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    醫(yī)院績(jī)效改革與員工激勵(lì)機(jī)制的研究

    2017-07-31 06:10:53張強(qiáng)
    現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2017年15期
    關(guān)鍵詞:員工激勵(lì)機(jī)制醫(yī)院

    張強(qiáng)

    摘要:醫(yī)院績(jī)效改革是人力資源管理改革的重要組成內(nèi)容,也是改革中的難題,只有通過(guò)不斷的改革才能完善績(jī)效考核體系,績(jī)效考核體系作為人力資源管理中的重要體系,是員工激勵(lì)機(jī)制的前提。一般來(lái)講,員工激勵(lì)機(jī)制是參考績(jī)效考核成績(jī)來(lái)實(shí)施的,而先進(jìn)、合理的績(jī)效考核體系只有與相匹配的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,二者相互促進(jìn),促進(jìn)醫(yī)院更好更快地發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:醫(yī)院;績(jī)效改革;員工;激勵(lì)機(jī)制

    中圖分類(lèi)號(hào):R197;F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)015-0-01

    醫(yī)院績(jī)效改革是人力資源管理改革的重要組成內(nèi)容,也是改革中的難題,只有通過(guò)不斷的改革才能完善績(jī)效考核體系,而先進(jìn)、合理的績(jī)效考核體系只有與相匹配的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,促進(jìn)醫(yī)院更好更快地發(fā)展,本文針對(duì)我國(guó)醫(yī)院的績(jī)效改革與員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)其中的不足并探索改進(jìn)思路。

    一、醫(yī)院績(jī)效考核體系和員工激勵(lì)機(jī)制的作用和關(guān)系

    從我國(guó)目前的醫(yī)院績(jī)效考核體系來(lái)看,該體系主要是針對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)可以量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)考核每一個(gè)員工的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平???jī)效考核體系是人力資源管理中的重要體系,也是員工激勵(lì)機(jī)制的前提。一般來(lái)講,員工激勵(lì)機(jī)制是參考績(jī)效考核成績(jī)來(lái)實(shí)施的,二者又相互促進(jìn),完善的員工激勵(lì)機(jī)制往往能提高員工的工作熱情,能夠有效地促進(jìn)績(jī)效向好發(fā)展,具體如下圖所示:

    所以,醫(yī)院在新時(shí)期的改革中,績(jī)效改革與員工激勵(lì)機(jī)制有必要同步規(guī)劃和實(shí)施,只用把握住二者之間的影響關(guān)系以及各自的客觀發(fā)展規(guī)律,才能全面發(fā)揮出各自的積極作用,讓醫(yī)院在轉(zhuǎn)型升級(jí)中獲得最好的效果。

    二、現(xiàn)階段醫(yī)院績(jī)效改革中出現(xiàn)的問(wèn)題

    在目前的醫(yī)院改革背景下,大部分醫(yī)院都在進(jìn)行全方位的改革,并且已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域取得了階段性的改革成效,就績(jī)效考核體系與員工激勵(lì)機(jī)制的改革情況來(lái)看,整體上有了很大的轉(zhuǎn)變,正在逐步完善。但是,還存在一些明顯可以進(jìn)步的空間和急需改善的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:

    (一)沒(méi)有突出以人為本的改革要求

    在新醫(yī)改中已經(jīng)明確了以人為本的改革思路,醫(yī)院的各項(xiàng)改革目的就在于突出從醫(yī)人員的專(zhuān)業(yè)技能作用,提高醫(yī)療水平,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的醫(yī)療需求。在醫(yī)院的績(jī)效改革中,績(jī)效考核體系的每一項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)該都是以員工為服務(wù)對(duì)象,因此,只有全面貫徹以人為本的改革要求,才能在改革中實(shí)現(xiàn)最佳效果。但是,目前的很多醫(yī)院在績(jī)效體制的改革中卻忽略了這一點(diǎn),最常見(jiàn)的弊病就是片面的追求硬性指標(biāo),很少或者根本沒(méi)有考慮到從醫(yī)人員的實(shí)際工作崗位情況,而這對(duì)那些業(yè)績(jī)特征不明顯的員工很明顯是不公平的,應(yīng)該從具體的工作崗位、工作方式、員工的工作態(tài)度、整體職業(yè)素養(yǎng)等多指標(biāo)和全方位的進(jìn)行績(jī)效考核體系改革才能有效地解決績(jī)效考核體系中存在的問(wèn)題。

    (二)考核指標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué)

