如何提高高校圖書館閱覽室管理服務

蔣美英

摘 要：圖書館在高校體系中是一個特殊的場所，是教師和學生在課堂之外的知識獲取場所，而其中所具備的知識內容可以在很大程度上滿足教師和學生的知識獲取需求。但是，隨著學生和教師需求量的增加以及對圖書館體系的要求，在促進圖書館體系完善的同時為管理方面造成了一定程度的影響。由于圖書館內隨著不斷的完善，使其中囊括的書籍越來越多，從而為對應的管理工作提出了一定的要求。而在管理圖書館閱覽室時，需要考慮的因素著實頗多，如：師生獲取知識的便捷性、學習氛圍和空間等。所以，本文通過對高校的圖書館閱覽室管理進行調查并分析，從而根據根據分析的結果提出對應的優(yōu)化工作，從而有效的為高校圖書館閱覽室管理作出提升。

關鍵字：高校 圖書館 閱覽室 管理服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017 ） 08-00-01

在科技的帶領下，我國的眾多領域和體系都得到了長久的提升，而教學系統(tǒng)內的圖書館體系也得到了對應的提升，無論是管理模式還是服務理念都進行了很大的轉變。而且，就圖書館自身的體系而言，受科技的影響而進行了對應的改革。高校的圖書館體系是為學生和教師獲取知識的重要場所，同時也能夠在一定范圍內為學生和教師提供對應的教育服務，從而使學生和教師的資質獲取渠道變得簡單快捷。但是，隨著科技的融入和師生對知識需求的增加，對圖書館的服務理念以及管理模式提出了對應的要求。所以，對應的服務理念和管理模式有必要隨著相對的變化而進行變化，并保證在管理育人、師生為本的理念下進行，從而有效的在發(fā)揮自身功用的同時為師生提供更多、更優(yōu)質的服務。

一、高校圖書館閱覽室的內涵

首先，就高校圖書館自身的作用而言，只是僅僅作為一個提供知識的場所以及提供閱讀環(huán)境的作用，用自身所囊括的知識內容來滿足師生對知識的獲取需求。但是受規(guī)則限制，圖書館是一個面向所有師生的公共場所，對應的知識書籍和閱覽室也絕對不是針對于個人，所以做為一個開放式和公共式的活動場所，圖書館內的閱覽室也只能為師生提供閱讀和資料，卻并不能被外借或者私自帶離，這一規(guī)則著實不怎么合理。而且，通過對部分高校圖書館體系的調查結果顯示，其中存在著一個較為明顯的問題，那便是由于圖書館服務力量的缺失，而將圖書館認為是“藏書”的場所，而不是為師生提供知識和閱讀的場所，進行導致出現(xiàn)“重藏輕用”的管理模式。無疑，這種模式不僅在極大程度上影響著高校師生對圖書館的使用狀態(tài)，也在極大程度上限制著圖書館自身體系的發(fā)展。

其次，根據部分高校圖書館體系提供的資料和信息顯示，高校圖書館閱覽室雖然對紀律、書籍資料等制定了對應的制度，而這些制度也在一定程度上提高了師生對書籍資料的利用率以及閱讀環(huán)境的提升。但是，在具體的使用過程中，仍舊會受到眾多因素的影響，從而使圖書館閱覽室內存在著眾多的問題，以及在高校服務理念和發(fā)展上出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象。此外，針對禁止師生帶書進入圖書館的規(guī)定也必須進行消除和修正。圖書館雖然包含著數量龐大的書籍和資料，但是卻仍舊不能達到滿足所有師生需求的程度，而對應的，只能在自身體系有限的范圍內滿足相對程度的需求。而能夠允許師生自主將書籍帶入圖書館閱覽室，并結合圖書館自身的優(yōu)勢，從而在個人水平得到提升的同時最大限度的發(fā)揮高校圖書館閱覽室的價值。

