網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性的研究

劉曄華

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，各種新興的事物不斷出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)交易現(xiàn)在已經(jīng)替代線下的商務(wù)活動(dòng)，成為大眾最常用的一種交易方式。然而，在網(wǎng)上交易的過程中，還會(huì)出現(xiàn)一些安全隱患問題，主要是黑客對網(wǎng)站的襲擊、不法分子的網(wǎng)上詐騙等。為此，論文主要分析了在民商法的基礎(chǔ)之上如何加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易的保護(hù)。

【Abstract】With the rapid development of internet technology， all sorts of new things are emerging. Online trading has now taken the place of offline business activities， and it has become the most popular way of trading. However， in the process of online transactions， there will be some security problems， including hacker attacks on websites， criminals online fraud and so on. Therefore， this paper mainly analyzes how to strengthen the protection of online transaction on the basis of civil and commercial law.

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)交易；安全；民商法保護(hù)

【Keywords】 network trading； security； civil and commercial law protection

【中圖分類號(hào)】D923 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）08-0105-02

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，在提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí)，也給人們帶來了很多的便利。然而由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快，使得我國的民商法出現(xiàn)了滯后性。我國是法治國家，進(jìn)行的是依法治國的方針，因此，為了保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，就需要從我國民商法的角度來審視網(wǎng)絡(luò)交易問題，通過法律手段來保護(hù)消費(fèi)者的利益，這樣才能夠使得網(wǎng)絡(luò)交易平穩(wěn)發(fā)展。在利用民商法來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，需要將傳統(tǒng)的民商法交易結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)交易制度進(jìn)行結(jié)合，形成對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全有保障的體系，這對于我國互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)來說具有十分重要的意義。

2 網(wǎng)絡(luò)交易安全的現(xiàn)狀分析以及問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)交易安全現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)成為了名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大國，網(wǎng)民人數(shù)居全球第一，由此可見，我國網(wǎng)絡(luò)交易市場是非?；鸨?。據(jù)有關(guān)資料顯示，就2012年11月11日來說，淘寶網(wǎng)一天的營業(yè)額就達(dá)到了191億[1]。網(wǎng)絡(luò)交易指的就是單位或者是個(gè)人，通過信息技術(shù)手段，在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)商品之間的購買，是在線支付的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。網(wǎng)絡(luò)交易之所以在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展這么迅速，是因?yàn)槠浣灰椎某杀据^低，并且效率很快，符合現(xiàn)代人們快節(jié)奏的生活需求。當(dāng)前，我國民商法法律制度體系中并沒有完整的針對網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行保護(hù)的規(guī)定，一些法律條款的制定較滯后于網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)，這就大大降低了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的時(shí)候，雖然其具有便捷性和高效性等優(yōu)點(diǎn)，但是，交易雙方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)同樣很大，從各大媒體中報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中就可以看出這一點(diǎn)。但是，這同樣也反映出了網(wǎng)絡(luò)交易是人與人之間的交易，只不過是借用了一些交易的工具而已，因此，對于網(wǎng)絡(luò)交易，人們的呼吁是很高的。

我們常說的網(wǎng)絡(luò)交易安全主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在互聯(lián)網(wǎng)交易過程中的安全，這在一定意義上來說是民法的范疇；

第二，網(wǎng)絡(luò)交易過程中要防止詐騙，這是刑法的范疇；第三，保證網(wǎng)絡(luò)交易的公平公正，這是商法的范疇。

2.2 網(wǎng)絡(luò)交易安全中存在的問題

第一，消費(fèi)者的知情權(quán)受到限制。由于網(wǎng)絡(luò)交易突破了時(shí)間和空間的限制，交易雙方選擇的空間大了，但是對于交易的物品我們只能夠從網(wǎng)上的圖片中進(jìn)行了解，這樣一來，商品的真實(shí)性得不到保證，造成網(wǎng)絡(luò)交易的安全性降低。

第二，交易的方式多種多樣。由于網(wǎng)絡(luò)交易具有虛擬性和開放性的特征，商品的信息以及客戶的瀏覽量都是處于可見的狀態(tài)，對于交易的方式大家也都清楚、明白。這種情況下，就會(huì)給不法分子帶來很多的可乘之機(jī)，不僅破壞交易，交易雙方還會(huì)存在錢財(cái)被盜的可能性，提高了網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)系數(shù)。

3 我國網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性研究

由于我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)起步較晚，發(fā)展速度很快，這就使得我國立法技術(shù)還不能夠滿足市場發(fā)展的需求。在當(dāng)前的形勢下，除了要為網(wǎng)絡(luò)交易保護(hù)法做出必要的準(zhǔn)備以外，還需要對現(xiàn)有的相關(guān)法律制度規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步完善。在實(shí)際的立法技術(shù)中，要注意實(shí)現(xiàn)交易雙方的權(quán)利和義務(wù)之間的平衡點(diǎn)，即在保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者利益的同時(shí)，還需要為網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營者建造一個(gè)良好的環(huán)境，在保證網(wǎng)絡(luò)交易安全的同時(shí)，需要將網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營者納入現(xiàn)代交易體系框架。

