基于公共關(guān)系的高校思想政治教育工作

周伶

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，高校思想政治教育已經(jīng)發(fā)生了較大的變化。而公共關(guān)系學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科，與高校思想政治教育在教學(xué)目標(biāo)、核心理念、教學(xué)原則、教學(xué)方法上有許多的共同點(diǎn)。為此，在公共關(guān)系學(xué)課程中融入思想政治教育，有著十分重要的意義。為此，本文在深入探討了兩者的共同點(diǎn)后，深入探討了將公共關(guān)系課程融入思想政治教育的方法。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué) 思想政治教育 教學(xué)

隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的不斷發(fā)展，公共關(guān)系作為一門新興課程，在我國(guó)得到了較快的發(fā)展。所謂公共關(guān)系是以政府為核心的公共部門，通過(guò)運(yùn)用各種傳播手段，來(lái)獲取治理社會(huì)問(wèn)題的能力，幫助提升公共績(jī)效和公共服務(wù)品質(zhì)。因此，公共關(guān)系可以看作是社會(huì)各組織為了促進(jìn)公眾了解并認(rèn)知自我，提升自身形象而采取的一系列政治、經(jīng)濟(jì)、文化等活動(dòng)。而高校的思想政治教育工作是高校教師在遵循現(xiàn)有教學(xué)理念的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代的教學(xué)方法，傳播正確的思想觀念和政治立場(chǎng)，并對(duì)高校學(xué)生施加有目的、有計(jì)劃的活動(dòng)，從而培養(yǎng)出與社會(huì)核心價(jià)值觀相符，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義有用的人才。

雖然，公共關(guān)系與高校思想教育隸屬于不同的學(xué)科分支。但是，二者的傳播主體、客體均是人，傳播的內(nèi)容也是與人緊密相連的思想、情感。因此，公共關(guān)系教育與高校政治思想教育的主體、客體及教學(xué)內(nèi)容相符，兩者有許多共通之處。所以，在進(jìn)行公共關(guān)系專業(yè)的課程教學(xué)中，適當(dāng)引入思想政治教育內(nèi)容，不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)，也有助于學(xué)生提升自我思想品德修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生的情操，幫助大學(xué)生凈化心靈，提升修為。

一、公共關(guān)系與大學(xué)生思想政治教育的共同點(diǎn)

從公共關(guān)系學(xué)教學(xué)和思想政治教育教學(xué)來(lái)看，兩者有許多的共同點(diǎn)。因此，在進(jìn)行公共關(guān)系相關(guān)課程的教學(xué)時(shí)，可以適當(dāng)引入思想政治教育的相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)兩者融合，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

（一）核心理念的共同點(diǎn)

在教學(xué)理念上，無(wú)論是公共關(guān)系教育，還是思想政治教育，都必須遵從以人為本的理念。公共關(guān)系專業(yè)旨在通過(guò)各種手段，尋求解決人與人之間的矛盾的方法，該專業(yè)主要在培養(yǎng)大學(xué)生的公關(guān)能力。而高校思想政治教育旨在培養(yǎng)學(xué)生的思想道德觀念，幫助學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，以人為本，教育為人，幫助學(xué)生建立良好的思想道德是高校思想政治教育工作開(kāi)展的基本理念。通過(guò)公共關(guān)系課程的教學(xué)，能夠?qū)⑴囵B(yǎng)大學(xué)生公共關(guān)系能力外，還能夠更加深入的理解高校思想政治教育的內(nèi)容。讓思想政治教育的內(nèi)容深入到學(xué)生的生活中，提升思想政治教育的接受度，幫助學(xué)生消化思想政治教育的相關(guān)知識(shí)，真正做到學(xué)有所用，學(xué)有所長(zhǎng)。

（二）教學(xué)目標(biāo)上的共同點(diǎn)

公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)是幫助解決人與人之間的矛盾，活動(dòng)內(nèi)容是維護(hù)個(gè)人和組織良好形象。而大學(xué)生思想政治教育的目標(biāo)是幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，以及過(guò)硬的政治素養(yǎng)?；顒?dòng)內(nèi)容是運(yùn)用馬克思主義，毛澤東思想，幫助學(xué)生提升提升自身的思想道德素質(zhì)修養(yǎng)。從兩者的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)任務(wù)來(lái)看，其本質(zhì)都是為了促進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)全面發(fā)展，幫助學(xué)生成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。因此，在公共關(guān)系課程教學(xué)中融入思想政治教育的內(nèi)容，不單單可以豐富大學(xué)生的視野，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，還能幫助大學(xué)生全面發(fā)展，最終達(dá)到高校公共關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)。

