論案頭編輯的溝通能力

摘要：所謂案頭編輯，就是繼作者伏案寫作之后進(jìn)而從事伏案審讀加工的編輯，其職責(zé)側(cè)重于書稿的審讀、加工、發(fā)排和讀校，主要是對書稿內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的審讀和加工，使之成為合乎規(guī)范的出版物。在實(shí)際工作中，案頭編輯的溝通能力也是很重要的。因?yàn)榘割^編輯要負(fù)責(zé)與作者就稿件的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行探討和溝通，要與出版社的總編室等部門就稿件的手續(xù)進(jìn)行協(xié)商，要與排版和設(shè)計(jì)人員就書稿改樣及封面設(shè)計(jì)等問題進(jìn)行溝通，這些都需要良好的溝通能力。因此，編輯不僅要能做好案頭工作，也要具備良好的溝通能力，真誠待人，熱情服務(wù)，注意處理好方方面面的關(guān)系，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員共同積極參與編輯出版工作，合力做出更多好書。

關(guān)鍵詞：案頭編輯；溝通；作者；進(jìn)度；出版社

“案”，就是書桌；案頭，就是書桌上。在編輯出版界，人們對于負(fù)責(zé)審讀加工書稿的編輯，或稱之為文字編輯，或稱之為加工編輯，或稱之為審讀編輯，或稱之為案頭編輯……筆者認(rèn)為，這些名稱都不錯(cuò)，而“案頭編輯”之名更高雅，更有書卷氣，更適用于中國文化傳統(tǒng)的特定語境。所謂案頭編輯，就是繼作者伏案寫作之后進(jìn)而從事伏案審讀加工的編輯。

我們生活中的一切人際交往活動(dòng)都離不開溝通協(xié)調(diào)，溝通能力體現(xiàn)在生活的方方面面。艾柯卡總結(jié)了自己一生成功的管理經(jīng)驗(yàn)，他說：對于一個(gè)優(yōu)秀的管理者來講，協(xié)調(diào)能力就是一切。而對于一個(gè)優(yōu)秀的編輯（此文所指編輯主要為案頭編輯）來說，溝通協(xié)調(diào)能力又何嘗不是職業(yè)成就的大小的關(guān)鍵呢？

一

在很多人的印象當(dāng)中，案頭編輯就是寫文章的（當(dāng)然這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)）或者修改錯(cuò)別字的，總之就是跟文字打交道的，至于語言溝通，好像主要是策劃編輯的職能。因?yàn)椴邉澗庉媯?cè)重于選題策劃和組稿，此外也包括營銷策劃，當(dāng)然需要與作者、發(fā)行人員、讀者等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；而案頭編輯則側(cè)重于書稿的審讀、加工、發(fā)排和讀校，主要是對書稿內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的審讀和加工，使之成為合乎規(guī)范的出版物。當(dāng)然，二者的分工是相對的，目標(biāo)則是一致的。但就筆者從事編輯校對工作幾年的經(jīng)驗(yàn)來看，策劃編輯固然需要很好的溝通能力，案頭編輯也同樣需要。體現(xiàn)在以下方面：

（一）與作者的溝通協(xié)調(diào)。

作者是圖書生存與發(fā)展的根本，是編輯打交道最多的人。編輯與作者能否溝通好、協(xié)調(diào)好，將直接影響圖書出版的方方面面，編輯與作者的溝通是否有效，還對出版社的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)有很重要的作用。所以，編輯與作者的溝通十分重要。編輯與作者的溝通主要圍繞如下三個(gè)方面進(jìn)行：

1.就稿件質(zhì)量的溝通。案頭編輯編完書稿之后，會(huì)對書稿有個(gè)整體把握，如果書稿政治導(dǎo)向不對或者存在一些不符合出版要求的內(nèi)容，就必須與作者協(xié)商，要么請作者刪改，要么退稿。而有些作者可能不認(rèn)同編輯的意見，這時(shí)候，編輯就要發(fā)揮良好的溝通能力，用專業(yè)的知識(shí)和清晰的表達(dá)說服作者。除了宏觀方面的內(nèi)容，在一些細(xì)節(jié)上，比如字詞、句子上，也有一些需要作者核實(shí)修改的地方，這時(shí)也需要與作者溝通好，向作者講清楚編輯方面的規(guī)范以及為什么要改，共同處理書稿內(nèi)容。

