保潔亦有道：春子在日本成為“國寶級(jí)匠人”

任天軍

最近，一位名叫新津春子的中國大媽在日本爆紅，被封為日本“國寶級(jí)匠人”?？僧?dāng)你得知她只是一位清潔工時(shí)，是不是感到驚奇呢？

春子在中國沈陽出生，父親是二戰(zhàn)時(shí)日本人的遺孤，母親是中國人。春子17歲時(shí)隨家人來到日本，她不懂日語，也不會(huì)跟人交流，還因?yàn)樘厥獾纳矸荩?jīng)常被周圍的人惡語相加，受盡了欺負(fù)。為生存下去，她四處尋找工作，卻因身份問題一次次被人拒絕，甚至遭受惡毒咒罵。迫不得已，她只好從高中時(shí)開始做保潔，因?yàn)槟鞘撬ㄒ豢色@得的工作。

因?yàn)楣ぷ鱽碇灰?，她抱著最?shí)誠的心，舍得下力氣，每次都高質(zhì)量地完成了雇主交待的保潔工作，哪怕細(xì)小的角落也不放過，因而一次次贏得了對(duì)方的認(rèn)可，口碑越來越好。

后來，名聲很好的春子被招進(jìn)東京羽田機(jī)場座保潔工作。能在日本最大最好的機(jī)場工作，春子很是自豪?？呻S著新鮮勁一過，看著那些衣著光鮮的人出出進(jìn)進(jìn)，她有點(diǎn)不甘心了，想找個(gè)體面些的工作，可一直未能如愿。她就在機(jī)場里得過且過地干著。

一天，后勤總監(jiān)檢查機(jī)場衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)春子保潔做得不到位，就耐心勸導(dǎo)說：“任何工作都有它的艱辛，但不該有什么高低貴賤，只要用心做到最好，到時(shí)一定會(huì)收獲相應(yīng)的成功和幸福的。你千萬不要砸了以前的好名聲！”春子早就聽說這位總監(jiān)是一路奮斗，以對(duì)乘客的貼心關(guān)懷而成了機(jī)場最溫暖的招牌，一直受到大家最誠摯的贊美?？偙O(jiān)的教誨讓春子陷入了深思，也重新回到努力工作的軌道。

春子立下了奮斗目標(biāo)，決心把保潔當(dāng)技術(shù)活來干。她開始通過抄寫、背記、實(shí)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)清潔劑，很快就熟記了80多種清潔劑的使用方法，也能快速分析污漬產(chǎn)生的原因和組成成分。一次，她發(fā)現(xiàn)一戶家庭的浴室地磚勾縫里有一直除不掉的灰色霉跡，就迅速調(diào)動(dòng)自己強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，將水與醋按照3：1的比例兌好，裝進(jìn)噴霧瓶里噴濕地面，再鋪上紙巾噴一次。10分鐘后，用硬刷配合浴室洗劑一刷洗，地磚和勾縫很快就恢復(fù)了原色。

就是處理最簡單的不銹鋼飲水臺(tái)，春子也要用好自己積累的技術(shù)。在用強(qiáng)酸洗液祛除飲水臺(tái)上粘著的漂白粉時(shí)，不能讓強(qiáng)酸停留時(shí)間過長，否則不銹鋼臺(tái)面會(huì)因腐蝕而失去光澤。她能掌握最佳時(shí)間，在溶解漂白粉的同時(shí)，迅速?zèng)_掉強(qiáng)酸洗液，讓飲水臺(tái)恢復(fù)以往锃亮光澤。

哪怕最微小的細(xì)節(jié)，春子也認(rèn)真對(duì)待。對(duì)小孩可能碰到的地方，她都不會(huì)使用刺激性清潔劑；對(duì)別人常常忽視的微小污漬，她也會(huì)一絲不茍地處理干凈；對(duì)洗手間的干手機(jī)，底下的排水溝槽縫只有1厘米，她也會(huì)想盡辦法細(xì)心清理，不留一抹灰塵，不給過敏的人和孩童留下隱患。

21年來，因?yàn)榇鹤釉絹碓阶⒅丶?xì)致和周到，這個(gè)已使用85年的羽田機(jī)場還是潔凈如新：整齊的登機(jī)大廳明亮得耀眼；廁所干凈到令人窒息；吸煙室的煙灰缸明亮到反光；花壇里哪怕一朵凋謝的花也會(huì)被及時(shí)清理；候機(jī)室里干凈得可讓寶寶直接躺在地板上休息。羽田機(jī)場連續(xù)四年被評(píng)為“世界上最干凈的機(jī)場”。

春子憑借自己的努力，取得“日本國家建筑物清潔技能士”的資格證書，還走上技術(shù)監(jiān)督管理崗位，負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)場700名清掃工。他還應(yīng)邀在NHK節(jié)目中做專輯，在當(dāng)紅綜藝節(jié)目《全世界最想上的課》做開課嘉賓，接受主流新聞節(jié)目《NEWS ZERO》的采訪，出席演講會(huì)，參與清潔用品的開發(fā)，出書并成為暢銷書作家……她終于成為日本家喻戶曉的明星。

被評(píng)為最榮耀的“國寶級(jí)匠人”，春子說她再次認(rèn)識(shí)了自己工作的價(jià)值。在接受NHK節(jié)目采訪時(shí)，她告訴大家：“只要用盡心思，拼盡全力做好一件事，哪怕是最卑微的清潔工，也能成為國寶，收獲全社會(huì)的尊敬?！?/p>

（責(zé)編 張圣榮）