AI時代，數(shù)據(jù)、技術(shù)和場景缺一不可

文/姜姝姝

AI時代，數(shù)據(jù)、技術(shù)和場景缺一不可

文/姜姝姝

人工智能（AI）時代已來，而你的AI思維跟上了嗎？近日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（賽迪集團）和中國人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟主辦的RAIC雷克大會在京召開，科沃斯機器人作為國內(nèi)家庭服務(wù)機器人的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，受邀入盟，并獲選中國人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟理事會副理事長單位，與英特爾、京東、科大訊飛等業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)共同推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。

科沃斯機器人董事長錢東奇見證了中國人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟成立儀式，他向聯(lián)盟近兩百成員單位代表和現(xiàn)場近千位嘉賓分享AI與服務(wù)機器人的演進路線，不僅接地氣地將AI的發(fā)展比喻為“宮保雞丁”的烹飪，更清晰明確的指出——未來家用機器人將成為“伴侶”。

人工智能的發(fā)展就像烹飪宮保雞丁

人工智能時代已來。錢東奇在主題演講中首先提到，作為一名機器人、人工智能的行業(yè)人士，能肯定的說人工智能已經(jīng)活躍在很多領(lǐng)域當中，今時今日任何人、任何行業(yè)都有機會接觸人工智能的應(yīng)用和獲得服務(wù)，而且在不遠的未來，人工智能將無處不在、遍布各個領(lǐng)域。

在這個大趨勢當中，怎么判斷人工智能的關(guān)鍵驅(qū)動因素？對此，業(yè)內(nèi)有著各種爭論，比如馬云認為“數(shù)據(jù)是最重要的基礎(chǔ)資源”，而李彥宏認為“數(shù)據(jù)不重要，技術(shù)創(chuàng)新才是最重要的，比如蒸汽機就比煤重要”，馬化騰則認為，這二者都不重要，重要的是應(yīng)用場景。到底數(shù)據(jù)、技術(shù)和場景誰的重要性更大呢？

錢東奇告訴大家，無論是技術(shù)還是數(shù)據(jù)，包括場景，相互之間的促進和協(xié)同發(fā)展才是關(guān)鍵。他舉例說：“可以用一個非常接地氣的例子來理解，就是烹制‘宮保雞丁’。”他依次類比，原料雞塊對應(yīng)著數(shù)據(jù)資源，烹制方法則等同于技術(shù)，這盤菜最后會出現(xiàn)在怎樣的餐館可以理解為場景。那么，這道菜如果出現(xiàn)在川菜館，意味著它使用的是川菜烹飪技術(shù)，最終出爐的菜品就是“宮保雞丁”；當然，這道菜也可以使用湘菜的技術(shù)，最終在湘菜館出現(xiàn)在用戶面前的是東安仔雞。

姜姝姝 本刊副總編輯

這個例子很接地氣，即使是同一個原料，在不同的場景需求下、使用的烹飪技術(shù)不一樣，炒出來的菜也完全不同；但若沒有技術(shù)，原料就是一堆浮云；有了技術(shù)，沒有原料，那么也是巧婦難為無米之炊；就算有了技術(shù)也有了數(shù)據(jù)，不針對場景，那樣只能自娛自樂，沒有商業(yè)價值?！八詮目傮w上看，在這樣的AI時代，數(shù)據(jù)、技術(shù)和場景缺一不可”。

AI是機器人發(fā)展的重要里程碑

高盛年度報告和諸多政府報告都將AI放到了變革人類文明與發(fā)展的重要高度，不少人堅信AI是顛覆性的變革力量。作為國內(nèi)家庭服務(wù)機器人行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)的創(chuàng)始人兼董事長，錢東奇在談及人工智能和機器人時表示，AI應(yīng)用范圍遠遠大過機器人，AI是機器人發(fā)展的重要里程碑。

在錢東奇看來，AI在機器人領(lǐng)域應(yīng)用的特定標志就是行動能力來自于由AI支配的認知能力。從家用機器人發(fā)展路線圖來看，第一階段的掃地機器人或者擦窗機器人所在的時代，可以稱為工具時代，使用的是自動化技術(shù)；第二階段即管家時代，是在自動化的技術(shù)之上，使用信息化的技術(shù)，涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，這個階段的掃地機器人不但可以掃地，還可以用信息化技術(shù)把家庭特定場景管理起來。但不論運用的是信息化技術(shù)還是自動化技術(shù)，對場景的認知理解都是由界定它的用戶本人來完成的，即進入用戶家庭的時候，用戶要自己手動部署，所以并不是完全意義上的管家。

在管家的基礎(chǔ)上，還有許多有待提升的空間，須用人工智能補強。一個方面就是通過模式識別；另一方面則是在語音語義方面通過人工智能來提升?！敖?jīng)過強人工智能的加持，在家庭環(huán)境當中，管家會升級發(fā)展為會思考能懂你的伴侶?！卞X東奇說，按照這樣的家用服務(wù)機器人發(fā)展路線圖，未來機器人給人類帶來的體驗會是非常美好的。

2016年，科沃斯管家機器人UN IBOT的問世，標志著家用服務(wù)機器人進入了管家時代。錢東奇表示，預(yù)計到2020年，管家機器人會逐步趨向成熟，到2025年，家用服務(wù)機器人有望進入伴侶元年。

“讓機器人服務(wù)全球家庭”，這是錢東奇和科沃斯機器人的愿景。未來，科沃斯機器人將始終堅持“是機器人，更是家人”的品牌理念，致力于打造“機器人互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”，將用戶使用時的感受數(shù)據(jù)化，通過反饋的數(shù)據(jù)促進產(chǎn)品升級，并最終為用戶提供更完美的產(chǎn)品。通過這種互動，使用戶從產(chǎn)品使用者變成產(chǎn)品建設(shè)者，最后成為產(chǎn)品推廣者，這種品牌和用戶之間形成的有效的連接，將對整個行業(yè)以及人工智能的發(fā)展起到積極的推動作用。

對未來，錢東奇充滿期待和信心，“在未來的人工智能場景當中，無論是2B還是2C場景，由于數(shù)據(jù)垂直，運算能力的變化、提升，以及機器人行為和動作能力的進化，在這樣的情況下，我相信機器人的商業(yè)應(yīng)用會越來越接地氣?！?/p>