2.就書稿設(shè)計(jì)方面的溝通。書稿設(shè)計(jì)主要是指書的版式和封面設(shè)計(jì)。書的版式和封面是讀者了解書的基礎(chǔ)，一本內(nèi)容和編校質(zhì)量都很好的書，如果版式不好，也很難吸引人去閱讀，所以，編輯對書的封面和版式應(yīng)該有較好的見解，并就此與作者進(jìn)行良好的溝通，集思廣益，設(shè)計(jì)出新穎且貼合書稿的版式，以更好地吸引讀者。

3.就書稿進(jìn)度方面的溝通協(xié)調(diào)。在編輯工作中會(huì)遇到一些作者用來評職稱或者開會(huì)、開學(xué)等需要用的書，有些時(shí)間比較緊張，這就需要編輯在出版的每一個(gè)環(huán)節(jié)都抓緊時(shí)間，從申報(bào)選題、發(fā)稿到申報(bào)CIP，每一環(huán)都不能大意延誤。但是有時(shí)候，因?yàn)橐恍┚庉嫙o法把控的原因，書號(hào)或者CIP下發(fā)的時(shí)間比較慢，有些作者不太懂出書的流程，會(huì)經(jīng)常追問編輯書稿的進(jìn)度。其實(shí)，作者希望盡快見到書出版，盡快見到自己的作品，這份心情也是能理解的。這些時(shí)候要求編輯具有很好的耐心和溝通能力，細(xì)致地為作者講解書稿的流程，解釋書號(hào)、CIP等下發(fā)較慢的原因，爭取作者的理解。

（二）與出版社職能部門的溝通協(xié)調(diào)

一本書稿，從作者交稿到出書，需要經(jīng)過選題申報(bào)、簽訂合同、三審三校、發(fā)稿、申請CIP等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中，編輯都需要與總編室、校對室等職能部門打交道。這些都需要編輯有良好的溝通能力，才能與職能部門配合好，確保書稿的進(jìn)度。

（三）與排版設(shè)計(jì)人員的溝通協(xié)調(diào)

與排版人員的溝通主要發(fā)生在付排、校對、改樣等環(huán)節(jié)。書稿在改樣的過程中，有一些要求，可能需要與排版人員面對面交流，如果沒有好的溝通和表達(dá)能力，可能造成溝通不暢，排版人員無法很好地理解編輯的意圖，造成工作效率不高或者無法達(dá)成一致。而作為一本書的門面的封面，對于書稿來說，更是非常重要。很多出版社的編輯，只是把一個(gè)書名或封面封底的一些文字“甩”給美編，再在美編做出來的封面上修改，這樣做出來的封面，大部分是達(dá)不到編輯的初衷的。編輯編完書稿之后，對書稿有了了解，才知道需要什么樣的封面。編輯需要把自己的想法和要求表達(dá)給設(shè)計(jì)人員，讓其按自己的想法設(shè)計(jì)出封面，如果沒有良好的表達(dá)能力，設(shè)計(jì)人員可能無法明白編輯的要求，無法做出符合編輯要求的封面。

二

溝通能力在編輯工作中這么重要，那么，編輯如何才能提高溝通能力，與相關(guān)人員進(jìn)行良好的溝通呢？筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

（一）掌握溝通協(xié)調(diào)技巧，遵循社會(huì)交往原則

溝通協(xié)調(diào)是一門科學(xué)，溝通協(xié)調(diào)能力必須通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累才能得到提高，除了編輯自己多看書學(xué)習(xí)外，作為編輯的管理部門——出版社，也可以有意識(shí)地為編輯提供機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)，如組織有關(guān)方面的講座、短期的培訓(xùn)（包括社內(nèi)培訓(xùn)和社外培訓(xùn)）等，采取多種方式盡可能使編輯的溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。另外，編輯在與出版社內(nèi)部或外部的交往過程中，一定要遵循社會(huì)交往的基本原則，如忠誠原則、信用原則、尊重原則等，這樣才能在溝通中保持良好的心態(tài)，也才能通過溝通達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。endprint

