AI下的職業(yè)恐慌

邢海洋

聯(lián)想跑步擁抱AI，BAT加緊布局，馬斯克與扎克伯格就AI互懟。當(dāng)人工智能日益成為資本的寵兒、科技巨頭爭(zhēng)相布局的焦點(diǎn)，吃瓜群眾卻感到了職業(yè)被替代的陣陣寒意。

比爾·蓋茨曾有一句著名的論斷：“人們總是高估未來(lái)兩年的變化，低估未來(lái)十年的變化。”這句話用在無(wú)人超市帶來(lái)的低端勞動(dòng)力恐慌上再恰當(dāng)不過(guò)。其實(shí)，無(wú)論我們?cè)趩挝皇程美镔I飯結(jié)賬，還是在阿里巴巴的無(wú)人超市里如入無(wú)人之境地通過(guò)閘門后神奇收到賬單，那些看似高深的技術(shù)都并不新鮮。圖書館里的每一本書中都會(huì)夾帶一個(gè)磁條，未經(jīng)借閱書籍通過(guò)安檢門時(shí)警報(bào)器會(huì)響。食堂的碗碟和超市的商品內(nèi)則添加了電子標(biāo)簽，通過(guò)關(guān)口時(shí)被識(shí)別器探測(cè)到用于結(jié)賬。這一解決方案顯然不能稱之為人工智能，只能算是舊有技術(shù)的新應(yīng)用。但裹挾在AI大潮中，還是給收銀員們帶來(lái)了憂慮。舊技術(shù)之所以未能大規(guī)模推廣，一定有其局限性，如每件商品上貼標(biāo)簽會(huì)增加生產(chǎn)成本。亞馬遜的無(wú)人超市就因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題一再推遲，日本的一家無(wú)人超市竟因?yàn)槿斯こ杀驹黾佣P(guān)閉。凡此種種，都意味著收銀員們大可不必憂心眼下的生計(jì)問(wèn)題。

當(dāng)下人工智能最具突破的領(lǐng)域是圖像識(shí)別，若消費(fèi)者推著滿載商品的購(gòu)物車走過(guò)去，機(jī)器將所有商品都“認(rèn)”出來(lái)，那才稱得上是人工智能，可惜，這樣高級(jí)別的應(yīng)用或許如同自動(dòng)駕駛，還有很長(zhǎng)的路要走。這就是蓋茨所說(shuō)的“未來(lái)十年的變化”了。

在沃爾瑪，每家超市都會(huì)配備一名點(diǎn)鈔員，每天將柜臺(tái)收上來(lái)的紙幣和硬幣清點(diǎn)出來(lái)。如今一臺(tái)清點(diǎn)鈔票和硬幣的機(jī)器取代了時(shí)薪13美元的點(diǎn)鈔工人。點(diǎn)鈔機(jī)用到了人工智能嗎？或許用到了一點(diǎn)點(diǎn)，僅這一點(diǎn)進(jìn)步，就令全美3000余家沃爾瑪超市每家減少了一個(gè)相應(yīng)的職位。而在眾多的中國(guó)餐廳、食堂，碗碟內(nèi)嵌電子標(biāo)簽的辦法也的確行之有效，一次性投資就省下了收銀員這個(gè)永恒的職位。技術(shù)并非一次性地、大規(guī)模地替換著人工，而是一點(diǎn)點(diǎn)地滲透進(jìn)我們的生活，漸進(jìn)地取代著人類的職位。

如果人工智能的成熟只是漸進(jìn)式的，一點(diǎn)點(diǎn)地蠶食，人們總有機(jī)會(huì)調(diào)整自己，逐步適應(yīng)變化著的職業(yè)環(huán)境?？葾I的技術(shù)演進(jìn)卻和所有的技術(shù)進(jìn)步類似，知識(shí)和計(jì)算能力逐步累積并在特定的時(shí)點(diǎn)爆發(fā)。在人工智能進(jìn)展最大的兩個(gè)領(lǐng)域——感知和認(rèn)知方向，語(yǔ)音識(shí)別的進(jìn)步速度神速，其錯(cuò)誤率已經(jīng)從過(guò)去的8.5%，下降到4.9%了。并且，這種實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步并非在過(guò)去十年，而是從2016年夏天開(kāi)始。而在圖像識(shí)別領(lǐng)域，公安部門已經(jīng)能夠用照片“大海撈針”般地找到潛逃十余年的逃犯。不過(guò)，具體到自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，從偶爾需要司機(jī)干預(yù)的L3水平到基本自動(dòng)駕駛的L4水平，計(jì)算量和數(shù)據(jù)量則有50倍的提升，基于現(xiàn)有的決策控制算法和學(xué)習(xí)技術(shù)幾乎是無(wú)法達(dá)到的。實(shí)際上，目前機(jī)器學(xué)習(xí)程度只處在感知和認(rèn)知層面的早期，且對(duì)于這一階段的研究也處于實(shí)驗(yàn)階段。

一項(xiàng)對(duì)300余名機(jī)器學(xué)習(xí)專家的調(diào)查預(yù)測(cè)，2024年機(jī)器將勝任語(yǔ)言翻譯，到2027年勝任卡車駕駛，到2031年勝任零售工作，到2049年機(jī)器能創(chuàng)作暢銷小說(shuō)，到2053年機(jī)器能從事外科醫(yī)生的工作。若預(yù)測(cè)成真，這些時(shí)點(diǎn)人工智能將對(duì)這些行業(yè)的從業(yè)者以“毀滅性”打擊。不過(guò)，人工智能全面取代人類的工作卻需要上百年的時(shí)間。發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力本來(lái)緊缺且老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，人工智能的替代過(guò)程總體上對(duì)那里的經(jīng)濟(jì)有益。

可勞動(dòng)力本來(lái)過(guò)剩，正渴望著借人口紅利經(jīng)濟(jì)起飛的東南亞和南亞國(guó)家，人工智能的引入對(duì)整體經(jīng)濟(jì)卻可能是毀滅性的。那里正憑借低廉的薪資吸引著來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，諸如成衣制造等勞動(dòng)密集型行業(yè)，熟練個(gè)人的技能一方面來(lái)自于視覺(jué)，一方面依賴靈活的雙手。一旦成衣業(yè)生產(chǎn)方式發(fā)生變化，那里的人口紅利就可能瞬間變?yōu)槿丝谪瑝?mèng)。