□ 本刊記者 韋昌惠
海南省食藥監(jiān)局局長馮鳴:利用大數據構建監(jiān)管新機制創(chuàng)成果
□ 本刊記者 韋昌惠
7月1日,2017年全國食品安全宣傳周重點活動之“數說·食品安全”高峰論壇在清華大學舉辦,論壇上,海南省食品藥品監(jiān)督管理局局長馮鳴介紹了在利用大數據構建監(jiān)管新機制方面的思考和成果。
馮鳴說汪洋副總理多次強調:要推進監(jiān)管制度、手段、方式創(chuàng)新,用機器換人,用信息化手段采集、公布信息,提供便捷的信息查詢服務,創(chuàng)建人人參與的渠道和平臺,形成全民監(jiān)督、市場倒逼的力量,實現巧管、嚴管,提高監(jiān)管質量和效率。國家食藥監(jiān)管總局畢井泉局長也一再要求:信息公開是對消費者的有效保護、對違法者的有力震懾、對執(zhí)法者的有力約束、對社會輿論的主動引導、對誠信建設的有力支持。海南省食藥監(jiān)局在這幾年的實踐中也深刻體會到:只有用技術手段代替人工,才能提高監(jiān)管效率,解決人力不足的問題;只有讓消費者人人參與監(jiān)督,才能延伸監(jiān)管視線和觸角,解決時空受限的問題;只有發(fā)揮市場倒逼功能、淘汰劣質產品,才能讓企業(yè)心存畏懼、重視質量;只有構建起事半功倍的監(jiān)管新機制,才能實現食品藥品安全的長治久安。為此,海南食藥監(jiān)局進行了一系列探索,努力構建“機器換人、全民監(jiān)督、市場倒逼”的監(jiān)管新機制。
食品藥品監(jiān)管新機制應當具備三個標志性的變化:一是從完全依靠人力監(jiān)管轉變到“人力監(jiān)管+機器監(jiān)管”;二是從完全依靠政府監(jiān)管轉變到“政府監(jiān)管+全民監(jiān)督”;三是從主要依靠行政處罰轉變到“行政處罰+市場淘汰”。海南食藥監(jiān)局推進實施的兩個監(jiān)管數據應用項目,正在朝著這個方向努力。
2013年國家食藥監(jiān)總局實施全國食品安全監(jiān)督抽檢工作以來,每年花費數億元取得了幾十萬批次的抽檢結果數據。為了使這些數據發(fā)揮更大作用,國家食藥監(jiān)總局食品監(jiān)管三司組織指導海南省局開發(fā)了為消費者提供極簡化查詢抽檢結果信息的“食安查”(“全國食品抽檢結果查詢系統(tǒng)”電腦頁面版和手機APP版)。其中,消費者使用最多的是手機APP版。
該系統(tǒng)將2014年以來,國家食藥監(jiān)總局組織的國家級和省級共68萬批次食品安全抽檢結果數據集中在一個網站和手機APP上,提供給廣大消費者、生產經營者和監(jiān)管人員以最簡便的方式免費查詢,并且做到數據每周更新。只需要輸入食品名稱、企業(yè)名稱的關鍵詞,就可以檢索出2014年以來該食品、該企業(yè)被抽檢的總次數、合格次數、不合格次數和不合格項目;或者只需要掃描食品包裝上的條形碼,就可以檢索出該食品的生產企業(yè)和被抽檢結果。檢索結果分為“2014年以來抽檢結果全部合格”和“出現不合格”兩類列表顯示,按照抽檢總次數、合格(不合格)次數由高到低排序,讓查詢者能夠一目了然看到抽檢次數最多、合格或不合格次數最多的食品和企業(yè)?!笆嘲膊椤庇?016年8月19日發(fā)布,截至2017年6月23日,總訪問量807萬次,日均訪問量2.6萬次,目前手機安裝用戶數有13萬。
