大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)問(wèn)題研究

范玉宏?石小寧?孫健男

摘要：大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立是推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目常態(tài)化發(fā)展，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的有效辦法，不僅能夠鍛煉大學(xué)生的能力，還可以完善他們的思想，擴(kuò)展他們的眼界，并從某種程度上服務(wù)整個(gè)社會(huì)。與初高中教學(xué)不同，大學(xué)學(xué)習(xí)的自主性較強(qiáng)，學(xué)生的時(shí)間更加的充裕。志愿服務(wù)就是參與活動(dòng)，豐富業(yè)余生活的有效辦法，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的新實(shí)踐。但是，由于我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)開(kāi)展的時(shí)間較短，學(xué)生的能力有限，各院校相關(guān)的機(jī)制建設(shè)還不夠成熟，有時(shí)會(huì)影響服務(wù)的質(zhì)量和水平，不利于推動(dòng)文化的發(fā)展。針對(duì)這樣的現(xiàn)象，我國(guó)的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)必須建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平的提升，為學(xué)生更好的參與服務(wù)打基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)；長(zhǎng)效機(jī)制；建設(shè)

大學(xué)教育作為培養(yǎng)人才的主要方式，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，如何豐富大學(xué)生的活動(dòng)，擴(kuò)展他們的眼界，并更好的帶領(lǐng)他們參與社會(huì)實(shí)踐，一直是人們探討的主要話題。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，我國(guó)的大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)揮了巨大的作用，他們?yōu)橹袊?guó)的形象增添了色彩。當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)院校都致力于志愿服務(wù)的開(kāi)展呢，希望給學(xué)生更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉他們與人溝通和交流的能力。然而，各大院校有關(guān)該活動(dòng)的志愿服務(wù)工作還沒(méi)有建立長(zhǎng)效的機(jī)制，實(shí)行起來(lái)缺乏指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)化程度不高。要解決這些問(wèn)題，就必須從大學(xué)生的實(shí)際入手，完善建立相應(yīng)的志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，將工作朝著常態(tài)化方向發(fā)展。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的作用

首先，有助于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。志愿活動(dòng)為學(xué)生參與社會(huì)提供了一個(gè)平臺(tái)，建立長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制，可以給大學(xué)生更多的機(jī)會(huì)，鍛煉他們的綜合能力，學(xué)會(huì)與人溝通、觀察生活，并在動(dòng)手中落實(shí)服務(wù)，樹(shù)立學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)。

其次，能夠豐富大學(xué)生的業(yè)余生活。大學(xué)教育注重能力的提高，學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要學(xué)習(xí)如何走向社會(huì)。建設(shè)志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，能夠不間斷的為學(xué)生提供活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他們參與到文化生活之中，學(xué)會(huì)使用知識(shí)，擴(kuò)展眼界，豐富生活，學(xué)習(xí)社會(huì)文化。

最后，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立不僅有助于學(xué)生的發(fā)展，還對(duì)社會(huì)產(chǎn)生著積極的意義。作為國(guó)家的組成部分之一，學(xué)生參與服務(wù)工作，可以協(xié)調(diào)社會(huì)發(fā)展，營(yíng)造穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境，將正能力和青春的活力傳遞的社會(huì)之中，從而起到穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展的作用。

二、目前大學(xué)生志愿服務(wù)存在的不足

（一）組織管理不當(dāng)

大學(xué)生群體人數(shù)眾多，志愿服務(wù)活動(dòng)有很多關(guān)系到社會(huì)的形象，如何組織好學(xué)生，讓他們有序參與其中，是管理服務(wù)者需要解決的主要問(wèn)題。一些高校雖然建立了組織服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是宣傳管理不太到位，缺乏科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，管理活動(dòng)相對(duì)松懈。

（二）機(jī)制不健全

大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，服務(wù)能力一般，溝通和協(xié)調(diào)水平不強(qiáng)。但是，由于資金制約等方面的問(wèn)題，我國(guó)一些大學(xué)還沒(méi)有建立完善的服務(wù)機(jī)制，志愿活動(dòng)不夠合理，且存在缺位現(xiàn)象，無(wú)法更好的激勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐。

