南方報(bào)業(yè)集團(tuán)從“相加”邁向“相融”的有益嘗試技術(shù)創(chuàng)新拓展媒體經(jīng)營(yíng)2B市場(chǎng)
——媒體大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室牽頭單位負(fù)責(zé)人接受記者采訪

文|本刊編輯部

南方報(bào)業(yè)集團(tuán)從“相加”邁向“相融”的有益嘗試技術(shù)創(chuàng)新拓展媒體經(jīng)營(yíng)2B市場(chǎng)
——媒體大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室牽頭單位負(fù)責(zé)人接受記者采訪

文|本刊編輯部

主持人：下面先請(qǐng)何崑博士介紹一下媒體大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，大家再分別提問(wèn)。

何崑：因?yàn)閲?guó)家新聞出版廣電總局專(zhuān)門(mén)發(fā)布了國(guó)家科技標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，我們和百分點(diǎn)公司聯(lián)合申報(bào)了一個(gè)。然后我們應(yīng)該是整個(gè)報(bào)業(yè)為一家，有出版的，有廣電的。但是在報(bào)業(yè)里面是一家。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的資源還是比較稀缺的。我們這個(gè)實(shí)驗(yàn)室也希望在媒體大數(shù)據(jù)應(yīng)用這個(gè)方向上做一些探索，對(duì)媒體的轉(zhuǎn)型起到一些推動(dòng)作用。

主持人：我們的專(zhuān)訪分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是大家剛才提交的采訪提綱，然后針對(duì)人工智能對(duì)行業(yè)發(fā)展先提問(wèn)。

記者：您好我是中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊的記者，我還是想接著您的介紹講一下，您介紹的言簡(jiǎn)意賅。我們目前這個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室首期的項(xiàng)目都在做哪些事情，希望達(dá)到什么樣的目的？

何崑：因?yàn)槊襟w大數(shù)據(jù)應(yīng)用的方向還是比較多，從寫(xiě)作到傳播效果到用戶畫(huà)像等等會(huì)有非常多的領(lǐng)域。然后我們首期可能會(huì)在用戶大數(shù)據(jù)這塊做一些切入，因?yàn)槲覀冞^(guò)去的傳媒都是讀者，但是讀者不是用戶。我們還是想把我們用戶的一些信息，就是用戶的數(shù)據(jù)能夠先都收集好，然后對(duì)他們做分析，做畫(huà)像。我們得了解我們現(xiàn)在到底是哪些用戶在用我們的產(chǎn)品服務(wù)。然后哪些是我們應(yīng)該重點(diǎn)去發(fā)展的方向，在哪些地方有很多用戶需求，我們?cè)诓粩嗟娜ヌ峁┬碌姆?wù)，這個(gè)可能是我們當(dāng)前需要迫切去做的，所以這塊我們先去做了，同時(shí)也會(huì)做其他的事，我想先說(shuō)這個(gè)。

記者：那目前利用了大數(shù)據(jù)畫(huà)像之后有什么您覺(jué)得比較有意思的，或者說(shuō)有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)嗎？

何崑：因?yàn)槭莾蓚€(gè)，還有一個(gè)人工智能對(duì)媒體的理想，我們自身在我們的新媒體產(chǎn)品，包括網(wǎng)站、APP本身都有用戶數(shù)據(jù)的這些收集和整理，我們想做的更多是在整個(gè)集團(tuán)的層面和范圍，因?yàn)槟忝恳粋€(gè)太小了。對(duì)于我們現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，（貿(mào)易）集團(tuán)、傳媒集團(tuán)某個(gè)產(chǎn)品實(shí)際上用戶數(shù)量很小，我們是把整個(gè)集團(tuán)的用戶數(shù)據(jù)都收集起來(lái)做一個(gè)整體的分析畫(huà)像。因?yàn)槟切〢PP什么網(wǎng)站類(lèi)行為數(shù)據(jù)都已經(jīng)有了，我們就做一個(gè)整體的，然后對(duì)我們整體做一個(gè)規(guī)劃。我們現(xiàn)在是這樣的，還沒(méi)有做到最后已經(jīng)能夠落地的時(shí)候，這是我們今年要做的事情。

