他們靈活、求變、充滿悟性……

闕政

從1992年算起，總編輯阮光頁(yè)在華東師大出版社奮戰(zhàn)了25年了?？烧l(shuí)曾想，當(dāng)年他還發(fā)過(guò)誓，絕對(duì)不買大學(xué)出版社的書。原來(lái)，他曾經(jīng)是平面媒體的資深編輯，對(duì)文字非常敏感，當(dāng)年他被華東師大的系里邀請(qǐng)去開課講授《大眾傳播學(xué)》，卻在買教學(xué)參考資料時(shí)，買到了一本錯(cuò)誤百出的大學(xué)出版社書籍。也正是因?yàn)橛羞^(guò)這樣的“誓言”，當(dāng)被組織上安排加盟華東師大出版社之初，他就暗暗下定決心，要將圖書編校質(zhì)量視作產(chǎn)品的“生命線”。

圖書暢銷的秘密，在于“活”

在二十年前擔(dān)任社長(zhǎng)助理兼總編辦主任期間，阮光頁(yè)最先拍板的決策就是——狠抓質(zhì)量檢查。

“人的知識(shí)點(diǎn)和注意力都是有盲點(diǎn)的，圖書付印之前，從內(nèi)容到形式，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查?！鄙鲜兰o(jì)90年代中期，正是圖書從數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的時(shí)代，但阮光頁(yè)對(duì)于圖書質(zhì)量的把握，卻和一般的嚴(yán)抓不同，而是有抓有放，非常靈活。

“要合規(guī)，合理，合情。”阮光頁(yè)告訴記者，“譬如，文科類圖書和理科類圖書就不一樣，文科有文科的約定俗成，要分類處理，文科類作品可能語(yǔ)言文字更加鮮活；又譬如，老作品不能用新規(guī)定，魯迅的白話文有那個(gè)時(shí)代的發(fā)展痕跡，一律改成當(dāng)下的“規(guī)范”表述，是新手編輯的誤解，是不允許的。再譬如，一些意思重復(fù)的雙音節(jié)詞，到底是用‘涉及到還是‘涉及？要懷著包容的心態(tài)，視情況而定，不能過(guò)于刻板?！?p>

阮光頁(yè)還曾在業(yè)內(nèi)專業(yè)雜志《編輯學(xué)刊》上發(fā)表了論文《論編輯的“編界”與質(zhì)檢的“罰點(diǎn)”》，受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。所謂“編界”，指的即是改稿時(shí)改什么不改什么、怎么改的問(wèn)題，而“罰點(diǎn)”，則是圖書質(zhì)量檢查罰什么不罰什么、怎么罰的問(wèn)題。

“我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今出版社的編輯在審讀與編輯加工中，存在許多糾結(jié)和壓力。從淺層看，壓力來(lái)自書稿的語(yǔ)言文字與標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、詞典之間在發(fā)生抵觸沖突時(shí)編輯如何取舍、定奪。而從深層看，壓力來(lái)自編輯在堅(jiān)持多就少改、變通靈活、保護(hù)文化多樣性與編校質(zhì)量檢查依標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、詞典而扣分之間何去何從的心理矛盾?！庇X(jué)察到這一點(diǎn)的阮光頁(yè)，牽頭編撰、出版《華東師大版質(zhì)量檢查補(bǔ)充辦法手冊(cè)》。在手冊(cè)里，他設(shè)計(jì)了許多具體可操作的做法，比如：制定“社推薦標(biāo)準(zhǔn)”，免除編輯糾結(jié)之苦；該嚴(yán)則嚴(yán)，對(duì)極其嚴(yán)重的差錯(cuò)創(chuàng)設(shè)“一錯(cuò)毀書”類別；該寬則寬，對(duì)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)設(shè)“約定俗成”標(biāo)尺等等。

在阮光頁(yè)看來(lái)，語(yǔ)詞有自己的發(fā)展過(guò)程，從民間口頭到大眾傳播，再到詞典收錄，這是讓語(yǔ)詞“活”起來(lái)的最佳途徑，辭海之所以不是死海，正因?yàn)樗凶陨淼陌l(fā)展變化，而圖書出版也正是促使語(yǔ)詞從民間走向官方的途徑之一，“編界”與“罰點(diǎn)”之間，應(yīng)該呈現(xiàn)出一種相互依存的柔性關(guān)系，而不是此是彼非的剛性關(guān)系。因此，在手冊(cè)里，他還特意繪制了一張“編界”與“罰點(diǎn)”關(guān)系模式圖。這樣做的最終目的，正是為了讓出版“活”起來(lái)，小到一詞一句，大到圖書的底氣、出版社的自信，唯有“活”，才能讓圖書出版變得充滿創(chuàng)意，而不是處處匠氣。

