網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性探討

魏丹

【摘要】社會的快速發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全面發(fā)現(xiàn)和不斷普及創(chuàng)造了良好的條件，各種網(wǎng)絡(luò)交易不斷的出現(xiàn)在人們的生活和工作當(dāng)中。這不僅改變了人們傳統(tǒng)的購物方式和購物習(xí)慣，同時也衍生出了一系列的電子商務(wù)和電子貿(mào)易。在這樣的情況之下，國家工信部、商務(wù)部、工商行政管理局等部門必須全面加強對網(wǎng)絡(luò)交易安全的研究，然后全面利用我國現(xiàn)行民商法保護用戶的網(wǎng)絡(luò)交易安全。本文首先分析了現(xiàn)階段交易安全過程當(dāng)中存在的主要問題，然后進(jìn)一步分析了我國現(xiàn)行民商法保護在網(wǎng)絡(luò)交易安全過程當(dāng)中的具體體現(xiàn)，最后分析了全面加強網(wǎng)絡(luò)交易安全中的我國現(xiàn)行民商法保護的創(chuàng)新，希望能對網(wǎng)絡(luò)交易安全與我國現(xiàn)行民商法保護的相關(guān)研究有所助益。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)交易安全；我國現(xiàn)行民商法保護；相關(guān)性；探討

隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷增加，人們習(xí)慣于使用互聯(lián)網(wǎng)來完成各種交易和貿(mào)易，這也使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易的商品的數(shù)量不斷的增加。然而，由于我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展較為緩慢，在實際的交易過程當(dāng)中仍然存在著較多的問題，這嚴(yán)重地影響了我國網(wǎng)絡(luò)交易安全水平的不斷提高。為了全面地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，不斷的提高我國用戶網(wǎng)絡(luò)交易的可靠性和科學(xué)性，國家工信部、商務(wù)部、工商行政管理局等部門需要加強對先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究。然后在原有的基礎(chǔ)上引進(jìn)國外互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，并全面地利用我國現(xiàn)行民商法對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易活動的各種保護。通過法律的形式明確交易雙方的責(zé)任，能夠最大限度地杜絕交易過程當(dāng)中不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而顯著提升我國網(wǎng)絡(luò)交易的整體安全性、可靠性、公平性。

一、現(xiàn)階段交易安全過程當(dāng)中存在的主要問題

（一）交易風(fēng)險不斷增大

在實際的網(wǎng)絡(luò)交易的過程當(dāng)中，交易活動往往很容易受到各種確定因素和不確定因素的影響，從而使得網(wǎng)絡(luò)交易存在較大的風(fēng)險。這不僅嚴(yán)重的影響了人們的財產(chǎn)安全和交易活動安全，同時也對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的全面發(fā)展造成了一定程度的阻礙。在網(wǎng)絡(luò)交易的過程當(dāng)中，各種交易活動都具有較高的虛擬性，這就意味著交易雙方必須承擔(dān)相對較高的風(fēng)險系數(shù)。由于缺乏專業(yè)的管理和法律制度的約束，從而使得交易過程當(dāng)中不斷的出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)詐欺和詐騙現(xiàn)象，這嚴(yán)重地破壞了網(wǎng)絡(luò)交易市場的秩序。但在人們已經(jīng)習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)交易來完成各種購物需求的情況之下，各種網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)量并沒有減少，反而在不斷的持續(xù)增加。基于此，國家工信部、商務(wù)部、工商行政管理局等部門就必須要全面地加強對網(wǎng)絡(luò)交易活動的管理。不僅要全面的利用民法保護網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，同時也要用刑法對網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中的黑客攻擊和詐騙進(jìn)行全面的監(jiān)督管理，同時也要加強商法當(dāng)中的相關(guān)法律法規(guī)的建.特別是對于網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中的訂單履行發(fā)貨、客戶轉(zhuǎn)賬、客戶下單、客戶信息上傳等環(huán)節(jié)要進(jìn)行全面的管理。這樣才能確?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)交易能夠公正、安全、公平的展開。