但是我們剛剛拿牌不久，我們?cè)谧鲞@方面的工作，然后在這方面我們可能也會(huì)嘗試著能夠制定一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。然后我們看看在傳媒行業(yè)里面能不能形成好的經(jīng)驗(yàn)推廣或復(fù)制到全國(guó)的同行，讓他們?cè)谵D(zhuǎn)型的時(shí)候也能利用這些經(jīng)驗(yàn)。我們有一個(gè)比較好的設(shè)想，但是還沒(méi)有最后到一個(gè)落地的環(huán)節(jié)，這個(gè)可能需要時(shí)間。因?yàn)槲覀冇蟹e累，因?yàn)榘ò俜贮c(diǎn)的積累，他們有一些在過(guò)去的個(gè)性推薦方面都是走在全國(guó)比較前的，我們現(xiàn)在利用他的一些積累和我們自身的一些數(shù)據(jù)一起來(lái)做一些探索。

記者：您這方面的研究和今日頭條算法的推送有什么區(qū)別？還是說(shuō)基本機(jī)制差不多呢？

何崑：其實(shí)我們做了很多其他的東西。我不想簡(jiǎn)單的用我們的用戶大數(shù)據(jù)去比較，因?yàn)樗@個(gè)肯定要從整個(gè)人工智能的角度，整個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用角度來(lái)做。他一開(kāi)始就是用算法，用模型，他們是非常重視的。我覺(jué)得他做的還是非常好的，從現(xiàn)在來(lái)看市場(chǎng)上還是非常成功的。他們做的不夠好的地方可能就是他的，我們通俗一點(diǎn)來(lái)講，同行叫調(diào)性，這個(gè)調(diào)性可能不一定特別好，因?yàn)檫@里面體現(xiàn)了一些社會(huì)責(zé)任的東西。

然后我覺(jué)得這里面其實(shí)也能用算法和模型來(lái)解決。我前段時(shí)間在騰訊公司考察的時(shí)候，他們就把每篇文章再增加一些標(biāo)簽，他自身其實(shí)已經(jīng)有很多標(biāo)簽來(lái)推薦推送了，然后騰訊的一個(gè)做法就是再增加一個(gè)調(diào)性的標(biāo)簽。調(diào)性標(biāo)簽以后等于開(kāi)始是人工打，到了現(xiàn)在為止，他已經(jīng)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，70%以上的都不由人工打了。這是一個(gè)很可怕的事情，連調(diào)性這個(gè)標(biāo)簽，將來(lái)都有可能通過(guò)算法、機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

所以我覺(jué)得今日頭條如果把這個(gè)標(biāo)簽再打上去，其實(shí)也是很容易的事情，他也可以做這個(gè)。因?yàn)檫@些都是技術(shù)活，大家到了今天為止都有很優(yōu)秀的技術(shù)人員，都沒(méi)有問(wèn)題，都能做。所以我們這塊，如果你說(shuō)從這個(gè)角度來(lái)講，我們肯定也希望我們的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室也能夠在這方面作為我們自身產(chǎn)品也能夠?qū)嶒?yàn)這樣一些需要什么標(biāo)簽就用什么標(biāo)簽，什么推薦就用什么推薦。因?yàn)檫@個(gè)用戶大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在不想說(shuō)的太廣，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)像這些都會(huì)作為我們實(shí)驗(yàn)室未來(lái)的方向。用戶大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)推薦、個(gè)性化推薦、千人千面，還有包括內(nèi)容、傳播都會(huì)做。我剛剛說(shuō)的只是一個(gè)開(kāi)始，但是我可能不限于這塊。我們的內(nèi)容我想還是會(huì)比較多的?？纯锤呖傆惺裁囱a(bǔ)充，因?yàn)楦呖傄彩俏覀冎匾暮献骰锇椤?/p>

記者：現(xiàn)在從媒體的角度來(lái)看的話，如果實(shí)現(xiàn)這種內(nèi)容或者說(shuō)價(jià)值的變現(xiàn)是媒體比較關(guān)注的一個(gè)事情。因?yàn)楹枚喱F(xiàn)在媒體體制改革，人工智能或者是算法這種精準(zhǔn)推送時(shí)間之后，對(duì)這邊有沒(méi)有什么幫助呢？

何崑：這個(gè)是這樣的，你要說(shuō)內(nèi)容價(jià)值變現(xiàn)，我們不能只是說(shuō)精準(zhǔn)推薦就實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，這個(gè)還是很有限的。我想內(nèi)容價(jià)值變現(xiàn)可能是我們面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。當(dāng)然我們這塊也有一定的探索。2C可以作為一種變現(xiàn)，2B可以作為一種變現(xiàn)。2C的變現(xiàn)就拿不管是網(wǎng)站也好，（SP）也好，這些運(yùn)營(yíng)只要到了一定的流量，或者你甚至不用太多的流量，你只要你的用戶群是精準(zhǔn)的，是一個(gè)垂直領(lǐng)域的。你就有可能變現(xiàn)，你就有可能帶來(lái)一些廣告，包括你的信息流廣告。其實(shí)我認(rèn)為變現(xiàn)是一個(gè)比較容易的事情，不是說(shuō)一個(gè)比較難的事情。

