基于國內(nèi)外MOOCs案例的比較及其對我國各類高校應對對策的研究

李征宇 袁亞興 李 洋

基于國內(nèi)外MOOCs案例的比較及其對我國各類高校應對對策的研究

李征宇 袁亞興 李 洋

（國家開放大學，北京，100039）

大規(guī)模開放在線課程（MOOCs）始于2011年秋，現(xiàn)從基于開放教育資源的三要素：開放存取的教育內(nèi)容、開放的工具和平臺、開放的標準和協(xié)議，比較各國有代表性的MOOCs項目，而后闡述伴隨MOOCs的快速發(fā)展出現(xiàn)的各類問題，最后提出面對MOOCs興起各類高校的應對策略，以期能為我國MOOCs的發(fā)展起到一定的借鑒作用。

大規(guī)模開放在線課程（MOOCs）；發(fā)展；比較；應對策略

一、引言

以Udacity、Coursera、edX為代表的大規(guī)模開放在線課程，因其高質(zhì)量的課程內(nèi)容，同時可對學習者提供包括課程任務布置、學習評估、師生和生生之間的互動交流，甚至學習證書等在線支持服務，受到了廣泛的歡迎，并在國內(nèi)外得到迅猛的發(fā)展。斯坦福大學校長將MOOCs的出現(xiàn)比作為教育史上的“一場數(shù)字海嘯”，美國《時代周刊》也針對MOOCs撰寫題為《大學已死，大學永存》的深度報告。與此同時，國務院總理李克強于2014年11月15日主持召開國務院常務會議時提出，培育壯大新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)，并將在線教育列為未來重點打造的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)之一；教育部于2015年4月份出臺《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》（以下簡稱教育部三號文件），明確表示對大規(guī)模在線開放課程（“慕課”）等新型在線開放課程和學習平臺的支持態(tài)度。[1]以上文件的發(fā)布可看出近年來我國官方對于慕課的重視程度。

以下將選取國內(nèi)外一些具有代表性的MOOCs平臺，聚焦三個問題，一是目前國內(nèi)外的MOOCs項目中，差異性存在于哪幾個方面，具體是什么；二是目前我國一流高校、普通高校、高職高專學校的MOOCs實施情況怎么樣；三是基于文獻調(diào)查法整理出MOOCs平臺普遍存在的問題，以及國內(nèi)外MOOCs的比較研究，得出國內(nèi)高校可以采用的改進方法和對策是什么。

二、分析框架、研究樣本和方法

（一）分析框架

MOOCs是開放教育資源的具體實現(xiàn)，從開放教育資源（OER）的內(nèi)容和類型來分，開放教育資源可分為“開放的工具和平臺”、“開放存取的教育內(nèi)容”以及“開放的標準和協(xié)議”三個部分。開放存取的教育內(nèi)容指完整的課程、課件；開放的工具和平臺主要包括內(nèi)容與學習管理系統(tǒng)、內(nèi)容開發(fā)工具和在線學習社區(qū)等；開放的標準和協(xié)議包括知識產(chǎn)權許可、最佳實踐的設計原則和本地化內(nèi)容等。[2]現(xiàn)從開放存取的教育內(nèi)容、開放的工具和平臺、開放的標準和協(xié)議三個方面對比國內(nèi)外典型的MOOCs項目。

（二）研究樣本

本研究選取了美國的Coursera、澳大利亞的OpenLearning、英國的 FutureLearn，國內(nèi)的好大學在線、學堂在線、中國大學MOOC共六個平臺。美國的Coursera、澳大利亞的OpenLearning平臺是國際非常知名的平臺，英國的 FutureLearn是英國開放大學建立的，三個平臺的選取代表了傳統(tǒng)高校和開放大學的兩種視角。同時選取了國內(nèi)的好大學在線、學堂在線、中國大學MOOC平臺，前兩個國內(nèi)平臺代表了國內(nèi)普通高校建立的MOOCs平臺，后者代表了國內(nèi)公司建立的MOOCs平臺，國內(nèi)這三個平臺的選取代表了行政力量和市場力量兩種視角。

