對社區(qū)中抗戰(zhàn)老兵的服務(wù)形式轉(zhuǎn)變分析

摘 要：本文對目前國內(nèi)的關(guān)于老年社會工作的研究進(jìn)行了梳理，總結(jié)出老年社會工作的特點的方式，同時比較普通老年人與抗戰(zhàn)老兵群體，得出其需求的差異。通過實地調(diào)研和訪談法，探索目前普遍社區(qū)中對于老兵提供的服務(wù)方式，并利用心理學(xué)量表對老兵群體心理狀態(tài)得出結(jié)論，在此基礎(chǔ)上設(shè)計服務(wù)項目，并參與實施， 根據(jù)其項目的可行性與效果提出了一般性的對策與建議。

關(guān)鍵詞：老兵 社會工作 社區(qū)服務(wù)

中圖分類號：C91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）08-0-02

一、目前對老兵群體社會工作的相關(guān)研究

老兵屬于老年人群體，但是老兵的群體心理和行為方式呈現(xiàn)出獨特的特征。第一，在長期軍旅生涯中，老兵形成了高尚的價值和道德觀念和堅強(qiáng)的品質(zhì)。第二、老兵有自己的一套生死觀念，用平常心看待生死。第三、老兵有高度的家庭責(zé)任感，在年老之后，傾向于不依賴子女，獨立生活，避免給家人帶來麻煩。第四，由于戰(zhàn)斗的經(jīng)驗給老兵留下了不同的創(chuàng)傷，人的性格有差異，形成了對待榮辱與功績的不同態(tài)度。（王大雙，2015）第五，戰(zhàn)爭多多少少給老兵帶來身體上的傷害，不乏因為戰(zhàn)爭而失去視覺聽覺，或手腳餐費，半身不遂的傷痛的抗戰(zhàn)老兵。第六，按照抗日戰(zhàn)爭期間入伍的年齡規(guī)定，大部分現(xiàn)存老兵的可能的年齡范圍為 88 到 96 歲，比普通的社區(qū)老人年齡更大。第七，由于戰(zhàn)爭帶來對家庭的破壞，大部分老兵家庭不完整，甚至很多是獨居老人，根據(jù)統(tǒng)計，農(nóng)村有高達(dá)52% 的老兵無子女、無工資和無社會保障，也因此少了摯親為其謀取應(yīng)有的社會服務(wù)與福利。（柯龍山，2016）

抗戰(zhàn)老兵作為普通老年人對社會需求的相同性?？箲?zhàn)老兵作為老年人，也有著許多與普通老年人相同的需求，因為戰(zhàn)爭對家庭的破壞性，抗戰(zhàn)老兵有著比普通老年人更高的社會養(yǎng)老服務(wù)需求，由于老年人身體健康狀況較差，生活自理能力越來越弱，對日常生活照料如“整理房間收拾物品、洗換衣物、購買日用品以及幫忙做飯送飯”等需求較高；同理，因為身體健康的原因，對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求也普遍較高，尤其是對于有患有戰(zhàn)爭后遺傷痛的抗戰(zhàn)老兵，對“體檢，義診， 買藥用藥，醫(yī)療報銷”等需求也比較強(qiáng)；除此之外，根據(jù)不同的個例，也有部分抗戰(zhàn)老兵存在權(quán)益保障服務(wù)需求。即基本上，抗戰(zhàn)老兵的社會需求基本與普通老年人基本相同，可用“老有所醫(yī)”、“老有所伴”、“老有所依”、“老有所樂”、“老有所學(xué)”、“老有所為”綜合概括。（田北海，王彩云，2014）

