文 / 何俊鋒
重塑法治信仰 點(diǎn)亮民族品牌
文 / 何俊鋒
“法律必須被信仰,否則它將形同虛設(shè)”,這句出自著名法學(xué)家哈羅德·伯爾曼的話,是我最喜歡的一句格言。一個(gè)沒(méi)有信仰的民族,是沒(méi)有希望的民族。近年來(lái),作為一名青年律師,我積極做中國(guó)法治信仰的倡導(dǎo)者,成功感召了社會(huì)各界人士數(shù)千人向憲法宣誓,我想以實(shí)際行動(dòng)告訴世界,中國(guó)文化博大精深,中國(guó)是一個(gè)有信仰的國(guó)家。在全力推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)的今天,我愿意與中國(guó)企業(yè)家朋友一起,重塑法治信仰,點(diǎn)亮民族品牌,為中國(guó)品牌早日領(lǐng)舞世界搖旗吶喊。
在淘寶十周年慶典上,馬云動(dòng)情地說(shuō)過(guò)一句話:“我能走到今天是因?yàn)榇蠹业男湃?,因?yàn)樾湃危院?jiǎn)單?!钡拇_,做生意離不開(kāi)信任,而做品牌尤為如此。
3年前,有一位年輕律師做了爸爸,起初他只去香港給孩子買奶粉,后來(lái)深圳有了自貿(mào)區(qū)。那天他來(lái)到深圳自貿(mào)區(qū)免稅商店,當(dāng)他拿起一包奶粉時(shí),只看了一眼便放下了,因?yàn)樗吹搅税b袋上的簡(jiǎn)體字,他不敢買了。他說(shuō),這種連中國(guó)文字都不相信的感覺(jué),讓他感到恐懼。這就是我們中國(guó)品牌所面臨的現(xiàn)實(shí)處境,一場(chǎng)極其嚴(yán)重的信任危機(jī)。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)到了必須要變革和崛起的時(shí)候了。因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單,那么如何讓信任更簡(jiǎn)單呢?
品牌文化的核心在于責(zé)任,只有敢負(fù)責(zé)任的品牌,才能給客戶安全感和信任感。1985年,在那個(gè)物資緊缺的時(shí)代,在企業(yè)開(kāi)工資都十分困難的情況下,海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬鷽Q定,將突擊檢查發(fā)現(xiàn)的36臺(tái)質(zhì)量不合格的冰箱當(dāng)眾全部砸掉,而且,還是由生產(chǎn)這些冰箱的員工自己來(lái)砸。這就是改變海爾命運(yùn)的砸冰箱事件。正是這一柄大錘,真正砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立起海爾負(fù)責(zé)任的品牌形象。
海爾砸冰箱是自主擔(dān)責(zé)的經(jīng)典案例,但現(xiàn)實(shí)生活中,并不是每一個(gè)企業(yè)都有海爾這般強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和決心,如果只寄希望于企業(yè)自身的覺(jué)悟,顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要第三方的介入,比如說(shuō)支付寶的成功案例。2003年5月份,淘寶網(wǎng)上線,但中國(guó)人普遍沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者最大的顧慮就是對(duì)店主的不信任——網(wǎng)絡(luò)看不見(jiàn)摸不著,錢打過(guò)去,萬(wàn)一店主不給發(fā)貨怎么辦?為了解決消費(fèi)者信任的問(wèn)題,阿里巴巴及時(shí)啟動(dòng)了支付寶,通過(guò)交易支付第三方監(jiān)管的方式創(chuàng)造性地解決了買賣雙方存在的信任危機(jī),真正改變了中國(guó)電子商務(wù)的格局,打開(kāi)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的大門。