（三）研究方法

前部分主要采用了比較研究法，按照開放教育資源的三要素對分析的項目進行比較，之后通過問卷調(diào)查法、實際采訪法以及內(nèi)容分析法，在獲取我國一流高校、普通高校、高職高專學校MOOCs實施情況的相關信息后，結(jié)合目前MOOCs平臺存在的問題，最后提出國內(nèi)高校應該采取的改進方法和對策。

三、 六個MOOCs平臺的整體比較

主要從開放存取的教育內(nèi)容、開放的工具和平臺、開放的標準和協(xié)議三個要素對MOOCs平臺進行系統(tǒng)的比較。

（一）開放存取的教育內(nèi)容

1．課程組織方式。MOOCs平臺在課程組織方面可分為統(tǒng)一時間學習與自定進度學習兩種。統(tǒng)一時間學習的課程，學習者必須在統(tǒng)一的開課時間才能進入課程學習，比如Coursera、FutureLearn平臺。而自定進度學習的課程，學習者則可以隨時注冊進行學習，可自定學習進度（self-paced），像OpenLearning等平臺。下表為課程定位為MOOCs平臺上大部分課程所屬的學科, 數(shù)據(jù)截止到2015年10月14日。

2．教學活動設計。MOOCs不只具有模塊化的課程設計，課程完成率較高的MOOCs互動性更強，更強調(diào)反饋和指導等環(huán)節(jié)。MOOCs平臺在教學活動設計上包括內(nèi)容、交互以及學習評價三個方面。

首先在平臺內(nèi)容方面，平臺內(nèi)容可分為三種方式。第一種是講授型，課程采用視頻教授為主的內(nèi)容表現(xiàn)形式；第二種是講練型，課程在視頻教授過程中加入一定的操作性練習題，將視頻教授與練習題結(jié)合呈現(xiàn)；第三種是多樣型，平臺結(jié)合了視頻、文本、動畫等方式表現(xiàn)課程。由于平臺上面的課程時間大多在20分鐘之內(nèi)，所以，平臺多以講授型和多樣型為主。[3]

其次，在人與人交互方面，所有的平臺都采用了論壇或者討論區(qū)這種方式，支持學習者在課程平臺上與教師或助教進行交互。少數(shù)平臺包括了人與課程內(nèi)容的交互，比如FutureLearn平臺，學習者可就課程內(nèi)容中的視頻、文本、動畫等內(nèi)容進行評價。國內(nèi)的好大學在線平臺允許學習者在觀看課程視頻過程中記錄筆記，這種方式無疑提高了學習者的學習效率，促進了學習者與課程內(nèi)容的互動。

第三，在學習評價方面，許多平臺使用測驗與作業(yè)的方式，測驗包括即時反饋的單項、多項選擇題、匹配題等，作業(yè)包括文字性的論述、代碼的編寫等。此外幾乎所有的平臺采用了徽章或證書的方式來評估學習者的學習，同時也是一種激發(fā)學習者學習動機的方式。Coursera、FutureLearn和好大學在線平臺通過問卷調(diào)查的形式收集學習者對課程內(nèi)容的評價以及反饋的信息。好大學在線平臺上的學習者在完成線上所有學習任務后，通過嚴格的線下考試，可認定學分并進行學校之間的學分兌換。

表2 國內(nèi)外MOOCs項目教學活動設計之交互和學習評價的比較

MOOCs平臺應遵循在線學習者的學習特點，課程時間設置不宜過長。下表是各平臺中課程設置時間的比較。由于平臺上面課程較多，有關課程設置時間的統(tǒng)計也是以某門課程中大部分章節(jié)采用的時間為標準。經(jīng)統(tǒng)計，國外MOOCs平臺中的課程多數(shù)為10分鐘以下，國內(nèi)的平臺以10分鐘到20分鐘為主。其中Openlearning平臺的課程視頻通道單一，[4]必須“翻墻”借助YouTube才能觀看視頻。(見下圖)