我們作為媒體自身，你要把你這個(gè)產(chǎn)品打造好。起碼告訴你的廣告商，你說(shuō)我的用戶是誰(shuí)，我的用戶群都在我這兒，那你就很容易變現(xiàn)，這根本就不是一個(gè)事。然后我也不是說(shuō)像今日頭條一樣很通用的什么人都有。也許我只是廣東的，或者我只是財(cái)經(jīng)的，我只是汽車(chē)的這都沒(méi)問(wèn)題，甚至說(shuō)我只是一個(gè)很小眾的人群，我就是某一個(gè)地區(qū)的，我覺(jué)得你都可以變現(xiàn)。問(wèn)題是你得有這些數(shù)據(jù)，你得有這些用戶的數(shù)據(jù)告訴他們。所以說(shuō)為什么我們也想從用戶大數(shù)據(jù)著手的原因也是我們變現(xiàn)的一種方式。變現(xiàn)你還可以從2B變現(xiàn)，2B的變現(xiàn)就是說(shuō)我們現(xiàn)在媒體自身積累了非常多的內(nèi)容，但是內(nèi)容很難變現(xiàn)的原因就是你光這些內(nèi)容不夠，我們現(xiàn)在變現(xiàn)的一種方式，比如說(shuō)以一種輿情為例，我們也做輿情。

在廣東市場(chǎng)用了三年的時(shí)間簽約金額達(dá)到一個(gè)億，這些都是我們的130多個(gè)客戶，這是2B的市場(chǎng)。然后這個(gè)我們是在我們自身那么多媒體內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，我們還會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)搜索。我們現(xiàn)在300萬(wàn)的還有很多信息要分類(lèi)整理加工，然后要服務(wù)于給我們的客戶提供你要在這個(gè)基礎(chǔ)額內(nèi)容層面之上的，類(lèi)似于輿情、智庫(kù)這樣的一些信息。我覺(jué)得你要到了這個(gè)層面的話，其實(shí)你每一個(gè)客戶的產(chǎn)值就會(huì)比較大。我們做的最好的，我們現(xiàn)在三年簽約一個(gè)億，那還只是算上南方輿情的產(chǎn)品。其實(shí)基于這個(gè)輿情的產(chǎn)品上，比如說(shuō)我們佛山記者站，我們佛山記者站就以這個(gè)思路去做，現(xiàn)在給佛山當(dāng)?shù)刈鲋菐?kù)的服務(wù)，給當(dāng)?shù)氐狞h政企業(yè)提供智庫(kù)的服務(wù)，做策劃，做智庫(kù)的服務(wù)。

他們?nèi)ツ曜隽宋迩f(wàn)，據(jù)說(shuō)今年的單子接不過(guò)來(lái)，就是說(shuō)人手不夠做不過(guò)來(lái)。我記得好像是能做到一個(gè)億，就是一個(gè)佛山記者站。他是我們轉(zhuǎn)型最好的，做的我們地方站做的最好的。我覺(jué)得這個(gè)思想就是說(shuō)，你不要只是純粹簡(jiǎn)單的那些文章，那些是不夠的，你要作某一個(gè)領(lǐng)域?；蛘呤蔷捅热缯f(shuō)黨政客戶關(guān)心的一些話題，你還甚至要提前預(yù)警，還要給他一些輿情研判，輿情應(yīng)對(duì)，你要給他全程的服務(wù)，這個(gè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)很有價(jià)值，這是媒體最大的優(yōu)勢(shì)。

跑這些客戶的記者知道客戶的需求是什么，但其他的人不一定了解，我們了解。那你這個(gè)就是你了解需求，然后你還能夠提供服務(wù)，然后不斷的改變服務(wù)，用你的大數(shù)據(jù)，用你的這些分析產(chǎn)品提供。我覺(jué)得對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常有幫助，所以這一塊就是我們目前也做了一些嘗試，目前這個(gè)效果還挺好，主要是這個(gè)方向，我覺(jué)得這個(gè)路徑是很對(duì)的。

