消防員在滅火救援中的心理障礙及預(yù)防對(duì)策

■ 王興貴

消防員在滅火救援中的心理障礙及預(yù)防對(duì)策

■ 王興貴

消防員擔(dān)負(fù)著各類“急、難、險(xiǎn)、重”的災(zāi)害事故處置任務(wù)，尤其是面臨地震、化學(xué)、毒氣、爆炸、建筑物倒塌及交通等災(zāi)害事故，其災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)往往都具有傷亡危險(xiǎn)、環(huán)境條件惡劣等特點(diǎn)，無形中對(duì)參戰(zhàn)消防員的心理造成巨大的壓力和挑戰(zhàn)。而消防員心理素質(zhì)的好壞對(duì)隊(duì)伍的滅火救援工作有著深刻影響，甚至決定著滅火救援的成功與否。近年來，全國(guó)消防隊(duì)伍對(duì)加大消防員心理行為訓(xùn)練形成了共識(shí)，并把心理行為訓(xùn)練置于執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)的重要內(nèi)容，但心理行為訓(xùn)練是消防隊(duì)伍的一門新興的課目，訓(xùn)練中缺乏成熟、有效的經(jīng)驗(yàn)，一切都在探索之中。

消防員；滅火救援；心里障礙；預(yù)防對(duì)策

0 引 言

消防隊(duì)伍中許多的消防員都是獨(dú)生子女，在家是父母的掌上明珠，生活、心理自理能力不強(qiáng)，意志薄弱，耐挫力差，突然來到消防隊(duì)接觸到血腥、恐怖等滅火救援的場(chǎng)面，是他們與生俱來都沒有想象和接觸到的。尤其是我們指揮員、班長(zhǎng)骨干，更應(yīng)具備較強(qiáng)的心里行為素質(zhì)，才能帶好、引導(dǎo)好戰(zhàn)士，促使他們正確、大膽地面對(duì)滅火救援任務(wù)。所以說，滅火救援具有命令性強(qiáng)、機(jī)動(dòng)性大、任務(wù)艱巨、條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜、危險(xiǎn)性大等特點(diǎn)。消防隊(duì)員由于長(zhǎng)時(shí)間處于執(zhí)勤戰(zhàn)備狀態(tài)，對(duì)發(fā)生的各類火災(zāi)情難以預(yù)測(cè)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)經(jīng)常處于可能引起受傷、恐懼甚至犧牲的情況之下，承受的心理壓力較大，加上在滅火救援行動(dòng)中經(jīng)常會(huì)目睹事故中的傷亡人員，經(jīng)歷戰(zhàn)友受傷甚至犧牲等事件，心理受到?jīng)_擊，所以極易產(chǎn)生心理問題，形成心理障礙，甚至?xí)l(fā)心理上的疾病，導(dǎo)致消防員的心理過程產(chǎn)生抑制作用，破壞身體各器官的協(xié)調(diào)、引發(fā)思維混亂，從而對(duì)消防戰(zhàn)斗員的技能、智能的發(fā)揮造成嚴(yán)重的影響，削弱、甚至使消防員喪失戰(zhàn)斗力。

1 消防員在滅救援中典型的火場(chǎng)心理障礙主要表現(xiàn)

1）緊張。緊張是消防員在滅火救援中經(jīng)常出現(xiàn)的心理狀態(tài)，短暫的緊張狀態(tài)是正常的，并在某種程度上有一定的積極作用。但是，若這種緊張狀態(tài)持久地存在，很可能會(huì)導(dǎo)致消防員驚慌不安，情緒不穩(wěn)，感覺的敏銳性減弱，注意力過于分散，甚至不能完全控制自己的思維、情緒和行動(dòng)，從而產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為，降低滅火救援工作效率。

2）恐懼?？謶质乔楦泻鸵庵镜牟涣夹睦憩F(xiàn)象，它是指消防員在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)上對(duì)發(fā)生災(zāi)情感到難以控制、束手無策，產(chǎn)生畏懼時(shí)的心理反應(yīng)。其實(shí)質(zhì)是過高估計(jì)災(zāi)情的復(fù)雜性，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和根據(jù)力量采取正確、有效的滅火救援戰(zhàn)術(shù)。

3）挫折。由于現(xiàn)代滅火救援的復(fù)雜化、危險(xiǎn)化，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)情處置時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，在施救措施沒能奏效，或久攻不下，戰(zhàn)士很容易產(chǎn)生挫折心理，還有的看見災(zāi)情猛烈、恐怖等方面，則從主觀上產(chǎn)生一種無奈情緒，甚至情緒低落、消極等待。

