MOOC背景下民辦高?！百|(zhì)保體系”建構(gòu)芻議

蔡海云

摘要：民辦高校應(yīng)用MOOC是大勢所趨，從厘清MOOC特征及本質(zhì)入手，剖析民辦高校應(yīng)用MOOC之困境，提出MOOC沖擊下構(gòu)建服務(wù)型教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效策略，推進(jìn)MOOC與民辦高校教育教學(xué)深度融合，實現(xiàn)MOOC在民辦高校本土化應(yīng)用與可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民辦高校；MOOC；困境；質(zhì)保體系

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0229-03

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人們逐漸了解和接受共享開放教育資源（Open Educational Resources，OER）的理念，MOOC（Massive Open Online Courses，大規(guī)模開放在線課程）作為教育信息化的典型代表迅速成為全球高等教育領(lǐng)域矚目的焦點。近2年，教育部出臺了《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》及《教育部關(guān)于推進(jìn)高等教育學(xué)分認(rèn)定和轉(zhuǎn)換工作的意見》，整體部署了建設(shè)與應(yīng)用在線開放課程七大任務(wù)，明確認(rèn)定在線開放課程學(xué)分的態(tài)度，標(biāo)志MOOC將成為今后我國高校教育教學(xué)改革的一個重要戰(zhàn)略方向，形成“互聯(lián)網(wǎng)+MOOC教育”的浪潮。基于此，民辦高校要緊緊抓住該機(jī)遇，利用“互聯(lián)網(wǎng)+MOOC教育”推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。但是，財力、物力、師資相對薄弱的民辦高校要實現(xiàn)MOOC本土化應(yīng)用將會面臨諸多困難。因此，筆者認(rèn)為MOOC時代下民辦高校應(yīng)構(gòu)建服務(wù)型教學(xué)質(zhì)量保障體系（以下簡稱“質(zhì)保體系”），推進(jìn)MOOC與民辦高校教育教學(xué)深度融合，實現(xiàn)高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。

一、MOOC的特征及本質(zhì)

MOOC（中文譯慕課）自2008年始快速發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)前國內(nèi)高校追捧的熱點之一，其涵蓋微視頻、討論、評價、反饋、作業(yè)、批改、考核、證書等完整學(xué)習(xí)過程，具有大規(guī)模性、開放性、共享性、交互性協(xié)作性、可控性、便捷性等突出特點。MOOC通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源共享與開放，既滿足了信息化時代人們對教育的需求，但是也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。海德格爾曾提出“任何存在論，如果它未首先充分地澄清存在的意義并把澄清存在的意義理解為自己的基本任務(wù)，那么，無論它具有多么豐富、多么緊湊的范疇體系，歸根到底它仍然是盲目的，并背離了它最本己的意圖”。那么，厘清MOOC內(nèi)涵本質(zhì)，準(zhǔn)確定位角色應(yīng)對其帶來的變革至關(guān)重要。美國哲學(xué)家唐·伊德認(rèn)為“不存在自在的技術(shù)，存在的只是與人類的活動一起展示自身的技術(shù)”，客觀地反映了人是通過技術(shù)來感知世界。那么結(jié)合伊德的理論，MOOC作為高等教育信息化發(fā)展過程的新型產(chǎn)物，其本質(zhì)是人類文明發(fā)展史歷程中一種傳播知識的技術(shù)工具。人們通過MOOC感知教育，在人與教育中扮演技術(shù)中介的角色，形成“人—MOOC—教育”關(guān)系結(jié)構(gòu)，成為一種新的教育形式，實現(xiàn)了課程資源由內(nèi)容共享為中心向以學(xué)習(xí)為中心轉(zhuǎn)變，滿足了當(dāng)今大眾的移動學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)了教育公平、教學(xué)資源共享、教學(xué)方法改革、學(xué)生個性化發(fā)展等理念。