另外你說(shuō)變現(xiàn)其實(shí)還有很多的方式，比如說(shuō)我們現(xiàn)在也積累了非常多的資源，每個(gè)媒體都有很多的歷史資源庫(kù)，就是媒體資源庫(kù)、媒資庫(kù)。媒資庫(kù)現(xiàn)在變現(xiàn)比較難的一個(gè)原因，這個(gè)庫(kù)里面都是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，你必須把這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過(guò)人工智能的技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的技術(shù)提取出一些結(jié)構(gòu)化的信息，然后還要做一些關(guān)聯(lián)。然后慢慢的你后續(xù)就能夠提供一些有價(jià)值的產(chǎn)品，現(xiàn)在只是一個(gè)單純的搜索不夠，你必須要給他提出一些結(jié)構(gòu)化的信息才能做后續(xù)的一些產(chǎn)品。這就是為什么說(shuō)現(xiàn)在媒資庫(kù)比較難變現(xiàn)，但實(shí)際方向上我們已經(jīng)看到了。所以我們接下來(lái)可能會(huì)做智能媒資庫(kù)的項(xiàng)目，也是為我們后續(xù)長(zhǎng)久的變現(xiàn)做準(zhǔn)備。

記者：我們這個(gè)人工智能在大數(shù)據(jù)主要是影響媒介行業(yè)嗎？他對(duì)媒介行業(yè)哪些方面有影響呢？您剛剛說(shuō)更多的是用戶畫(huà)像，用戶確立分析，其他方向有沒(méi)有影響？

何崑：人工智能這個(gè)方向其實(shí)太廣了，我為什么特別看好人工智能對(duì)媒體的改變和影響呢，人工智能技術(shù)一定會(huì)對(duì)媒體發(fā)生巨大的改變和影響，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)，我們現(xiàn)在說(shuō)的比較多的，一個(gè)是云計(jì)算，比如說(shuō)圖像技術(shù)、視頻技術(shù)，還有就是自然語(yǔ)言理解技術(shù)，這些都是跟媒體息息相關(guān)的。你說(shuō)自然語(yǔ)言理解的技術(shù)，我們?nèi)绻f(shuō)從紙媒來(lái)講，我們其實(shí)就是干的自然語(yǔ)言處理，這個(gè)屬于人工智能非常核心的幾大塊之一。

這個(gè)技術(shù)里面，包括對(duì)他的分析，我剛剛提了結(jié)構(gòu)化的分析，這都是自然語(yǔ)言處理的技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)的。所以這里面我覺(jué)得光這一塊都是對(duì)于媒體價(jià)值非常大的，你能提取出結(jié)構(gòu)化信息才能做后續(xù)的一些內(nèi)容變現(xiàn)。包括我們做輿情需要一些情感面的分析，這也是自然語(yǔ)言處理技術(shù)。你還要做一些互聯(lián)網(wǎng)稿件分類(lèi)，做一些聚類(lèi)，這都是自然語(yǔ)言處理的技術(shù)。

所以說(shuō)你有這些技術(shù)的積累，其實(shí)你后面的產(chǎn)品才成為可能。之所以我們傳統(tǒng)媒體很難變現(xiàn)，很難做出更多的東西，就是你沒(méi)有這個(gè)技術(shù)，你甚至不知道怎么去應(yīng)對(duì)這個(gè)技術(shù)，這就是過(guò)去為什么難。所以我覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，我覺(jué)得我看的很清楚，未來(lái)技術(shù)和媒體的結(jié)合是非常多的。

還包括語(yǔ)音技術(shù)，還有現(xiàn)在的圖像視頻技術(shù)，我們現(xiàn)在比如說(shuō)給你一個(gè)視頻畫(huà)面，包括比如說(shuō)電視臺(tái)的新聞也好，輿論也好，他可以電腦自動(dòng)告訴你這是什么類(lèi)別的節(jié)目，給你提取出語(yǔ)音的文字，甚至把畫(huà)面人像給你識(shí)別出來(lái)，這是什么人，這是在電視上馬上體現(xiàn)出這個(gè)人穿的是什么衣服，你在什么商場(chǎng)能買(mǎi)到。所以這里面未來(lái)的想象空間是非常非常廣闊的，就看我們自己，你有什么商業(yè)模式，你有什么創(chuàng)新的產(chǎn)品了。我特別看好人工智能，人工智能在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用，我覺(jué)得所有的人工智能技術(shù)基本上都能運(yùn)用到媒體。所以我對(duì)這塊非常非?？春?。