實(shí)踐證明,有問(wèn)題就有機(jī)遇,誰(shuí)能解決客戶信任的問(wèn)題,誰(shuí)就能贏得市場(chǎng),而唯有給客戶更多的保障,尤其是法律保障,才能重新樹(shù)立起客戶對(duì)中國(guó)品牌的信心。
2016年1月1日,中國(guó)憲法宣誓制度生效實(shí)施。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是法治經(jīng)濟(jì)。因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中,所有的交易行為都是合同行為,買東西就是買合同,賣東西就是賣合同,買賣就是簽合同。比方說(shuō),買房子,除了一個(gè)房屋框架,還涉及產(chǎn)權(quán)辦理、房屋質(zhì)量,甚至違約責(zé)任等等法律問(wèn)題。從這一方面理解,你買的不是一套房子,而是一份合同。房子只是合同里約定的一個(gè)標(biāo)的物。再比如說(shuō),隨著生活水平的不斷提高,以前物資稀缺,是注重產(chǎn)品的時(shí)代;后來(lái)產(chǎn)品豐盛,是注重服務(wù)的時(shí)代;現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí),是注重體驗(yàn)的時(shí)代。人們除了需要活的產(chǎn)品和服務(wù),還需要有更加美好的體驗(yàn)。而這一切都離不開(kāi)一份有律師事前參與定制,讓你高枕無(wú)憂的合同。它不僅是你身份的象征,也是你維護(hù)權(quán)利、捍衛(wèi)尊嚴(yán)最強(qiáng)有力的保障。無(wú)規(guī)矩不成方圓,因?yàn)樾湃嗡院?jiǎn)單,而惟有讓法律和商業(yè)相融合,尊重規(guī)則才能讓信任更簡(jiǎn)單。
中國(guó)品牌的復(fù)興之路必然是一條法商融合的道路。在傳統(tǒng)思維里,法律是權(quán)利救濟(jì)的法律盾牌,人們往往重人情、輕規(guī)則,當(dāng)出問(wèn)題后才想到法律時(shí)為時(shí)已晚。所以,我們需要將法治提升至企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,法律不僅是防范救濟(jì)的盾牌,更是信任合作的紐帶。就好比企業(yè)品牌在央視打廣告,請(qǐng)專家站臺(tái)和明星代言一樣,除了廣而告之的作用,企業(yè)還希望借助央視的權(quán)威、專家的推薦和明星的影響力為自己的品牌背書,提升企業(yè)品牌的信譽(yù)度和公信力。但只要你換位思考,如果你是消費(fèi)者,誰(shuí)的公信力最強(qiáng)?誰(shuí)最能保障你的權(quán)利?俗話說(shuō),一萬(wàn)份廣告不如一份合同,相信廣告不如相信合同,合同即是雙方自愿簽訂,受法律強(qiáng)制保護(hù)的契約。
法治中國(guó)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,中國(guó)企業(yè)必須充分意識(shí)到法商品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展的決定性意義,通過(guò)合同定制、管理和保障的附加價(jià)值,為客戶提供法律管家式的貼心服務(wù),才能更好地解決客戶信任的問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌的崛起與復(fù)興。
2015年7月以來(lái),何俊鋒律師成功感召了律師、企業(yè)家等數(shù)千人向憲法宣誓。
如果說(shuō)一個(gè)國(guó)家是一家公司,那么我們每一個(gè)人都是這家公司的股東、員工和客戶,法律就是這家公司的一款產(chǎn)品。法律推廣不出去,市場(chǎng)上將充斥潛規(guī)則。長(zhǎng)此以往,最終受害的還是我們每一個(gè)人。因此,無(wú)論是國(guó)家還是個(gè)人,都需要打造一個(gè)代表法律公正的國(guó)家品牌,這就是法治中國(guó)。值得高興的是,我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人正是這么做的,而且遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期和想象。
