回歸本真 發(fā)揮優(yōu)勢 提升新聞報(bào)道質(zhì)量

陳旻+秦婧

摘要：當(dāng)前，城市廣播電視臺不僅面對來自央視、衛(wèi)視及省級地面頻道的競爭壓力，也面臨著新媒體的沖擊。作為“立臺之本”的新聞節(jié)目該如何以自身的“提質(zhì)”來應(yīng)對多重的“圍攻”？本文作者以城市臺的電視新聞節(jié)目作為考察對象，提出了城市臺應(yīng)借助自身與百姓最為貼近，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主戰(zhàn)場最為貼近等優(yōu)勢，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)力，通過把“硬”新聞“軟著陸”；重視“觀眾體驗(yàn)”，滿足受眾信息與精神需求；重構(gòu)生產(chǎn)流程，真正實(shí)現(xiàn)融媒體；創(chuàng)新載體，用技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)電視發(fā)展等為路徑的創(chuàng)優(yōu)思路。

關(guān)鍵詞：電視新聞 媒體融合 輿論引導(dǎo) 傳播規(guī)律

對受眾研究的極度缺乏，是城市臺面臨新媒體沖擊時(shí)“防守乏力”的一個(gè)關(guān)鍵原因。“拿什么來奉獻(xiàn)給你，我的觀眾？”這句喊了好幾年的口號，如今依然沒有成為電視節(jié)目制作的導(dǎo)向。這一點(diǎn)在新聞節(jié)目的研發(fā)和采編制作方面顯得格外突出。相比之下，新媒體的傳播者卻把受眾的心理摸得非常透徹，非常注重“用戶體驗(yàn)”，例如APP經(jīng)常邀請使用者評價(jià)，然后加以改進(jìn)，而電視臺制作出來的節(jié)目即使觀眾“吐槽”也難有人理會，自然而然不受“待見”。那么，城市臺提高電視新聞節(jié)目質(zhì)量的路徑與方法是什么？

第一，回歸本真，讓新聞報(bào)道更客觀、真實(shí)、全面。筆者在對30余家城市臺近期的新聞節(jié)目抽樣觀看中發(fā)現(xiàn)，不少記者寫出來的新聞作品總是充滿了主觀色彩，文字里夾著許多或夸張、或定性的語句，甚至違背常識產(chǎn)生謬誤。較為典型的表現(xiàn)，一是缺乏調(diào)查研究、深入實(shí)際，為了達(dá)到某個(gè)報(bào)道目的而堆積新聞素材，或輕易下結(jié)論。這在成就報(bào)道中尤為明顯。二是用局部個(gè)例解說全局，或一味拔高。例如對一些典型人物的報(bào)道“高大全”仍然是當(dāng)下的一個(gè)“頑疾”。三是文件或通稿“烙印”太深。四是在輿論監(jiān)督報(bào)道中記者扮演“裁判員”的角色，理性不足。

解決這個(gè)問題的根本方法就是要讓新聞報(bào)道回歸到“客觀、真實(shí)、全面”這一出發(fā)點(diǎn)上。這既是新聞的本真，也是新聞人的初心。正如央視新聞中心副主任楊華所說，越是身處海量信息、眾聲喧嘩的輿論場，越需要有手術(shù)刀一般的精準(zhǔn)切入。越是筆下千軍萬馬、口中波濤洶涌，越要“求實(shí)求準(zhǔn)求精”，時(shí)刻體現(xiàn)新聞人的專業(yè)能力。脫離了客觀與真實(shí)，“新聞”就不成為新聞，其輿論引導(dǎo)作用更無從談起，媒體的權(quán)威性和公信力也成為空談。

