思想政治工作貫徹實(shí)施人文關(guān)懷和交流溝通的探索與思考

劉秉廣

【摘要】改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，物質(zhì)文明的進(jìn)步使人們的衣食之憂得到解決，市場(chǎng)化為人們帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)與物質(zhì)的享受，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)用性與功利性特征，又導(dǎo)致了人文精神的弱化和消解。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，一方面是人們對(duì)精神情感關(guān)懷的迫切需要必將替代對(duì)物質(zhì)生活的迫切需要，另一方面卻是這種需要與社會(huì)所能提供之間的深刻矛盾。

油田企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展是同步的，人們的思想意識(shí)形態(tài)也得到了很大的改變，新時(shí)代的信息高速運(yùn)轉(zhuǎn)，人們的視野有了極大的開(kāi)闊，這也使人們的需求有了轉(zhuǎn)向。而這就為油田企業(yè)的思想政治工作提出了更高的要求，思想政治工作形式下的人文關(guān)懷和交流溝通也將有深層次的含義。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作；人文關(guān)懷；交流溝通；探索與思考

人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。就是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人。人文主義是以人為本位的世界觀，集中體現(xiàn)為對(duì)人本身的關(guān)注、尊重和重視，它著眼于生命關(guān)懷，著眼于人性，注重人的存在、人的價(jià)值、人的意義尤其是人的心靈、精神和情感。人既是社會(huì)的主體、歷史的主體，又是自身存在的價(jià)值主體，人不同于一般的“物”，它的根本是“內(nèi)在”而非“外在”，因此，文明建設(shè)的根本是精神。人文精神倡導(dǎo)把情感看作人的基本存在方式，社會(huì)要關(guān)注人的精神狀態(tài)和內(nèi)在需求，避免人的異化。企業(yè)的發(fā)展依靠人，人的素質(zhì)高低與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以，人文關(guān)懷和企業(yè)文化建設(shè)是極為重要的。而如何加強(qiáng)人文關(guān)懷，是新形勢(shì)下思想政治工作的一個(gè)要點(diǎn)。

加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷，要以“人”為中心，以“情”管理人。思想政治工作，主導(dǎo)地位是以人為中心，研究人的思想動(dòng)態(tài)，管理好人的思想意識(shí)，穩(wěn)定人的思想情緒，為企業(yè)發(fā)展提供人的有力保障。所以，人文關(guān)懷就要以“人”中心，從人的需要出發(fā)，提高人的生活質(zhì)量和工作環(huán)境，使人在相對(duì)比較輕松的環(huán)境下生活和工作。而如今，企業(yè)在追求利益最大化的情況下，常常忽視了人文關(guān)懷，這就造成了很多嚴(yán)重的事故。比如，人的精神壓抑到一定地步，會(huì)產(chǎn)生精神抑郁癥，而嚴(yán)重的則出現(xiàn)了自殺和殺人現(xiàn)象。在大城市里，白領(lǐng)階層人的生活狀態(tài)也得到了全社會(huì)人的關(guān)注，高度的精神壓抑，不僅制造了個(gè)人的人生悲劇，也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失。人文關(guān)懷圍繞人做工作，就要掌握人所需所求。信息時(shí)代，人的思想動(dòng)態(tài)和精神狀況的變化速度都相應(yīng)加快。企業(yè)思想政治工作者就要?jiǎng)?chuàng)新思路，跟隨時(shí)代步伐。不論是提高人的物質(zhì)生活，還是豐富人的精神生活，都要抓住一個(gè)“情”字，感情要真，以我心換你心，才能穩(wěn)定人的思想，使其為盡最大的能力為企業(yè)服務(wù)。

如何實(shí)現(xiàn)以“人”為重心的人文關(guān)懷呢？企業(yè)的發(fā)展理念應(yīng)含蓋人文關(guān)懷，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與人的素質(zhì)和精神狀態(tài)是息息相關(guān)的。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就要考慮到人的需求。據(jù)調(diào)查，能最大潛力地發(fā)揮人的潛能，為人提供能體現(xiàn)其人生價(jià)值的平臺(tái)和目標(biāo)，滿足其追求的人生高度，是人文關(guān)懷的重中之重。良好的人文環(huán)境，造就和諧的企業(yè)文化。實(shí)現(xiàn)以“人”為重心的人文關(guān)懷，不僅體現(xiàn)在關(guān)注人的工作環(huán)境和生活狀況上，為服務(wù)企業(yè)的人提供良好的工作條件，滿足其生活需求，最大化地完善知識(shí)拓展和文化生活。同時(shí)要關(guān)注人的目標(biāo)追求，留住人，關(guān)鍵就是留住人心。

加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重交流溝通，以“情”凝聚人心。思想政治工作，就是以人為目標(biāo)對(duì)象，提高人的思想覺(jué)悟和政治覺(jué)悟，解決人的心理矛盾和精神問(wèn)題。就如同心理醫(yī)生一樣，解除人思想上的后顧之憂。人與人的交流與溝通，是真心實(shí)意還是虛以形式，對(duì)思想政治工作的結(jié)果有著決定性的意義。交流溝通是語(yǔ)言的交流，思想政治工作面臨的對(duì)象是各種各樣的，講究交流溝通的藝術(shù)，才能事半功倍。交流，不僅是思想上的交流，也是知識(shí)文化上的交流。交流，要有層次性，切實(shí)達(dá)到交流的目的。溝通，是思想問(wèn)題的解決，是觀點(diǎn)的認(rèn)可。不論是交流，還是溝通，都要從真誠(chéng)和真正解決矛盾的角度出發(fā)。一個(gè)企業(yè)，如果缺少交流和溝通，則勢(shì)必造成人心渙散，個(gè)別意志力不強(qiáng)的人會(huì)出現(xiàn)很多的奇怪行為，造成一些不良后果。

目前思想政治工作在文化建設(shè)和人文關(guān)懷方面依然比較薄弱，人文關(guān)懷在物質(zhì)生活方面體現(xiàn)的比較多，例如節(jié)日困難家庭慰問(wèn)，孕產(chǎn)婦崗位關(guān)懷，退休員工療養(yǎng)等都做得比較到位，但在員工的精神需求方面還存在問(wèn)題。例如員工的潛能力發(fā)揮，個(gè)人素質(zhì)提升，文化文體平臺(tái)等比較欠缺，形成了員工一味追求物質(zhì)基礎(chǔ)，忽視精神生活提高的局面。而且目前油田企業(yè)前線員工精神生活比較匱乏，在追求企業(yè)效益最大化的同時(shí)，造成了員工日常生活的單一。交流溝通是思想政治工作中人文關(guān)懷的一個(gè)體現(xiàn)。交流溝通方面主要采取一對(duì)一的談心，家庭走訪，問(wèn)卷調(diào)查和困難建檔，交流的內(nèi)容主要是信息的交流，政策的宣貫，思想上的認(rèn)識(shí)提高，最終達(dá)到思想上的共識(shí)。但人的思想隨著環(huán)境的改變也是隨時(shí)發(fā)生著改變的，所以，交流溝通需要思想政治工作者觸覺(jué)敏銳，及時(shí)關(guān)注新政策及員工的思想動(dòng)態(tài)變化，做到交流溝通有的放矢。

人文關(guān)懷是門(mén)藝術(shù)，是企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，不斷需要思想政治工作者探索和研究。追根到底，需要思想政治職工者用心去體現(xiàn)，銳意創(chuàng)新，構(gòu)建特色的企業(yè)文化，使員工人人擁有一顆綠色的心，為企業(yè)奉獻(xiàn)出一切。endprint