——2012年11月29日,習(xí)近平主席提出中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),明確了中國(guó)的愿景和使命;
——2012年12月4日,在現(xiàn)行憲法頒布實(shí)施30周年的大會(huì)上,習(xí)近平主席提出憲法的偉力來(lái)自于人民發(fā)自內(nèi)心的信仰,首次將憲法和法律上升至信仰的高度;
——2013年下半年,習(xí)近平主席提出“一帶一路”和亞投行,著手構(gòu)建人類命運(yùn)共同體;
——2014年10月,十八屆四中全會(huì)首次以“依法治國(guó)”為主題,將每年12月4日定為“國(guó)家憲法日”;
——2015年2月28日,習(xí)近平主席發(fā)起號(hào)召:“人民有信仰,民族有希望,國(guó)家有力量?!蓖?月1日,全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)了憲法宣誓制度;
——2016年1月1日,中國(guó)憲法宣誓制度生效實(shí)施。同年9月18日,國(guó)務(wù)院舉行了首次憲法宣誓就職儀式,并由李克強(qiáng)總理監(jiān)誓;
——2017年5月10日,國(guó)務(wù)院將每年5月10日定為國(guó)家品牌日,以國(guó)家戰(zhàn)略的高度打造中國(guó)品牌……
今日中國(guó),法治正成為國(guó)家基本治理理念和社會(huì)共同信仰,法治中國(guó)已然是這個(gè)國(guó)家的品牌符號(hào)。這不僅是中國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是中國(guó)品牌崛起的必由之路。黨和國(guó)家已經(jīng)做了最好的表率,祖國(guó)需要你,這是我們?nèi)松畲蟮臋C(jī)遇。
我是一名學(xué)法律的,讀大學(xué)時(shí),我曾聽(tīng)到了社會(huì)上這樣的聲音:”年輕人你不懂,這是中國(guó)。中國(guó)人不講法律,更沒(méi)有信仰?!睘榱饲笞C,我特意上網(wǎng)搜索“中國(guó)人信仰”字眼,結(jié)果我看到,希拉里竟然說(shuō)我們中國(guó)人“是世界上少數(shù)沒(méi)有信仰的可怕國(guó)家之一”。那一刻,我心中頓生義憤和不服。也就是從那天起,我開(kāi)始想應(yīng)該做點(diǎn)什么。
大學(xué)畢業(yè)后,我成了一名律師。有一次,在一個(gè)企業(yè)家交流的論壇上,我偶然贏得了一次發(fā)言的機(jī)會(huì)。在臺(tái)上,我發(fā)表了激情的演說(shuō),我告訴現(xiàn)場(chǎng)所有人:法律最大的價(jià)值不是制裁人,而是保護(hù)人;律師最大的價(jià)值不是幫你追債,而是捍衛(wèi)你做人的尊嚴(yán);尊嚴(yán)不在于金錢,不在于權(quán)力,而在于平等;你擁有尊嚴(yán),不是因?yàn)槟阌绣X,也不是因?yàn)槟阌袡?quán),而是因?yàn)槟闶且粋€(gè)受中華人民共和國(guó)法律保護(hù)的堂堂正正的中國(guó)人。我夢(mèng)想有一天,無(wú)論我們貧窮還是富貴,每當(dāng)遇到不公正的時(shí)候,你都不必低下高貴的頭顱,你可以直面他說(shuō),我相信法律,請(qǐng)你和我的律師談。
