談博物館如何更好地為當(dāng)?shù)厝罕姺?wù)

袁慶梅

摘要：我國地域遼闊，歷史悠久，文化內(nèi)容廣博。作為保護(hù)傳承這些歷史文化載體的博物館，正是在這種彰顯歷史，啟迪未來的無窮藝術(shù)魅力中發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是近年來，我國經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展，人民群眾對精神文化的自覺需求越來越高。

關(guān)鍵詞：博物館；群眾文化；相互聯(lián)系

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，精神文化需求明顯快速提高，越來越多的人走進(jìn)博物館，渴望在這里得到文化享受和精神愉悅。由此，各地政府在城市競爭中也逐漸把重心從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和GDP增長轉(zhuǎn)向城市氛圍、內(nèi)涵和品味的營造，利用博物館來挖掘、凝聚、展現(xiàn)城市歷史中最具有深度和吸引力的元素，構(gòu)建和傳播城市品牌。

一、博物館在社會發(fā)展中的文化教育功能

博物館作為保護(hù)、研究和展示文化及自然遺產(chǎn)的非營利機(jī)構(gòu)，面向全社會發(fā)揮獨(dú)特的文化教育功能，是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。努力發(fā)展好博物館的教育功能，是實(shí)施普及科學(xué)文化知識，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的重要舉措。如果說藏品是博物館的心臟，那么博物館教育則是博物館發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)博物館重視藏品的保護(hù)研究，是以藏品為中心，以館舍為基礎(chǔ)?，F(xiàn)代的博物館要求把觀眾視為一切工作的重心，樹立“觀眾第一”的思想，把服務(wù)意識真正看作博物館的生命意識。博物館要把“觀眾需要什么樣的展覽”當(dāng)作舉辦展覽的動因，把等客上門轉(zhuǎn)向千方百計把觀眾吸引到博物館來。不斷改善服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，讓觀眾真正認(rèn)為博物館是最理想的文化休閑場所，以此達(dá)到參觀、休息、娛樂的目的，形成博物館與觀眾相互服務(wù)、相互促進(jìn)、相互監(jiān)督的良性循環(huán)。

加強(qiáng)服務(wù)意識，擴(kuò)大服務(wù)范圍。長期以來博物館都以雅文化者自居，拒眾人于千里之外，形成了“閉門自守，坐等參觀”的模式。單一的服務(wù)方式使博物館即使在免費(fèi)開放的情況下依然“門庭冷落”，豐富的實(shí)物館藏資源卻不能較好地實(shí)現(xiàn)它的教育目的。因此博物館一定要走出象牙塔，投入到火熱的生活中去，不僅要向觀眾傳達(dá)過去的歷史文化，還要緊跟時代的發(fā)展步伐。一是博物館要面向社會，主動融入社會的建設(shè)中，把關(guān)懷社會、研究社會、服務(wù)社會作為自己的實(shí)踐目標(biāo)，積極適應(yīng)所在社會文化市場的要求，努力滿足社會廣大人民群眾的文化需要，主要承擔(dān)展出本地區(qū)政策導(dǎo)向的展覽，鄉(xiāng)土教育的展覽和豐富人民群眾文化生活需求的展覽，在為社會服務(wù)中尋求博物館自身的完善和發(fā)展。二是要加強(qiáng)博物館與各行業(yè)間的溝通，為當(dāng)?shù)馗髌髽I(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，如為企業(yè)舉辦企業(yè)文化、企業(yè)成長歷程、企業(yè)產(chǎn)品等展覽。通過這些展覽既為企業(yè)作了優(yōu)雅的文化廣告，提高知名度、信譽(yù)度與增加經(jīng)濟(jì)效益，同時也提高博物館自身知名度。三是要多舉辦一些適應(yīng)普通百姓的展覽，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等科普展覽，通過此類展覽把一些最基本的科普知識介紹給農(nóng)民、工人等。讓此類人群也能真正的感受到博物館不再是不敢走進(jìn)的象牙塔，不再是看不懂的瓶瓶罐罐。通過教育和服務(wù)，和人民群眾建立良好的信任關(guān)系和溝通渠道，使博物館工作得到更多人的理解和支持。

二、拓展博物館服務(wù)新思路

博物館管理者應(yīng)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識，迅速轉(zhuǎn)變觀念，拓展服務(wù)領(lǐng)域、方式、手段，提供更加人性化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，要讓觀眾的認(rèn)識、感悟、休閑、參與等現(xiàn)實(shí)需求，都成為博物館改進(jìn)服務(wù)工作的指向。要通過改進(jìn)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，做到降低門檻不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

