創(chuàng)意設(shè)計讓品牌價值閃光

文_實習(xí)記者 耿黎明

創(chuàng)意設(shè)計讓品牌價值閃光

文_實習(xí)記者 耿黎明

墨刀核心的關(guān)注點：一個是快，一個是門檻低。我們有一個假設(shè)，如果你不能在5分鐘之內(nèi)讓用戶知道墨刀能做什么，用戶就一定會離開，事實也經(jīng)常證實這個假設(shè)

北京磨刀刻石科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人于曉濛

墨刀是一款在線原型設(shè)計工具。借助于墨刀，創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理及設(shè)計師能夠快速構(gòu)建移動應(yīng)用產(chǎn)品原型，并向他人演示。2017年6月，墨刀最新用戶數(shù)突破59萬，覆蓋 155 個國家和地區(qū)，活躍用戶高達57.3%，并連接了國內(nèi)超過60%的核心的產(chǎn)品經(jīng)理和團隊。

初識磨刀刻石聯(lián)合創(chuàng)始人于曉濛是在這次的國際體驗設(shè)計大會上。她扎一頭利落的馬尾，著一襲清新的藍色短裙，言談間不乏幽默風趣，爽快干練的職業(yè)女性形象便是于曉濛給記者留下的第一印象。于曉濛喜歡別人稱呼她為“濛子”。和她拉家常似的交談時，有一種莫名的親切感隨之彌漫。

有著連續(xù)多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的濛子一路走來，墨刀帶給她不一樣的成長和收獲。濛子笑著坦陳：“我的從業(yè)經(jīng)歷可能和我自己的成長經(jīng)歷及學(xué)習(xí)經(jīng)歷有關(guān)。我是學(xué)工科的，專業(yè)是信息工程學(xué)。我自小對變現(xiàn)比較感興趣，不管做任何事情，天然的激情都傾注在其商業(yè)模式上。雖然工作內(nèi)容變化比較大，但實際只是在行業(yè)細分場景里有些跳轉(zhuǎn)，處理的都是商業(yè)分析、數(shù)據(jù)驅(qū)動以及應(yīng)對產(chǎn)品反饋。不管是設(shè)計師還是產(chǎn)品經(jīng)理，如果不了解業(yè)務(wù)本身或者對商業(yè)沒有感覺，做出的決策就可能會和你的商業(yè)需要之間產(chǎn)生非常大的差距?！?/p>

用戶有需求 企業(yè)有追求

記者問及濛子，相較于其他產(chǎn)品，墨刀的優(yōu)勢何在以及如何才能建立自身的優(yōu)勢壁壘讓品牌脫穎而出時，濛子告訴記者：“墨刀在美國上市，在中國火爆，這符合中國本土的設(shè)計理念。我國本土工具有很多，但是一直在使用老土的國外Windows這樣的離線工具。離線產(chǎn)品無法實現(xiàn)實時同步，需要的素材存在這個電腦里，換另一個地方就無法使用。而有了墨刀這種工具，只要打開一個網(wǎng)頁就可以隨時去做。開始我們有一個slogan叫‘10分鐘讓你設(shè)計一個APP’，這句話是想讓大家知道墨刀核心的關(guān)注點：一個是快，一個是門檻低。我們有一個假設(shè)，如果你不能在5分鐘之內(nèi)讓用戶知道墨刀能做什么，用戶就一定會離開，事實也經(jīng)常證實這個假設(shè)。用戶進來時，先看到一個教他怎么使用的視頻，就馬上通過拖拽組件來到中間核心區(qū)。而墨刀都是視覺呈現(xiàn)、拼圖組合，后面是把這個頁面和相似的下一個頁面鏈接起來。在這一過程中可選擇是否做跳轉(zhuǎn)功能，而且通過軟件可以預(yù)覽效果。墨刀更新到這個程度，我們已經(jīng)做出了上千個功能，最核心的功能還是5步就能講明白。這個做法，已經(jīng)成為我們的習(xí)慣了?！?/p>

當記者問到墨刀產(chǎn)品最初選擇在美國上線是出于哪些考慮時，濛子說道：“墨刀產(chǎn)品是全棧工程師做的，我們當時考慮的點是讓產(chǎn)品符合差異化的要求，讓用戶愿意為它付費，在美國上線也是為了保證付費轉(zhuǎn)化。2014年時中國的付費環(huán)境還很差，而美國就很容易接受為一個軟件付費的事情。這幾年SaaS（軟件即服務(wù)）慢慢變成大家都可以接受的狀態(tài)，就像打車一樣。當你習(xí)慣了網(wǎng)約車的形式，就再也不用原來的方法了。我們用這3年的時間讓大家適應(yīng)了SaaS在線上帶來的沖擊：一個是方便，一個是快速?！?/p>