對電視新聞而言，還要善于發(fā)揮電視視聽語言的表現(xiàn)特點(diǎn)。在這方面，一些城市臺新聞節(jié)目存在空畫面過多、畫面重復(fù)使用甚至構(gòu)圖不講究的問題，尤其是在某些主題報(bào)道、成就報(bào)道中，一些曾經(jīng)（甚至多年前）拍得比較好的畫面被連續(xù)使用，或者用大量的城市空鏡頭來表現(xiàn)發(fā)展。2017年3月16日晚，南昌市老福山立交橋上發(fā)生一起交通事故，兩輛轎車因?yàn)閺?qiáng)烈碰撞而瞬間發(fā)生爆燃，火勢兇猛。情急關(guān)頭，剛巧路過的許諾等三位市民奮不顧身沖進(jìn)火海救人。在現(xiàn)場，許諾聲嘶力竭的一聲“救人啊”被網(wǎng)民記錄下來。南昌廣播電視臺《每日新聞》記者獲取這段視頻后，與交管部門提供的監(jiān)控視頻相結(jié)合，成為報(bào)道中給人留下深刻印象的細(xì)節(jié)，很好地再現(xiàn)了事故發(fā)生的經(jīng)過，救援現(xiàn)場的緊張，表現(xiàn)了許諾等市民的無畏與勇敢，這條新聞被央視《新聞聯(lián)播》選用。

第二，講好故事，讓“硬”新聞“軟著陸”。實(shí)踐中，筆者深刻地感受到，做好新聞輿論工作，既要站在黨委政府的角度“上情下達(dá)”，也要把人民群眾的聲音“下情上傳”，做好黨和人民的橋梁。這就要求電視工作者必須深刻理解黨委、政府工作的目的、實(shí)施步驟和方法。“上情下達(dá)”絕不是照本宣科地念文件、抄通稿，而是將“上情”結(jié)合具有新聞屬性的信息，通過一定表達(dá)技巧來實(shí)現(xiàn)有效“下達(dá)”。這就是講好故事的主要目的和方法。

講好故事，城市臺有著天然優(yōu)勢。城市臺與百姓距離最近，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主戰(zhàn)場距離最近，作為其中的一份子，城市臺的記者編輯也切身感受到城市的脈動，因此更容易挖掘出生動的新聞選題。當(dāng)前，應(yīng)該從三個(gè)方面講好故事。

一是講好發(fā)展正能量的故事。城市是國家最具活力的細(xì)胞，每一天都在演繹著發(fā)展與進(jìn)步的生動實(shí)踐，也都在進(jìn)行行為修正并解決著各種問題，這些都是城市臺不竭的新聞選題庫。當(dāng)前，圍繞經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革釋放出的市場活力、信息化建設(shè)培育出的新動能、民生保障給百姓帶來的紅利等，都有大量鮮活的事例，做好這些報(bào)道不僅有利于黨委、政府中心工作的開展，也有利于激發(fā)廣大百姓對發(fā)展的信心，對于凝心聚力謀發(fā)展有著積極促進(jìn)作用。改進(jìn)這類報(bào)道的路徑在于讓“硬新聞”“軟著陸”。例如，為做好當(dāng)前“砥礪奮進(jìn)的五年”系列報(bào)道，南昌廣播電視臺要求記者不要貪大求全，不要簡單地?cái)[成績，而是要著力將五年來全市經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、城建、民生保障等各個(gè)方面的發(fā)展給普通百姓生活帶來的變化，以實(shí)實(shí)在在的事例來說明，盡可能用小故事來表現(xiàn)大主題。在關(guān)于生態(tài)建設(shè)的報(bào)道中，筆者選取一位青年攝影家鏡頭中的藍(lán)天碧水，一位老園林工人參與的綠化工程，通過兩個(gè)普通人物的故事來反映變化，有細(xì)節(jié)有內(nèi)容有情感，報(bào)道因此更好看、耐看。

二是敢于觸碰社會的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。沒有矛盾就沒有發(fā)展，城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展進(jìn)程中呈現(xiàn)出的各種矛盾，記者不但不能回避，而且要主動發(fā)出權(quán)威聲音，盡早搶占輿論陣地。用擺事實(shí)、講道理的方法，引導(dǎo)人們用理性回應(yīng)偏激，用事實(shí)消除疑慮。2013年，南昌市啟動“史上規(guī)模最大”的舊城改造項(xiàng)目，數(shù)萬戶居民要告別棚戶區(qū)搬進(jìn)新房，一時(shí)間或有故土難離，或鄰舍難分，抑或?qū)φ鬟w政策的疑惑不解，各種情緒交織。南昌廣播電視臺《每日新聞》適時(shí)推出系列報(bào)道，內(nèi)容不僅涉及征遷政策的解讀、被征收戶積極主動搬遷、征遷宣講員貼心服務(wù)等，還有直面“釘子戶”如何轉(zhuǎn)變成為“編外征遷宣講員”的《金賢進(jìn)的故事》。不僅講清了政策，而且還用正面典型影響了對征遷工作不夠理解的部分百姓，取得了非常好的輿論引導(dǎo)效果。