二、民辦高校MOOC教學(xué)面臨的現(xiàn)實困境

MOOC自2012年被《紐約時報》稱為“慕課元年”發(fā)展至今，一直以來被高度追捧為“將會顛覆未來教育模式”的呼聲及質(zhì)疑和批評聲音相伴相隨。近幾年在我國教育部積極引導(dǎo)及推廣下，眾多高校及教育機(jī)構(gòu)掀起建設(shè)與應(yīng)用慕課的熱潮。然而，縱觀當(dāng)前我國辦學(xué)歷史較短的民辦高校應(yīng)用MOOC教學(xué)在其開放、免費、成本低廉、緩解師資不足、彌補(bǔ)教室資源匱乏等優(yōu)勢的背后也隱藏著自身令人擔(dān)憂的問題。

1.學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和能力不強(qiáng)。目前，國內(nèi)外大量的MOOC學(xué)習(xí)案例表明注冊學(xué)習(xí)用戶經(jīng)歷了井噴式發(fā)展，由于大部分注冊者抱著嘗鮮的心理學(xué)習(xí)逐漸成為了旁觀者，退課率高成為了普遍現(xiàn)象。MOOC是在一個開放性、虛擬性的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心和主體，需要學(xué)生很強(qiáng)的自我管理能力和求知意愿，具備很強(qiáng)的主動性和自我規(guī)劃、設(shè)計能力及嫻熟的在線社交網(wǎng)絡(luò)的參與技巧，否則，難以有效完成學(xué)習(xí)任務(wù)。一流大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和能力比較強(qiáng)，一般可以實現(xiàn)這一點；但是相對來講，民辦高校的學(xué)生一般都具有自律性差、依賴性強(qiáng)、缺乏學(xué)習(xí)動力的特征，能有效地自行組織安排學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容等的局限性較大，將導(dǎo)致產(chǎn)生退課率較高的現(xiàn)象，難以保障MOOC教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)有關(guān)研究表明，MOOC學(xué)習(xí)的實際情況反映了學(xué)習(xí)的主動性是影響MOOC課程完成率的關(guān)鍵要素?？梢?，這種富媒體技術(shù)環(huán)境中，只有少數(shù)具有能制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和有效運用學(xué)習(xí)方法等綜合素質(zhì)高的學(xué)生才能較好完成MOOC學(xué)習(xí)。

2.教師不適應(yīng)新的教學(xué)模式。有關(guān)心理學(xué)研究表明，學(xué)習(xí)者在經(jīng)歷了解、理解、建構(gòu)及知識應(yīng)用后，才能有效掌握知識。因此，即使學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過MOOC實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí)，但始終代替不了傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中教師與學(xué)生面對面的交流，不能較好獲得知識?；诖耍褶k高校引入MOOC教學(xué)過程中提倡教師采取翻轉(zhuǎn)課堂等新的教學(xué)模式，對教師的角色提出了重新定位和高要求。但實施過程中遇到了教師教育觀念很難轉(zhuǎn)變，不適應(yīng)這種“課前講授，課堂上消化”的新教學(xué)方式，受習(xí)慣和惰性的影響而產(chǎn)生排斥行為。同時，MOOC教學(xué)對教師信息技術(shù)應(yīng)用能力要求較高，不僅要掌握計算機(jī)的基本技能，還要學(xué)會在線交流與追蹤反饋等操作。此外，民辦高校教師的教學(xué)工作量標(biāo)準(zhǔn)單一、剛性化。在實際過程中教師的工作量只按照課堂教學(xué)時間計算（課前準(zhǔn)備、課后輔導(dǎo)、批改作業(yè)等都不納入計算范疇），并將完成情況視為評估教師年度工作業(yè)績考核的重要指標(biāo)，成為MOOC融入教學(xué)、應(yīng)用新的教學(xué)模式的消極因素?？梢?，教師教學(xué)觀念、信息技術(shù)應(yīng)用能力及教學(xué)工作量標(biāo)準(zhǔn)問題等得不到有效解決，將成為阻礙MOOC應(yīng)用的關(guān)鍵因素。