高體偉：我稍微補(bǔ)充一點(diǎn)，我剛才講了方方面面，如果從百分點(diǎn)的角度上來(lái)講的話，恐怕我們現(xiàn)在關(guān)注的是兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是智能化內(nèi)容的素材獲取，然后能夠快速的形成傳播內(nèi)容，這是我們發(fā)力的第一個(gè)點(diǎn)。第二個(gè)點(diǎn)，我們主要發(fā)力在智能化的傳播，就是希望在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)給人推恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容。然后去解決信息過(guò)載還是內(nèi)容過(guò)載，就是這個(gè)意思，要解決這個(gè)問(wèn)題?；蛘呦Ｍ愦蜷_(kāi)每個(gè)網(wǎng)站看到的內(nèi)容恐怕差不多。我們現(xiàn)在在這兩塊是百分點(diǎn)在人工智能加媒體的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

記者：現(xiàn)在咱們這個(gè)技術(shù)發(fā)展這么快，咱們也看到一些傳統(tǒng)媒體人出現(xiàn)離職情況。包括我注意到我的一些弟弟妹妹，他們?cè)趫?bào)考高考專(zhuān)業(yè)的時(shí)候會(huì)問(wèn)我，到底要不要報(bào)新聞?lì)惖膶?zhuān)業(yè)，他們自己也會(huì)考慮包括翻譯、新聞、編輯出版這些專(zhuān)業(yè)，可能以后都會(huì)被人工智能所取代，或者更大程度上讓他們來(lái)去發(fā)揮作用。我覺(jué)得以后咱們相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才會(huì)不會(huì)有一個(gè)減少的趨勢(shì)，然后咱們以后會(huì)不會(huì)還需要這些人才，然后這些人才在工作中如何跟人工智能來(lái)協(xié)同合作？

何崑：現(xiàn)在教育肯定跟不上了，你還是這種新聞傳媒學(xué)院這種教育方法肯定全部都淘汰了。還不如文科的人去讀一個(gè)計(jì)算機(jī)學(xué)院都比你在傳播學(xué)院有價(jià)值。但是媒體人還是非常需要的，將來(lái)一定會(huì)更需要。但是這個(gè)對(duì)于他人的素質(zhì)和要求就會(huì)有一些變化，當(dāng)然他不需要了解這么深的人工智能技術(shù)，因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)會(huì)給他提供很好的工具，他會(huì)用工具就行。

比如說(shuō)他的思考，他的領(lǐng)域知識(shí)積累，他在某一個(gè)領(lǐng)域的人脈是非常非常重要的，這個(gè)不是完全靠人工智能或者是電腦能取代的。但是人工智能的技術(shù)如果應(yīng)用到媒體的話，確實(shí)能夠替代非常多的東西。你的什么專(zhuān)家?guī)?、資料庫(kù)、基本信息庫(kù)、關(guān)聯(lián)的稿件，歷史的信息，背景信息，基本上電腦里都有，甚至都可以幫你自動(dòng)生成稿件。你如果只是一些普通的采訪獲得一點(diǎn)信息的話，你確確實(shí)實(shí)沒(méi)有什么太大的價(jià)值。

我覺(jué)得做深度報(bào)道的肯定需要，做調(diào)查報(bào)道的都會(huì)非常需要。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)會(huì)如虎添翼，他們會(huì)做的更精彩更出色。所以說(shuō)今后的媒體人，我覺(jué)得都是非常優(yōu)秀的，而且越來(lái)越寶貴，絕對(duì)不可能完全替代。

主持人：謝謝何博士演講，我們也特別深入了解了，人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)媒體行業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的啟示?，F(xiàn)在是最后一個(gè)問(wèn)題?；蛘吒呖偪梢越榻B一下百分點(diǎn)和南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的合作和聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室未來(lái)的規(guī)劃。

