智能社會(huì)的“奇點(diǎn)”何時(shí)到來

余曉潔++胡喆++白國龍++蓋博銘++李犇

“未來，人工智能從你出生那天就認(rèn)識(shí)你，讀過你所有的電子郵件，聽過你所有電話錄音，知道你最愛看的電影……”

頂層設(shè)計(jì)重磅出臺(tái)，科技巨頭搶先布局，創(chuàng)投狠下“血本”，人類新的“小伙伴”層出不窮……2017年，人工智能（AI）大熱，點(diǎn)亮社會(huì)諸多角落。

智能社會(huì)究竟離我們有多遠(yuǎn)？奇點(diǎn)，究竟會(huì)在何時(shí)到來？

帶著一系列疑問，本刊記者深入采訪有關(guān)專家，回應(yīng)公眾關(guān)切，把脈人工智能發(fā)展態(tài)勢，觸摸智能服務(wù)與智能設(shè)備共同搭建的“未來生活”。

人工智能很近

全球科技巨頭人工智能投資已達(dá)300億美元，人工智能一詞的媒體關(guān)注度2016年比2015年增長632%，2017年上半年在此基礎(chǔ)上再增長45%。

人工智能是未來智能社會(huì)的基礎(chǔ)支撐。因?yàn)閾碛性絹碓蕉嗟娜斯ぶ悄埽瑱C(jī)器人正由聽從簡單指令向擬人、智能方向不斷“進(jìn)化”。因?yàn)槿斯ぶ悄?，機(jī)器被賦予一定的視聽感知和思考能力，成為人類的好助手、好朋友。

人工智能+工業(yè)機(jī)器人，人工智能+服務(wù)機(jī)器人，人工智能+特種機(jī)器人，人工智能+家居，人工智能+工廠，人工智能+手術(shù)，人工智能+無人超市……從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，人工智能默默地填充、改變?nèi)祟悓W(xué)習(xí)娛樂、生產(chǎn)生活。

中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所復(fù)雜系統(tǒng)管理與控制國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任王飛躍認(rèn)為，從“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變到“智能+”是一個(gè)自然也是一個(gè)必須的過程。真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓其最大化服務(wù)百姓生活，就必須及時(shí)加入智能化的管理運(yùn)營和技術(shù)支撐。

近年來，各國科技企業(yè)紛紛加緊部署人工智能。以中美兩國人工智能領(lǐng)域發(fā)展為例，地平線機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)始人余凱認(rèn)為，中國在行業(yè)應(yīng)用和解決方案層面領(lǐng)先世界，美國則在基礎(chǔ)研究層面優(yōu)勢較為突出。人工智能已經(jīng)從幾年前還是一種比較學(xué)術(shù)的科學(xué)，演變成相對(duì)產(chǎn)業(yè)化的高科技行業(yè)，越來越多的頂尖人才加入到這個(gè)如火如荼的“風(fēng)口”。

據(jù)行業(yè)專家預(yù)測，2017年，中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模可以達(dá)到240億元。作為人工智能從虛擬世界聯(lián)系物理世界的重要載體，服務(wù)機(jī)器人將逐漸演變?yōu)椤叭烁窕敝悄茏灾髌脚_(tái)。

在2017年世界機(jī)器人大會(huì)上，曾在柏林愛樂廳參加管弦樂團(tuán)演出的彈鋼琴機(jī)器人特奧特勞尼克、高仿真人投籃機(jī)器人、Pepper情感機(jī)器人……一系列機(jī)器人明星們紛紛亮相，為人們鏈接現(xiàn)實(shí)與未來的空間，引人產(chǎn)生無限遐想。

英特爾中國研究院院長宋繼強(qiáng)認(rèn)為，以人工智能為技術(shù)基礎(chǔ)的商業(yè)應(yīng)用正在改變這個(gè)社會(huì)。人工智能是當(dāng)前人類所面臨的最為重要的技術(shù)變革，甚至可以說是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來的第二次技術(shù)社會(huì)形態(tài)在全球的萌芽。

2017年夏，我國首個(gè)人工智能國家規(guī)劃——《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》重磅發(fā)布，從國家層面對(duì)人工智能進(jìn)行系統(tǒng)布局，反映出政府迫切期望推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

科技部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自1956年幾位科學(xué)家在美國提出人工智能概念以來，經(jīng)過60多年的演進(jìn)，特別是在新理論新技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)烈需求的共同驅(qū)動(dòng)下，人工智能加速發(fā)展，呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、群智開放、自主操控的新特征。

