科學(xué)管理 解放教育生產(chǎn)力

張金豹

教育家蔡元培先生說過：知教育者，與其守成法，毋寧尚自然；與其求劃一，毋寧展個(gè)性。包容“特立獨(dú)行”、完善科學(xué)管理，才能整合學(xué)校每個(gè)群體的優(yōu)勢，讓教育生產(chǎn)力得到解放。

一、關(guān)鍵的少數(shù)引領(lǐng)大多數(shù)

司馬遷在《史記》中記載著漢高祖劉邦說過的話：“夫運(yùn)籌策帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也?！笨梢姡瑑?yōu)秀的人才必然各有千秋、卓爾不群，而成功的管理者就是將這些優(yōu)秀人才集結(jié)起來，促進(jìn)其發(fā)揮自己的價(jià)值。

20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)、社會學(xué)家維爾弗雷多·帕累托曾說：在任何特定群體中，重要的因子一般只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)；只要控制具有重要性的少數(shù)因子就可以控制全局。同理，管理好20%的骨干教師，再讓他們帶動80%的教師，這樣就會提高教育教學(xué)效果。

在學(xué)校管理中，干部就是那些“關(guān)鍵的少數(shù)”，他們往往是從一線教師中選拔出來的，在學(xué)校建設(shè)發(fā)展中扮演“領(lǐng)頭羊”和“發(fā)動機(jī)”的角色，發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。

華為集團(tuán)創(chuàng)始人任正非在談到干部管理時(shí)說道：猛將必發(fā)于卒伍，華為的干部要從基層選拔，從成功的實(shí)踐中選拔，干部選對了，能起到四兩撥千斤的作用，以一己之力，呼喚千軍萬馬，為公司“攻城拔寨”。他還說，要讓最有責(zé)任心的人擔(dān)任最重要的職務(wù)，區(qū)別一個(gè)干部是不是好干部，主要看他（她）有沒有敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé)任心以及使命感，最關(guān)鍵的時(shí)刻往往就是考驗(yàn)干部的“試金石”；同時(shí)，不能讓“傻瓜”吃虧，“傻瓜”若不“傻”，怎會勤勤懇懇，吃苦受累，跟著華為由小到大，由弱到強(qiáng)，他們就是與華為“志同道合”的人，也是華為的未來。

同樣，學(xué)校干部來源于教師，要取得教師的信任與尊重，不是靠上級授予的“官職”，也不是靠手中的權(quán)力，而是靠自己的真才實(shí)干、身體力行、率先垂范。正如孔子在《論語·子路篇》中所說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！蹦敲锤刹恳案摺庇诮處?，應(yīng)該如何“修煉”？馬云的觀點(diǎn)或許有所啟發(fā)：一個(gè)中層管理者，需要具備三項(xiàng)核心能力——“眼界”“胸懷”“心力”。

因此，學(xué)校的管理者和干部們需要通過更大的范圍和更長的時(shí)間來考慮組織中發(fā)生的問題；干部們需要通過“上通下達(dá)”來推動學(xué)校、教師與學(xué)生的發(fā)展；管理者和干部們潛移默化地影響著每一位教師思考和做事的方式，尤其影響著年級組、備課組、教研組內(nèi)部的共同協(xié)作。

二、每位教師的聲音都重要

美國教育家約翰·杜威說過：“雖然每個(gè)人的天生智慧高低有別，但在充分民主的信仰下，每個(gè)個(gè)體都有重要的貢獻(xiàn)，其價(jià)值必須在匯聚進(jìn)入群體智慧時(shí)才能得到體現(xiàn)，這個(gè)具有決定性的群體智慧匯集了所有人的貢獻(xiàn)。”

當(dāng)下“世界咖啡”已成為學(xué)習(xí)型組織最重要的交流形式。這種有創(chuàng)意、有實(shí)效的集體對話方式，在全世界的各種文化、各種場合中被廣泛應(yīng)用。人們在一種真誠互利和共同學(xué)習(xí)的精神下齊聚一堂，通過好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境營造和諧的氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人圍坐在一起，輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。在“世界咖啡”活動中，大家分享著彼此的想法與觀點(diǎn)，使“大我”的群體智慧更加豐富。