4）急躁。急躁通常表現(xiàn)為暴躁、憤怒、激動(dòng)，難以克服。這種心理引起的后果就是盲目蠻干，對(duì)較為復(fù)雜的滅火救援極為不利。基層戰(zhàn)士年齡都在20歲左右的年輕人，血?dú)夥絼偅睦砩喜怀墒?，在?zāi)害現(xiàn)場(chǎng)最容易導(dǎo)致急躁心理，情緒難以自控。

5）自我安全與麻痹。這是兩種截然不同的心理反應(yīng)。自我安全是在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)情況下的一種自我防御意識(shí)，而麻痹則是對(duì)眼前發(fā)生的問題過于輕視的心理反應(yīng)。當(dāng)自我安全心理戰(zhàn)勝責(zé)任感時(shí)，遇到問題就會(huì)采取“緊急避險(xiǎn)”的行為；相反有的消防員往往過高估計(jì)自身的力量，以為自己身經(jīng)百戰(zhàn)，而沒有把瞬息萬變的災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)放在眼里，沒有考慮其復(fù)雜性，結(jié)果造成不應(yīng)有的損失和傷亡。

2 當(dāng)前心理障礙訓(xùn)練中存在的難點(diǎn)問題

2.1 心理障礙訓(xùn)練基礎(chǔ)設(shè)施“不足”

目前，基層消防隊(duì)伍開展心理行為訓(xùn)練面臨的最大“阻礙”，就是訓(xùn)練設(shè)施的不足，盡管很多基層單位把建設(shè)心理行為訓(xùn)練配套基礎(chǔ)設(shè)施納入基層基礎(chǔ)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，力爭(zhēng)對(duì)涉及高空、黑暗、濃煙、爆炸、倒塌等環(huán)境下的心理行為訓(xùn)練設(shè)施建設(shè)做到“面面俱到”，但受經(jīng)費(fèi)制約，在實(shí)際操作中卻“力不從心”、“舉步維艱”，且從前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到后期繁瑣的維護(hù)修繕等方方面面都需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力。

2.2 心理障礙訓(xùn)練專業(yè)教員較為“貧乏”

當(dāng)前，消防隊(duì)伍在開展心理障礙訓(xùn)練上有很大進(jìn)步，但還存在很多不足，大都采用讓政治指導(dǎo)員擔(dān)任心理疏導(dǎo)教員，讓中隊(duì)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)心理行為訓(xùn)練的落實(shí)。而基層干部由于在成長(zhǎng)過程很少接觸到心理行為訓(xùn)練的專業(yè)知識(shí)，所以對(duì)心理行為訓(xùn)練仍較為陌生，理論功底不足和工作實(shí)踐不夠，對(duì)心理行為訓(xùn)練“練什么、怎么練”認(rèn)識(shí)不夠，在開展心理行為訓(xùn)練中注重“形式”，“效果”不明顯。

2.3 心理行為訓(xùn)練方法手段嚴(yán)重“滯后”

當(dāng)前，基層單位在開展心理行為訓(xùn)練時(shí)，沒有深入了解分析每名消防員存在的“心理障礙疾病”，實(shí)行分類施訓(xùn)，而是每次訓(xùn)練實(shí)行統(tǒng)一安排、統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)訓(xùn)練對(duì)象實(shí)行“一刀切、一窩端”，導(dǎo)致訓(xùn)練效果并不理想，實(shí)效性不強(qiáng)、針對(duì)性不足。

3 開展心理障礙訓(xùn)練的對(duì)策和措施

3.1 挖掘自身優(yōu)勢(shì)，健全訓(xùn)練機(jī)制

消防隊(duì)伍要切實(shí)把開展心理行為訓(xùn)練和教育納入部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力生成的重要因素，及作為培養(yǎng)消防員英勇頑強(qiáng)、沉著冷靜戰(zhàn)斗精神的有效途徑來抓緊抓好，從而進(jìn)一步提高消防員的整體心理素質(zhì)，增強(qiáng)部隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

1）加強(qiáng)心理行為訓(xùn)練宣傳。利用板報(bào)、墻報(bào)和網(wǎng)絡(luò)開辟心理行為訓(xùn)練專欄等形式大力宣傳、普及心理科學(xué)知識(shí)，為消防員提供一個(gè)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)、了解心理疾病實(shí)例，咨詢解決心理問題的平臺(tái)，增強(qiáng)消防員的心理調(diào)節(jié)能力。