表3 國內(nèi)外MOOCs項目課程設置時間的比較

（二 ）開放的工具和平臺

開放的工具和平臺主要指促進學習內(nèi)容開發(fā)、使用、重復使用及傳遞的軟件，包含內(nèi)容搜索與組織、內(nèi)容與學習管理系統(tǒng)、內(nèi)容開發(fā)工具與在線學習社區(qū)。

一是有關學習管理系統(tǒng)方面，只有學堂在線采用開源學習管理系統(tǒng)，其余的MOOCs平臺都采用非開源學習管理系統(tǒng)。

二是內(nèi)容工具開發(fā)方面， Coursera平臺具備的LTI標準允許各類學習工具與其平臺可以結(jié)合，Coursera目錄中的API公開且無需認證，使得第三方能夠很容易獲得所有課程列表、會話等。此外，合作學?？梢酝ㄟ^Shibboleth或者SAMLv2將其課程與Coursera平臺整合。OpenLearning平臺開放其應用程序接口，允許其它平臺獲得OpenLearning平臺上面的數(shù)據(jù)。選取的國內(nèi)平臺在內(nèi)容工具開發(fā)方面還未涉及。

最后是在線學習社區(qū)方面，國內(nèi)外的學習平臺均使用在線學習社區(qū)，國外以Facebook、Twitter、Youtube為主，一些國外平臺引入LinkedIn用以擴大學習者的工作圈，國內(nèi)的平臺以微博、微信為主。詳細情況見下圖(各平臺的在線學習社區(qū))。相比來看，國外的MOOCs平臺更加注重師生關系、生生關系環(huán)境的建設。此外，國外平臺不僅對學習者選中的課程有推介信息，而且會推介新的專項課程或者是新課，比如Coursera、FutureLearn平臺，幾乎每周會發(fā)一封以上的郵件。而國內(nèi)平臺只對學習者選上的課程有推介信息，其它未選課程推介信息非常少。[5]

表4 國內(nèi)外MOOCs項目在線學習社區(qū)的比較

（三）開放的標準和協(xié)議

開放的標準和協(xié)議包含有助于材料公開發(fā)布的知識產(chǎn)權許可、最佳實踐的設計原則和本地化內(nèi)容。下面主要說明運營主體和合作模式、以及學習成果認證兩個部分。

首先是知識產(chǎn)權方面，大部分平臺對課程版權有明確的表述。

1.運營主體與合作模式。各國MOOCs平臺的運營機制是以大學為主體的多樣化的合作傾向。MOOCs平臺能為大學以及教師提供在線課程的交易平臺，從創(chuàng)辦的機構(gòu)來看，可分為兩類，如下表所示，第一類是在線教育創(chuàng)業(yè)公司，如Coursera公司，公司創(chuàng)辦后即獲硅谷風投公司凱鵬華盈和New Enterprise Associate共計1600萬美元的資助。2012年，Coursera又獲得賓夕法尼亞大學、加州理工大學和現(xiàn)在投資者的370萬美元的投資。[6]

第二類是由各國開放大學或普通高校運營的MOOCs項目，這些項目的出現(xiàn)意味著國家遠程教育求新求變，如FutureLearn和OpenLearning項目，國內(nèi)的學堂在線、好大學在線，它們均基于學校已有的人脈資源和教學經(jīng)驗，進而與本國領先高校合作的基礎上，提升在線教學質(zhì)量。[7]

表5 國內(nèi)外MOOCs項目運營主體與合作模式的比較

2.學習成果認證。MOOCs學習成果認證方式分為兩種：非學分認證與學分認證。

（1）非學分認證

a.課程證書認證

通常情況下，學習者在完成MOOCs課程后會得到一個數(shù)字或者紙質(zhì)的課程結(jié)業(yè)證書。這種課程結(jié)業(yè)證書不僅表明學習者完成了課程，而且部分證書還會列出學習者獲得的分數(shù)，包括總分數(shù)及各部分分數(shù)，有些還會列出課程的內(nèi)容大綱。課程結(jié)業(yè)證書是對學習者學習成果的一種證明。目前國內(nèi)外所有的MOOCs平臺均會頒發(fā)這種課程證書。[8]