三是要注重形成全社會話題。通過科學(xué)有效的議程設(shè)置，使新聞報(bào)道成為社會的話題，引發(fā)人們的思考與探討，疏導(dǎo)社會情緒，最終改變?nèi)藗兊挠^念。央視“你幸福嗎”“家風(fēng)是什么”等系列海采就做得非常精準(zhǔn)到位，實(shí)現(xiàn)了受眾與傳者的互動，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的人文情懷，很值得城市臺學(xué)習(xí)借鑒。需要注意的是，海采的話題設(shè)置要從普通人的生活出發(fā)，延展至政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等各個(gè)方面，和時(shí)代同頻，與民意共振。同時(shí)要注重話題的開放性，既能有細(xì)節(jié)可講，又有情感可流露。endprint

四是要有全國甚至全球視野。全球經(jīng)濟(jì)一體化，讓任何一座城市都不可能是發(fā)展的“孤島”，城市的經(jīng)營者需要站在更高視野來決策，城市臺也需要有同樣的眼光來報(bào)道。2017年5月14日至15日，“一帶一路”國際高峰論壇在北京舉行。廣州廣播電視臺與北京外國語大學(xué)共同組建“一帶一路+”北京演播室，不僅使自己加入了高峰論壇的一線報(bào)道隊(duì)伍，而且還通過城市交換云平臺將有關(guān)報(bào)道、專家訪談和其他城市臺分享。南昌廣播電視臺新聞中心也派出記者深入企業(yè)，力求從更高的視域來報(bào)道“一帶一路”給企業(yè)帶來的發(fā)展新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。同時(shí)，在電視評論類節(jié)目《觀點(diǎn)》中推出全國著名經(jīng)濟(jì)專家訪談錄，為南昌的發(fā)展借腦引智。

第三，重視“觀眾體驗(yàn)”，滿足受眾信息與精神需求。重視“觀眾體驗(yàn)”，才可能被觀眾關(guān)注和喜愛。從觀眾角度出發(fā)來思考內(nèi)容傳播，是非常必要且極其迫切的，其中重要的一點(diǎn)，就是記者必須不斷地將自己從“傳者”身份中剝離出來，轉(zhuǎn)變視角、轉(zhuǎn)變思路。只有置身于“觀眾”的情境之中，才能更準(zhǔn)確地把握受眾對信息的需求，滿足人們的精神需求。

提升城市臺新聞報(bào)道質(zhì)量，很大程度上是改進(jìn)時(shí)政新聞報(bào)道。會議報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)活動的報(bào)道是時(shí)政新聞中的“重頭戲”，表面看這些報(bào)道似乎是“碎片化”“分散化”的，內(nèi)容和形態(tài)也都非常相似，但是領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研、會議一定是有目的且大多是有階段性重點(diǎn)的。當(dāng)記者把一段時(shí)期的報(bào)道集中起來看的話，總能找到其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)。這為時(shí)政新聞報(bào)道選題的策劃提供了思路。今年，南昌市提出包括大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的八大重點(diǎn)工作，南昌廣播電視臺《每日新聞》為此推出了10余條關(guān)于產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的報(bào)道，一改以往教科書式的報(bào)道腔調(diào)，從放大細(xì)節(jié)入手。其中既有講述技術(shù)攻堅(jiān)克難的《三微米的“匠心”》，也有立足全球戰(zhàn)略的《小小觸摸屏 點(diǎn)擊大市場》，還有極具人文感的《讓上海人愛上螺絲椒》等。講好企業(yè)（產(chǎn)業(yè)）故事的同時(shí)又邀請國內(nèi)知名專家進(jìn)行點(diǎn)評，用“故事+啟示”的方式向觀眾傳遞全市上下“強(qiáng)攻產(chǎn)業(yè)、決戰(zhàn)工業(yè)”的決心、舉措和實(shí)效，增強(qiáng)了人們的信心。

