舟山：婚戀交友o2o模式

文 | 團舟山市委

舟山：婚戀交友o2o模式

文 | 團舟山市委

一直以來，舟山共青團都把青年的婚戀交友作為一項“份內(nèi)”的工作來開展，通過持續(xù)打造陣地、加強組織建設(shè)、豐富形式設(shè)計等做法，不斷提升服務(wù)能力，探索總結(jié)出從線上到線下的青年婚戀交友O2O模式，同時通過打造一支服務(wù)青年婚戀交友的專業(yè)團隊，使得舟山共青團逐漸成為青年的知心月老。近兩年來，全市各級團組織共開展各類青年婚戀交友活動約80場，參與的青年數(shù)超過7000人次，據(jù)不完全統(tǒng)計，至少有90對青年牽手熱戀。

以陣地打造為基礎(chǔ)，搭建從線上到線下的O2O青年婚戀交友平臺

根據(jù)當(dāng)下青年社交網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、社群化、多樣化的特點，舟山共青團積極搭建從線上到線下的O2O青年婚戀交友平臺，充分利用線上線下平臺的各自優(yōu)勢，給青年提供更多的交友場景和機會。

借勢“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造永不下線的線上陣地。利用青年受眾面最廣、使用率最高的微信，啟動“‘舟山新區(qū)新青年’微信公眾號+‘團舟舟’個人微信號”的網(wǎng)上共青團“雙號”模式，助力婚戀交友工作。前者作為婚戀交友資訊發(fā)布、活動宣傳報名的官方渠道，探索以新聞發(fā)言人的身份實現(xiàn)共青團與青年橫向聯(lián)系的面上覆蓋；通過開設(shè)“婚戀交友”專題，廣泛傳播正面的婚戀觀念，旗幟鮮明地抵制負(fù)面的婚戀觀念，形成積極健康的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)青年樹立文明健康的婚戀觀念和追求愛情的信心。后者注重實時的指導(dǎo)交流，面對面接待青年婚戀咨詢，探索以“團舟舟”擬人化的客服形式實現(xiàn)共青團與青年縱向的點上深入?！半p號”模式的一“縱”一“橫”，將團市委的引導(dǎo)婚戀觀念、聯(lián)系適齡青年、服務(wù)大齡青年的工作，從一天8小時機關(guān)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?65天24小時在線模式，讓共青團切實存在于青年的身邊和“朋友圈”，努力打造永不下線的婚戀陣地。

聯(lián)合特色商家，打造豐富多彩的線下陣地。能否從線上走到線下，從虛擬走向現(xiàn)實，是婚戀交友能否成功的關(guān)鍵，這一過程中，合適的交友場所就顯得尤為重要，但是在舟山這樣的海島小城市，有氛圍、夠情調(diào)、上檔次、適合青年交友的場所卻并不多。舟山共青團結(jié)合“青年之家”的建設(shè)，聯(lián)合市內(nèi)具有自身特色的咖啡吧、城市書房、休閑點、景區(qū)等商家，開辟成為青年婚戀交友的線下陣地，總計近100個。其中，即將打造的朱家尖里沙婚戀交友基地，兼具海島沙灘、自然生態(tài)、帳篷營地、篝火晚會等特色元素，值得期待。同時，依托這些特色商家定期舉辦的各類青年交友活動，既能為單身青年提供更多婚戀交友的機會，也能為商家?guī)砀嗳藲?，受到了青年和商家的共同歡迎。

以組織建設(shè)為抓手，整合專業(yè)化、社會化、市場化的多方服務(wù)力量

舟山共青團在注重自身專業(yè)化服務(wù)團隊建設(shè)的同時，通過聯(lián)合舉辦、服務(wù)外包等多種形式，加強與各類社會組織的合作，探索社會化、市場化服務(wù)青年婚戀交友的模式，壯大服務(wù)青年婚戀交友的力量。

成立婚戀交友項目組，打造專業(yè)化服務(wù)團隊。今年6月，舟山共青團正式成立了服務(wù)青年婚戀交友的專業(yè)化、項目化服務(wù)團隊——婚戀交友項目組，聚焦單身青年的婚戀交友需求，搭建青年婚戀交友服務(wù)平臺，建立單身青年數(shù)據(jù)庫，定期開展婚戀交友活動。項目組以“1+2+N”“專兼掛”相結(jié)合的方式運作：1名團市委專職干部擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)項目組的整體協(xié)調(diào)；2名團市委掛職、兼職干部擔(dān)任副組長，分別負(fù)責(zé)活動宣傳、策劃、開展，社會資源對接，自媒體運營管理等；招募N位熱心婚戀交友事業(yè)的“公益紅娘”“公益月老”，從事適齡未婚青年情況摸排、婚戀交友牽線搭橋、婚戀指導(dǎo)等工作。婚戀交友項目組的成立，標(biāo)志著舟山共青團服務(wù)青年婚戀交友工作，正式實現(xiàn)了從游擊隊向正規(guī)軍的華麗轉(zhuǎn)身。

依托多類型社會組織，探索多元化服務(wù)模式。打造“共青團+婚戀社會組織”的緊密聯(lián)合體，以專職團干部與婚戀社會組織“一對一結(jié)對”常態(tài)化聯(lián)系機制為依托，推進共青團與婚戀社會組織在婚戀信息、交友場地、活動載體等方面的資源共享，打造一批可信度高的婚戀交友平臺，不斷推動服務(wù)青年婚戀交友工作向社會化、市場化方向發(fā)展。例如，與市內(nèi)具有較大影響、較好口碑的交友聯(lián)誼類、興趣愛好類青年社會組織以及婚慶、婚紗、攝影等商業(yè)機構(gòu)建立合作關(guān)系，通過合作共辦、服務(wù)外包、贊助支持等形式，彌補共青團服務(wù)青年婚戀交友過程中在策劃、營銷、資金、人力等方面的不足。特別是聯(lián)合舟山最大的地方門戶網(wǎng)站“大舟山網(wǎng)”，與之建立了長期穩(wěn)定的合作，吸收大舟山網(wǎng)相親頻道總監(jiān)作為團舟山市委婚戀交友項目組兼職副組長，充分發(fā)揮大舟山網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)硬、策劃營銷能力強、青年覆蓋面廣等突出優(yōu)勢，為舟山青年婚戀交友工作帶來更多專業(yè)化、項目化、市場化的理念和做法。

以形式設(shè)計為突破，開展青年人真正愿意參與的婚戀交友活動

傳統(tǒng)的婚戀交友活動，往往形式較為單一呆板，青年的參與積極性不高，最終的成效自然也不好，容易陷入形式主義的誤區(qū)。為了改變這一局面，舟山共青團積極動員各級團組織和各類社會組織，創(chuàng)新活動載體和活動形式，多方聯(lián)動、多措并舉，在活動中融入文體娛樂、興趣愛好、公益服務(wù)等元素，不斷擴大青年“朋友圈”，形成同頻共振的婚戀工作合力。在活動設(shè)計上，既有結(jié)合五四青年節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、元旦等重要時間節(jié)點舉辦的大型婚戀交友活動，也有小規(guī)模、針對專門群體的專場婚戀交友活動，按單位、行業(yè)、興趣、年齡等進行分類，設(shè)計開展各類更貼近實際、更具針對性的活動，用多樣化的交友方式滿足廣大青年不同的需求。