我說(shuō)得熱血沸騰,整個(gè)會(huì)場(chǎng)群情激昂,人們紛紛上臺(tái)慷慨支持我的夢(mèng)想。令我沒(méi)有想到的是,其中有一位青年企業(yè)家,在晚上聚餐時(shí),他端著一碗水,走到我跟前,對(duì)我說(shuō),謝謝你的演講,何律師,今天我不需要你為我做任何事情,只需要你答應(yīng)我一件事。我看著他的眼睛,問(wèn)他什么事?他說(shuō),你一定要答應(yīng)我,做一個(gè)好律師,因?yàn)楹芏嗳?,他們不該坐牢啊。說(shuō)著他眼淚止不住地流了下來(lái)。當(dāng)時(shí)我很感動(dòng),但我不知道他是為什么而流淚。后來(lái),他媽媽告訴我,幾年前他被無(wú)辜關(guān)了一年多,最終證據(jù)不足才放了出來(lái)。那一刻,我明白了,他的眼淚,他的信任,不是因?yàn)槲艺f(shuō)的有多好,而是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的信仰,關(guān)于自由,關(guān)于平等,關(guān)于尊嚴(yán)。
這位年輕企業(yè)家給了我很大觸動(dòng),我發(fā)現(xiàn)原來(lái)法治信仰的力量如此強(qiáng)大。身為法律人,我們應(yīng)該團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,尤其是最具有時(shí)代精神的企業(yè)家。我不禁在想,我們能將法治的種子植入每一個(gè)中國(guó)人的內(nèi)心,直至成為信仰嗎?聽(tīng)上去,這像天方夜譚。然而,為了尊嚴(yán),不試又怎么知道不行呢。
于是,自2015年7月以來(lái),我堅(jiān)持在各種場(chǎng)合宣講法治信仰,成功感召了數(shù)千位企業(yè)家向憲法宣誓,激發(fā)了他們“做誠(chéng)信企業(yè),打造法商品牌”的決心。我深信水滴石穿,不是水的力量,是堅(jiān)持的力量,當(dāng)億萬(wàn)中國(guó)人向憲法宣誓時(shí),法治信仰必定深入人心。同時(shí),隨著對(duì)企業(yè)的了解,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題在于品牌信任危機(jī)。由此,我希望通過(guò)一種法律前置的方式,讓每一個(gè)人都有自己的律師,為企業(yè)提供第三方法律保障服務(wù),真正幫助企業(yè)打造法商品牌,使企業(yè)省心、客戶放心,徹底解決客戶信任的問(wèn)題,這就是我創(chuàng)立法律保障第三方服務(wù)平臺(tái)法商慧的初衷。
曾經(jīng)有一部電視劇《精武門》很火。其中有一個(gè)情節(jié),讓我記憶深刻。有一個(gè)民族企業(yè)家一直在幕后支持精武門,最后因?yàn)槿毡救说南莺Γ飘a(chǎn)了。有一次,陳真忍不住罵道:日本人真是太壞了。那位老板嘆了口氣說(shuō):我失敗,不是因?yàn)槿毡救颂珘牧?,而是因?yàn)槲沂且粋€(gè)人,而他們是一個(gè)國(guó)家。精武門那位企業(yè)家的話,深深刺痛著我。一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的主題,每一代人都有每一代人的使命——我們的祖輩解決了不挨打的問(wèn)題,中國(guó)人站起來(lái)了;我們的父輩解決了不挨餓的問(wèn)題,中國(guó)人富起來(lái)了;如今該是我們讓世界尊重中國(guó),向世界證明中國(guó)人真正強(qiáng)大起來(lái)了。這是我們這一代中國(guó)人的使命,也是我們這一代企業(yè)家的責(zé)任,企業(yè)有信仰,品牌有力量,當(dāng)中國(guó)品牌領(lǐng)導(dǎo)世界的那一刻,就是中國(guó)登上世界舞臺(tái)正中央的那一天。
最后,為了共同的夢(mèng)想和使命,在法治中國(guó)的時(shí)代背景下,我希望與您一同發(fā)起感召,吹響以法之名的集結(jié)號(hào),以法律為紐帶,聯(lián)合全中國(guó),助推中國(guó)品牌的變革與崛起。我深信,在這個(gè)世界上,能凝聚所有人的不是永遠(yuǎn)的利益,而是永恒的信仰。品牌的終極是信仰,重塑法治信仰,點(diǎn)亮民族品牌,我們?cè)谛袆?dòng)。
(作者系著名律師、法律保障第三方服務(wù)平臺(tái)法商慧創(chuàng)始人、中國(guó)民間法治信仰倡導(dǎo)者,中國(guó)律師演說(shuō)團(tuán)發(fā)起人)