3.缺乏健全的學(xué)分認(rèn)定機(jī)制。當(dāng)今，MOOC研究領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)學(xué)分認(rèn)證是MOOC步入成熟發(fā)展的瓶頸。通過進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證，為認(rèn)定具有學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者頒發(fā)MOOC證書，有效激發(fā)MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。根據(jù)一項針對我國“中國大學(xué)MOOC”等14個平臺的MOOC課程調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)1100門課程中僅有227門課程（占比21%）可以獲得學(xué)分認(rèn)定，且目前大多數(shù)的專業(yè)課以及公共課不能獲得學(xué)分認(rèn)證。該項研究表明MOOC學(xué)習(xí)成果目前還不能被普遍認(rèn)定。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本原因是由于我國高等教育領(lǐng)域長期以來處于“封鎖與僵硬”且以“學(xué)校教育為中心”的狀態(tài)，尚未建立完善的“學(xué)分銀行”體系和個人學(xué)習(xí)賬號，高校認(rèn)定學(xué)分缺乏依據(jù)，造成學(xué)校未能為MOOC的學(xué)習(xí)形式提供認(rèn)證并轉(zhuǎn)換學(xué)分。那么，這一現(xiàn)象表現(xiàn)在辦學(xué)歷史較短、處于規(guī)?？焖侔l(fā)展階段的民辦高校尤其明顯?，F(xiàn)階段，大多數(shù)民辦高校不夠重視完善教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，雖然內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系已成雛形，但是教學(xué)管理改革力度不夠，機(jī)制還不夠健全，尤其是缺乏學(xué)分認(rèn)定機(jī)制，對MOOC的學(xué)分認(rèn)定措施和實踐還處于探索階段，很大程度上限制了MOOC可持續(xù)發(fā)展。

三、構(gòu)建服務(wù)型“質(zhì)保體系”的有效策略

MOOC具有大規(guī)模、開放、免費等優(yōu)勢，但是民辦高校應(yīng)用MOOC教學(xué)面臨一些巨大挑戰(zhàn)，其主要原因是MOOC沒有完善的質(zhì)量保障體系，缺乏基本的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。為此，構(gòu)建服務(wù)型質(zhì)保體系是保障MOOC質(zhì)量的關(guān)鍵，使管、教、學(xué)等各方面適應(yīng)MOOC的需求，學(xué)校、教師、學(xué)生三者的關(guān)系更加協(xié)調(diào)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。但是，MOOC條件下，民辦高校構(gòu)建服務(wù)型質(zhì)保體系受到觀念、制度等多方面因素制約。因此，應(yīng)采取一些有效策略完善服務(wù)型質(zhì)保體系，促進(jìn)MOOC應(yīng)用與學(xué)校教育教學(xué)深度融合。