出版社持續(xù)向好，在于“變”

創(chuàng)社60年，一個(gè)甲子的時(shí)光過(guò)去，華東師大出版社依然是全國(guó)出版界一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱@背后的艱辛，足以書萬(wàn)言，但歸根結(jié)底，又只是一個(gè)字：變。

社里的許多老同志還記得，以前的出版社是事業(yè)單位，主要完成教育部和高校的出版任務(wù)，每個(gè)編輯領(lǐng)著自己的固定月薪，沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。1992年，鄧小平南方講話，也正是在這一年，社里組織去蘇州東山開了一次集體會(huì)議——后來(lái)，這次會(huì)議成了社史上著名的“東山會(huì)議”。東山會(huì)議的核心，就是“變”——變等稿上門為主動(dòng)策劃、組稿，變固定工資為獎(jiǎng)懲分明?！肮膭?lì)每一位編輯自主策劃，走出門去組稿，還給他們安排了年度策劃任務(wù)，完成的有激勵(lì)——如果你策劃的圖書在社會(huì)上拿了獎(jiǎng)，出版社內(nèi)部再給你‘加獎(jiǎng)，這是社會(huì)效益的體現(xiàn)；如果你做的圖書暢銷，可以有效益提成，這是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)。”

8年后，2000年，出版社又召開了“大連會(huì)議”，進(jìn)一步將編輯隊(duì)伍分化成為策劃組稿編輯和審讀編輯，發(fā)揮不同編輯的長(zhǎng)處，讓適合策劃的編輯騰出手來(lái)，專攻策劃組稿，擅長(zhǎng)案頭工作的編輯分流為審讀編輯。與此同時(shí)，社里還從兄弟社與華東師大學(xué)子中籌建了一支外編外校隊(duì)伍——因?yàn)榻?jīng)過(guò)多年的勵(lì)精圖治，那一年，華東師大出版社每年出版的圖書種類已經(jīng)超過(guò)了1000種。

更大的變革還在后面。2008年，注定了是載入社史的一年。在這一年之前，華東師大出版社有著出版行業(yè)通行的組織架構(gòu)，主要分為編輯、發(fā)行、印制等若干個(gè)部門。但是這樣的管理方式似乎已經(jīng)跟不上出版社發(fā)展的需求了。一方面，隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的豐富、規(guī)模的加大，編發(fā)矛盾日益突出，銷售員關(guān)心自己的業(yè)績(jī)，最愿意發(fā)行的自然是經(jīng)濟(jì)效益突出的圖書，而另一些社會(huì)價(jià)值大于經(jīng)濟(jì)效益的書，則很難受到應(yīng)有的重視。另一方面，當(dāng)時(shí)的出版社里，新入職的年輕員工已經(jīng)趕上了事業(yè)編制的老員工，但很多人受制于企業(yè)編制，與老員工收入差距較大，年輕的編外員工也很多，這就導(dǎo)致了：年輕人覺(jué)得自己像二等公民，有的人因此跳槽了。

勢(shì)在，不得不“變”。與其被人趕著變，倒不如自己主動(dòng)變。2007年，出版社作為第一批試點(diǎn)單位，在時(shí)任社長(zhǎng)朱杰人、書記戎甘潤(rùn)的帶領(lǐng)下，全社率先完成了轉(zhuǎn)企改制。改制以后的出版社，由上至下進(jìn)行了一次體制機(jī)制和組織架構(gòu)的重大調(diào)整——將市場(chǎng)銷售人員根據(jù)雙向選擇結(jié)果，劃分到每一個(gè)產(chǎn)品部門，而原先的5個(gè)產(chǎn)品部門，也變成了5個(gè)分社，各有自己的領(lǐng)導(dǎo)人：分社長(zhǎng)。

這樣徹底的改革，自然不會(huì)一蹴而就，前后經(jīng)歷過(guò)許多磨合，甚至有陣痛。社長(zhǎng)助理王京在社里分管市場(chǎng)業(yè)務(wù)，他告訴記者：“一開始，各個(gè)銷售員各忙自己的產(chǎn)品線，還出現(xiàn)過(guò)一起在同一家新華書店推銷產(chǎn)品卻互相不認(rèn)識(shí)的現(xiàn)象。但隨著體制改革慢慢實(shí)現(xiàn)了它的初衷——充分發(fā)揮人員的積極性——因?yàn)橛辛藢俚姆稚?，銷售員對(duì)自己的產(chǎn)品也越來(lái)越熟悉，一些新的產(chǎn)品線，比如少兒、人文社科，都開始勃興起來(lái)。次年，少兒類圖書就成立了新的‘學(xué)前教育分社，最有代表性的‘美慧樹系列，到今天已經(jīng)陸續(xù)出版了96本。”

