八方電機：貼心服務(wù)贏得歐洲市場

文：蔡敦權(quán)

八方電機：貼心服務(wù)贏得歐洲市場

文：蔡敦權(quán)

Bafang Motor: Considerate Service to Win in European Market

作為一家專注于鋰電自行車驅(qū)動系統(tǒng)解決方案和研發(fā)、制造鋰電自行車相關(guān)零部件的企業(yè)，蘇州八方電機科技有限公司 （簡稱為八方電機） 在國內(nèi)外市場享有盛譽。不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、嚴把質(zhì)量關(guān)、為客戶解決好技術(shù)難題是八方電機成功的關(guān)鍵。去年，在整個國內(nèi)電動自行車市場產(chǎn)銷量出現(xiàn)下滑的大背景之下，八方電機實現(xiàn)產(chǎn)值4億元人民幣，同比有一定幅度的增長。在中國國際自行車展覽會 （簡稱為中國展） 上，記者采訪了八方電機總經(jīng)理王清華先生。

記者：今年貴公司帶來了哪些新產(chǎn)品參展？

王清華：今年，八方電機推出了第3代鋰電自行車的驅(qū)動系統(tǒng)。與以往不同的是，今年推向市場的八方電機在功能上進行了延伸，從而使驅(qū)動系統(tǒng)更加的完整。這就是在驅(qū)動系統(tǒng)中，我們把無鏈傳動也納入其中，與電機、傳感器、控制器、儀表等從機械到電子形成真正意義上的驅(qū)動系統(tǒng)。目前，包括歐洲市場在內(nèi)的鋰電自行車制造，仍然以有鏈帶動驅(qū)動為主，但這種有鏈傳動驅(qū)動最大的弊端是鏈條外露容易脫落和生銹。為此，我們經(jīng)過多年的技術(shù)攻關(guān)，終于研發(fā)出了質(zhì)量 （重量） 輕、精度高的無鏈傳動與電機等連成一體的驅(qū)動系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的有鏈傳動以及電控系統(tǒng)相比較，這套系統(tǒng)腳踏流暢、輕巧、舒適，且噪音進一步降低，經(jīng)過大量的市場試用，獲得了良好的反應(yīng)。因此，這套新產(chǎn)品放置在展覽的櫥窗里，吸引大量的參觀者駐足細看。

記者：作為一家市場重點在海外的電機企業(yè)，近年來取得了哪些突破？

王清華：八方電機經(jīng)營的重點是在海外市場。目前，八方電機產(chǎn)品30%為歐美等發(fā)達國家的企業(yè)OEM代工，70%為自主品牌出口和內(nèi)銷。經(jīng)過海外市場多年的耕耘，八方電機在法國的市場占有率保持著第一，其他品牌無法撼動八方電機的市場。最近幾年，八方電機向荷蘭、比利時、意大利等發(fā)達國家市場進行拓展，成效顯著。

記者：歐洲電機市場強手如林，八方電機憑借哪些優(yōu)勢戰(zhàn)勝競爭對手？

八方電機總經(jīng)理王清華先生

王清華：不錯，歐洲驅(qū)動系統(tǒng)制造商強手如林，像博世等這樣享譽全球的國際知名品牌在歐洲市場如雷貫耳。正因為有這樣的競爭對手存在，為八方電機樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，促使八方電機能知己知彼，更加用心努力。也正是由于這些大品牌利用品牌和渠道強大的優(yōu)勢，將價格高高托起，給包括八方電機在內(nèi)的來自中國大陸的企業(yè)提供了生存與發(fā)展的契機。要知道，歐洲各國存在著為數(shù)眾多且規(guī)模較小的鋰電自行車整車企業(yè)，他們需要像八方電機這樣能提供驅(qū)動系統(tǒng)解決方案，又能提供價廉物美零部件的企業(yè)，而不僅僅是品牌。目前，像博世那樣的大品牌供應(yīng)商，在對待歐洲的整車企業(yè)往往強調(diào)自己零部件品牌優(yōu)勢，卻缺乏個性化的有針對性的服務(wù)；而八方電機在歐洲市場的經(jīng)營思路是，最大限度地服務(wù)好整車企業(yè)，更好地凸顯整車企業(yè)的品牌。由于八方電機的產(chǎn)品具有明顯的性價比優(yōu)勢，從而在歐洲市場攻城拔寨，獲得了許多忠實的客戶。這就是為什么這幾年八方電機在歐洲不斷擴大市場份額的原因所在。