（三）教學(xué)原則的共同點(diǎn)

在公共關(guān)系活動(dòng)中，公共關(guān)系活動(dòng)主體必須遵循實(shí)事求是、互利互惠、全面發(fā)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則，才能在活動(dòng)中解決人與人之間的矛盾。而高校思想政治教育活動(dòng)中，要求學(xué)生采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法，通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力，實(shí)事求是解決生活中存在的各種思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。因此，實(shí)事求是、長(zhǎng)期堅(jiān)持、全面發(fā)展是兩者的教學(xué)原則的共同點(diǎn)。

（四）教學(xué)方法的共同點(diǎn)

在公共關(guān)系活動(dòng)中，需要活動(dòng)主體采用多種溝通方式，通過(guò)多次交流，獲得解決人與人之間矛盾的方法。在思想政治和教育中，教育主體需要不斷的與學(xué)生進(jìn)行思想交流，達(dá)成共識(shí)，最終形成共同的思想理念。因此“曉之以情，動(dòng)之以理”是兩者工作方法的共同點(diǎn)。而在當(dāng)前思想政治教育工作開(kāi)展中，常常會(huì)出現(xiàn)溝通困難，認(rèn)可度較低，認(rèn)識(shí)存在分歧等問(wèn)題。通過(guò)公共關(guān)系的相關(guān)手段，采取多渠道多方法的溝通，可以達(dá)到事半功倍的效果。解決長(zhǎng)期以來(lái)思想政治教育工作存在的教學(xué)效果不佳、教學(xué)內(nèi)容枯燥等詬病。

二、公共關(guān)系學(xué)教學(xué)中引入思想政治教育的對(duì)策

雖然，公共關(guān)系專業(yè)在我國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，在公共關(guān)系學(xué)教學(xué)中引入思想政治教育，已經(jīng)形成了一定的方法和理念。教師在進(jìn)行教學(xué)中，可以運(yùn)用公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生更好的理解思想政治教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

（一）運(yùn)用公共禮儀知識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生提升自我形象

公共關(guān)系學(xué)科特別強(qiáng)調(diào)，組織在擁有良好的社會(huì)形象前提下，可以獲得更多人的關(guān)注，從而獲得更多人的幫助。因此，無(wú)論是個(gè)人或組織，都應(yīng)當(dāng)不斷提升自身形象。在當(dāng)前高校教育體系下，要提升大學(xué)生的自身形象，必須由學(xué)校、學(xué)生合力共同形成。

公共關(guān)系禮儀作為公共關(guān)系專業(yè)中的一門重要課程，主要涵蓋日常交往、公務(wù)活動(dòng)禮儀。從日常的儀容儀表，到談吐舉止，到接待、會(huì)議等，都必須符合公共禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。衣冠得體、舉止文雅、談吐風(fēng)趣將會(huì)給自己的形象加分。但是，本文所指的公共關(guān)系禮儀并非人們認(rèn)為的形式上的禮儀，而是發(fā)自內(nèi)心的自身修為的體現(xiàn)，是每個(gè)環(huán)節(jié)中“美的韻味”的體現(xiàn)。而思想政治教育工作本身強(qiáng)調(diào)的是真善美的統(tǒng)一，通過(guò)自身良好的個(gè)人修養(yǎng)，去感染身邊的人。因此，公共關(guān)系專業(yè)教師在授課時(shí)，就應(yīng)當(dāng)傳達(dá)自身個(gè)人形象加分的方法。通過(guò)具體的案例，說(shuō)明什么樣的場(chǎng)合，怎么樣做才能體現(xiàn)自身內(nèi)涵，給自己的形象加分。通過(guò)日常行為的約束，將思想和行為統(tǒng)一起來(lái)，提高自身思想道德水平，才能從真正意義上提升自我形象。

（二）運(yùn)用公共關(guān)系的傳播理論，幫助學(xué)生提升思想政治素養(yǎng)endprint

大學(xué)生的自身形象包括自身科學(xué)文化修養(yǎng)、個(gè)人思想政治形象以及外在形象。當(dāng)前，高校在提升學(xué)生自身科學(xué)文化修養(yǎng)做了大量的工作。但是，隨著社會(huì)關(guān)系不斷變革，學(xué)生思想政治已經(jīng)發(fā)生了較大的變化，許多傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)已消亡。而由于教學(xué)體制的影響，高校對(duì)大學(xué)生的心理干預(yù)工作存在諸多不足，各學(xué)科之間沒(méi)有形成合力，造成學(xué)生的心理干預(yù)機(jī)制不健全。