城市臺還應(yīng)該更多聚焦百姓，報(bào)道城市中普通百姓的生活狀態(tài)，講述他們心路歷程的故事，并以此來使社會主義核心價(jià)值觀的宣傳落地生根。今年開始，南昌廣播電視臺新聞中心結(jié)合全市開展的“興家風(fēng)·淳民風(fēng)·正社風(fēng)”主題活動，推出了一檔周播節(jié)目《“三風(fēng)”故事》，為觀眾呈現(xiàn)了數(shù)十年如一日照顧癱瘓丈夫的好妻子、一輩子守護(hù)小山村的村醫(yī)、把失去雙親的幼兒當(dāng)成自己孩子的保姆等。這些真實(shí)的故事就發(fā)生在群眾身邊，樸實(shí)無華又感人至深，傳播正能量的同時(shí)也帶給觀眾很多思考。

第四，重構(gòu)生產(chǎn)流程，真正實(shí)現(xiàn)融媒體。媒體融合絕不是簡單的加法，把制作好的節(jié)目傳上互聯(lián)網(wǎng)就算是媒體融合。真正的媒體融合，應(yīng)該在“融”字上做文章。媒體融合對傳統(tǒng)電視媒體最為重要的要求就是重構(gòu)。不僅是部門的解構(gòu)和重組，更是生產(chǎn)方式、生產(chǎn)流程的再造?！爸醒胄畔N房”的構(gòu)建就是傳統(tǒng)媒體邁向融媒體的重要一步，它要求城市臺迅速形成跨平臺、多終端的新型傳播格局。而實(shí)現(xiàn)這一步的基礎(chǔ)，是傳統(tǒng)媒體中的每一個(gè)人都需要有全媒體思維和全媒體意識，那就是跨界、開放、互動。

今年，南昌廣播電視臺新聞中心著手“中央信息廚房”的建設(shè)，第一步就是要求記者抵達(dá)報(bào)道現(xiàn)場后，第一時(shí)間給臺官方微信、微博及“掌上南昌”APP發(fā)回快訊，并在當(dāng)晚的節(jié)目中詳細(xì)報(bào)道。隨后又在全國城市臺率先推出電子新聞周刊《本周》，形成白天“即時(shí)推”，晚上“詳細(xì)看”，周末“回頭看”的傳播格局，收到較好的社會反響。

技術(shù)是傳播的重要支撐，移動互聯(lián)網(wǎng)帶領(lǐng)新聞傳播走進(jìn)了新時(shí)代。平板電腦、智能手機(jī)等電子產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息傳播的隨時(shí)、隨地甚至隨意。面對挑戰(zhàn)，廣大城市臺或許更應(yīng)在互動、智能、個(gè)性化等方面加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，使節(jié)目文本與技術(shù)相互促進(jìn)，“比翼齊飛”。蘇州廣電在新媒體建設(shè)上提供了較好的范例。他們在融合匯聚蘇州臺內(nèi)外各廣播、電視頻道、微信、微博、APP、3G/4G、網(wǎng)絡(luò)訂閱等信源的基礎(chǔ)上，建設(shè)全媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全媒體傳播的統(tǒng)一部署與整體資源調(diào)度；結(jié)合全媒體分析及大數(shù)據(jù)挖掘，開展節(jié)目互動策劃、多屏生產(chǎn)發(fā)布協(xié)同工作和熱點(diǎn)主題發(fā)酵；在內(nèi)外網(wǎng)隔離環(huán)境下，通過高安全策略與互聯(lián)網(wǎng)、全臺網(wǎng)、辦公網(wǎng)、文稿系統(tǒng)、圖文系統(tǒng)、制播系統(tǒng)及互動控制系統(tǒng)等對接，實(shí)現(xiàn)快速高效的匯聚、篩選、審核及多渠道傳播，從而面向節(jié)目部門提供一個(gè)融合各種媒體在內(nèi)的綜合性資源服務(wù)平臺。

綜上所述，面對日新月異的技術(shù)進(jìn)步和愈發(fā)激烈的媒體競爭態(tài)勢，城市臺所面臨的壓力將會更大。挑戰(zhàn)總是與機(jī)遇并存，城市臺的新聞節(jié)目欲求突破首先必須把自己擅長的傳統(tǒng)媒體做強(qiáng)做優(yōu)，同時(shí)不斷創(chuàng)新話語表達(dá)方式和技術(shù)平臺，實(shí)現(xiàn)與新媒體“你中有我，我中有你”共融共贏，才能真正肩負(fù)起應(yīng)有的職責(zé)與使命。endprint