b.項目證書認證

在單門課程證書的基礎上，MOOCs平臺逐漸開始提供由系列課程組成的項目，如Coursera的“專項課程”項目，以及edX的“XSeries”項目。

這種認證能更全面的表征個體的學識和能力，可以看作是一種微型學位或者是職業(yè)技能認證證書，比課程證書認證更具有教育價值和社會價值，能夠向社會證明個體資質(zhì)的一種客觀信息，為員工的錄用和培訓提供客觀標準。這種項目證書使學習者學習更具有系統(tǒng)性、目的性和計劃性，伴隨社會對于這種證書的逐步認可，MOOCs項目證書認證對于非學歷繼續(xù)教育會產(chǎn)生一定的沖擊。

（2）學分認證

學分認證是對MOOCs學習結(jié)果最權威的一種認證，能將MOOCs學習結(jié)果轉(zhuǎn)化為大學學分，以達到大學某些專業(yè)學分要求。這種對學習結(jié)果更加有效力的證明不僅對在讀學生或在職人員都具有很大的吸引力。[9]

MOOCs學分認證是MOOCs學習成果認證最理想的模式，如果成為常態(tài)，將會對目前的在線教育和高等教育發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，因為實現(xiàn)存在很大困難，目前只有較少幾個MOOCs項目實現(xiàn)了學分互認，詳細情況可見下表。

表6 國內(nèi)外MOOCs項目學分認證情況的比較

在對國內(nèi)外有關MOOCs平臺比較研究中發(fā)現(xiàn)，國外MOOCs平臺上課程時間設置更為合理；國外MOOCs平臺在內(nèi)容工具開發(fā)方面涉及深入，通過一些標準、接口能夠與其他平臺結(jié)合，MOOCs平臺更為開放。國外平臺在推介其新的專項課程或者是新課時更為不遺余力。在提升MOOCs受眾面和影響面的商業(yè)模式和學習成果認證兩部分，國內(nèi)和國外平臺都非常重視。在此基礎上，結(jié)合文獻梳理，也發(fā)現(xiàn)了不少現(xiàn)實問題。主要存在于學習者、資源、平臺、學校四個方面。

首先從學習者的方面，學習者與教師，與其他學習者在網(wǎng)絡環(huán)境下進行高效交互還是很困難，在線學習的情感缺失通病依舊存在，導致了學習者的高流失率以及課程的低完成率，完成MOOCs學習需要很強的自主學習能力和學習動機，國內(nèi)的果殼MOOC學院曾對6116名網(wǎng)友進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：學習者在選擇一門或多門課程后，近70%的學習者一門都沒有完成，這也是MOOCs最被詬病的一點；此外，學習者在線考試作弊難以甄別也是在線考試的一個痛點。

第二是在資源方面，MOOCs教學模式需要加強創(chuàng)新，不能僅僅將傳統(tǒng)課堂的模式搬到網(wǎng)上，也需要在線課程的教學設計；此外，國內(nèi)建成的開放資源庫存在資源冗余和重復建設的問題，在提升資源質(zhì)量和避免重復建設方面，政府和學校要更為重視。

第三是在平臺方面，國內(nèi)學習者在國外三大MOOCs平臺（Udacity、Coursera、edX）上學習時很多是基于英文的學習環(huán)境，不僅有語音、語法、詞匯等方面的差異，在思維、文化背景上也有差異，導致了學習者的高流失率；MOOCs平臺以視頻、文檔、測試、討論和考試等固定模塊為主，學生基本無法主動參與到課程的活動設計中。

第四是在學校方面，國內(nèi)參與MOOCs建設的學校大部分是“985”高校，而普通高校由于經(jīng)費、聲譽等方面的原因，未建設平臺或者課程未被知名MOOCs平臺所接受，這種趨勢延續(xù)下去，一流學校的課程和平臺會受到更多的關注和支持，會造成優(yōu)勢學校占據(jù)優(yōu)勢資源而處于更優(yōu)勢的地位，在這種情況下學習者會選擇一流大學的課程，形成“強校愈強，弱校愈弱”的馬太效應，從而出現(xiàn)兩級分化現(xiàn)象。