抗戰(zhàn)老兵作為戰(zhàn)爭經(jīng)歷者對社會需求的差異性。因為當(dāng)前中國社會和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社區(qū)老年人對精神慰藉和社會參與服務(wù)需求也同步快速高漲。但抗戰(zhàn)老兵與普通社區(qū)老人有著很大的差別，由于戰(zhàn)爭的原因，抗戰(zhàn)老兵有高度的家庭責(zé)任感，在年老之后，傾向于不依賴子女，獨立生活，避免給家人帶來麻煩。同時戰(zhàn)爭給抗戰(zhàn)老兵留下了不同的創(chuàng)傷，人的性格有差異，形成了對待榮辱與功績的不同態(tài)度。（王大雙，2015）因此，目前現(xiàn)代社區(qū)中對普通老人的社區(qū)服務(wù)， 以及親屬好友將其放在弱勢群體層面上，不合理形式的照顧和幫助，是與老兵長期以來形成獨立自主，自助更生的自尊心理是有著很大的矛盾，長期以往的社會服務(wù)，會造成抗戰(zhàn)老兵自我形成存在感生命意義的缺失?？箲?zhàn)老兵的精神需求， 更多的是期盼自己的政治身份得到認(rèn)可，有尊嚴(yán)地活著，得到黨和政府的肯定以及社會人士的尊重和關(guān)心。（徐炯權(quán)， 2013）他們也愿意且希望更多的參與社會活動當(dāng)中，但非簡單的社區(qū)老人活動中，而是希望借助自己的人生經(jīng)歷或所見所聞，參與更有意義，對人民、社會和國家依然有著貢獻(xiàn)的文化社會活動，希望以付出奉獻(xiàn)的形式，滿足自己對社會參與需求。

目前對老兵采取的主要理論與方法有：第一，緬懷治療法，讓老兵走出過的傷痛，從正面的角度去面對過去的失敗和困擾，肯定自己，促進(jìn)對現(xiàn)狀的適應(yīng)。第二，社會支持，社會網(wǎng)絡(luò)上包括家庭、親屬、朋友等給予個體精神上和物質(zhì)上的支持。（王大雙，2015）。第三，積極老年的理念?；趯夏隀?quán)益的尊重， 與以往的需求基礎(chǔ)區(qū)別開來，讓老兵能夠維持生活能力并對社會有所貢獻(xiàn)，與積極老齡化的觀點相似（王大雙，2015，錢寧，李艷華，2012））。第四，延續(xù)理論與人生回顧法，提高老兵的存在感，成就感，找到自我價值。（張寧，2014）。第五，敘事治療，敘事治療正是透過說故事，促使人們得到對生命中發(fā)生的一切的“再經(jīng)驗”與“再理解”，通過過往經(jīng)驗的再體驗進(jìn)而碰撞出重新建構(gòu)生命的火花 （耿玉多，2014）。第六，優(yōu)撫與安置，將社會工作中的知識用于退伍的安置于優(yōu)撫中，促進(jìn)其充分發(fā)掘和利用資源，發(fā)揮社會功能，建立積極的社會關(guān)系，適應(yīng)生活。（楊蓉，2014）。第七，小組與社區(qū)工作。（包福存，邱云慧， 2010）

二、現(xiàn)行老兵服務(wù)的不足之處

1.積極老齡化理念的不足之處

積極老齡化觀念的提出在2002 年，距離現(xiàn)在已經(jīng)過去了十余年，但是還是處于一個宏觀上的理念，而且在這十余年之間，似乎沒有得到很好的實施和對其進(jìn)行完善。積極老齡化簡單來說，最簡單直接的認(rèn)識就是“老有所為”，對于積極老齡化觀念的內(nèi)涵是值得提倡的，而且具有一定的先進(jìn)性，鼓勵老年人發(fā)揮“ 余熱” 對社會做出貢獻(xiàn)， 參與社會交往是對老年人的一種實現(xiàn)自我價值的方式，但是普遍意義上的社會參與并不適用于老兵這一群體。普遍意義上的社會參與可以理解為老年人參加群體活動，但是基于以上的推測，80 多歲的老兵參與社會活動的可能性是比較低的，有些老兵經(jīng)歷戰(zhàn)爭后留下的生理創(chuàng)傷，他們都有很大的可能是不適合參加這種活動的。積極老齡化的所倡導(dǎo)的內(nèi)涵是積極地， 但是它的實現(xiàn)載體存在一定的狹隘，需要進(jìn)行一定的修正與補(bǔ)充。

2.老兵群體的心理狀態(tài)關(guān)注度不夠

研究者通過發(fā)放問卷數(shù)據(jù)分析得出，抗戰(zhàn)老兵的心理狀態(tài)與我國軍人常模及我國常人常模相比存在更大的波動和不穩(wěn)定，他們有更大的可能性出現(xiàn)憂郁、焦慮、偏執(zhí)等性格特征，令人際關(guān)系緊張，容易發(fā)生沖突。但目前社區(qū)中并沒有看到老兵這一性格特征，將老兵歸為普通老人群體共同開展活動。endprint

