三步走，運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)從夢(mèng)想到現(xiàn)實(shí)

趙妍

走出低價(jià)值陷阱

物聯(lián)網(wǎng)，被稱為新一輪推動(dòng)人類前進(jìn)的智能革命的基石，在經(jīng)歷從火熱到沉寂的歷程之后，隨著5G到來(lái)又重新成為行業(yè)熱點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)芯片、模塊、終端、通道、平臺(tái)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)快速演進(jìn)，推動(dòng)其駛?cè)肟燔嚨?。運(yùn)營(yíng)商作為互聯(lián)網(wǎng)中基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供者處于中樞地位，今年也邁出一大步。三家相繼發(fā)布自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和終端補(bǔ)貼計(jì)劃。中國(guó)電信更是在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布了NB-IoT套餐。

運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)連接，但在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里，單靠連接難以形成盈利模式。在連接模式里，無(wú)論流量還是連接數(shù)計(jì)費(fèi)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的價(jià)值極為有限。Analysys Mason報(bào)告的數(shù)據(jù)指出，到2025年，運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)的連接收入僅為280億美元，占全球移動(dòng)電信總收入的3%。有分析指出，以NB-IoT為代表的低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的收入更是微乎其微，連接在整體價(jià)值鏈的分配中僅有10%的比例，甚至連接收入和連接數(shù)呈現(xiàn)倒掛關(guān)系。

而平臺(tái)因?yàn)榫酆蟽?yōu)勢(shì)，成為運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。在運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃中，都提出了平臺(tái)定位：主要扮演管道提供商、 產(chǎn)業(yè)整合商和服務(wù)供應(yīng)商的角色。雖然數(shù)據(jù)平臺(tái)、應(yīng)用匯聚的平臺(tái)藍(lán)圖為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)造了美好的前景，但現(xiàn)實(shí)中還需逐步來(lái)探索。

業(yè)內(nèi)人士提出運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)三步走的策略：連接-數(shù)據(jù)-應(yīng)用平臺(tái)。在連接的基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)據(jù)化的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和應(yīng)用變現(xiàn)。

驟變的環(huán)境 制約瓶頸

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從形到態(tài)，通信技術(shù)的供需雙方、信息技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景都已發(fā)生了巨大的變化。

早在多年前，運(yùn)營(yíng)商為農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)、水紋監(jiān)測(cè)等M2M通信業(yè)務(wù)提供連接服務(wù)，并發(fā)展成大量的行業(yè)應(yīng)用，這是物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的雛形。但連接基數(shù)的激增對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)模式提出挑戰(zhàn)。不同于原有以人為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求差異化給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。

分析指出：網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化維護(hù)等工作與現(xiàn)有蜂窩網(wǎng)絡(luò)差別很大；由于物聯(lián)網(wǎng)涉及對(duì)海量設(shè)備的監(jiān)測(cè)和管理，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的上行需求往往大于下行，而且各類場(chǎng)景對(duì)于時(shí)延敏感度不同，需要區(qū)別對(duì)待，物與物通信需要全新的專用網(wǎng)絡(luò)。

除了網(wǎng)絡(luò)外，物聯(lián)網(wǎng)終端也需要全新的管理方式。物聯(lián)網(wǎng)終端存在于各行各業(yè)，碎片化、個(gè)性化嚴(yán)重，需要對(duì)物聯(lián)網(wǎng)嵌入式模組進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。目前各運(yùn)營(yíng)商提出了物聯(lián)網(wǎng)終端的補(bǔ)貼政策。

除了硬件外，物聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制體制受限也是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的瓶頸。獨(dú)立觀察家王峰在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）書(shū)面采訪時(shí)表示，在推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成熟的過(guò)程中，更大的限制在于，運(yùn)營(yíng)商難以通過(guò)投資收購(gòu)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，而只能通過(guò)合作或者自主研發(fā)的形式突破個(gè)別技術(shù)難題。在諸如芯片、模組、硬件等領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商難以通過(guò)收購(gòu)形成核心能力，迅速進(jìn)入行業(yè)。

與之形成鮮明對(duì)比的是，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)化的收購(gòu)機(jī)制，例如軟銀收購(gòu)芯片設(shè)計(jì)商ARM，完成物聯(lián)網(wǎng)布局。

低價(jià)值陷阱

對(duì)運(yùn)營(yíng)商更大的挑戰(zhàn)來(lái)自于盈利模式。王峰表示，在物物連接領(lǐng)域，由于大多數(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)據(jù)回傳多為斷點(diǎn)、微量數(shù)據(jù)，大多數(shù)連接屬于固定場(chǎng)所的短距連接（藍(lán)牙、Wi-Fi），更多價(jià)值存在于平臺(tái)層和應(yīng)用層，因此相對(duì)于人的連接，單純傳輸層的ARPU極低。

僅從連接收入計(jì)算，NB-IoT設(shè)備每月產(chǎn)生的流量不僅小于手機(jī)的流量，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帶來(lái)的連接收入。在一份分析報(bào)告中顯示，NB-IoT、eMTC、3G/4G的收入占比分別為10%、20%和70%。