四、 國內(nèi)各類高校的應對策略

表7 MOOCs學習的四個關鍵因素

（一）針對學習者存在的問題

1.進一步加大網(wǎng)絡學習者的線下交流的力度，補充網(wǎng)絡環(huán)境下學習者的情感問題。可參照Coursera、學堂在線平臺在多個城市組織的線下見面會或者座談會。通過建立起這種線下的實體化學習群體解決網(wǎng)絡環(huán)境下學習者的情感缺失問題，使學習者心理產(chǎn)生歸屬感，提高學習者的學習粘性。

2.加強學習支持服務，及時給予學習者反饋和指導，解決學習者個別化和突發(fā)性的需求和問題，使學習者不輕易放棄課程。Udacity的總裁Thrun曾表示，MOOCs的完成率非常低，只有2%，所以大多數(shù)人在Udacity上的收獲并不多，而帶有反饋和指導的Nanodegree的課程完成率為90%。所以平臺要加強在線服務，課程教師要經(jīng)常查看論壇的討論情況以及學生的作業(yè)和考試情況并給予實時或者非實時的反饋，并在線上學習社區(qū)中加強與網(wǎng)絡學習者的互動交流。同時平臺要注重人性化課程界面的設計，課程的設計要符合學習者閱讀、思考、休息等習慣和方式，課程的界面讓學習者能夠定制自己學習的界面。

3.增加線下測試，同時線上測試可運用Signature track等多種技術進行身份驗證。學習者在某些MOOCs平臺上獲得的證書可進行學習成果認證，而少部分院校已實行MOOCs學分認定規(guī)則，在這種情況下，要避免作弊現(xiàn)象的出現(xiàn)。對于MOOCs上的學習者并需要得到學分的在校學生，以及學習MOOCs課程可獲得非學歷證書的學習者，可進行線下測試，這種方式是最有效的防作弊方法。而將人臉識別技術與Signature trace引入在線考試進行身份認證，也能防止用戶名、密碼的盜用以及“替考”現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）針對資源存在的問題

1.MOOCs教師進行教學設計，基于課程的應用范圍，設計課程難度與之相適應的課程，區(qū)別于傳統(tǒng)課堂的策略,課程時間盡量控制在10分鐘以下

MOOCs課程內(nèi)容的制定要有別于傳統(tǒng)課堂的策略，幾乎所有教師都來自于傳統(tǒng)的面對面教學，不具備在線教學設計的策略與方法，可采用兩種方法解決這個問題，一是可以結(jié)合傳統(tǒng)教育框架下教學法、教學設計等方面的經(jīng)驗，第二可基于網(wǎng)絡課程積累的經(jīng)驗和成果，提出七種MOOCs在線教學樣式來解決這種缺陷，分別是基于內(nèi)容設計的理論導學型、基于技能設計的技能訓練型、基于問題設計的問題研學型、基于情景設計的情景模擬型、基于案例設計的案例研學型、基于探究設計的自學探究型、基于實驗設計的實驗探究型。此外，基于國內(nèi)外MOOCs的比較研究，并結(jié)合網(wǎng)絡學習者的學習特點，課程時間盡量設置在10分鐘以內(nèi)。

2.加強MOOCs課程資源的評審機制，對于不適合在線學習的課程不予上線

教師在MOOCs平臺上提供的課程是知識探究的出發(fā)點，但并不是一切的課程內(nèi)容都適用于MOOCs，比如需要動手實踐的課程，如某些理工類課程，可以不予上線。另外有些平臺還使用陳舊和過時的行為主義教學法的課程，這種教學法在對事實與過程的學習、判斷對錯的學習，以及學生缺乏更高認知能力有時是有作用，但使用這種教學法很難幫助學生掌握批判性思維、自主性思維和創(chuàng)新性思維，但是這些思維能力恰恰是當前知識型社會最為需要的，所以課程要加強審核，建立機制，對于已經(jīng)上線的課程要調(diào)查和收集學習者的學習反饋，如果不好，要將課程重新設計，特別不好的可取消課程上線，我國高校MOOCs建設也要建立完善的課程資源評審機制，確保課程質(zhì)量。