設(shè)計有溫度 產(chǎn)品有態(tài)度

在產(chǎn)品理念方面，墨刀更關(guān)注設(shè)計本身，而非“工具”，濛子十分堅定：“設(shè)計師會擔心自己未來會被替代，我覺得這種擔心是多余的，實際上智能帶給我們的是時間的解放，讓我們可以用于創(chuàng)造和創(chuàng)意。隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展，智能化只是代替了一些重復(fù)性的勞動，而墨刀也是一種工具。為什么我們要制造工具？因為要提高效率，也就是要減少重復(fù)性的工作。墨刀這樣的工具就是為了把大家從重復(fù)性的勞動中解放出來，這才是工具的價值所在。當墨刀失去競爭力時大家可能拋棄墨刀，因為大家要一直用有競爭力的工具，只有這樣才能得到最高的效率。工具的作用就是給用戶創(chuàng)造價值，減輕重復(fù)勞動，這才是我們要達到的目標。”

關(guān)于墨刀：墨刀是一款簡單易用的在線原型設(shè)計工具。借助于墨刀，創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理及 UI/UX 設(shè)計師能夠快速構(gòu)建移動應(yīng)用產(chǎn)品原型，并向他人演示。2017 年6 月，墨刀最新用戶數(shù)突破59 萬，覆蓋 155 個國家，活躍用戶高達 57.3 %。連接了國內(nèi)超過 60 %的核心的產(chǎn)品經(jīng)理和團隊。

在移動應(yīng)用原型設(shè)計工具領(lǐng)域，墨刀要實現(xiàn)更好的發(fā)展，需要有穩(wěn)定的用戶群體。那么，在產(chǎn)品設(shè)計上如何增加客戶的粘性，達到效益最大化呢？濛子對此信心滿滿：“很多小型產(chǎn)品之所以擴大不了，是因為它沒有免費版。免費版是非常好的讓用戶接觸到產(chǎn)品、測試產(chǎn)品并且成長的過程。我們有非常多的用戶是免費用戶，開始我們沒想打通ToB用戶，但滲透到核心的職能人員、PM或者產(chǎn)品總監(jiān)，自然而然地希望公司的數(shù)據(jù)都停留在上面，所以是用戶需求推著我們一步步往這個戰(zhàn)略上走?，F(xiàn)在墨刀3.0做的是協(xié)同版本，這是跟其他產(chǎn)品最大的區(qū)別。產(chǎn)品最誘人的一點是，做完APP后用手機掃一掃，就可以在手機上看到產(chǎn)品原型，并且可以馬上發(fā)送給任何人，他們的數(shù)據(jù)也會被保存下來。免費和付費的區(qū)別就在流量上，比如用戶做了500個項目，有非常多的新組件，占了很大的內(nèi)存，我們會要求用戶為這個空間付一些費用。這是一個很合理的方式，而不是讓用戶一上來就付費?！?/p>

品牌有含量 心胸有氣量

墨刀現(xiàn)在的用戶有60多萬，付費用戶比例在5%以內(nèi)，營業(yè)收入還處在起步階段。記者問及濛子，墨刀作為平臺工具，在數(shù)據(jù)安全和技術(shù)保障方面有何問題時，濛子信心滿滿：“大家可能對這個事情有個誤解，當純粹服務(wù)ToC時要求這個市場很大，但是ToB并不是這樣。國外競品核心用戶只有300位，一年的營業(yè)收入是幾千萬元，那這樣的公司是成功還是不成功？轉(zhuǎn)型ToB也是這樣的概念，在私有化部署方面，一個公司需要150萬元，這是我們的核心大客戶。對于ToC產(chǎn)品來說，客戶先接觸我們的產(chǎn)品，然后再轉(zhuǎn)化成ToB的客戶?！?/p>

講到數(shù)據(jù)安全，濛子表示：“我們的服務(wù)器一直部署在AWS上，它是世界級頂尖的金融級安全的服務(wù)器，因為是做SaaS工具，布局在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器里，要配合網(wǎng)速、下載時間等，非常有挑戰(zhàn)性。我們的工程師在前端技術(shù)上有很多突破，墨刀在前端花的功夫非常大。我們主要應(yīng)用兩個技術(shù)：一個是前端交互的豐富程度，前端是表現(xiàn)層；一個是后端的儲存，后端的儲存是服務(wù)器的安全、保障、運維。我們深耕了很多年，功能之豐富可以說在全行業(yè)是無可替代的。它是流程型的設(shè)計，這個流程型是保證用戶從前端交互變到后端有效果，它的技術(shù)壁壘并沒有那么高，主要功能都體現(xiàn)在前端服務(wù)和前端表現(xiàn)上?！闭f到這里，濛子眼神里流露出自信的光芒。