以現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商公布的資費(fèi)為例， AT&T的eMTC套餐定價(jià)為每個(gè)設(shè)備的月資費(fèi)起步價(jià)為1.5美元，年度計(jì)劃、多年期計(jì)劃以及更多設(shè)備數(shù)量還將獲得更大的折扣。而速率低于eMTC的NB-IoT套餐資費(fèi)更為優(yōu)惠。中國(guó)電信日前公布的20元包年套餐可見(jiàn)一斑。

中電信目前的套餐設(shè)計(jì)中尚未體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的價(jià)值。

物聯(lián)網(wǎng)收入層級(jí)中，平臺(tái)收入實(shí)際上是超過(guò)網(wǎng)絡(luò)收入的，業(yè)內(nèi)分析指出：這樣的收入一定倒逼運(yùn)營(yíng)商向其他收入探索。在對(duì)低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)的商用過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商將產(chǎn)業(yè)生態(tài)提升到前所未有的高度。

三步走

平臺(tái)的價(jià)值為產(chǎn)業(yè)鏈各方所認(rèn)知，由藍(lán)海逐漸走“紅”。王峰也表示，各方參與者眾多，產(chǎn)業(yè)開(kāi)放度極高，專業(yè)化分工更加完善，可以預(yù)見(jiàn)存在紅海陷阱。

除了目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中主要有幾大陣營(yíng)：Google、Amazon、Apple等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，面向消費(fèi)者；福特、GE等傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)軍者，通過(guò)在產(chǎn)品模式及商業(yè)生態(tài)方面布局，謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；以Uber、Airbnb為代表的垂直平臺(tái)的締造者通過(guò)打造信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值收益。

擁有網(wǎng)絡(luò)資源的是電信運(yùn)營(yíng)商，通過(guò)管道能力建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的IoT網(wǎng)絡(luò)承載，隨著物與物聯(lián)接的場(chǎng)景、應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式多種多樣，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將更加碎片化，電信運(yùn)營(yíng)商需要將關(guān)注點(diǎn)由技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)展到生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)IoT平臺(tái)的能力開(kāi)放，聚焦IoT行業(yè)應(yīng)用，構(gòu)建IoT生態(tài)圈。

目前各個(gè)陣營(yíng)各有優(yōu)劣勢(shì)。電信運(yùn)營(yíng)商仍然從最優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)部分切入。相比之前，各運(yùn)營(yíng)商只是發(fā)布發(fā)展策略，規(guī)劃藍(lán)圖。今年，運(yùn)營(yíng)商發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)基站建設(shè)，做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以及對(duì)物聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行補(bǔ)貼。

中國(guó)電信攜手愛(ài)立信等全球合作伙伴，隆重發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)，并宣布要投入3億元物聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)資源，用于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)成熟。中移動(dòng)宣布部署NB-IoT已獲得政府批準(zhǔn)，今年將同步推進(jìn)NB-IoT和eMTC兩項(xiàng)新技術(shù)。中國(guó)聯(lián)通、高通和愛(ài)立信聯(lián)合展示了全球首個(gè)EMTC物聯(lián)網(wǎng)VoLTE業(yè)務(wù)應(yīng)用。

“這是運(yùn)營(yíng)商以自身力量，對(duì)芯片、終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)的鼓勵(lì)?！?業(yè)內(nèi)人士表示，尤其目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前尚需推動(dòng)的背景下，目前供給側(cè)激進(jìn)、消費(fèi)側(cè)惰性是目前物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的共識(shí)。

分析文章指出，NB-IoT的商業(yè)化進(jìn)展目前處于第一階段，該階段中供給方首先要推動(dòng)批量化的終端接入網(wǎng)絡(luò)中，最為直接的商用初期對(duì)終端進(jìn)行補(bǔ)貼。在夯實(shí)連接為王階段之后。進(jìn)入數(shù)據(jù)為王階段：在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先地位逐步構(gòu)建后，運(yùn)營(yíng)商基于物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景復(fù)雜、業(yè)務(wù)多樣的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)創(chuàng)新、智慧運(yùn)營(yíng)、精益管理成為新瓶頸和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新機(jī)會(huì)。

在應(yīng)用為王階段，數(shù)據(jù)平臺(tái)的強(qiáng)大和擴(kuò)展性將使運(yùn)營(yíng)商擁有構(gòu)建應(yīng)用匯聚平臺(tái)的能力。類似移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的APP Store，運(yùn)營(yíng)商將基于IoT Store，支撐、觸發(fā)各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新。

運(yùn)營(yíng)商如何切入物聯(lián)網(wǎng)

2010年Sprint Nextel、Verizon和AT&T，都設(shè)立M2M（機(jī)對(duì)機(jī)）中心，用于培育物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