抗戰(zhàn)老兵與我國正常人常模相比，除了敵對因子顯著低于我國正常人常模外， 其余因子均分以及陽性項目數(shù)均顯著高于我國正常人常模。通過抗戰(zhàn)老兵在SCL-90 上的得分與普通退伍軍人、我國軍人常模以及中國正常人常模的比較結(jié)果可以看出，抗戰(zhàn)老兵在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、憂郁、焦慮和偏執(zhí)因子上均存在明顯問題。

3.社區(qū)對老兵群體提供的服務(wù)缺乏針對性

現(xiàn)在的社區(qū)中，對于老兵的提供專門的服務(wù)是比較少的，其原因在于社區(qū)中居住的老兵數(shù)量不集中，其次社區(qū)的的服務(wù)沒有將老兵群體單獨獨立出來，僅僅分為婦女、兒童、老人、殘疾人等中觀群體。因此在社區(qū)所提供的服務(wù)中，老兵就很自然的被歸到老年活動的一類，“大水漫灌”式的老年活動其中有許多是不適合老兵群體參與的，因此老兵群體的參與度相對來說比較低。

3.1生理因素

耄耋之年的老人即使沒有疾病行動也不可能像 60 歲的老人一樣，再加之抗戰(zhàn)老兵是參與戰(zhàn)爭的老年人，生理上多多少少都會有一些舊傷舊患，戶外的集體活動對老兵來說是不合適的。其次，老兵的心理特征的獨特性，也讓他們參與群體活動造成了一定的障礙。對于參與戰(zhàn)爭的老兵來說，戰(zhàn)爭史是他們心理的重要部分，也形成了他們強(qiáng)烈的自豪感、榮譽感、責(zé)任感，對于一些揣測的言論會是他們?nèi)菀着c其他老人產(chǎn)生沖突。

3.2觀念因素。

由于社區(qū)中的“大水漫灌”式的老年人服務(wù)項目，往往會忽略的男性老年人的需求和狀態(tài)。男性老年人較于女性老年人來說，參加活動的積極性會更低，因此老兵群體也存在這樣的思想因素。其次對于社區(qū)的活動，男性老人會存在強(qiáng)烈的性別意識，一旦被判定為社會性別中女性角色的活動他們便會拒絕參與，長久以來，社區(qū)便忽略了關(guān)于男性老人活動設(shè)計。

3.3智力因素。

讓老人接觸并學(xué)習(xí)高新科技是許多社區(qū)和社工機(jī)構(gòu)都會涉及的項目活動之一，其中有地電腦使用，手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)的使用等。但是對于老兵來說，高新技術(shù)對其智力與新事物的接受能力來說是有困難的，在這樣的學(xué)習(xí)的過程中往往會讓老兵的高度的自尊心受損，并且產(chǎn)生質(zhì)疑自己價值的想法，認(rèn)為自身落后與時代，產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差。

三、思考與建議

1.進(jìn)一步凸顯對老兵群體心理特征的關(guān)注

通過抗戰(zhàn)老兵在SCL-90 上的得分與普通退伍軍人、我國軍人常模以及中國正常人常模的比較結(jié)果可以看出，抗戰(zhàn)老兵在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、憂郁、焦慮和偏執(zhí)因子上均存在明顯問題?，F(xiàn)行的對老兵群體的服務(wù)于關(guān)注應(yīng)開始從生活優(yōu)待生活補(bǔ)貼向老兵的心理狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從多方面凸顯對老兵心理特征的關(guān)注，老兵心理幫扶將成為接下來一段時間內(nèi)的工作重點。

2.對老兵群體的服務(wù)融入社會工作方法

在個案工作過程中，個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業(yè)關(guān)系，運用專業(yè)知識、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個人改善環(huán)境，增進(jìn)生活適應(yīng)能力；協(xié)調(diào)社會關(guān)系， 建立良性互動網(wǎng)絡(luò)；調(diào)適自我功能，促進(jìn)人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來認(rèn)識及面對問題，充分發(fā)揮自己的潛能，善用社會資源和機(jī)會，來解決問題，以提升自我信心和生活質(zhì)量。對于老兵的心理狀態(tài)分析，老兵與其他人相比更容易出現(xiàn)憂郁、焦慮等心理狀態(tài)，因此采取個案工作的方法可以針對性的與老兵進(jìn)行輔導(dǎo)與幫扶，關(guān)注老兵的心理發(fā)展與個人發(fā)展。