而公共關(guān)系的傳播與溝通理論，緊密結(jié)合了當(dāng)前時(shí)期的社會(huì)變革，摒棄傳統(tǒng)的單向傳播，引入雙向傳播。即將組織看著是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，任何公眾都可以與組織平等的溝通。換句話說(shuō)，公共關(guān)系的傳播理念不再是當(dāng)前的填鴨式教育，教師在講臺(tái)上講授知識(shí)，學(xué)生在課堂上被動(dòng)接受。而是通過(guò)教師與學(xué)生的互動(dòng)溝通，獲取學(xué)生所需要的信息，再通過(guò)教師的講解，理解學(xué)生的意圖最終達(dá)到教學(xué)效果。

當(dāng)代大學(xué)生他們的心理矛盾多、心理壓力大，許多思想上的問(wèn)題還需要進(jìn)行專業(yè)的引導(dǎo)。但是，在早期，仍然可以通過(guò)思想政治教育課程得到很好解決。通過(guò)公共關(guān)系的雙向溝通理論，將學(xué)生和教師置于同一平臺(tái)，讓教師發(fā)覺(jué)學(xué)生的潛能，自我意識(shí)，幫助學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，摒棄不不利于社會(huì)主義建設(shè)的思想，幫助學(xué)生建立正確的人生價(jià)值觀。從而提升自身內(nèi)在思想政治素養(yǎng)。

（三）運(yùn)用全員公關(guān)理論，幫助理解思想政治教育課程內(nèi)容

當(dāng)前形勢(shì)下，大學(xué)生的思想政治教育工作應(yīng)當(dāng)是全員化，即學(xué)生、家庭、社會(huì)、學(xué)校都有責(zé)任和義務(wù)，幫助大學(xué)生提升自身思想政治素質(zhì)。因此，學(xué)校在教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人等方面，都需要全員協(xié)作，共同配合。要形成全員配合，這就離不開(kāi)全員公關(guān)理論。通過(guò)對(duì)導(dǎo)致學(xué)生思想產(chǎn)生偏差的各因素進(jìn)行分析，尋找制約的因素，并全面公關(guān)。從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始，就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育。在公共關(guān)系專業(yè)課程教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)引入一些思想政治教育的理念，如“講真話”與誠(chéng)信教育結(jié)合起來(lái)、將 “公眾第一”與思想信念教育結(jié)合起來(lái)、將公共文化禮儀與美學(xué)教育聯(lián)系起來(lái)。另外，通過(guò)公共關(guān)系專業(yè)課程的講解，幫助學(xué)生提升思想政治教育內(nèi)容的接受度，讓學(xué)生自動(dòng)認(rèn)同校園文化，明白學(xué)生所處環(huán)境的思想政治文化，并且時(shí)時(shí)自行遵守。只有通過(guò)公共專業(yè)的全員理論，才能幫助大學(xué)生更加深刻的理解教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生提升思想政治素養(yǎng)。

（四）運(yùn)用公共關(guān)系的合作意識(shí)。培養(yǎng)大學(xué)生合作素養(yǎng)

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，以前單槍匹馬獨(dú)自?shī)^斗的社會(huì)分工方式已經(jīng)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需要。因此，建立合作意識(shí)，幫助學(xué)生理解合作文化，是大學(xué)教育的主要內(nèi)容之一。當(dāng)前，大學(xué)生均為90后，他們大多為獨(dú)生子女。受到家庭環(huán)境的影響，形成了自私、冷漠、自視清高的思想，常常以自我為中心，缺乏合作意識(shí)。雖然大學(xué)也開(kāi)設(shè)了類似于“兩課”的課程，幫助大學(xué)生樹(shù)立合作意識(shí)，強(qiáng)化集體主義精神，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。而公共關(guān)系課程強(qiáng)調(diào)的是“加強(qiáng)相互的合作意識(shí)”，并強(qiáng)調(diào)任何組織或個(gè)人都面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。任何一個(gè)關(guān)系的疏忽，都會(huì)造成比較壞的影響。另外，在當(dāng)今社會(huì)如果要取得成功，離不開(kāi)被外部團(tuán)結(jié)，共同發(fā)展。從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，就要求員工之間相互團(tuán)結(jié)，形成合力共同抵御外敵。從外部來(lái)說(shuō)，要求組織與時(shí)俱進(jìn)，營(yíng)造相對(duì)和諧的外部發(fā)展環(huán)境。因此，將這些公共關(guān)系的理念引入到大學(xué)生思想政治教育中去，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)溝通技巧，通過(guò)各種形式的溝通、協(xié)作，幫助大學(xué)生建立合作行為。引導(dǎo)學(xué)生的生活與社會(huì)實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)，幫助學(xué)生正確為審視團(tuán)結(jié)合作的重要性，