（二）信息的真實性降低

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及使得人們更容易獲得各種信息。在網(wǎng)絡(luò)交易的過程當(dāng)中，由于各種信息的渠道來源相對較多，而交易雙方不需要面對面的完成交易活動，這就使得消費者對于賣家提供的產(chǎn)品信息的來源和渠道的了解受到一定的限制。另外，網(wǎng)絡(luò)交易的快速發(fā)展有效地打破了傳統(tǒng)貿(mào)易過程當(dāng)中的時間限制和地域限制，這使得網(wǎng)絡(luò)上流傳的各種信息更加多樣化。僅僅依靠簡單的圖片和文字描述，難以讓客戶更好地掌握商品的實際情況，而有的賣家甚至為了提高銷售額而上傳虛假的信息和圖片，這就使得網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中消費者的合法權(quán)益難以得到有效的保障。

（三）協(xié)作工作力度不足

我國的網(wǎng)絡(luò)交易自從發(fā)展以來取得較好的成效，但在實際的發(fā)展過程當(dāng)中仍然存在著一定的問題。特別是交易過程當(dāng)中涉及的物流公司、客戶、商家在進(jìn)行商品傳遞的過程當(dāng)中存在著較多的問題，嚴(yán)重地影響了網(wǎng)絡(luò)交易安全和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)水平的不斷提升。在實際的交易過程當(dāng)中，普遍地存在著客戶下單之后商家卻過了很長時間才發(fā)貨，而商家將貨品打包之后交由快遞物流公司或者快遞公司傳送。商品在運輸傳送的過程當(dāng)中，物流公司和快遞公司的服務(wù)以及運輸管理都存在著一定的問題。甚至還有的商家沒有嚴(yán)格的遵循合同的相關(guān)內(nèi)容和條款，隨意泄露消費者的個人信息和重要信息。大約有67.3%的網(wǎng)絡(luò)賣家的貨品描述與實物存在較大差別，有29.7%的商家在客戶下單之后延遲發(fā)貨，23.4%的商家本身的商品存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題，17.9%的賣家拒絕在合理的退換范圍內(nèi)向消費者提供退貨和換貨的服務(wù)，14.9%的賣家甚至出現(xiàn)無故拒絕銷售已拍商品的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都嚴(yán)重的影響了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)交易的全面發(fā)展。因此，國家工信部、商務(wù)部、工商行政管理局等部門必須加強對這些方面的研究，然后采取有效的措施全面的提升我國現(xiàn)行民商法對于網(wǎng)絡(luò)交易安全的保護力度。

二、我國現(xiàn)行民商法保護在網(wǎng)絡(luò)交易安全過程中的具體體現(xiàn)

（一）表示主義的具體應(yīng)用

我國現(xiàn)行民商法當(dāng)中詳細(xì)地規(guī)定了交易過程必須能夠客觀的體現(xiàn)交易雙方的真實意思。當(dāng)交易過程當(dāng)中存在交易行為和交易意識不一致的現(xiàn)象，例如網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中存在脅迫、欺詐、虛假信息等現(xiàn)象時，依據(jù)我國現(xiàn)行民商法的相關(guān)條款規(guī)定就可以將網(wǎng)絡(luò)交易判定為無效，然后可以根據(jù)實際的交易情況撤銷交易過程當(dāng)中的電子簽名等網(wǎng)絡(luò)交易行為確定等的操作。這就意味著電子簽名與傳統(tǒng)的簽名同樣具有法律效力，并且受到我國現(xiàn)行民商法和相關(guān)法律的保護。例如，現(xiàn)如今使用較為廣泛的網(wǎng)上銀行電子簽名。這就是我國現(xiàn)行民商法當(dāng)中的法律表示主義在網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中的具體應(yīng)用和體現(xiàn)。

