◎葉子
“折騰”會長求變“三部曲”
◎葉子
陳國光當(dāng)選廣東計量協(xié)會會長2年,便以“折騰”出了名。他“折騰”出了名堂,“折騰”出了效益,更是“折騰”出了協(xié)會的凝聚力和前景。
陳國光的“折騰”,可以用求變“三部曲”來概括。
陳國光從組織會員單位開展羽毛球比賽、攝影比賽、青年聯(lián)誼活動等“小事”抓起,改變了協(xié)會原本松散的狀況。不過,剛開始很多人不以為然,認(rèn)為這是撿了芝麻丟了西瓜,會長應(yīng)該想大事、抓大事、做大事??申悋鈩t認(rèn)為,“小事”里藏著大智慧,“無論是管理協(xié)會還是經(jīng)營企業(yè),都應(yīng)該從‘小事’抓起。‘小事’不屑做,大事又做不來,眼高手低,這樣的協(xié)會恐怕離僵尸就不遠(yuǎn)了?!?/p>
“原先當(dāng)會員時,我感覺協(xié)會的活動比較少,自然感到與協(xié)會的關(guān)系不那么親密。”在陳國光看來,一個協(xié)會要健康發(fā)展、充滿活力,除了有好的制度、公平的環(huán)境,還得有優(yōu)秀的協(xié)會文化把同行業(yè)中的眾多兄弟單位凝聚起來,形成合力。
陳國光抓“小事”有聲有色,抓大事也毫不含糊。2015年,他新官上任三把火,按照協(xié)會章程及規(guī)章制度,第一把火就清退掉100多個多年無故不繳納會費的會員。有人勸他,你就睜只眼閉只眼吧,擔(dān)心一下子清理這么多會員,會影響協(xié)會的生存發(fā)展。但陳國光不為所動,“沒有規(guī)矩不成方圓,既然訂立了規(guī)章制度,就得照章辦事;既然入了會,就得承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。制度面前人人平等,協(xié)會要發(fā)展,就必須按照制度辦事,沒有特殊的會員?!?/p>
陳國光這么做,就是為了讓大家看到協(xié)會是公平的,對待會員是一視同仁的?!?00多個會員,100多個不交會費照樣享受會員待遇,那其他繳納了會費的會員心里會怎么想?肯定不舒服啦,這不公平嘛。”當(dāng)兵出身的陳國光,無論是當(dāng)協(xié)會會長還是做企業(yè)老板,公平公正,是他一貫的追求。
陳國光在抓“小事”、做大事的同時,絲毫沒有放松協(xié)會的“日常事”:為本行業(yè)中的企業(yè)提供各種有關(guān)經(jīng)營方面的服務(wù),包括咨詢服務(wù)、員工培訓(xùn)服務(wù)、市場調(diào)研服務(wù)、信息服務(wù)等。他說,協(xié)會和會員單位的關(guān)系就像水和魚,協(xié)會應(yīng)該通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),拉近協(xié)會與會員之間的距離,增強協(xié)會的凝聚力,為協(xié)會的發(fā)展打下堅實、穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
召開電能表生產(chǎn)企業(yè)研討會,邀請深圳市科陸電子科技股份有限公司、深圳長城開發(fā)科技股份有限公司等9家會員單位,圍繞“CMC添加第二名稱對電能表行業(yè)的市場不匹配影響”展開研討、交流;制訂會員回訪計劃,定期拜訪會員單位;協(xié)助基層計量技術(shù)機構(gòu)提升管理和技術(shù)水平;在去年幫扶惠東縣質(zhì)計所的基礎(chǔ)上,今年協(xié)會將協(xié)助基層計量技術(shù)機構(gòu)列入年度工作計劃,準(zhǔn)備進(jìn)一步對貧困縣區(qū)基層計量技術(shù)機構(gòu)進(jìn)行幫扶……協(xié)會不斷豐富服務(wù)會員的內(nèi)容,并指定專人負(fù)責(zé)會員的日常溝通、業(yè)務(wù)咨詢等工作。
