韓東海
摘要:近年來,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和社會(huì)進(jìn)步,越來越凸顯人力資源作用。尤其在企業(yè)發(fā)展中,人力資源已經(jīng)成為影響企業(yè)市場(chǎng)競爭力和未來發(fā)展的重要因素。所以不少研究者提出控制人力資源成本增長,從而在降低的過程中增強(qiáng)人力資源成本使用效率和使用質(zhì)量。本文則從開發(fā)、使用、離職等方面分析控制企業(yè)人力資源成本措施,望給予人力資源工作人員提供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源;成本控制;措施
人力資源成本即企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)外提供生產(chǎn)、經(jīng)營、勞務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的直接和間接費(fèi)用總和。對(duì)于企業(yè)來說,經(jīng)營目的在于獲得利潤,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。而人力資源成本控制是影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵性因素,只有有效控制人力資源成本才能為企業(yè)二次生產(chǎn)經(jīng)營投入增加動(dòng)力,因此控制企業(yè)人力資源成本對(duì)提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1降低人力資源開發(fā)成本
企業(yè)人力資源開發(fā)成本主要包括對(duì)新上崗員工的培訓(xùn),在崗職工繼續(xù)教育以及升職員工的培訓(xùn)管理中。其中對(duì)于新上崗員工培訓(xùn)在于讓其充分了解企業(yè)運(yùn)行模式,盡快調(diào)整工作節(jié)奏,明確自身崗位要求,從而更好地適應(yīng)工作。對(duì)于在崗員工培訓(xùn)在于提升其工作水平和工作效率,更重要在于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作積極性。而對(duì)于升職員工培訓(xùn)則在于彌補(bǔ)此類員工升值前存在的缺陷,雖然具備良好的技術(shù)能力,但管理方面仍然存在一定的問題,所以通過培訓(xùn)給予改善和加強(qiáng)。因此控制人力資源開發(fā)成本主要從以下方面著手:首先從規(guī)模效益尋求利益最大化;在人力資源開發(fā)成本中,可從規(guī)模效益分析新上崗人員培訓(xùn)和在崗人員培訓(xùn)項(xiàng)目,研究接受培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)資金投入關(guān)系,最大程度實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資金投入效益最大化,降低開發(fā)成本。其次制定科學(xué)合理培訓(xùn)方案;可以說培訓(xùn)方案是否科學(xué)有效在一定程度上影響培訓(xùn)資金投入回饋效果和接受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果。其中培訓(xùn)方案包括項(xiàng)目、時(shí)間、師資以及效果,有效且合理的培訓(xùn)方案能避免資金浪費(fèi)。第三構(gòu)建多方位和多層次培訓(xùn)方式;企業(yè)有不同崗位,接受培訓(xùn)的員工也會(huì)面臨不同培訓(xùn)項(xiàng)目。所以在培訓(xùn)員工時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)崗位需求設(shè)置培訓(xùn)方式和內(nèi)容,使員工通過培訓(xùn)能大幅度提升自身水平。第四培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)和社會(huì)發(fā)展相符;雖然部分管理者在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中有意識(shí)培養(yǎng)員工,但往往會(huì)僅限于了解員工日常工作方式,因此就需要在培訓(xùn)中引入先進(jìn)的管理知識(shí)和技術(shù),保證培訓(xùn)內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求的工藝一致,提高培訓(xùn)效益。第五及時(shí)評(píng)估培訓(xùn);企業(yè)可在培訓(xùn)結(jié)束后開展調(diào)查,通過結(jié)果為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)以及提高培訓(xùn)資金使用效率,爭取在下次培訓(xùn)中完善此次培訓(xùn)的不足,從而達(dá)到降低人力資源開發(fā)成本的目的。
2降低人力資源使用成本
