論輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機的干預(yù)

白蓉

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學(xué)生心里危機事件呈現(xiàn)明顯上升的趨勢，由于學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、戀愛壓力、人際關(guān)系壓力等問題的影響，學(xué)生中出現(xiàn)了越來越多的心里危機事件。輔導(dǎo)員能夠第一時間接觸到學(xué)生，隨時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，對學(xué)生中出現(xiàn)的問題能夠及時的進行疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，幫助學(xué)生解決大學(xué)生活中遇到的各種困惑，防患于未然。

大學(xué)生心理危機干預(yù)的必要性

大學(xué)生心理危機的表現(xiàn)和特點

縱觀大學(xué)生的發(fā)展特點以及近幾年來心里危機事件發(fā)生的具體表現(xiàn)，大學(xué)生入校以后容易發(fā)生的心里危機主要來自于學(xué)業(yè)、生活、人際交往和戀愛以及突發(fā)事件等方面。

學(xué)業(yè)危機。上大學(xué)以后，課程負(fù)擔(dān)明顯減少，考試難度降低，沒有了升學(xué)壓力，可以自由支配的時間增多。從而導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方法不科學(xué)，加之周圍學(xué)習(xí)氛圍不濃厚等直接影響了學(xué)習(xí)效果。

人際交往危機。由于90后學(xué)生多數(shù)為獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，學(xué)生以自我為中心，不懂得包容和忍讓，同學(xué)之間發(fā)生摩擦?xí)r總是用一些過激和極端的方式去解決問題。其中部分學(xué)生由于來自農(nóng)村家庭較困難，比較內(nèi)向自卑，害怕甚至排斥與人交往，很難融入集體生活中，也極易出現(xiàn)人際交往障礙。

戀愛危機。校園戀情在各大高校越來越普遍，但很多大學(xué)生談戀愛的目的不明確，有的人談戀愛是為了擺脫無聊寂寞的生活，找個人陪自己一起玩；有的是受周圍環(huán)境的影響，看見同學(xué)都有男女朋友，特別有面子，自己也蠢蠢欲動；有的人自封為“隋圣”把愛情當(dāng)成自己的人生支柱，喜歡誰就一定要得到她，得不到就郁郁寡歡，尋死覓活甚至去毀滅對方。

突發(fā)事件危機。在生活的道路上，隨時都有可能遇到突發(fā)事件。例如家庭的重大變故，考試掛科，戀愛受挫，人際關(guān)系障礙等等而這些困難又得不到及時緩解，就會導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理危機。當(dāng)代大學(xué)生相對來說，他們都有著不同程度的依賴心理，解決問題的能力較差，突發(fā)事件發(fā)生時自己沒辦法解決也不愿找人傾訴，長期在心里積壓，心里危機就產(chǎn)生了。

高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機干預(yù)中的重要作用

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理問題的較早發(fā)現(xiàn)者。輔導(dǎo)員是各大高校主要負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作和思想政治教育工作的人員，由于輔導(dǎo)員長期處于學(xué)生工作的第一線，可以通過組織各種活動、召開主題班會、走訪學(xué)生宿舍、培養(yǎng)學(xué)生骨干、通過與個別學(xué)生談話等方式與學(xué)生密切接觸。當(dāng)學(xué)勝之中出現(xiàn)問題時能夠盡快的掌握情況，這樣就可以為有效及時的開展心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)奠定前提和基礎(chǔ)。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理問題的及時干預(yù)者。作為學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員與學(xué)生在平時的工作中接觸的比較頻繁。輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡相仿，生活方式比較相近，人生閱歷和成長經(jīng)歷比較相似，所以很容易和學(xué)生打成一片，大家交流起來比較簡單，很容易建立起友誼也可以贏得學(xué)生的信賴。輔導(dǎo)員通過和學(xué)生的交流溝通，掌握了學(xué)生的詳細(xì)信息，對學(xué)生之中比較內(nèi)向、自卑、敏感、易怒等情緒的學(xué)生進行特別關(guān)照，平時多和學(xué)生交流，多傾聽學(xué)生的心聲，對學(xué)生遇到的困難及時的幫助解決。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理問題的有效監(jiān)管者。學(xué)生心理危機產(chǎn)生之后，為了保障學(xué)生本人的安全以及防止出現(xiàn)危害他人的行為。需要進行持續(xù)的監(jiān)控和管理。雖然專業(yè)的心理咨詢師進過干預(yù)后，暫時的解決了學(xué)生的困惑和問題，但是需要后續(xù)的監(jiān)管，如果出現(xiàn)誘發(fā)因素很可能重新再陷入危機。輔導(dǎo)員可以通過班委及心理委員等隨時掌握學(xué)生的動態(tài)，對問題學(xué)生進行監(jiān)護和關(guān)注，從而確保學(xué)生安全。