動一動,精神百倍。形式多樣的活動為協(xié)會工作注入新活力、新能量,協(xié)會的作風(fēng)和面貌隨之發(fā)生悄然變化。原來開會沒人愿意參加,現(xiàn)在卻是濟(jì)濟(jì)一堂;原來擔(dān)心會員流失,現(xiàn)在則是爭相入會。換屆以來,新申請加入?yún)f(xié)會的單位會員數(shù)超過100家,僅今年上半年就有20多家企業(yè)申請成為新會員。
“對于一個協(xié)會來說,大事要做,“小事”也不能丟,但做好“日常事”才是根本,如此,協(xié)會才會有凝聚力,才會有活力和生命力,才能實現(xiàn)良性循環(huán)?!标悋庹f,“我們協(xié)會去年提出15項實施項目,最后超額完成。今年則提出19個項目。”他認(rèn)為,人的生命在于運動,協(xié)會的生命在于活動,缺乏活動的協(xié)會,將會成為一潭死水。
折騰獲新生。2016年,計量協(xié)會獲得廣東省專業(yè)類社會團(tuán)體評估最高等級——5A等級,成為廣東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)中首家獲得“5A等級”的全省性專業(yè)類協(xié)(學(xué))會;榮獲“2016年度優(yōu)秀社會組織”稱號。此外,協(xié)會主辦的“答題闖關(guān)”計量知識競賽榮獲“2016年度社會組織服務(wù)社會優(yōu)秀項目”稱號,會長陳國光榮獲“2016年度優(yōu)秀社會組織會長”稱號,秘書長魯葦榮獲“2016年度優(yōu)秀社會組織秘書長”稱號。
陳國光當(dāng)初被推選為計量協(xié)會會長時,家里人并不支持,原因是他說話耿直,容易得罪人。
有一年,一家認(rèn)證機構(gòu)到廣州召開用戶使用反饋會議,當(dāng)時身為廣州市高鐵計量檢測維修有限公司董事長的陳國光應(yīng)邀參加。會上,前面兩個發(fā)言單位都是說些感謝之類的虛話、客套話、違心話,輪到陳國光發(fā)言時,他噼里啪啦就是一頓批評,細(xì)數(shù)對方服務(wù)的瑕疵。有了他的帶頭,后面發(fā)言的人也敢于表達(dá)真實的想法了。“我心里坦蕩蕩,因為我講的是真話、實話,真心實意為了行業(yè)發(fā)展?!被貞浧甬?dāng)時在會上“放炮”的情形,這位被公認(rèn)為“最敢說話”的人,顯得很平靜很自然。
也許是性格使然,陳國光上任后的第一把火清退掉了100多個無故不繳納會費的會員,而第二把火則驅(qū)散了協(xié)會的沉沉暮氣。他為協(xié)會把脈,打出“改變觀念、改變思維、改變方法”的“三個改變”組合拳。
“協(xié)會從原來的官方性質(zhì)轉(zhuǎn)型為非官方后,我們不能只抱著傳統(tǒng)的‘等靠要’心態(tài),而是要積極思考如何發(fā)展?!彼J(rèn)為,轉(zhuǎn)型之后,協(xié)會最重要的是樹立服務(wù)意識、增強服務(wù)功能。
“理論水平高,實操能力差”是計量行業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在的通病?!皩W(xué)生在學(xué)校里只學(xué)理論,初到企業(yè),企業(yè)也不敢放手讓他們?nèi)嵅伲驗閮x器實在太昂貴了。可人才是計量機構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵,長此以往,勢必影響到行業(yè)發(fā)展。”陳國光急行業(yè)之所急,想市場之所需,主導(dǎo)成立了培訓(xùn)中心,并將其定位為“職業(yè)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品展銷、科普教育三位一體的平臺”,目標(biāo)在于為企業(yè)培養(yǎng)人才,為行業(yè)補上短板,這也是他在中國計量大學(xué)設(shè)立“廣州高鐵計量獎學(xué)金”的初衷。