學(xué)校發(fā)展也是如此。二橋中學(xué)的“科研工作坊”成立以來，每個(gè)成員在汲取營養(yǎng)的同時(shí)又貢獻(xiàn)著智慧，大家成為了學(xué)習(xí)的共同體，可以在書吧中采取提問、討論等多種方式，共同探討某個(gè)研究話題。

2015年寒假的“科研工作坊”，因?yàn)椤笆濉闭n題的選題和開題而熱鬧起來。大家圍坐在一起，認(rèn)真分析、研究、討論，課題選題開展得非常順利。如有的說選“核心素養(yǎng)”，這個(gè)是目前最熱的選題，與國家的方針政策一致；有的說選“課堂”，在這方面學(xué)校一直走在前面，等等。大家熱情高漲，競相發(fā)言，各抒己見，場面生動和諧，過程熱烈有序。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽每一位教師的發(fā)言，并做好記錄，通過大家的共同討論、分析、協(xié)商，最終確立了選題“初中陽光教育的育人過程研究”。2016年3月24日，省級課題開題現(xiàn)場會在學(xué)校如期召開，學(xué)校的選題受到了各位專家的肯定和贊賞。工作坊的王老師在會上說：“我非常喜歡目前的工作方式，最令我難忘的不是我滔滔不絕地講述，而是與成員間的對話和切磋，每一位教師都為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己力量?！?/p>

三、“海底撈”式的育人方式

“海底撈”用短短的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從小吃攤到品牌火鍋的華麗轉(zhuǎn)身。它成功的秘密就是創(chuàng)始人張勇在擺小吃攤時(shí)悟出的那兩個(gè)字——服務(wù)?；厥住昂５讚啤钡膭?chuàng)業(yè)歷程，我們感動的，可能是8000元的啟動資金；我們驚嘆的，可能是幾十億元的收入，但最讓人記憶深刻的無疑是“海底撈”近乎“偏執(zhí)”的貼心服務(wù)。

其實(shí)，教育也是一種服務(wù)，而且需要像“海底撈”那樣貼心的服務(wù)。那么，教育如何做到更好的服務(wù)呢？教育不是分?jǐn)?shù)，不是功利，而是良好的個(gè)人習(xí)慣、品格修養(yǎng)以及獲取知識的能力。注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度，更是一種功夫。這種態(tài)度要有，這種功夫不但要具備，而且還要精益求精。習(xí)慣養(yǎng)成、內(nèi)涵提升、價(jià)值引領(lǐng)……教育活動的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要體現(xiàn)出為學(xué)生的終身幸?！胺?wù)”。

學(xué)校學(xué)生在漢陽區(qū)合唱比賽中獲得了一等獎后，沒有坐車回家，他們穿著校服，列著隊(duì)，唱著校歌返回了學(xué)校。英國教育專家來訪，面對學(xué)校學(xué)生的熱情、禮儀與智慧，不禁豎起了大拇指。二橋?qū)W子的高素質(zhì)和高品位正是在一個(gè)又一個(gè)的教育細(xì)節(jié)中“磨煉”出來的。

美國杰出科學(xué)家詹姆斯·費(fèi)林提出的“利用率”這一概念，是用來描述在既定條件下，一個(gè)人的潛力被成功利用的百分比，也可以把這種利用率叫做才商（TQ）。學(xué)生可能有極大的未被開發(fā)的潛力，正如冰山在海面上漂流時(shí)，只有10%露出海面，其余90%都藏在海面以下。如果把上面的10%看成當(dāng)前表現(xiàn)，那水下的90%就是看不見的潛力。關(guān)注這90%，就能發(fā)現(xiàn)是何種思維模式、價(jià)值觀、驅(qū)動力和障礙構(gòu)成了學(xué)生目前的表現(xiàn)。

在新的時(shí)代背景下，教育人要不忘初心，回歸教育的本質(zhì)?？茽柲贰W康奈爾說過，不要從知識開始，要從渴望和想象開始，然后才到知識。教師傳授給學(xué)生的不僅僅是知識本身，更是掌握知識的過程體驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力的提升。

教育的過程中，在關(guān)注學(xué)生成長的同時(shí)，更要將服務(wù)學(xué)生做到位，更要關(guān)注如何將學(xué)生的天賦發(fā)揮出來，將天賦轉(zhuǎn)變成實(shí)際的能力——這是從“海底撈”的成功獲得的育人啟示。

（責(zé)任編輯 張慧籽）