（三）針對平臺存在的問題

1.課程設計團隊與學習者共同努力，解決跨文化學習沖突與學習障礙

中國學習者在國外MOOCs平臺學習時，不可避免的存在語言問題，但選擇國外課程并能夠完成學習任務的中國學習者都具有一定的英語水平。數(shù)據(jù)表明，在國外MOOCs學習的中國學習者均具有大學本科以上的學歷，相當于至少具備英語四級的語言能力。這種跨文化學習，多存在于非主導國家學習者的MOOCs學習過程，存在于學習者與學習材料之間，表現(xiàn)為背景知識和專業(yè)知識的沖突；學習者與師生交流之間，表現(xiàn)為評論交流需求、交流認知以及交流深度的差異與沖突；學習者與學習活動之間，表現(xiàn)為學習活動的參與融入程度、價值判斷等方面的差異與沖突。針對這種情況，建議MOOCs課程設計團隊，設計多元化課程材料與課程案例，同時提供專業(yè)詞匯對照表、外語專業(yè)學習建議。也建議學習者重視課程教師提供的學習幫助性文件，以更好的理解課程設計者的意圖，并積累在線學習經(jīng)驗與技能。

2.成立MOOCs平臺組織

在MOOCs平臺的技術水平、服務質(zhì)量、交互評價機制等方面，MOOCs平臺組織制定相關標準，以降低平臺、同類課程資源的重復建設，避免平臺同質(zhì)化發(fā)展的問題。

3.增開Twitter、FaceBook、Google+等在線學習社區(qū)

國內(nèi)MOOCs平臺增開Twitter、FaceBook、Google+等在線學習社區(qū)，滿足國際學生國內(nèi)的互動和交流需求，推進平臺的國際化。

（四）針對高校存在的問題

普通高校的優(yōu)質(zhì)資源應得到政府的鼓勵和支持，給予其更好的發(fā)展機會，盡可能的做到教育公平，或者學校也可以采用一種小而精的課程類型—SPOC（小規(guī)模限制性在線課程）。

對學生免費的在線教育，對大學卻是不小的負擔，支付課程的制作、教師的薪酬、平臺的使用費等往往讓一般大學難以為繼，通過調(diào)查問卷也發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一流學校、一般學校、高職?？圃盒τ贛OOCs態(tài)度差別很大，這時就需要得到政府的鼓勵和支持，給予每個學校同樣的發(fā)展機會，或者學?？梢試L試一種小而精的課程類型—SPOC，針對傳統(tǒng)高校的大學生和在線學生兩類學習者，在傳統(tǒng)高校中，結(jié)合課堂教學與在線教學的混合學習模式，采用SPOC的課程實施翻轉(zhuǎn)課堂教學。第二種是選取一定規(guī)模(通常是500人)的學習者納入SPOC平臺，要保證學習者的學習時間，參與在線討論，完成測試以及考試等環(huán)節(jié)，通過者頒發(fā)課程證書。

綜上所述，MOOCs的出現(xiàn)給傳統(tǒng)大學帶來了一定的沖擊，也伴隨著在線教育發(fā)展的新契機，中國未加入和已加入MOOCs平臺的學校，可吸取現(xiàn)有國內(nèi)外優(yōu)秀MOOCs項目的經(jīng)驗和教訓，結(jié)合各自學校的現(xiàn)有情況，探索適合自己學校在線教育發(fā)展的道路，促進教育模式和管理模式的改革。

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G40-057

A

1008-7346（2017）03-0001-07

2017-04-26

項目來源：本文獲2015-2016年度“聯(lián)校教育社科醫(yī)學研究論文獎計劃” 哲學、社會科學二等獎（項目編號：ZS2015002）。

李征宇，男，江蘇徐州人，國家開放大學信息化部助理研究員。袁亞興，男，江西平城人，國家開放大學信息化部助理研究員。李洋，女，北京人，國家開放大學信息化部助理研究員。