    考核指標(biāo)是績(jī)效考核體系中用于評(píng)價(jià)員工的具體內(nèi)容,只有科學(xué)、合理的設(shè)置出了考核指標(biāo),才能客觀地進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)員工的工作情況,才能為激勵(lì)分配提供有說(shuō)服力的實(shí)施方案。在很多醫(yī)院的績(jī)效改革工作中,有的醫(yī)院基本沿用一些知名度較高的三甲醫(yī)院的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容,或者略加修改后就進(jìn)行應(yīng)用,這樣的考核指標(biāo)設(shè)置是很不科學(xué)的,對(duì)醫(yī)院的員工也是不公平的。每個(gè)醫(yī)院的實(shí)際情況都不盡相同,針對(duì)員工的績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該是在對(duì)本院的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研分析后提出并制定的。

    (三)績(jī)效評(píng)估方式過(guò)于單一

    績(jī)效評(píng)估是員工獲得肯定的體現(xiàn),也是獲得激勵(lì)、分配的重要參考,同時(shí)也是個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要影響因素。但是我國(guó)很多醫(yī)院的績(jī)效評(píng)估方式都過(guò)于單一,大多數(shù)醫(yī)院的績(jī)效改革沒(méi)有觸動(dòng)到這一點(diǎn),都是以個(gè)人績(jī)效評(píng)估為主,沒(méi)有考慮組織績(jī)效;都是以階段性的績(jī)效考核為主,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)或者中長(zhǎng)期的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)機(jī)制,這樣一來(lái),使得績(jī)效改革沒(méi)有從根本上改變?cè)瓉?lái)的考核評(píng)價(jià)體系,也就無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)合理的員工激勵(lì)目標(biāo)。這也是醫(yī)改中亟需改善和研究的重要課題之一。

    三、績(jī)效改革與激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)思路

    我國(guó)新醫(yī)改是政府重點(diǎn)進(jìn)行的惠民之策,雖然醫(yī)改的任務(wù)很重,要實(shí)施的工作也很多,但是我們必須明確每一項(xiàng)改革工作中的建設(shè)思路,這樣才能有的放矢,最終達(dá)成預(yù)想的目標(biāo)。從績(jī)效改革和員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)思路上分析,我們要推行以下幾點(diǎn):

    (一)樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效改革目標(biāo)

    任何事情的開(kāi)始都基于一個(gè)特定的目標(biāo),在醫(yī)改中,我們必須結(jié)合國(guó)家的大環(huán)境和政策方針,同時(shí)全面考慮醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況,制定出清晰的績(jī)效改革目標(biāo),然后把目標(biāo)逐項(xiàng)分解并融入到日常的人力資源管理工作中,通過(guò)以目標(biāo)促方案,以方案促改變,最后在改變中實(shí)現(xiàn)目標(biāo),層層推進(jìn),逐步落實(shí)。

    (二)加強(qiáng)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的對(duì)接

    醫(yī)院的績(jī)效考核體系就是為了更好地進(jìn)行人力資源管理,使得每個(gè)員工都能夠人盡其才,醫(yī)院能夠得到最大的發(fā)展。因此,在醫(yī)院績(jī)效的改革進(jìn)程中,我們不能單獨(dú)、片面的進(jìn)行,必須加強(qiáng)績(jī)效考核與整個(gè)醫(yī)院改革的協(xié)調(diào),特別是要加強(qiáng)和激勵(lì)機(jī)制的對(duì)接,充分發(fā)揮二者的促進(jìn)作用,讓績(jī)效考核體系在改革中發(fā)揮最大的效益。

    (三)績(jī)效考核中應(yīng)賞罰分明,突出激勵(lì)作用

    績(jī)效考核的目的是提升員工的職業(yè)水平和工作積極性,在醫(yī)院的績(jī)效考核中,我們必須落實(shí)賞罰分明的考核原則,同時(shí)重點(diǎn)突出激勵(lì)作用,讓員工從心里接受和認(rèn)可改革后的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,從根本上解決工作態(tài)度和工作作風(fēng)問(wèn)題。

    四、結(jié)語(yǔ)

    在醫(yī)療資源相對(duì)緊張的今天,醫(yī)院的人力資源管理尤為重要,我們必須推行績(jī)效改革,讓先進(jìn)、合理的績(jī)效考核體系進(jìn)入每一家醫(yī)院,同時(shí)建立并完善員工激勵(lì)機(jī)制,達(dá)到充分釋放出從醫(yī)人員的個(gè)人能量以及整體提升醫(yī)院業(yè)務(wù)能力和醫(yī)療水平的改革目標(biāo)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]俞旭芬.醫(yī)院績(jī)效改革與員工激勵(lì)機(jī)制探討[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2015(24):22-23.

    [2]李毅.醫(yī)院績(jī)效改革與員工激勵(lì)機(jī)制研究[J].財(cái)經(jīng)界,2016(36).

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