（三）經(jīng)費(fèi)問(wèn)題明顯

現(xiàn)階段，制約大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建立的主要因素之一，即為大學(xué)經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，資金數(shù)量有限。只有一些名牌大學(xué)能夠獲得企業(yè)的資助，開(kāi)展課外服務(wù)活動(dòng)，很多大學(xué)受經(jīng)費(fèi)的困擾，服務(wù)組織無(wú)法有效開(kāi)展。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

（一）發(fā)揮學(xué)校主體作用

目前的大學(xué)生志愿服務(wù)的激勵(lì)渠道不夠?qū)拸V?？梢試L試將志愿服務(wù)工作與大學(xué)生課程學(xué)分相結(jié)合，給予參加志愿服務(wù)的大學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)肯定；嘗試探索將志愿服務(wù)與大學(xué)生志愿者的社會(huì)生活體系相結(jié)合，定期給予志愿者一定的物質(zhì)反饋；大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)后，學(xué)?？梢愿鶕?jù)翔實(shí)的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，減免學(xué)生一定的學(xué)費(fèi)或給予一定的學(xué)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)等。建立志愿者星級(jí)認(rèn)證表彰工作，完善志愿者激勵(lì)機(jī)制。采用新媒體等技術(shù)手段廣泛傳播志愿文化。在注冊(cè)、宣誓等環(huán)節(jié)進(jìn)一步推廣志愿者誓詞的使用。加大推廣使用志愿者形象標(biāo)識(shí)，提升志愿者的品牌效應(yīng)。

（二）落實(shí)政府主導(dǎo)的科學(xué)服務(wù)

政府作為大學(xué)志愿活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)者，必須要弘揚(yáng)先進(jìn)的文化和思想，構(gòu)建“樞紐型”志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。此外，政府還要與學(xué)校、非政府組織、企業(yè)等共同努力，分配好各自的職責(zé)，完善領(lǐng)導(dǎo)體制的建立，做好校園文化的宣傳，從而建立長(zhǎng)效的服務(wù)機(jī)制，落實(shí)好規(guī)劃與合作。

（三）加大資金投入，保證志愿者的權(quán)益

資金支持是志愿者服務(wù)能夠長(zhǎng)效開(kāi)展的基礎(chǔ)和保障，在大學(xué)生志愿服務(wù)中必須擴(kuò)展資金的來(lái)源和渠道，將志愿服務(wù)納入到政府管理活動(dòng)之中。另外，政府還要承擔(dān)起組織者的角色，對(duì)鼓勵(lì)學(xué)校參與活動(dòng)，與企業(yè)取得聯(lián)系獲得資金投資，給志愿服務(wù)的大學(xué)生一定的獎(jiǎng)勵(lì)，維護(hù)他們的權(quán)益。

（四）完善志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

進(jìn)一步完善志愿服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，全面啟動(dòng)并推進(jìn)志愿者注冊(cè)工作和志愿者卡發(fā)放工作。推行團(tuán)體會(huì)員注冊(cè)制度，倡導(dǎo)廣大志愿者通過(guò)注冊(cè)參與志愿服務(wù)。深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，培養(yǎng)志愿服務(wù)管理型人才；廣泛開(kāi)展通用培訓(xùn)，切實(shí)服務(wù)廣大志愿者需求。加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)教材編寫(xiě)，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)陣地建設(shè)，促進(jìn)培訓(xùn)工作可持續(xù)發(fā)展。提高規(guī)范化管理和常態(tài)化服務(wù)的水平和能力。制定會(huì)員管理服務(wù)手冊(cè)，指導(dǎo)志愿者組織加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。

結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生志愿活動(dòng)對(duì)于穩(wěn)定促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，鍛煉他們的綜合能力具有積極的意義，同時(shí)也可以穩(wěn)定社會(huì)，協(xié)調(diào)好社會(huì)的發(fā)展。針對(duì)以往大學(xué)生志愿服務(wù)管理和組織活動(dòng)存在的不足，必須通過(guò)多樣化的手段強(qiáng)化管理，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，樹(shù)立服務(wù)品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響力來(lái)建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)為提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮作用。

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