輔導(dǎo)員進行心理危機干預(yù)的對策

建立危機預(yù)防策略

加強大學(xué)生的心理健康教育。輔導(dǎo)員要不斷豐富心理學(xué)和教育學(xué)方面的知識，掌握90后學(xué)生的心理特點和性格特征。深入學(xué)生內(nèi)心，擴展心理健康教育的方式，用深厚的專業(yè)背景來支撐心理健康教育，提升心理健康教育的效果。

開展豐富多彩的校園文化。大學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中必然會受到校園文化的影響。校園文化潛移默化的影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。因此輔導(dǎo)員要組織策劃多種有意義的活動，這些活動要有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長，要能夠吸引學(xué)生加入到各種活動中來，通過活動促進學(xué)生身心健康成長。

建立健全危機預(yù)警策略。輔導(dǎo)員應(yīng)該對家庭貧困學(xué)生、單親家庭學(xué)生、性格孤僻內(nèi)向?qū)W生、厭學(xué)的學(xué)生進行特別關(guān)注。及時找這些學(xué)生了解思想動態(tài)，給家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)的崗位幫助他們解決實際的困難，給比較內(nèi)向的學(xué)生提供展示自己能力的機會，對心理危機比較嚴(yán)重的學(xué)生要及時和家溝通，學(xué)校和家庭聯(lián)手做好學(xué)生的思想工作，同是讓班委密切關(guān)注以上需要幫助的學(xué)生，出現(xiàn)突發(fā)事件及時通知輔導(dǎo)員。

建立危機應(yīng)對策略

心理健康教育團隊建設(shè)。高校輔導(dǎo)員人數(shù)少，面對的學(xué)生數(shù)量多。同時，由于學(xué)生工作比較繁雜和瑣碎，全部依靠輔導(dǎo)員個人來解決學(xué)生心理危機干預(yù)比較困難。但是可以借助豐富的學(xué)生團隊資源來協(xié)助輔導(dǎo)員來完成此項工作。

完善信息通報網(wǎng)絡(luò)。每個班可以配備男女兩名心理委員，每個寢室的舍長可以擔(dān)任心理疏導(dǎo)員，同時班長擔(dān)任匯報員。當(dāng)學(xué)生中出現(xiàn)心理危機時。這些學(xué)生骨干可以第一時間了解到情況，并且和相關(guān)學(xué)生進行交流，一些小的困惑煩惱通過學(xué)生骨干的傾聽談話就可以解決掉，如果發(fā)現(xiàn)問題比較嚴(yán)重解決不了的可以上報班長，班長將具體隋況匯總后及時上報給輔導(dǎo)員。

密切關(guān)注跟蹤心理危機潛在學(xué)生。當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)大學(xué)生可能存在心理危機時，應(yīng)當(dāng)盡快找學(xué)生了解情況，及時對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)。但是學(xué)生情緒平復(fù)后不可掉以輕心，一定要持續(xù)地和學(xué)生談話，同時告知家長多給學(xué)生打電話掌握學(xué)生的動態(tài)，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)情緒，也可以通過學(xué)生的好友、舍長和班長等對學(xué)生進行密切關(guān)注，不斷地去關(guān)心幫助學(xué)生，讓學(xué)生感受到溫暖，增強戰(zhàn)勝危機的信心。

（作者單位：西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院）