編者的話:和傳統(tǒng)消費者不同,正在成為全球消費市場主力軍的“千禧一代”(1984——2000年出生,多指80后、90后),逐漸形成自己獨特的消費價值觀,主導未來的消費市場。在互聯(lián)網(wǎng)上長大的多國“千禧一代”,既有共同的消費趨勢,如喜歡網(wǎng)購、注重個性,也有各自不同的消費習慣。誰抓住了“千禧一代”的錢袋,誰就抓住了市場。了解他們的消費特點,企業(yè)才能及時轉(zhuǎn)型、抓住商機,在“千禧一代”中建立自己的品牌。
中國:最舍得在網(wǎng)上花錢
本報記者 趙覺珵
高盛最新發(fā)布的一份報告稱,中國的80后和90后約有4.15億人,占中國總?cè)丝诘?1%,而隨著他們平均年收入從2014年的5900美元增長至2024年的1.3萬美元,他們將主導未來10年的消費格局。
美國《福布斯》雜志網(wǎng)站稱,中國的“千禧一代”是從改革開放中大大受益的一代,甚至與西方的同齡人相比,也有著獨特的優(yōu)勢:他們沒有沉重的學業(yè)貸款,不少父母也會為孩子們購置住房。因此,中國的千禧一代是“自由的消費者”,他們可以將收入中的更大比例都用在消費上。
偉達中國旅游和生活方式總監(jiān)舒菲3日接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,中國的“千禧一代”消費有3個最顯著的特點:品牌至上,千禧一代通過品牌獲得自身認同感,品牌是決定其購買行為的主要因素;追求個性化,小眾品牌、限量版和定制化產(chǎn)品等可以帶來優(yōu)越感的獨特商品受到歡迎;注重消費體驗,更加在意消費的便利性和順暢的數(shù)字體驗,并期望將數(shù)字經(jīng)濟中的消費變成一種“社交活動”。
美國《外交學者》網(wǎng)站稱,中國的“千禧一代”在所有消費行業(yè)都很有購買力,從美容、時尚、奢侈品,到旅游、兒童教育和個人財富管理。不過,作為在互聯(lián)網(wǎng)陪伴下成長的一代,電子商務(wù)、數(shù)字娛樂、共享經(jīng)濟,這些將是千禧一代最青睞的、也最舍得花錢的。
舒菲表示,“千禧一代”是社交媒體最重要的用戶,受數(shù)字經(jīng)濟和社交媒體的影響,千禧一代個性特點以及對社交化和泛娛樂化的偏好,將推動旅游、文娛及上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時,科技產(chǎn)業(yè)也在根據(jù)消費者需求顛覆和影響著消費行為,為消費市場注入活力。▲
日韓:買不起房,買科技產(chǎn)品
本報駐日本特約記者 孫秀萍 ●惠真
日本“千禧一代”,在消費方面也有著非常強烈的時代特征,那就是IT化。
日本日清基礎(chǔ)研究所發(fā)布年輕人消費實際狀態(tài)報告表明,現(xiàn)在的年輕人開始遠離電視,相反多依賴網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、交友、游戲娛樂等。20歲左右的年輕人,擁有智能手機的人超過了90%。在住房方面,由于房子價格等因素,日本年輕人參加工作后,大多數(shù)也都以租房為主。
在飯店吃飯、購買時裝、車輛等方面,和日本泡沫經(jīng)濟時期相比,現(xiàn)代年輕人的消費有所減少。
韓國“千禧一代”人群最大特征就是不結(jié)婚、不生子的“單身家庭”比例特別高。由于韓國房價居高不下,這些“千禧一代”如今僅靠自身努力很難買房,因此也催生出像“共享住房”這樣的新概念租房生意。今年4月,韓國一家房產(chǎn)公司宣布將在下半年推出專為“千禧一代”量身定制的“共享住房”,該住房規(guī)模為100—400套,其中一半住房與學校宿舍類似,大家共同使用衛(wèi)生間和浴室,而另一半則是小型經(jīng)濟酒店概念,兩種住房的租價定位也相當合理,均在年輕人群承受范圍之內(nèi)。
韓國“千禧一代”帶來的變化不止于此。韓國《東亞日報》介紹稱,據(jù)統(tǒng)計,87%的韓國年輕人群表示,在處理公司業(yè)務(wù)時,習慣使用iPad、智能手機等個人電子產(chǎn)品。
捕捉到這種辦公模式變化的韓國商家,也隨即推出附帶新功能的智能手機,手機內(nèi)存里面設(shè)計一處私密空間,便于用戶將辦公文件和私人信息區(qū)分收藏。一些商家還推出將智能手機直接連接到臺式電腦屏幕的設(shè)備,便于手機用戶在大型電腦屏幕上進行Word等文件的操作。▲