“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)、跨媒體協(xié)同處理、人機(jī)協(xié)同增強(qiáng)智能、群體集成智能、自主智能系統(tǒng)”成為人工智能的發(fā)展重點(diǎn)，受腦科學(xué)成果啟發(fā)的類腦智能蓄勢待發(fā)，芯片化硬件化平臺(tái)化趨勢更加明顯，人工智能發(fā)展進(jìn)入新階段?？萍冀绶Q之為“新一代人工智能”。

“思深方益遠(yuǎn)，謀定而后動(dòng)?！比斯ぶ悄茏鳛橐I(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，已經(jīng)成為世界主要發(fā)達(dá)國家提升國家競爭力、維護(hù)國家安全的重要利器，各國紛紛加強(qiáng)謀劃部署，力圖在新一輪國際科技競爭中掌握主動(dòng)權(quán)。

機(jī)器可能比人類更了解人類

人工智能將會(huì)有多了解你呢？在《未來簡史》一書中，作者為人們描繪了這樣一幅場景：“未來，人工智能從你出生那天就認(rèn)識(shí)你，讀過你所有的電子郵件，聽過你所有電話錄音，知道你最愛看的電影……”

“未來人工智能在我們的生活中將無所不在?！眹摇扒擞?jì)劃”專家、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)前首席技術(shù)官張宏江認(rèn)為，就像工業(yè)化時(shí)代機(jī)器取代了人類很多體力勞動(dòng)一樣，人工智能未來將取代人類很多腦力勞動(dòng)。

然而，這一天還并沒有完全到來?？苹秒娪巴ǔ６紩?huì)把劇情設(shè)計(jì)成“計(jì)算機(jī)”想趕上甚至超越人類的智慧，就必須發(fā)展出意識(shí)。但真正的科學(xué)卻有另一種看法：想達(dá)到超級(jí)智能可能有多種方式，并不是每一種都需要通過意識(shí)。

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云曾表示，在智能科技中，互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關(guān)系，云計(jì)算是生產(chǎn)力，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，智能世界是系統(tǒng)性的，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算特別是大數(shù)據(jù)的分析，機(jī)器可能將比人類更了解人類。

對(duì)于目前人工智能的發(fā)展階段，華裔女科學(xué)家李飛飛表示，過去60年，人工智能尚處于“胚胎”階段，為人工智能研究的基礎(chǔ)問題以及眾多子科學(xué)打下基石，包括計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理、語音處理等。經(jīng)過60年的孕育積累，目前人工智能正處于邁向“改造無數(shù)個(gè)行業(yè)，為世界作貢獻(xiàn)”的歷史性時(shí)刻。

不久前，“AlphaGo”來到中國烏鎮(zhèn)，3比0輕取世界圍棋第一高手柯潔。不少人驚訝于“AlphaGo”連敗人類圍棋大師。殊不知，一位圍棋高手一生最多能下的棋局也僅在百萬局量級(jí)，而智能機(jī)器系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)，便能學(xué)習(xí)數(shù)十億量級(jí)的棋局和走法。在大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)面前，人的經(jīng)驗(yàn)顯得渺小局限。

在浙江義烏，申通智能機(jī)器人分揀系統(tǒng)倉庫里，“頭頂”黃色小托盤的機(jī)器人一天可以處理1700件包裹。

在北京亦莊，京東的無人倉、無人車、無人機(jī)等形成一套完整的“無人配送”系統(tǒng)。

隨著人工智能在越來越多領(lǐng)域呈現(xiàn)“過人”之勢，不少人擔(dān)心人工智能會(huì)導(dǎo)致人類失業(yè)?！叭斯ぶ悄芡{論”漸漸響起。

“人工智能目前還處于非常初級(jí)的階段，我們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！痹隈R云看來，每次技術(shù)革命都會(huì)淘汰一些專業(yè)人員，但也會(huì)帶來很多新的就業(yè)，比如火車的出現(xiàn)淘汰了一些挑夫，卻也造就了一批鐵路工人。他表示，人類沒必要害怕機(jī)器，機(jī)器是不可能取代人類的。應(yīng)該讓機(jī)器學(xué)會(huì)人的學(xué)習(xí)能力，去做人做不了的事情。

人工智能是人類智慧創(chuàng)造的一種新型工具，人類智慧的“延伸”。專家相對(duì)一致的觀點(diǎn)是，今天的人工智能在感知和認(rèn)知上取得了長足進(jìn)步，但在情感和自主意識(shí)方面，人工智能與人類智能還有非常大的差距，甚至可以說存在鴻溝。