1.更新教育理念，創(chuàng)造和諧學(xué)習(xí)環(huán)境。2015年11月4日，聯(lián)合國教科文組織發(fā)布《反思教育：向“全球共同利益”的理念轉(zhuǎn)變》的報告提出新教育價值定位，即“教育是全人類的共同核心利益，是實現(xiàn)全球可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵”，認(rèn)為教育應(yīng)當(dāng)尊重生命和人類尊嚴(yán)、權(quán)利平等。在我國大力推進(jìn)高等教育應(yīng)用MOOC進(jìn)程中，民辦高校要進(jìn)一步彰顯“以人為本”的教育理念，大力實施人本管理，將“以學(xué)生發(fā)展為中心、以教師為根”作為服務(wù)型質(zhì)保體系構(gòu)建的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)建和諧校園學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，學(xué)校管理人員應(yīng)樹立“規(guī)范、服務(wù)、提高、創(chuàng)新”意識，努力提高服務(wù)型管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，努力“去行政化”，一切工作著眼于服務(wù)全校師生，服務(wù)于教學(xué)科研。其次，學(xué)校應(yīng)完善激勵競爭機(jī)制，充分調(diào)動教師工作積極性。相關(guān)政策要具有較強(qiáng)正能量的導(dǎo)向性，從報酬、考核、管理等方面向教學(xué)MOOC課程的教師做適當(dāng)傾斜，從而有效實現(xiàn)管理者與被管理者的積極互動。那么，即使學(xué)校應(yīng)用MOOC受到一些沖擊，但是充滿活力與積極性且和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境會使全校上下整體形成一種努力進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展的合力，將更利于MOOC的教學(xué)實現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.提高教師專業(yè)化素養(yǎng)，構(gòu)建融洽上進(jìn)的師生學(xué)習(xí)共同體。常言道“教有方法、教無定法”，好的教法來自于教師對學(xué)生的摯愛、高超的教學(xué)技能和嫻熟使用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)。目前，在“互聯(lián)網(wǎng)+MOOC教育”影響下，民辦高校應(yīng)以MOOC沖擊為契機(jī)，充分利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)推動MOOC、微課應(yīng)用，以此推動教學(xué)方法的改革。首先，充分發(fā)揮教師發(fā)展中心作用，為廣大教師提供教學(xué)資源支持、教學(xué)技能培訓(xùn)和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用培訓(xùn)等服務(wù)，不斷提升教師信息素養(yǎng)和教學(xué)能力，促進(jìn)教師教學(xué)理念、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。其次，通過利用MOOC“翻轉(zhuǎn)課堂”等混合式教學(xué)模式構(gòu)建融洽上進(jìn)的師生學(xué)習(xí)共同體，實現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)的融合，改變傳統(tǒng)課堂中以教師為中心，形成知識單向傳授、學(xué)生被動接受的局面，實現(xiàn)教師角色從“領(lǐng)導(dǎo)者”向“引導(dǎo)者”角色轉(zhuǎn)變，教師態(tài)度從“整體教學(xué)”向“具體問題分析”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提升和創(chuàng)新能力的發(fā)展。融洽上進(jìn)的師生學(xué)習(xí)共同體將以MOOC微視頻為載體，以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，將課內(nèi)與課外、線下與線上等多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合，較好調(diào)控MOOC條件下服務(wù)型質(zhì)保體系中教師、學(xué)生等質(zhì)量要素，有效提高M(jìn)OOC課程完成率，保證教學(xué)質(zhì)量提高。

3.改革創(chuàng)新教學(xué)管理，健全行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。當(dāng)今MOOC迅速興起正在促使高校教學(xué)管理體制、機(jī)制發(fā)生變革。民辦高?？梢越柚鶰OOC熱潮，深化教學(xué)管理改革創(chuàng)新，健全行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對提高高素質(zhì)應(yīng)用型人才質(zhì)量有著重要的作用。首先，要增設(shè)課程管理委員會，統(tǒng)籌規(guī)劃MOOC上線課程、審核MOOC平臺提供的課程是否符合課程規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定上線課程，并對MOOC課程的導(dǎo)學(xué)、督學(xué)等學(xué)習(xí)活動環(huán)節(jié)提出科學(xué)而明確的要求及實施跟蹤管理。其次，要優(yōu)化教學(xué)管理平臺，搭建全新的教學(xué)管理平臺，實現(xiàn)MOOC學(xué)習(xí)平臺與學(xué)校教學(xué)管理平臺對接，實現(xiàn)學(xué)生身份認(rèn)證、課程考核、學(xué)分互認(rèn)和運用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)等功能。最后，要健全學(xué)分認(rèn)定機(jī)制。一方面，設(shè)立學(xué)分認(rèn)定委員會，組織開展學(xué)分認(rèn)定和轉(zhuǎn)換工作，為學(xué)生學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換提供咨詢服務(wù)；另一方面，制訂在線開放課程教學(xué)質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，將通過本校認(rèn)定的在線課程納入人才培養(yǎng)方案，并制訂在線課程的教學(xué)效果評價辦法和學(xué)生修讀在線課程的學(xué)分認(rèn)定辦法。在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，學(xué)校開展在線學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相結(jié)合等多種方式的學(xué)分認(rèn)定、學(xué)分轉(zhuǎn)換和學(xué)習(xí)過程認(rèn)定。此外，實行彈性學(xué)制，將原有學(xué)習(xí)年限4—6年放寬到4—8年或更長，方便學(xué)生靈活選課學(xué)習(xí)。

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