高體偉：百分點(diǎn)公司與南方報(bào)業(yè)從業(yè)務(wù)開(kāi)展到聯(lián)合一起申報(bào)國(guó)家出版業(yè)與科技的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室時(shí)，這個(gè)決定做出以后我們就開(kāi)展很多思考，最重要的思考就是作為南方報(bào)業(yè)來(lái)講，他是媒體行業(yè)里面的一個(gè)標(biāo)桿。作為百分點(diǎn)來(lái)講，我們是大數(shù)據(jù)里面的一個(gè)領(lǐng)頭羊。我們想做一件事情如何能讓兩端結(jié)合。我當(dāng)時(shí)期望的是有一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程，所以我們當(dāng)時(shí)做了很多探討。大數(shù)據(jù)如何跟媒體結(jié)合，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候，感覺(jué)人工智能還沒(méi)有現(xiàn)在這么火，所以我們當(dāng)時(shí)重點(diǎn)考慮的是大數(shù)據(jù)加傳媒。當(dāng)時(shí)我們規(guī)劃了應(yīng)該是一共研討差不多四個(gè)方向，一個(gè)方向就是如何做新聞數(shù)據(jù)的可視化，這是我們當(dāng)時(shí)研究的方向。另外一個(gè)就是媒體內(nèi)容的傳播決策，這個(gè)也是一個(gè)方向，還有一個(gè)是傳播效果的評(píng)估。最后的方向?qū)嶋H上剛剛何博士已經(jīng)介紹了是用戶的大數(shù)據(jù)，前兩天我們?cè)谔接?，我們出?lái)一個(gè)用戶大數(shù)據(jù)以后，我們?nèi)绾文軌虬堰@個(gè)用戶大數(shù)據(jù)的體系標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、規(guī)范化，然后從而能夠上升到國(guó)家傳媒業(yè)的層次進(jìn)行相應(yīng)的推廣和指導(dǎo)，讓整個(gè)傳媒行業(yè)如何貼近用戶、了解用戶，能夠讓他們知道他們的內(nèi)容，他們的價(jià)值點(diǎn)，以及進(jìn)而延伸到他們未來(lái)價(jià)值的變現(xiàn)應(yīng)該怎么做，這是我們對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)室采用的渠道。當(dāng)時(shí)的整個(gè)規(guī)劃應(yīng)該是三年，我覺(jué)得用戶大數(shù)據(jù)是本身南方報(bào)業(yè)自身的一個(gè)入口，從百分點(diǎn)來(lái)講，我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始在內(nèi)容影響傳播方面逐步做了。

記者：我們這塊具備的優(yōu)勢(shì)是哪些？因?yàn)槲铱幢热绾芏嘞駠?guó)外的也在做用戶畫(huà)像，包括網(wǎng)站用戶的一些數(shù)據(jù)方面的分析整理，咱們這邊自身的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？

高體偉：本身百分點(diǎn)從開(kāi)始起家的時(shí)候，我們一直就在研究消費(fèi)者的行為，以及消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)的建模。所以我們當(dāng)時(shí)的第一款產(chǎn)品就是何博士剛剛說(shuō)到的個(gè)性化推薦，個(gè)性化推薦就是我們通過(guò)四個(gè)維度來(lái)研究一個(gè)人進(jìn)電子網(wǎng)站、電商或者內(nèi)容網(wǎng)站的一個(gè)途徑。比如說(shuō)我們每個(gè)人進(jìn)一個(gè)商場(chǎng)，我從大門(mén)進(jìn)去，進(jìn)去以后我是先到一樓的化妝品呢？還是到服裝，再到四樓的3C家電呢？我到了一個(gè)特定場(chǎng)景時(shí)，即使到了四樓的電子產(chǎn)品，我慢慢走到3C的，慢慢走到洗衣機(jī)類(lèi)的，我們往往會(huì)根據(jù)人的行為來(lái)判斷在什么時(shí)間給你推薦什么樣的內(nèi)容或者產(chǎn)品。所以在這個(gè)過(guò)程里，實(shí)際上我們有很多很多的積累，畫(huà)像是其中一部分，來(lái)研究這個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)什么場(chǎng)景產(chǎn)生的時(shí)候，這個(gè)人會(huì)做一個(gè)什么樣的動(dòng)作，然后才會(huì)基于我過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)。比如說(shuō)我們南方報(bào)業(yè)，過(guò)去這個(gè)人在南方報(bào)業(yè)的行為，這些都會(huì)讓他產(chǎn)生他當(dāng)前的交易額。

記者：就是說(shuō)你認(rèn)為他這個(gè)用戶的行為，其實(shí)與獨(dú)特的行為習(xí)慣都是有相像地方的？

高體偉：從技術(shù)體系上是相通的，但是從人的行為上是不一樣的。所以我們才要結(jié)合，來(lái)做出一個(gè)過(guò)去我們?cè)陔娚趟e累的畫(huà)像體系，如果能夠成為媒體行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的畫(huà)像體系，這也是我們實(shí)驗(yàn)室要研究的一個(gè)重要工作。