德國:更喜歡共享式消費
本報駐德國特約記者 青木
德國《焦點》周刊近日稱,“千禧一代”正改變德國消費模式。德國經(jīng)濟研究所最近公布的一項調(diào)查顯示,德國“千禧一代”與“嬰兒潮一代”等上一輩相比,對科技的應用明顯更為突出。尤其是對網(wǎng)絡(luò)的依賴,導致他們喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來消費。
“幾乎什么都喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買,甚至擴展到全球購。”德國經(jīng)濟研究所消費專家羅特奈爾對《環(huán)球時報》記者表示,優(yōu)步等平臺式服務(wù)也深受歡迎。市場研究公司益普索的報告說,“千禧一代”的一個特點是“懶惰”,網(wǎng)絡(luò)消費正滿足這一特點。
德國經(jīng)濟研究所的報告認為,德國“千禧一代”消費的第二大特征是注重環(huán)保。這從他們的汽車消費上可以看出,2/3的千禧人希望購買電動汽車。
第三,德國“千禧一代”更傾向個性化消費。他們希望自己購買的商品最好有自己的印記,比如刻上自己的名字,加入自己的構(gòu)思等。為此,許多德國企業(yè)已先行一步,推出個性化定制。比如汽車、電腦、家居產(chǎn)品、廚房設(shè)備等,在細節(jié)上都可以提出個性要求。
“共享式消費”也是德國“千禧一代”消費的一個特征。羅特奈爾表示,目前,德國有許多共享消費App,比如鄰居間通過App,相互借用各種家里的物品等。
羅特奈爾表示,“千禧一代”正改變德國消費模式。許多實體店正在消失,或迎合“千禧一代”,如加開網(wǎng)店,通過社交媒體推銷,利用網(wǎng)紅宣傳等。未來,一些行業(yè)會沒落,比如郵局、書籍出版等傳統(tǒng)行業(yè)。同時,新創(chuàng)企業(yè)會層出不窮的出現(xiàn),來解決網(wǎng)絡(luò)時代新的需求。他認為,中資進入德國市場機會不少,現(xiàn)在已經(jīng)在做。一是投資或并購德國企業(yè),二是帶著中國自主創(chuàng)新產(chǎn)品進入德國市場。▲
北美:熱衷“短期奢侈品”
本報駐美國、加拿大特約記者 陳洋 陶短房
對于北美“千禧一代”消費,許多研究機構(gòu)都做了深入調(diào)查。金融資信網(wǎng)站Bankrate.com日前聯(lián)合普林斯頓調(diào)查研究協(xié)會組織,就北美37歲以下“千禧一代”消費習慣做了統(tǒng)計,結(jié)果令人稍感驚訝。
研究發(fā)現(xiàn),北美“千禧一代”更熱衷于購買雜物、餐飲消費、支付手機費用,以及令人費解地支付更多天然氣費用,這4個項目累計較其他年齡段的人多支出15%,約合2300美元每年。與之相反,“千禧一代”在電視和旅游方面比其他年齡段的人每年少支出1130美元,其中“‘千禧一代不熱衷旅游”的調(diào)查結(jié)果出乎許多人的預料。
Bankrate.com信用卡分析師弗蘭克爾認為,“千禧一代”剛剛開始撐門立戶,需要單獨開伙,所以天然氣費用和雜物購買費用大幅攀升;他們的收入不高,所以不敢花錢去旅游,儲蓄也不多,而不怎么看電視則是因為一方面他們從小就不怎么看電視,另一方面上網(wǎng)、玩手機等足以替代,手機費用的大幅上升就可證明這一點。餐飲的增加和外出旅行的減少,則被認為是年青一代消費習慣和消費認知的個性差異。
另有北美的調(diào)查顯示,北美“千禧一代”也熱衷炫耀自己的消費和財富,但有自己的特點?!蔼毩⑷耸亢痛H基金會”聯(lián)合創(chuàng)始人艾默生認為,“千禧一代”在償還學生貸款、社保商保和繳納所得稅后,和父輩相比,他們很難輕松購房,日后的養(yǎng)老金也不一定豐厚,這使得他們滿足于購買并炫耀所謂“短期奢侈品”,而不是那些價值高昂的大件。
美加“千禧一代”的消費觀念和習慣新動向,對于中國電商企業(yè)和電子消費產(chǎn)品開發(fā)商而言會有一定商機??傮w來說,那些生產(chǎn)性價比較高的日常消費品和“小時尚產(chǎn)品”的廠家也會有相當?shù)臋C會。相反,那些盯著長線奢侈品、大件不放,或一味走低價低檔路線的中國廠家,恐怕難以從北美“千禧一代”越捂越緊的口袋里掏出多少錢來?!?/p>