美國未來學(xué)家雷·庫茲維爾在《奇點(diǎn)臨近》一書中預(yù)言，人工智能既會(huì)超過人類智能，又能和人類緊密結(jié)合，形成人機(jī)系統(tǒng)，并稱“本世紀(jì)40年代中期，這樣人機(jī)融合的奇點(diǎn)時(shí)刻就會(huì)來臨”。

把復(fù)雜的世界簡單化

連珠的妙語、閃爍的字幕……科大訊飛董事長劉慶峰在2017世界機(jī)器人大會(huì)的演講中，向人們展示了智能語音識(shí)別技術(shù)和其應(yīng)用所具備的“魔力”。劉慶峰在演講的同時(shí)一直使用著最新的智能語音識(shí)別技術(shù)——可以讓他演講的內(nèi)容實(shí)時(shí)以中英文雙字幕的形式呈現(xiàn)在大屏幕上，反應(yīng)迅速、幾乎沒錯(cuò)。

基于“訊飛超腦計(jì)劃”，科大訊飛開啟了一場“以語音和語言為入口的‘認(rèn)知革命?！眲c峰說，過去6年中，他們的語音識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率從60.2%提升到95%以上，已全球領(lǐng)先。

專注于人工智能等高科技領(lǐng)域的投資人祝曉成認(rèn)為，人工智能將與無人駕駛、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域相結(jié)合。這些結(jié)合將進(jìn)一步解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)、滿足市場需求，同時(shí)也將有可能深度影響社會(huì)運(yùn)作模式。

“人工智能的關(guān)鍵是把復(fù)雜的世界簡單化?！卑俣裙径麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏表示，未來30年至50年，人工智能將成為推動(dòng)人類歷史進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。

“我們離智能社會(huì)還有多遠(yuǎn)？”宋繼強(qiáng)認(rèn)為“不太好預(yù)測”。他說，基礎(chǔ)設(shè)施大約在5年至10年內(nèi)會(huì)有較快速度的提升，一方面基礎(chǔ)設(shè)施要求既有感知，也有計(jì)算，還能夠互相連通；另一方面，要具備把收集上來的數(shù)據(jù)加工處理增值的能力。

在面向2030年對(duì)我國人工智能發(fā)展進(jìn)行的戰(zhàn)略性部署中，我國新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃也明確提出了我國人工智能發(fā)展的“三步走”目標(biāo)：

第一步，到2020年，人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入國際第一方陣，成為我國新的重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；第二步，到2025年，人工智能基礎(chǔ)理論實(shí)現(xiàn)重大突破、技術(shù)與應(yīng)用部分達(dá)到世界領(lǐng)先水平，人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全球價(jià)值鏈高端，成為帶動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿?，智能社?huì)建設(shè)取得積極進(jìn)展；到2030年，人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平，我國成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心，人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

王飛躍認(rèn)為，我國想從人工智能“大國”走向“強(qiáng)國”還需要邁過“人才關(guān)”。在“雙創(chuàng)”政策的引領(lǐng)下，進(jìn)一步釋放人才活力。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)抓住重點(diǎn)項(xiàng)目，將核心技術(shù)掌握在自己手中。

騰訊研究院數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，全球人工智能企業(yè)總數(shù)達(dá)到2542家，其中美國最多，1078家；中國第二，486家。中國人工智能企業(yè)誕生于1996年，2003年進(jìn)入平穩(wěn)期。相對(duì)而言，中國在基礎(chǔ)元器件、基礎(chǔ)工藝方面與國外還有差距。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年第二季度，人工智能創(chuàng)投金額在5年間增長了12倍。深度學(xué)習(xí)、自然語言處理和計(jì)算機(jī)視覺為創(chuàng)業(yè)最火熱領(lǐng)域。機(jī)器人、機(jī)器人視覺、智能駕駛、自然語言處理是獲投公司數(shù)量最多的4個(gè)領(lǐng)域。

瑞銀研究報(bào)告顯示：至2030年人工智能每年將為亞洲貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值高達(dá)1.8萬億美元至3.0萬億美元，將對(duì)金融服務(wù)、醫(yī)療保健、制造、零售和交通等行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。

未來將至，當(dāng)時(shí)代的鐘聲緩緩敲響。身處巨變當(dāng)中，智能化時(shí)代的來臨必將給人類以更多啟示和指引，讓人類在這條前進(jìn)之路上越走越遠(yuǎn)。