基于對協(xié)會的信賴,很多廠商大膽地把價值幾十萬的儀器送過來供培訓(xùn)使用。由于培訓(xùn)中心師資強、收費低、又能實操,每一期學(xué)員都人滿為患,有時不得不勸退一些晚來的報名者。因其性價比高,有企業(yè)表示,以后就把剛?cè)肼毜膯T工直接送到培訓(xùn)中心深造后再上崗。陳國光透露,“我還計劃在培訓(xùn)證上書標(biāo)明培訓(xùn)老師的名字,如果企業(yè)反映某個員工實操不過關(guān),一看就知道是誰教的,以此來鞭策老師的工作。”
走出去,是“三個改變”組合拳的重要一環(huán)。為此,協(xié)會主動承接政府職能轉(zhuǎn)移,做好計量檢定員資格核準(zhǔn)工作;參與“5?20世界計量日”主題宣傳活動,所開展的“+”關(guān)注、識計量,搖一搖、搶紅包活動,瀏覽量約189262人次,大大提升了計量宣傳的效果;開展“計量進(jìn)校園”、“計量進(jìn)社區(qū)”科普活動,已走進(jìn)廣東工業(yè)大學(xué)、廣州市越秀外國語學(xué)校等4個校園和廣州番禺番奧社區(qū)等2個社區(qū);通過提供經(jīng)費、計量專家等方式,支持高校成立“計量科普社”,為大學(xué)生搭建一個學(xué)習(xí)計量、了解計量、走進(jìn)計量的平臺;首次以協(xié)辦單位參與“計量筑夢、我愛北京”夏令營活動,挑選會員子女代表參加。
為進(jìn)一步宣傳計量、普及計量,協(xié)會不惜投入100多萬元,舉辦以“計量——跟你我他有關(guān)的科學(xué)”為主題的微信公眾號答題闖關(guān)活動,營造“人人重視計量、人人創(chuàng)造計量、人人享受計量”的社會氛圍,加快構(gòu)筑起優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保、健康的“以計量保質(zhì)量的大堤”。這項活動從去年5月開始,至今仍在進(jìn)行中。截至2017年7月31日,參與人數(shù)已超20萬人次,粉絲遍布大陸、臺灣、澳門等地。
陳國光在抓好 “小事”、大事、“日常事”的同時,不忘初心,帶領(lǐng)協(xié)會積極投身公益慈善活動,每年都會向會員及社會公眾發(fā)出《扶貧濟(jì)困捐款倡議書》。2015、2016連續(xù)2年,他都親赴廣東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)扶貧點梅州市大埔縣西河鎮(zhèn)漳北村,每年定向捐贈扶貧資金。
“三個改變”組合拳打出了協(xié)會的精氣神,打出了協(xié)會的高效益。2016年,協(xié)會營業(yè)收入同比增加近30%,2017年上半年營業(yè)收入同比增幅創(chuàng)歷年之最,全年同比增幅有望超過50%。
2017年,谷歌圍棋人工智能程序AlphaGo戰(zhàn)勝世界圍棋第一人柯潔,引爆人工智能話題。
2016年8月,在廣州也進(jìn)行了一場國內(nèi)計量儀表校驗領(lǐng)域首次人機大戰(zhàn)。一方是3名最多有11年從業(yè)經(jīng)驗的王牌計量檢定員,另一方是歷經(jīng)3年研發(fā)出來的機器人“晶晶”,雙方在廣州市供電局舉辦的人機大戰(zhàn)現(xiàn)場展開激烈對決,結(jié)果機器人3:0完勝。有人驚呼,人工智能將取代人工。對此,陳國光并不意外、也不排斥,他是抱著開放的態(tài)度迎接行業(yè)發(fā)展新趨勢?!皺C器贏人非常正常,因為機器集聚了眾人智慧,這是國家質(zhì)檢總局副局長吳清海對此次活動的評價,實則也包含了對行業(yè)發(fā)展的看法?!标悋庹f,“自動化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,計量行業(yè)要敞開懷抱,迎接挑戰(zhàn),不能固步自封,我們計量人首先是做好準(zhǔn)備,促進(jìn)‘傳統(tǒng)計量’向‘智慧計量’轉(zhuǎn)型,再邁向自動化?!?/p>