“食安查”的“極簡查詢”特點,使全國食品抽檢結果數據得以充分發(fā)揮作用:一是為消費者選購食品提供參考依據,解決了“買什么、不買什么”的問題;二是成為食品經營者的得力助手,解決了過去無法查驗進貨食品質量優(yōu)劣的問題;三是幫助優(yōu)質企業(yè)及其產品提高市場知名度,扭轉生產優(yōu)質產品的企業(yè)難以為繼的“劣幣”驅逐“良幣”怪象;四是促使食品行業(yè)形成市場淘汰凈化機制,讓假冒偽劣產品失去市場,倒逼落后企業(yè)重視產品質量,從而推動食品供給側結構性改革;五是幫助監(jiān)管部門統(tǒng)計分析問題多的食品和企業(yè),以問題為導向,實施靶向監(jiān)管。
展望未來,“食安查”將會被更多的消費者熟知并應用到日常生活中,為家家戶戶選購安全可靠的食品提供參考。如果在藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械領域也能像食品這樣,逐步將每年的抽檢結果數據提供給消費者免費便捷查詢,把“食安查”升級為“食藥安查”,將會使食藥監(jiān)管部門的抽檢工作及其形成的大數據發(fā)揮更大效力,為公眾提供更加便捷的服務。
當前,全國各省都在公開食品藥品行政處罰案件信息,但公開的模式存在三個缺陷:一是信息公開碎片化。各級食藥監(jiān)管局在各自的網站上分批發(fā)布信息,不是在一個網站集中發(fā)布,沒有形成全國數據庫;二是公眾查詢不方便。要查詢某個企業(yè)是否上了處罰“黑名單”,不僅費勁費事,還不一定查得到;三是監(jiān)管部門進行統(tǒng)計分析很繁瑣。
為了解決這些問題,海南省局建成了“食品藥品行政處罰案件信息公開網”,實現了“一網錄入、一網發(fā)布、一鍵查詢、一個數據庫”的效果,改變了案件信息公開模式,把過去由各市縣局分別在本局網站上分批發(fā)布案件信息的做法,改變?yōu)橛筛魇锌h局在同一個網站上錄入、同一個網站上公開,解決過去案件信息公開碎片化,形不成案件數據庫,消費者查詢猶如“大海撈針”的問題。
現在只需在該網頁上輸入企業(yè)名稱(或地址、或法人代表姓名、或案件名稱)的關鍵字詞,就能檢索到相關聯(lián)的行政處罰案件信息,不需再費時費力逐個查找食藥局的官方網站和每一期處罰公告。
該案件公開網已經將2014年以來海南省4557個食品藥品案件信息全部公開,為消費者選擇產品、生產經營者選擇合作伙伴、銀行查詢企業(yè)違法記錄提供了方便,也便于監(jiān)管部門對監(jiān)管對象進行統(tǒng)計分析和評價,并對違法企業(yè)形成巨大震懾,倒逼企業(yè)嚴守法紀,不敢坑害消費者。
展望未來,如果各個省份將食品藥品案件信息集中在統(tǒng)一的案件公開網上公開,做到“各省錄入、一網公開、一鍵查詢”,就可形成全國的食品藥品行政處罰案件數據庫,為監(jiān)管部門統(tǒng)計分析提供翔實依據,為金融等行業(yè)提供信用支持,更有力地震懾違法者。
將來,可以由各省食藥監(jiān)管局分別在全國統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)上錄入監(jiān)管對象、日常檢查、檢驗檢測、處罰案件、行政許可、食藥溯源等信息,自動匯集成全國食品藥品監(jiān)管大數據庫,既為監(jiān)管部門統(tǒng)計分析、發(fā)現問題提供依據,也為公眾查詢信息、參與監(jiān)督提供便捷的渠道。如果再進一步利用監(jiān)管對象的用電用水、運輸物流、銀行支付、繳費納稅等大數據,就能夠進一步提高食品藥品的監(jiān)管效率,真正實現“機器換人、全民監(jiān)督、市場倒逼”的監(jiān)管新機制,創(chuàng)造更加放心的食品藥品安全環(huán)境。