企業(yè)人力資源使用成本是指為調(diào)動(dòng)員工工作積極性和維持企業(yè)正常運(yùn)行所支付的激勵(lì)和維持成本。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升,員工需求相對(duì)于以往也有所提高,如果企業(yè)長時(shí)間沒有一定的激勵(lì)措施,必然會(huì)降低員工工作積極性,所以必須合理提高人力資源使用成本。相關(guān)研究者曾指出,員工在激勵(lì)措施下能發(fā)揮出70%~80%的工作效能,反之沒有激勵(lì)措施只能發(fā)揮出20%~30%工作效能,所以激勵(lì)是企業(yè)提高競爭實(shí)力的關(guān)鍵性因素。對(duì)此應(yīng)先合理安排人力資源使用成本;企業(yè)在人力資源管理過程中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到激勵(lì)作用并對(duì)此部分加大資金投入。同時(shí)在使用成本方面增加員工參與性;通常員工本身才是人力資源使用成本的最大受益者,所使用的成本最后會(huì)轉(zhuǎn)化為員工實(shí)際工資、獎(jiǎng)金或補(bǔ)助,如果讓員工能參與到如何使用成本方案策劃中一起協(xié)商工資組成,那么就有可能激發(fā)員工工作欲望,獲得最大激勵(lì)作用。此外建立公平、合理的績效考評(píng)制度;企業(yè)建立績效考核制度在于公正公平評(píng)價(jià)每一位員工對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及工作效率,其依據(jù)為獎(jiǎng)懲、調(diào)換和升降,更是企業(yè)發(fā)放福利、獎(jiǎng)金以及補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)的參考依據(jù),只有績效考核公平公正才能保證實(shí)施的激勵(lì)措施更有效。
在增加人力資源使用成本投入中,既要考慮企業(yè)的承受能力,又要注重投入與企業(yè)效益的匹配,同時(shí)也要考慮投入與促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的關(guān)系,合理安排,總體規(guī)劃,不斷完善各項(xiàng)激勵(lì)政策,最大限度做到以最小的投入贏得最大的收益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與員工收入雙贏的格局。
3降低人力資源離職成本
企業(yè)之間因不斷加快的社會(huì)信息流通而造成人員競爭越來越激烈,尤其高水平人才更是企業(yè)爭奪的熱門。但這種情況也不可避免提升了企業(yè)員工流失率。造成人力資源流失無非與人為原因及自然流失兩方面有關(guān),其中自然流失為員工因病離崗和到年齡退休,而人為方面則集中于員工缺乏歸屬感和激勵(lì)作用失效以及制度評(píng)定不公正公平等。因此企業(yè)要降低離職成本,最大程度發(fā)揮人力資源作用。首先企業(yè)內(nèi)部建立干部人員和技術(shù)人員儲(chǔ)備,保證企業(yè)順利運(yùn)行的關(guān)鍵在于企業(yè)中高層干部、技術(shù)人員等,所以企業(yè)要做好人員儲(chǔ)備工作,如果有員工離職能立即接替,不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。其次建立員工歸屬感;避免員工離職是降低企業(yè)人力資源離職成本最佳途徑,想讓員工一直為企業(yè)服務(wù)就要讓其認(rèn)為自己是企業(yè)的主人,自己的行為和企業(yè)發(fā)展有著緊密聯(lián)系。同時(shí)在日常管理決策中應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)員工參加,暢所欲言發(fā)表個(gè)人建議,尤其針對(duì)管理制度方面可提出自己不同的看法,一方面有利于決策偏向員工群體,另一方面能增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感和責(zé)任感。第三構(gòu)建公正嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化;可以說團(tuán)結(jié)是企業(yè)運(yùn)行重要因素,企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)一致才能讓員工從企業(yè)構(gòu)建的大環(huán)境中尋找自身價(jià)值,從而全心全意服務(wù)于企業(yè)。
4結(jié)語
總之,經(jīng)濟(jì)的增長和人才質(zhì)量有著緊密聯(lián)系,更是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。企業(yè)在追求高質(zhì)量的人才時(shí)要重視控制人力資源成本,根據(jù)自身實(shí)際競爭能力和企業(yè)特點(diǎn)制定科學(xué)合理的控制措施,調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者工作積極性的同時(shí)保證實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo),既有利于人力資源開發(fā)利用,也有利于企業(yè)形成良性的經(jīng)營循環(huán),進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
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