（二）尊重對方，這是溝通的基礎(chǔ)

在與作者的溝通中，作為雜學(xué)者，編輯對于某些學(xué)術(shù)上的專業(yè)理解力往往不及作者，因此，溝通前應(yīng)多請教專家，多查證資料，有權(quán)威的理論支撐之后再去與作者溝通。溝通中應(yīng)理解并允許作者保留學(xué)術(shù)上的不同見解，并歡迎他們對此提出討論和質(zhì)疑，這樣才能引起作者的共鳴，讓其易于接受。若一味地固執(zhí)己見，不僅會(huì)引起作者的反感，還會(huì)導(dǎo)致影響書稿質(zhì)量，這是十分不好的結(jié)果。

在與社內(nèi)職能部門的溝通中，應(yīng)該在充分理解、尊重他們的工作原則的基礎(chǔ)上，表達(dá)清楚書稿出版的時(shí)間和對作者的重要性，爭取得到職能部門人員的理解和支持，減少圖書出版周期上的浪費(fèi)，按時(shí)出書。

在與排版和設(shè)計(jì)人員溝通的過程中，要充分理解排版人員改樣的辛苦，理解其有少數(shù)漏改等情況也屬正常。在標(biāo)畫的時(shí)候，要盡量規(guī)范，清晰易懂，版面整潔。付排時(shí)，要嚴(yán)格做到“齊、清、定”，盡可能提供電子文檔，減少撤換稿件、調(diào)整版面等給排版人員增加額外的工作量。對于必要的稿件和版面調(diào)整，要做好解釋工作。付排和每次校對、改樣的時(shí)間要做說明，以取得他們的理解與合作，保證出書時(shí)間。對于封面，首先自己得有清晰的認(rèn)識(shí)和把握，與設(shè)計(jì)人員溝通時(shí)才能明確表達(dá)，使封面達(dá)到自己預(yù)想中的效果。

（三）多讀書，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)

編輯修改書稿時(shí)，既要仔細(xì)，不放過任何錯(cuò)誤，也要慎重，不隨意更改。要廣泛涉獵各方面的知識(shí)，工作中勤查工具書，多問問相關(guān)專業(yè)人員。要尊重作者，尊重創(chuàng)新，理解作者對作品的感情，但凡改動(dòng)都要有理有據(jù)。與作者有不同意見時(shí)，只有提出權(quán)威的理論，才能令作者信服。如果知識(shí)貧乏，與作者溝通時(shí)“一提三不知”，不僅無法達(dá)到溝通的效果，還會(huì)給作者留下不好的印象，導(dǎo)致可能失去作者。

三

總而言之，策劃編輯對于“引進(jìn)”作者和開發(fā)出好的選題十分重要，這是出版書稿的基礎(chǔ)。而書稿“引進(jìn)”之后，案頭編輯就發(fā)揮著十分重要的作用。編輯規(guī)范掌握得好、文字功底強(qiáng)的案頭編輯，對于稿件的編校質(zhì)量發(fā)揮著關(guān)鍵作用。但是如果不具備良好的溝通能力，在出版手續(xù)方面的任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有把握好，都會(huì)影響圖書的出版周期；或者在排版或封面設(shè)計(jì)方面溝通不好，也會(huì)影響圖書質(zhì)量，且需要花費(fèi)更多的時(shí)間，影響出書時(shí)間。

一個(gè)優(yōu)秀的案頭編輯，在把好圖書編校質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通能力，這樣才能維護(hù)好作者，不僅能夠?yàn)槌霭嫔鐜斫?jīng)濟(jì)效益，還能夠提升出版社的在社會(huì)中的整體形象和名譽(yù)。因此，作為一名編輯，要不斷地努力提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，才能夠維護(hù)已有作者，開發(fā)更多優(yōu)秀作者，出版更多優(yōu)秀圖書，才能夠促進(jìn)自身的提高和出版社的發(fā)展。

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作者簡介：解彩群（1984.05）女，民族：漢，籍貫：云南省宣威市，職稱：中級(jí)，學(xué)歷：本科，研究方向：出版?zhèn)髅?，單位：云南人民出版社有限?zé)任公司。endprint