二、增強高校圖書館閱覽室管理的策略

1.優(yōu)化圖書館閱覽室的制度

高校體系想要有效的增強圖書館閱覽室的管理服務，就有絕對的必要針對圖書館閱覽室的管理制定對對應的制度。而且，在傳統(tǒng)的管理模式與服務理念中已然存在著對應的管理制度，只是隨著科技的變化而產生了一定程度的落后現(xiàn)象。所以，在對高校圖書館閱覽室管理進行加強使，可以在傳統(tǒng)管理制度的基礎上進行對應的優(yōu)化和提升，將其中存在的弊端提出，并做出消除或者更正，從而有效的達到完善和優(yōu)化圖書館閱覽室的目的。在具體的優(yōu)化工作中，要求每一位圖書館的工作人員能夠認識到自身的職責，并通過統(tǒng)計書籍的閱讀量，從而將不同的區(qū)域劃分至每一位工作人員手中，從而避免書籍整理統(tǒng)計出現(xiàn)問題的現(xiàn)象。此外，在工作人員遵循制度進行管理時，必須按照嚴格的制度對書籍進行巡查，并定期清理書架，從而達到控制書架出現(xiàn)擺放混亂的問題。而且，制度的制定和完善也能夠在一定程度上對師生的行為進行一定程度的限制，當某教師或者某學生觸犯規(guī)定時，就需要根據對應的規(guī)定而進行處罰。

2.圖書館閱覽室工作人員的培訓

對工作人員進行的培訓工作能夠有效的保障圖書館體系的服務質量，就圖書館整體體系而言，不只是需要管理模式進行提升，對應服務理念也需要進行提升。而想要準確有效的保障服務的效果和質量得到對應的提升，就必須對相關的工作人員進行對應的提升和培訓，在提升館員綜合素質的同時，使圖書館的服務服務效果和質量得到保障。而且，在培訓的過程中，也需要為館員樹立正確的服務理念，即：讀者第一、服務質量，從而使圖書館閱覽室工作人員經過對應的培訓，有效的幫助高校圖書館閱覽室的管理服務得到提升。

3.鼓勵讀者共同參與圖書管理

在具體的管理工作中，只高校圖書館體系單方面的做出提升雖然能夠在較大程度上提高高校圖書館閱覽室的管理服務，但是從整體上卻仍舊存在著不足。而且在管理上發(fā)生的問題大多也會是由于讀者方面存在的問題，從而影響這對應的管理工作。所以，在具體的提高工作中，不僅需要圖書館體系自身進行提升，對應的獨自也需要進行對應的提升。而具體的提升讀者工作中，需要積極培養(yǎng)讀者參與力度，從而有效的提升管理模式的全面性。況且，由于圖書館內包含著大量的書籍，無論是種類、差異、大小等，在工作人員進行對應的管理時，難免會由于大量的工作而產生部分紕漏。而通過讀者的參與，能夠有效的幫助工作人員進行管理，從而在一定程度上減少紕漏的產生。而且，在具體的工作中有著讀者的參與協(xié)作，不僅能夠有效的提高工作人員的管理質量，在成果和效率方面也會起到事半功倍的效果。

4.營造良好的閱覽室環(huán)境

一個舒適良好的圖書館閱覽室環(huán)境，不僅能夠有效的促進師生的學習效果，也會由于良好的環(huán)境而產生參與學習的欲望，從而達到提升學習效果以及實現(xiàn)圖書館自身用途的目的。所以，高校體系有必要將圖書館閱覽室的環(huán)境做出優(yōu)化和提升，盡量結合高校自身的資源為學生營造出良好且舒適的閱覽室環(huán)境。而在具體的優(yōu)化工作中，可以從空間設計的角度著手，充分的考慮與之相關的因素，如：光照營造、書架擺放、書桌造型、空間氛圍、擺件設計等方面，從而為閱覽室的環(huán)境做出提升。此外，對于書架的設計尤為重要，由于圖書館內的書籍種類繁多，即使是同種類型的也會有眾多的書架，所以對于書籍分類和設計必須重視，盡可能根據書籍的具體內容和參考價值再進行分類，從而使師生在極短的時間對書籍進行選取，并達到提高學習效率的目的。

三、結束語

總的來說，圖書館閱覽室是高校體系中最重要的環(huán)節(jié)之一，能夠有效的為學生和教師提供獲取知識的場所。而且，也作為將知識展現(xiàn)給師生的重要窗口。所以，無論是管理模式和服務理念都需要進行對應的提升，從而在為學生和教師提供最大幫助的同時提高高校圖書館閱覽室管理和服務。

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