如今分管培訓(xùn)和行政業(yè)務(wù)的副總編張俊玲，在2008年曾是分管人事和行政的副社長(zhǎng)，她還清楚記得將近10年前那次變革的不易：“那時(shí)候財(cái)政上的困難很大，薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整，獎(jiǎng)金一年發(fā)幾次，怎么發(fā)，成了討論的重點(diǎn)。我們請(qǐng)來(lái)專業(yè)的咨詢公司做方案，經(jīng)過(guò)調(diào)研訪談、對(duì)在編員工的前三年收入進(jìn)行分析，最終設(shè)計(jì)了全新的薪酬體系，它打破了原有的編制眼光，按照國(guó)際通行的薪酬方案，定崗（編輯、銷售、行政、管理），定編（3-6個(gè)等級(jí)），讓員工對(duì)自己的崗位有了更清晰認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展方向、上升通道也更明朗了?！庇捎诖嬖诓煌幹频膯T工，改革之初采取“老人老辦法，新人新辦法”，讓每一位員工都更有歸屬感。

分管財(cái)務(wù)的副社長(zhǎng)戴瓊正是在這次改革的過(guò)程中加入華東師大出版社的，她對(duì)此也有切身的體會(huì)：“出版社的整體氛圍，從事業(yè)單位變得更像企業(yè)了。以前是人管人，而現(xiàn)在是制度管人?！?/p>

2009年，出版社又聘請(qǐng)專業(yè)軟件公司，由IT部門會(huì)同社內(nèi)各部門設(shè)計(jì)了“ERP企業(yè)管理系統(tǒng)”，其中，編輯、印刷業(yè)務(wù)當(dāng)年上線，而發(fā)行和財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)也在2011年實(shí)現(xiàn)了全部上線，并與編印業(yè)務(wù)貫通。

“有了這個(gè)ERP系統(tǒng)，最大的好處就是可以進(jìn)行全方位的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，譬如它有合同管理功能，可以杜絕不規(guī)范合同的出現(xiàn)；它還可以將銷售商和客戶分級(jí)，對(duì)回款的賬期進(jìn)行設(shè)置，一旦發(fā)現(xiàn)回款出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)自動(dòng)降低給對(duì)方的授信額度，并進(jìn)行預(yù)警提示?！贝鳝偢嬖V記者，“近年來(lái)，出版社一直在探索‘業(yè)財(cái)融合，一方面讓財(cái)務(wù)走到業(yè)務(wù)的前端，另一方面也讓業(yè)務(wù)人員分析財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的融合對(duì)于圖書出版的精準(zhǔn)判斷是非常有好處的，譬如我們有一套《百題大過(guò)關(guān)》，財(cái)務(wù)將分析數(shù)據(jù)反饋給編輯，調(diào)整了不同年級(jí)的加印節(jié)奏和數(shù)量。精準(zhǔn)判斷不僅可以減少庫(kù)存積壓，也避免了以前一些圖書由于對(duì)市場(chǎng)預(yù)估不足而導(dǎo)致的鋪貨不到位現(xiàn)象?！?/p>

一個(gè)編輯的成功，在于“悟”

任何改革都不可能“完美無(wú)缺”。就說(shuō)2008年的“分社制改革”，讓策劃編輯從繁重的審讀工作中解脫出來(lái)，專心投身于策劃組稿，這本是一個(gè)刺激效率的創(chuàng)舉，但不久他們便發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，圖書編輯還是不應(yīng)該完全脫離審讀編校的具體業(yè)務(wù)。

“完全脫離審讀會(huì)有幾個(gè)缺點(diǎn)：首先是編輯基本功能的退化，尤其對(duì)于新入社，此前沒(méi)有什么審讀經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō)，他們會(huì)變得像沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生，那顯然是不行的。此外，圖書編輯不是一般的工作，它有自己的邏輯性、專業(yè)性，一個(gè)編輯對(duì)書稿的價(jià)值判斷，如果缺少了對(duì)內(nèi)容、表述形式的把握，就很可能產(chǎn)生偏離?！比罟忭?yè)介紹道。