小組工作其目的是促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展，使個人能借助集體生活加快自身的社會化；協(xié)調(diào)和發(fā)展個人與個人、個人與團(tuán)體和團(tuán)體與團(tuán)體之間的社會關(guān)系；發(fā)揮團(tuán)體或組織的社會功能，促進(jìn)社會的進(jìn)步與健康發(fā)展。利用小組工作的方法，可以有效的將老兵群體集合起來，令活動更多的針對性，其次根據(jù)老兵的群體特點，避免了與其他老年人發(fā)生沖突或其他情況的出現(xiàn)。

3.對老兵服務(wù)形式的多維度轉(zhuǎn)變

從集體活動到自身活動的轉(zhuǎn)變。上文對“積極老齡化”的觀念的分析和現(xiàn)行社區(qū)老年活動的探討，老兵群體并不適合社區(qū)中的老人群體活動，這是出于老兵的生理因素考慮。其次積極老齡化的觀念的內(nèi)涵在于促進(jìn)自身的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值，但是實現(xiàn)自我價值的途徑不一定要參與到戶外活動或集體活動之中。實現(xiàn)自我價值的關(guān)鍵在于需找的興趣領(lǐng)域所在，并進(jìn)行探索與學(xué)習(xí)。根據(jù)老兵的自身特點，社區(qū)應(yīng)開始做集體活動到自我活動的轉(zhuǎn)變，老兵即使足不出戶，在家中著書立說，專研書法也是一種“積極老齡化”的途徑，而社區(qū)應(yīng)該提供可行的資源與幫扶。

從生活關(guān)注到心理關(guān)注的轉(zhuǎn)變。通過心理學(xué)的統(tǒng)計分析，老兵群體的心理狀態(tài)更加顯著，現(xiàn)在國家對老兵的補(bǔ)貼與優(yōu)撫措施已經(jīng)較為豐富，過去社區(qū)對老兵生活的幫助已經(jīng)不適合現(xiàn)今的情況。如今社區(qū)應(yīng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，作為老兵生活的基層單位，社區(qū)應(yīng)該開始關(guān)注老兵的心理狀態(tài)，并將服務(wù)重點放在這一方面上。

4.發(fā)揮社區(qū)與老兵的雙向驅(qū)動作用

社區(qū)對老兵群體提供全方位服務(wù)。社區(qū)是老兵生活的基層單位，也是能最多了解老兵，對老兵提供服務(wù)活動的地方。社區(qū)應(yīng)該開始轉(zhuǎn)變期服務(wù)形式，改變“大水漫灌”式的老年人服務(wù)項目，設(shè)計針對老兵群體的活動項目與幫扶措施，同時對老兵的心理狀態(tài)進(jìn)行跟蹤與了解。對于一些具有特殊情況的老兵，如無子女， 無證明等導(dǎo)致生活困難的，應(yīng)有更多的了解與幫扶。

總結(jié)

發(fā)揮老兵對社區(qū)文化的建設(shè)的驅(qū)動作用。老兵群體是社區(qū)中一個特殊群體， 也是社區(qū)文化建設(shè)的良好資源。老兵自身就是一個圖書館，他的人生經(jīng)歷就是良好的愛國主義教育讀本，也是社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)。此外，老兵存在的保家衛(wèi)國，自強(qiáng)不息的精神也是社區(qū)中的兒童青年教育的良好典范，因此社區(qū)應(yīng)更加靈活的利用老兵對于文化塑造的優(yōu)勢，發(fā)揮老兵在社區(qū)文化中的建設(shè)作用。

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作者簡介：吳梓添（1996.5-），男，漢族，廣東省佛山市順德人，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為武漢大學(xué)社會學(xué)系社會學(xué)專業(yè)本科生，曾參與武漢大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃3項，已結(jié)項。獲得湖北省挑戰(zhàn)杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽一等獎等榮譽。endprint