2）開設(shè)心理行為訓(xùn)練課程。把心理教育和疏導(dǎo)納入基層部隊(duì)經(jīng)常性思想教育中，注重對(duì)基層消防員進(jìn)行心理知識(shí)普及，并不斷豐富基層開展心理教育內(nèi)容和手段。結(jié)合消防員工作實(shí)際，廣泛開展高空、黑暗、濃煙、倒塌等各類恐怖環(huán)境下的心理穩(wěn)定、意志品質(zhì)、應(yīng)急脫險(xiǎn)、觀察思維能力訓(xùn)練，著力提高消防員心理素質(zhì)，確保勝任“消防”特殊工作崗位的需要。

3）聘用心理行為訓(xùn)練導(dǎo)師。依托社會(huì)心理咨詢協(xié)會(huì)俱樂部行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極采取心理疏導(dǎo)骨干和外聘心理咨詢師定期坐診等方式，切實(shí)做好心理疏導(dǎo)工作。并著重收集當(dāng)前消防員思想和心理情況，圍繞當(dāng)前消防員心理存在的普遍問題，定期組織心理咨詢師到基層中隊(duì)舉辦心理健康和心理成長(zhǎng)的專題講座，對(duì)全體消防員進(jìn)行心理巡診，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，為消防員答疑、解難、釋壓。

4）建立心理行為健康檔案。對(duì)消防員歷次心理檢查、訓(xùn)練等情況都要登記在案，便于跟蹤了解，保證心理教育工作的持久性、有效性。在開展心理行為訓(xùn)練時(shí)，可結(jié)合個(gè)人心理行為健康檔案，因人而異，分類施訓(xùn)。

3.2 依托社會(huì)資源，拓寬練兵平臺(tái)

消防隊(duì)伍在開展高空、黑暗、濃煙、倒塌等環(huán)境下的心理行為訓(xùn)練要善于依托社會(huì)資源，充分發(fā)揮社會(huì)相關(guān)單位所具有的完善的訓(xùn)練設(shè)施、專業(yè)的訓(xùn)練人才和科學(xué)的訓(xùn)練體系等資源，從而節(jié)約心理行為訓(xùn)練成本，且使訓(xùn)練更富有成效。

1）消除高空心理恐懼訓(xùn)練。目前，社會(huì)上很多從事休閑娛樂的度假中心等相關(guān)單位都建有拓展訓(xùn)練設(shè)施，其相關(guān)配套設(shè)施與多數(shù)消防隊(duì)伍建設(shè)的心理行為訓(xùn)練設(shè)施大同小異，主要訓(xùn)練目的就是要提高參與者的心理素質(zhì)，有的基礎(chǔ)設(shè)施訓(xùn)練功能很完善、安全系數(shù)很高，有利于開展消除消防員高空心理恐懼訓(xùn)練。

2）消除血腥心理恐懼訓(xùn)練。開展血腥恐怖心理行為訓(xùn)練可以利用駐地殯儀館、醫(yī)院等社會(huì)資源，如組織消防員參觀人體解剖、親身搬運(yùn)尸體等訓(xùn)練，積極消除隊(duì)員對(duì)傷亡人員恐怖情景的心理障礙。

3）消除濃煙、黑暗心理恐懼訓(xùn)練?？山柚爡^(qū)單位閑置的地下庫室，在地下庫室施放煙霧彈或開展夜間訓(xùn)練，讓參訓(xùn)隊(duì)員在濃煙、黑暗情景下實(shí)施火情偵察、人員搜救和滅火行動(dòng)等訓(xùn)練。

4）消除倒塌心理恐懼訓(xùn)練。可主動(dòng)與地方負(fù)責(zé)拆遷的部門進(jìn)行協(xié)商，尋求協(xié)作開展訓(xùn)練。如在地方拆遷部門對(duì)廢棄樓房、工廠等建筑實(shí)施爆破時(shí)，組織消防員親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩并在確保安全的前提下實(shí)地開展人員搜救等想定作業(yè)訓(xùn)練等。

4 結(jié) 語

心理行為訓(xùn)練是消防隊(duì)伍訓(xùn)練改革的新思路、訓(xùn)練探索的方向，必須要科學(xué)論證、措施有力、保障到位，才能有效增強(qiáng)消防員的心理素質(zhì)，高效率、高質(zhì)量地圓滿完成滅火救援工作。

［1］GBZ 221—2009．消防員職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)［S］.北京：人民衛(wèi)生出版社，2009.

［2］GA/T 620—2006．消防職業(yè)安全與健康［S］.北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2006.