3.1 通過公示明確雙方的責(zé)任與權(quán)限

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進(jìn)行登記注冊的過程中，民商法對其相關(guān)的信息進(jìn)行了規(guī)定，包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量合格證書等信息，切實(shí)保障了消費(fèi)者對商品信息的知情權(quán)，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)利。此外，對商品信息的披露，以及對消費(fèi)者信息真實(shí)、完整的記錄，是保證網(wǎng)絡(luò)交易雙方責(zé)任與權(quán)限的有效方式，有效地保障了網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的公示作用。因此，通過公示網(wǎng)絡(luò)交易雙方的真實(shí)信息，真正提高了民商法對網(wǎng)絡(luò)交易安全的保護(hù)作用。

3.2 民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的責(zé)任制和強(qiáng)制性endprint

現(xiàn)如今，在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，消費(fèi)者的消費(fèi)安全問題是大家關(guān)注的重點(diǎn)，同樣也是民商法重點(diǎn)關(guān)注視角，更是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交易制度的重點(diǎn)內(nèi)容。由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，網(wǎng)絡(luò)交易具有跨空間和跨時(shí)間性，因此消費(fèi)者沒有辦法看到商品的實(shí)際情況，而部分的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在經(jīng)營的過程中，為了追求效益，會(huì)發(fā)出一些不符合商品實(shí)際情況的信息，導(dǎo)致消費(fèi)者被騙。針對此種現(xiàn)象，國家民商法的有關(guān)部門需要從法律層面來制定網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。對于這一點(diǎn)，不管是哪個(gè)層面的學(xué)者，都對此達(dá)成了共識(shí)。通過制定網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度，實(shí)現(xiàn)了民商法對網(wǎng)絡(luò)交易的責(zé)任制。賠付制度的具體實(shí)施過程為：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易體系，首先需要繳納一定的會(huì)費(fèi)，然后其就會(huì)成為先行賠付機(jī)構(gòu)的會(huì)員，一旦發(fā)生交易糾紛，先行賠付機(jī)構(gòu)就會(huì)用這筆錢對消費(fèi)者先進(jìn)行賠償，從而保障消費(fèi)者的權(quán)益。而先行賠付機(jī)構(gòu)就是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進(jìn)行約束的機(jī)構(gòu)，若網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者誠信度良好，那么就可以繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，并且還會(huì)有一些獎(jiǎng)勵(lì)政策，要是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，就可以向其發(fā)出警告，情節(jié)嚴(yán)重并不改者，就可以取消其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的權(quán)利，此處體現(xiàn)了民商法在網(wǎng)絡(luò)交易保護(hù)中的強(qiáng)制性。

3.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私安全保護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，消費(fèi)者的隱私問題成為了整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，消費(fèi)者的一些基本信息會(huì)通過COOKIE技術(shù)被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者記錄，并且其還會(huì)整合成數(shù)據(jù)，用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的二次銷售?，F(xiàn)在，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物者購買一次商品之后，并沒有開通此APP的訂閱信息，但是其會(huì)不斷地向消費(fèi)者發(fā)送商品信息，期望消費(fèi)者第二次購買。在我國“COOKIE第一案”中，南京市的朱女士就狀告百度公司，認(rèn)為其推送信息侵犯了她的隱私權(quán)。這件事情就可以看出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)過程中，消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)存在問題。而民商法在完善的過程中，對消費(fèi)者的隱私加強(qiáng)了保護(hù)，明確了交易雙方的權(quán)利義務(wù)。

4 網(wǎng)絡(luò)交易安全性面臨的新挑戰(zhàn)

在民法中，民法的主體是交易的雙方，其法律地位都是平等的。但是，網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性，使得網(wǎng)絡(luò)交易中交易雙方出現(xiàn)的只是名字，并不是真正意義上的實(shí)體。這種情況下，就需要有關(guān)部分必須在法律中明確規(guī)定交易主體中兩位民事主體的地位，由平臺(tái)認(rèn)證電子身份，并對其法律責(zé)任進(jìn)行規(guī)定。

5 結(jié)語

綜上所述，本文主要對網(wǎng)絡(luò)安全交易的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)之上，對我國網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)相關(guān)性進(jìn)行了研究，最后，展望了網(wǎng)絡(luò)交易安全面臨的新挑戰(zhàn)?？傊?，相信隨著我國法律部門對民商法的不斷完善，我們一定會(huì)有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和平臺(tái)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】唐嫣.網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性探討[J].法制與社會(huì)，2013（28）：106-107.endprint