所謂“智慧計量”,就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以需求為導(dǎo)向的計量。它的目的是建立新型的計量體系,通過測量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)規(guī)律,指導(dǎo)決策和監(jiān)控,實現(xiàn)以人為本的測量。眼下,陳國光帶領(lǐng)協(xié)會正在創(chuàng)建“智慧計量”智庫,瞄準(zhǔn)國內(nèi)熟悉、了解“智慧計量”的專家和學(xué)者,邀請他們?nèi)霂鞛橛行枰钠笫聵I(yè)單位提供“智慧計量”改造方案。在構(gòu)建“協(xié)會塔臺,專家唱戲,企業(yè)行業(yè)受益”的“智慧計量”智庫中,協(xié)會全力以赴,但不向企業(yè)收取任何費用,彰顯了協(xié)會的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。目前已邀請到20多位高端專家參與進(jìn)來。
陳國光的憂患意識與其自身的經(jīng)歷有著密切關(guān)系。1997年,他辭職出來自己開公司;1999年,公司開始自主研發(fā)產(chǎn)品,并有2項技術(shù)在全國行業(yè)中獲得第一。2002年,他研發(fā)出來的絕能電阻表因當(dāng)時沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而無法生產(chǎn),為此,他跑了很多政府部門,接觸最多的是計量部門,并由此對計量行業(yè)產(chǎn)生了極大的興趣,于是成立了廣州市第一家計量行業(yè)的民營企業(yè)。從半路出家到行業(yè)專家,用他的話說,是被“忽悠”出來的。在一次購買機器時被忽悠后,“我害怕再被忽悠,一發(fā)狠找來計量行業(yè)的所有書籍鉆研,看過的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范等書籍都超1.5米高了?!标悋庑χ檬直葎澱f,這下誰也忽悠不了我了。
擔(dān)任會長后,他自然而然的把這種憂患意識帶到協(xié)會來?!捌髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與存亡,行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到行業(yè)的方向與未來?!标悋馓嵝炎约骸?/p>
“不過經(jīng)營協(xié)會和經(jīng)營企業(yè)還是有很大的不同,企業(yè)是老板說了算,可以用個人的意志推行自己的理念,但協(xié)會不行,協(xié)會是一個平臺,會長不能一言堂,要學(xué)會妥協(xié)。企業(yè)體現(xiàn)個人的意志多些,協(xié)會則要更多體現(xiàn)集體的意志?!痹趽?dān)任協(xié)會會長后,陳國光學(xué)會把企業(yè)經(jīng)營理念融進(jìn)到協(xié)會管理中,把妥協(xié)帶到企業(yè)管理中,兩者相互促進(jìn)、相得益彰。
2016年8月,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局副局長吳清海到廣州市高鐵計量檢測維修有限公司調(diào)研,對陳國光特別寄語,希望其在兩個不同崗位都發(fā)揮重要作用,作為董事長要堅持誠信為本、堅持科技創(chuàng)新,將企業(yè)做大做強;作為會長,要起到先鋒帶頭作用,為廣東計量事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
“準(zhǔn)確把握、主動適應(yīng)計量行業(yè)發(fā)展的新趨勢,才能適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新要求,協(xié)會才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?!睂τ趨f(xié)會的未來,陳國光成竹在胸,提前布局。毋庸置疑的是,他還將繼續(xù)“折騰”下去,這讓我們看到了計量協(xié)會美好的前景。
(封面攝影:正視視覺工作室-Kelvin)