因此，近年來(lái)，審讀編輯和策劃編輯又重新融合到了一起。“策劃編輯要操作一些具體的作品審讀；審讀編輯也要求他們參與組稿，從給他們一些半成品，讓他們完成文字、配圖開始，了解作者的背景和成書過(guò)程的來(lái)龍去脈，從而增加他們對(duì)于作品的深層了解。”阮光頁(yè)表示，“就拿《新概念作文大賽獲獎(jiǎng)作品選》的出版來(lái)說(shuō)，策劃編輯是最了解內(nèi)容的，他要和文字編輯與校對(duì)等人確定修改加工的尺度，尤其對(duì)于年輕人中間流行的火星文、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，年長(zhǎng)的校對(duì)因?yàn)樗季S方式不同，可能很難了解，但千萬(wàn)不可采用千篇一律的加工方式。至于裝幀方案，也需要編輯去和美編乃至社外的設(shè)計(jì)師溝通，一起來(lái)完成?！?/p>

阮光頁(yè)常說(shuō)：出版無(wú)學(xué)，但又處處都是學(xué)問(wèn)。“從前是師徒式，手把手的教。現(xiàn)在，我們鍛煉新人的方式就是讓他全方位地參與圖書出版的全過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不單單是確定選題、物色作者、溝通內(nèi)容等‘老三樣，還要參與編輯加工校對(duì)、裝幀設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策劃。我總是認(rèn)為，一個(gè)好編輯的關(guān)鍵，就是一個(gè)‘悟字?！?/p>

“全方位”編輯的好處，很快就體現(xiàn)在了產(chǎn)品中，華東師大出版社與北京“奇文云?！蔽幕邢薰竞献鞯膱D書，屢次因?yàn)椴环驳难b幀設(shè)計(jì)，獲評(píng)“中國(guó)最美的書”。對(duì)于年輕的新編輯，除了安排帶教老師和必要的輪崗、培訓(xùn)之外，最重要的是，出版社始終堅(jiān)持給予他們一個(gè)寬松的、鼓勵(lì)創(chuàng)意的環(huán)境。

80后編輯顧曉清對(duì)書籍有不少設(shè)想，出版社都會(huì)給予她較多的空間去實(shí)現(xiàn)自己的選題規(guī)劃。她策劃的“謎文庫(kù)”系列叢書，致力于呈現(xiàn)每部作品的個(gè)性，進(jìn)行“創(chuàng)造是個(gè)謎案，寫作者得密令而行”的探索——在進(jìn)行品讀古詩(shī)與詩(shī)人的書稿策劃時(shí)，她沒(méi)有追逐熱度作家，反而另辟蹊徑地約請(qǐng)了滬上詩(shī)人、文學(xué)評(píng)論人張定浩，將他散落在雜志、網(wǎng)站上的單篇一一串起，并一反市面上同類書籍精裝硬皮的做法，取“君子佩玉”的意象，進(jìn)行燙珍珠白設(shè)計(jì)，成就了如今口碑銷量雙佳的《既見(jiàn)君子：過(guò)去時(shí)代的詩(shī)與人》一書。有讀者興致勃勃寫下點(diǎn)評(píng)，“因?yàn)楹米x、耐讀，在高鐵站讀得津津有味，錢包被偷了也渾然不知。這算是讀過(guò)成本最高的書了”。

在編輯傳記《邁克爾·喬丹與他的時(shí)代》、隨筆《三國(guó)志異》、小說(shuō)《櫻桃青衣》等作品時(shí)，顧曉清也抓住每本書與眾不同的特點(diǎn)進(jìn)行策劃，有些甚至是進(jìn)行與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的跨界合作。同時(shí)，她也經(jīng)常在書籍的裝幀上與多家紙廠反復(fù)溝通，再三揣摩，選用不同氣質(zhì)的紙品、色號(hào)，指向讀者內(nèi)心極微小又難以言喻的美妙力量，以期讓閱讀得到更細(xì)致的感受。

華東師大出版社曾對(duì)員工進(jìn)行過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)于單位的期望。而結(jié)果顯示，除了福利待遇、激勵(lì)機(jī)制，員工最在意的，還有編輯一本好書帶來(lái)的成就感，以及職業(yè)發(fā)展的上升通道。為此，華東師大出版社有針對(duì)性地設(shè)立了近10個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，譬如：貢獻(xiàn)總社獎(jiǎng)、最具影響力圖書、暢銷圖書獎(jiǎng)、最佳審讀與編輯加工獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)、創(chuàng)意營(yíng)銷獎(jiǎng)等等，通過(guò)各種創(chuàng)新激勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)員工的事業(yè)激情。

這個(gè)大家庭的330多位成員，如今大都是80后的年輕人，他們靈活，求變，充滿悟性，華東師大出版社未來(lái)的輝煌，正將由他們繼續(xù)接力。