我們必須清晰理解物聯(lián)網(wǎng)不可能是主動(dòng)物際網(wǎng)，不像人際網(wǎng)是人們之間的主動(dòng)行為。必須人將各種各樣的傳感工具與遙感、遙測(cè)手段附加到物上，才能檢測(cè)到人們需要的溫度、壓力、強(qiáng)度、成分、電壓、電流等等特性，還要把這些特性轉(zhuǎn)變成0、1構(gòu)成的數(shù)字信息，才能上互聯(lián)網(wǎng)，這樣才形成物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營(yíng)商在用戶數(shù)已趨飽和的狀況下，除了繼續(xù)挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量之外，為了發(fā)展，必然要積極發(fā)展人與物之間的通信（人物網(wǎng)）與物與物之間的通信（物聯(lián)網(wǎng)）。運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造商等物聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的席卷浪潮寄予了很高的期望?？墒鞘屡c愿違！

2016年，當(dāng)Gartner認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)“已進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段”，業(yè)界滿懷期待，很多分析以iphone誕生的2007年類比，認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)即將再一次、全方位地改變的我們的世界。可是一年多過(guò)去了，預(yù)期中iPhone式的物聯(lián)網(wǎng)席卷浪潮卻遲遲沒(méi)有到來(lái)的跡象，世界還在按部就班的緩慢演進(jìn)。

現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)終端的消費(fèi)側(cè)沒(méi)有呈現(xiàn)出iPhone式的熱情，大部分消費(fèi)者對(duì)于智能硬件的應(yīng)用一定程度上是觀望的。以消費(fèi)電子中最熱的智能家居產(chǎn)品為例，根據(jù)家電企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，智能空調(diào)的實(shí)際聯(lián)網(wǎng)率不足10%。

為什么失衡？

為什么會(huì)形成物聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)激進(jìn)而消費(fèi)側(cè)觀望這種剃頭挑

子一頭熱的情景呢？

物聯(lián)網(wǎng)信息鏈的薄弱環(huán)節(jié)是信息獲取，即是通過(guò)各種各樣的傳感器、二維碼識(shí)讀設(shè)備、射頻識(shí)別（ RFID） 裝置、紅外感應(yīng)器、氣體感應(yīng)器、激光掃描器和全球定位系統(tǒng)等等信息傳感設(shè)備，把物品的模擬特性轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號(hào)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)?，F(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)信息鏈的處理、存儲(chǔ)、傳輸三個(gè)環(huán)節(jié)是可以基本適應(yīng)的，特別是2020年5G開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之后，那就如魚(yú)得水，可以很方便地進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能化 識(shí)別、 定位、 跟蹤、監(jiān)控和管理。可是沒(méi)有物品端的傳感網(wǎng)絡(luò)，就沒(méi)有需要傳輸、存儲(chǔ)、處理的信息，也就無(wú)法對(duì)物品進(jìn)行識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的功能?；ヂ?lián)網(wǎng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)商建設(shè)了先進(jìn)的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)，有繼續(xù)維護(hù)、更新的團(tuán)隊(duì)。對(duì)一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)只要有1部手機(jī)就可以入網(wǎng)打電話、發(fā)短信、收發(fā)電子郵件、觀賞電視電影、現(xiàn)在還可以微博、微信、網(wǎng)購(gòu)、寶寶理財(cái)各種業(yè)務(wù)。而物聯(lián)網(wǎng)不是針對(duì)單個(gè)物品，而是各種各類的又是量大面廣的物品，與之配套的傳感器也是各種各樣的，既要小巧又要廉價(jià)便于嵌入。傳感設(shè)備這一薄弱環(huán)節(jié)就決定了剃頭擔(dān)子一頭熱的尷尬。

如何破局？

物聯(lián)網(wǎng)供給側(cè)激進(jìn)與消費(fèi)側(cè)觀望的不均衡現(xiàn)狀，決定了當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局不能操之過(guò)急，需要一個(gè)耐心的市場(chǎng)培育過(guò)程，可以選擇政府主導(dǎo)的公共事業(yè)領(lǐng)域，比如水電煤、路燈等作為破局，在主管部門(mén)的指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng)商與水電煤各行業(yè)密切合作將一個(gè)城市的電表、水表、燃?xì)獗砬度胫悄軅鞲性O(shè)備，首先消除繁重的上門(mén)抄表勞作，不僅可以隨時(shí)檢測(cè)消費(fèi)的電量、水量與煤氣量隨時(shí)將數(shù)據(jù)集中到各個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算手段，加以分析提煉，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性，提高決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力，得到可以指導(dǎo)安各部門(mén)各項(xiàng)工作的有益意見(jiàn)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約及服務(wù)效率的提升。同時(shí)還可以為每個(gè)家庭節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣及時(shí)提示，及早發(fā)現(xiàn)水電煤的安全漏洞，確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

通過(guò)這些公共事業(yè)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)積累經(jīng)驗(yàn)、取得效益，改進(jìn)管理，合理資費(fèi)，使得消費(fèi)者在潛移默化之中將萬(wàn)物互聯(lián)做為一個(gè)必備消費(fèi)選項(xiàng)，才可能促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。