博物館要立足觀眾，開展依托文博教育為主的直觀表現(xiàn)形式，切實(shí)反映出文化開放、包容、多元和融合的特質(zhì)。展現(xiàn)的內(nèi)容和題材廣泛又有文博性，是擴(kuò)大展覽宣傳方法的有力形式；邀請相關(guān)文博領(lǐng)域的專家和學(xué)者為大眾傳播新鮮資訊、解讀文化經(jīng)典、播撒智慧甘露、激發(fā)創(chuàng)新思維。此外，博物館作為文博界的龍頭單位，還加大文物資源整合利用的工作力度，努力實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)。同時，加強(qiáng)館與館之間整合交流與聯(lián)盟，進(jìn)一步挖掘文物資源，積極引進(jìn)省外和國外的藏品資源和重要展覽，有計劃地組織推出重點(diǎn)展覽，形成規(guī)模效應(yīng)。

為了提升廣大群眾對博物館功用的認(rèn)知度，從而關(guān)注博物館，走進(jìn)博物館，博物館可打造“流動式”博物館，讓文博知識與文化主動來到群眾身邊。專門舉辦歷史文物圖片展進(jìn)社區(qū)、歷史文化影展進(jìn)校園等一系列活動。其中，歷史文物圖片展可用圖文并茂的精品文物展板，來展示木地區(qū)悠久的歷史文化。同時工作人員還可向當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)放博物館宣傳手冊，設(shè)立專門人員解答群眾的疑問，向市民義務(wù)講解我館的精品文物。這種“流動博物館”的形式，通過持續(xù)開展系列宣傳活動，可搭建起與群眾溝通的橋梁，激發(fā)他們對博物館的了解和認(rèn)識，能夠使越來越多的群眾感受到家鄉(xiāng)深厚的文化底蘊(yùn)。

三、積極發(fā)揮博物館的文化交流作用

博物館是傳承歷史文化的地方，也是傳播知識文化的地方，怎樣讓不同地方的觀眾不出遠(yuǎn)門就能在家門口享受到其他地區(qū)的文化特色，同時將本館的文化傳播出去，這也是博物館工作者們思考的問題。近年來博物館本著“走出去，請進(jìn)來”的辦展原則，借助館藏文物通過與其他館的交流合作，資源共享，搭建一個文化相互交流的平臺。這樣可以吸引眾多觀眾前往參觀。這種合作交流舉辦展覽的形式，既發(fā)揮了博物館的文化傳播功能，弘揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又讓地方觀眾足不出省就能感受到中華文化的博大精深，同時創(chuàng)新了博物館的社會教育工作模式?！安┪镳^不僅僅是歷史文物的呈現(xiàn)，也讓人們重溫歷史的再現(xiàn)，人們在這里增長了不少見識，樂享惠民文化大餐，“參觀博物館是一種重要的文化體驗(yàn)，我們在博物館感受歷史，獲取知識。博物館免費(fèi)開放后，已經(jīng)成為越來越多的市民游客體驗(yàn)文化、學(xué)習(xí)歷史、互動交流的場所了。”老百姓參觀學(xué)習(xí)的同時，也增進(jìn)了公眾對博物館的廣泛關(guān)注與了解，有助于提高全民文化素質(zhì)，這是一件好事。希望越來越多的人對永靖的歷史文化和文物古跡等方面有全新的認(rèn)識和了解。博物

館不僅僅是歷史展廳，更是一所歷史學(xué)校。博物館的免費(fèi)開放，可以讓更多的百姓走進(jìn)展館，使公眾加深對博物館的了解和認(rèn)同，親近文物，傳承文化，這是一件盡享惠民文化的樂事。通過博物館這個窗口了解古代文明和歷史進(jìn)步，能更好地宣傳展示黃河流域豐厚的文化底蘊(yùn)和燦爛文明，發(fā)揮博物館在社會、文化、科學(xué)技術(shù)發(fā)展方面的積極作用，對滿足群眾的文化需求具有重大的社會意義與現(xiàn)實(shí)意義，必將吸引更多的市民享受到更具特色的文化大餐。

當(dāng)前，隨著人們對文化建設(shè)的日益重視，參觀博物館成為了很多民眾生活中一項(xiàng)重要的文化體驗(yàn)。為此，博物館在推進(jìn)文化發(fā)展與繁榮中應(yīng)該做出怎樣的貢獻(xiàn)，如何以免費(fèi)開放為中心，堅持創(chuàng)新展覽和堅持服務(wù)觀眾是必須重視的問題。是文化主管部門當(dāng)前滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，為更好地保障人民基木文化權(quán)益，提高公共文化服務(wù)能力，而做出的一項(xiàng)重大決策。做好免費(fèi)開放工作，要增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，堅持博物館公益性、基木性、均等性、便利性，并推動博物館向廣覆蓋、向高效能轉(zhuǎn)變。

博物館的歷史文化遺跡和無形遺產(chǎn)非常豐富，這些珍貴文物是寶貴的物質(zhì)和精神財富。充分發(fā)揮博物館的社會服務(wù)功能，為公眾提供更多、更好的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)，使文化遺產(chǎn)保護(hù)的成果惠及更多的群眾，在群眾文化活動和陣地服務(wù)中起到重要的作用。

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