（二）公信原則和公示主義

社會的快速發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全面發(fā)現(xiàn)和不斷普及創(chuàng)造了良好的條件，各種網(wǎng)絡(luò)交易不斷的出現(xiàn)在人們的生活和工作當(dāng)中。這不僅改變了人們傳統(tǒng)的購物方式和購物習(xí)慣，同時也衍生出了一系列的電子商務(wù)和電子貿(mào)易。在網(wǎng)絡(luò)交易的過程當(dāng)中，交易雙方必須詳細(xì)的按照法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)交易的要求在相關(guān)的購物平臺上完成注冊和登記。例如，在個人用戶和事業(yè)單位所簽訂的合同上以通知、呈報、登記、占有的形式向交易雙方呈現(xiàn)我國現(xiàn)行民商法當(dāng)中的公信原則和公示主義的相關(guān)內(nèi)容。另外，網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中的各種網(wǎng)絡(luò)行為也必須要完成相應(yīng)的注冊和合同的簽署，例如，商標(biāo)注冊、專利轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)變更、不動產(chǎn)變更等，這一系列的網(wǎng)絡(luò)交易行為都受到我國現(xiàn)行民商法當(dāng)中的公信原則和公示主義的保護。endprint

（三）嚴(yán)格責(zé)任主義的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動的過程當(dāng)中，我國現(xiàn)行民商法根據(jù)實際的情況嚴(yán)格地規(guī)定了交易過程當(dāng)中的主體責(zé)任，并通過一系列的法律法規(guī)對貿(mào)易公司的一系列活動和經(jīng)營進(jìn)行嚴(yán)格的約束和管理。例如，對保險公司、證券公司、上市公司、經(jīng)理、公司董事等的責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，這些規(guī)定同樣適用于向用戶提供網(wǎng)絡(luò)交易的網(wǎng)絡(luò)公司。如果在網(wǎng)絡(luò)交易的過程當(dāng)中公司出現(xiàn)了虛假財務(wù)報表、詐欺等的現(xiàn)象，相關(guān)的責(zé)任主體也必須要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、全面加強網(wǎng)絡(luò)交易安全中的我國現(xiàn)行民商法保護的創(chuàng)新

（一）明確交易雙方的法律責(zé)任

基于網(wǎng)絡(luò)交易具有較強的虛擬性和特殊性，我國現(xiàn)行民商法必須嚴(yán)格地對交易過程當(dāng)中的雙方責(zé)任進(jìn)行明確，并且要通過法律條款的形式承認(rèn)虛擬交易主體與傳統(tǒng)交易主體同樣享有民事主體法律地位。我國現(xiàn)行民商法也需要充分地考慮網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中的虛擬交易到具體情況，對交易過程當(dāng)中的數(shù)字形式進(jìn)行詳細(xì)的分析，然并承認(rèn)電子商務(wù)主體享有與傳統(tǒng)交易主體同等的地位和權(quán)利，并詳細(xì)地體現(xiàn)在法律條款當(dāng)中。除此之外，還要對網(wǎng)絡(luò)交易過程當(dāng)中的電子身份進(jìn)行具體的規(guī)定，交易平臺可以根據(jù)實際的情況公開電子身份確認(rèn)，并對其提供相應(yīng)的我國現(xiàn)行民商法保護。還沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)身份確認(rèn)的交易雙方，其交易行為將不受到任何法律的保護。

（二）綜合調(diào)整交易的法律規(guī)范

為了確?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)交易能夠順利規(guī)范的展開，國家工信部、商務(wù)部、工商行政管理局等部門必須要樹立全新的網(wǎng)絡(luò)交易安全管理意識，并且積極的引進(jìn)各種先進(jìn)的科技，替代傳統(tǒng)的交易模式和管理模式。在這個過程當(dāng)中，我國現(xiàn)行民商法需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易的具體發(fā)展情況對其中的法律條款進(jìn)行新的調(diào)整，有目的性的在我國現(xiàn)行民商法當(dāng)中增加與電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)交易有關(guān)的法律法規(guī)。也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易的特點和其他方面的情況推出具有較強約束力和管理能力的法律條款。例如，《電子簽名商務(wù)法案》、《電子交易法令》等。除此之外，還要對我國現(xiàn)行民商法當(dāng)中不適用于網(wǎng)絡(luò)交易的條款進(jìn)行一定的調(diào)整和修改。例如，傳統(tǒng)的涉外交易和相關(guān)的合同當(dāng)中必須以書面形式規(guī)定相關(guān)的交易內(nèi)容和法律責(zé)任，而在網(wǎng)絡(luò)交易不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，相關(guān)的法律法規(guī)就在原有的基礎(chǔ)上增加了可以以口頭形式或者其他形式簽訂相關(guān)的合同。

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