記者：目前，八方電機與國外知名品牌的產(chǎn)品還存在哪些差距？

王清華：應(yīng)該說，八方電機的產(chǎn)品與世界上知名品牌的產(chǎn)品相比還是存在一定差距的，但這種差距在迅速地縮小。國際大品牌的優(yōu)勢在于，一旦對開發(fā)的產(chǎn)品立項，可以做到“不計成本”地投入，因為他們有充足的資金和技術(shù)。但國際大品牌的產(chǎn)品線很長，也不僅僅局限于鋰電自行車，他們面對的是許多門類的產(chǎn)品與技術(shù)，對于諸如電動自行車這類的零部件研發(fā)不會像八方電機那樣的專業(yè)，盡管有錢未必能解決好鋰電自行車的驅(qū)動系統(tǒng)的問題。而八方電機專注、專攻于鋰電自行車的驅(qū)動系統(tǒng)已經(jīng)有這么多年，始終與鋰電自行車驅(qū)動系統(tǒng)發(fā)展保持著緊密的聯(lián)系，一旦看準(zhǔn)了產(chǎn)品研發(fā)的方向，就可以全力以赴投入，這是大品牌無法做到的。當(dāng)然，技術(shù)創(chuàng)新是一個大量的智力、財力和人力投入的過程，需要時間的積累和經(jīng)驗的沉淀，更需要市場檢驗的過程。因此，八方電機要獲得更多的歐洲客戶，必須加大研發(fā)投入，做到研發(fā)一代、儲備一代、生產(chǎn)一代、銷售一代。而在銷售中，要更加貼近消費者，幫助客戶解決實際的技術(shù)問題。

記者：您作為參展商，您對這屆中國展會有什么感想？

王清華：自從參加中國展以來，八方電機沒有缺席過一屆。我們應(yīng)該好好感謝中國展，它給我?guī)砹嗽S多客戶，更讓八方電機的名聲廣為傳播。在中國展上，八方電機的展臺參觀者和采購商絡(luò)繹不絕，我們的接待工作一直處于應(yīng)接不暇的狀態(tài)。在展會的縫隙時間里，我對其他的參展商和展品也進行了了解，有四點感受：一是國內(nèi)鋰電自行車從整車到零部件制造都在大踏步地前進。每家企業(yè)都有自己的拳頭產(chǎn)品，這些展品具有很高的技術(shù)含量，絕不遜色于國外同行。其次，參展的企業(yè)推出的產(chǎn)品市場針對性很強，可以說，目前這些參展商在海外都有較為穩(wěn)定的客戶群體，借助于展會平臺努力發(fā)展更多的客戶。再則，參展企業(yè)不僅具有各自的產(chǎn)品優(yōu)勢，而且向系統(tǒng)解決方案延伸。第四，國內(nèi)采購商大量地出現(xiàn)，這是歷年沒有的現(xiàn)象，尤其是許多的共享電單車運營商也在這里尋找所需要的產(chǎn)品，這讓我始料不及。

記者：您對未來包括電機在內(nèi)的驅(qū)動系統(tǒng)是如何看的？

王清華：應(yīng)該說，國內(nèi)企業(yè)在電機的研發(fā)與制造上進步很快，例如：前幾年中置電機僅僅只是個別幾家電機企業(yè)能生產(chǎn)，而現(xiàn)在卻已經(jīng)十分普遍?，F(xiàn)在，國內(nèi)在電機的制造能力上與國際大品牌已經(jīng)沒有多大的差距，原因是國內(nèi)企業(yè)對制造電機的技術(shù)已經(jīng)掌握，國內(nèi)的加工設(shè)備已經(jīng)非常先進。因此，我們可以看到這次展會上不少電機企業(yè)推出的中置電機具有很高的水準(zhǔn)。未來幾年，電機的發(fā)展將會更加的小型化：體積更小、扭矩更大、噪音更低、重量更輕、外觀更美、壽命更長的電機會在更多的企業(yè)里出現(xiàn)。驅(qū)動系統(tǒng)將會更加的智能化，利用電子技術(shù)，使驅(qū)動系統(tǒng)在電子的操控下變得智能，實現(xiàn)機械與電子控制完美地結(jié)合在一起。