（五）利用傳播造勢(shì)原理，加深對(duì)思想政治課程的感召力

在公共關(guān)系專業(yè)課程教學(xué)中，十分注重人與人之間信息傳遞的有效性。因此，公共關(guān)系傳播作為公共關(guān)系專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容，在教學(xué)課時(shí)中占了很大部分時(shí)間。而公共關(guān)系的傳播課程中，十分注重對(duì)傳播技巧的研究，如何努力讓別人接受自己的想法是傳播課程研究的重要內(nèi)容，當(dāng)前，高校思想政治教育課程的體系已經(jīng)十分完善，并且也積累了大量的教學(xué)方法和理念。但是，隨著時(shí)代的變革，采取原有的方式繼續(xù)教學(xué)學(xué)生的接受度大大降低。高校大學(xué)生的思想政治教育必須緊密結(jié)合大學(xué)生的文化理念，站在大學(xué)生的立場(chǎng)為大學(xué)生出謀劃策，解決大學(xué)生日常生活中的思想困擾，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗?，才能讓大學(xué)生深刻理解到教學(xué)內(nèi)容。

因此，在公共關(guān)系專業(yè)課程教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，講解一些與時(shí)俱進(jìn)的思想政治內(nèi)容，讓學(xué)生理解到運(yùn)用公共關(guān)系傳播技巧的傳播技巧。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于部分枯燥的思想政治教育內(nèi)容，如馬克思政治哲學(xué)，這一課程比較偏，學(xué)生理解難度較大，接受程度較低。但是，通過(guò)雙向傳播的原理，構(gòu)建師生互相交流的平臺(tái)，讓學(xué)生逐漸理解教學(xué)內(nèi)容。與此同時(shí)，教師可以告知學(xué)生公共關(guān)系傳播的方法，并運(yùn)用該方法取得了較好的傳播效果。并以此為案例，舉一反三，讓學(xué)生明白傳播的方法和傳播造勢(shì)的理念。讓學(xué)生理解傳播理念的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)思想政治教育內(nèi)容的理解。

（六）運(yùn)用實(shí)訓(xùn)的方法，優(yōu)化思想政治課程教學(xué)內(nèi)容

當(dāng)前，思想政治課程教學(xué)中，往往十分注重理論知識(shí)的講解，幾乎不涉及到實(shí)際操作的相關(guān)課程，在理論與實(shí)際結(jié)合方面做得不足。公共關(guān)系課程主要是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)人際關(guān)系的處理，學(xué)會(huì)人與人溝通技巧，構(gòu)建和諧的交際能力。因此，公共關(guān)系課程十分注重理論與實(shí)際相結(jié)合，并且教會(huì)學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的措施。如果在公共關(guān)系實(shí)踐課程中，引入一些思想政治教育的課程內(nèi)容。對(duì)于提升學(xué)生的公共關(guān)系能力，幫助學(xué)生掌握思想政治教育內(nèi)容，大有裨益。

所以，公共關(guān)系專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，可也通過(guò)自由分組的方式，采用公關(guān)分組討論的方法，結(jié)合時(shí)下流行的思想政治內(nèi)容，對(duì)當(dāng)下的時(shí)政熱點(diǎn)進(jìn)行討論。如，2017年，政府加大了反腐力度，力求建立全民反腐機(jī)制。但是，具體的方案尚在討論之中。教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，就可以以此為議題，讓學(xué)生運(yùn)用公共關(guān)系傳播學(xué)中的相關(guān)內(nèi)容，深入探討該議題的做法。這樣，不單單可以將公共關(guān)系專業(yè)的相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，還能幫助學(xué)生理解思想政治教育的相關(guān)內(nèi)容。

三、結(jié)語(yǔ)

歸根結(jié)底，在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)課程中，引入思想政治教育內(nèi)容，對(duì)于幫助學(xué)生掌握公共關(guān)系專業(yè)知識(shí)，提升學(xué)生的思想政治素養(yǎng)，是大有裨益的。

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