淺談人文關(guān)懷在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用

代玲

員工的心，企業(yè)的根。人文關(guān)懷就是關(guān)注職工的生活和發(fā)展，體現(xiàn)在以人為本，尊重人，理解人，關(guān)心人。員工是企業(yè)最基本的組成細(xì)胞， 是做好各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)要占領(lǐng)市場、贏得效益、就得以人為本，只有把人的潛能開發(fā)好、保護(hù)好、利用好， 員工心里才會有企業(yè)，才能激發(fā)出強(qiáng)大的動力，才會促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

如何將人文關(guān)懷真正融入思想政治工作中，為企業(yè)發(fā)展起到凝聚人心、理順關(guān)系，營造一個安全穩(wěn)定、和諧文明的企業(yè)環(huán)境，筆者淺談幾點(diǎn)看法。

一、關(guān)心職工的生活冷暖，是體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷的基礎(chǔ)

作為國企，廣大職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)改革發(fā)展必須依靠的根本力量。企業(yè)的每一位員工，是企業(yè)大家庭中的一員，企業(yè)的興衰、好壞跟每位職工都有關(guān)系。企業(yè)進(jìn)步發(fā)展了，效益好了，每個職工和他的家庭就會跟著沾光；企業(yè)處境困難了，效益少了，每個人的工資收入及福利也會受影響。因此，每位員工只有真心融入企業(yè)投身企業(yè)，才能取得企業(yè)與自己共贏的結(jié)果。當(dāng)然，這不僅需要每個職工認(rèn)真履行自己愛崗敬業(yè)這一傳統(tǒng)“義務(wù)”，還要積極行駛自己作為企業(yè)主人這一固有“權(quán)利”--給單位多提有建設(shè)性的意見，給企業(yè)多提合理化的建議，使企業(yè)在集思廣益中穩(wěn)步前進(jìn)，在群策群力中發(fā)展壯大。

現(xiàn)代新興企業(yè)，“重制度管理，更重人文管理”。在油田不斷發(fā)展生產(chǎn)的同時，應(yīng)當(dāng)堅持把為員工辦實(shí)事、辦好事作為工作重點(diǎn)，努力改善員工生產(chǎn)生活條件，把切入點(diǎn)放在增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工技能，維護(hù)員工利益上，讓員工充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果，為積極打造“團(tuán)隊堅強(qiáng)有力、工作高效有序、生活豐富多彩、人人心情舒暢”的良好氛圍奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

二、豐富職工文體活動，是展示企業(yè)人文關(guān)懷的有效載體

開展好職工文化工作，滿足職工群眾的精神需求，提高職工道德水準(zhǔn)和科技文化素質(zhì)的職能。其具體內(nèi)容主要包括科學(xué)技術(shù)文化知識培訓(xùn)以及文學(xué)、文藝、體育、圖書閱覽、文化休息、公益活動、警示教育活動等職工業(yè)余文化娛樂的諸多形式等。讓職工通過參加這些活動，增強(qiáng)集體意識，加深對企業(yè)的熱愛。

另外，抓好職工之家建設(shè)，增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，也應(yīng)當(dāng)是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重點(diǎn)。由此，必須堅持以人為本，加強(qiáng)職工之家建設(shè)。把建家與構(gòu)建和諧企業(yè)的中心工作結(jié)合起來，把職工之家建設(shè)成為凝聚職工智慧、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的建設(shè)之家；堅持依法維權(quán)，敢于和善于維護(hù)職工合法權(quán)益的維權(quán)之家；創(chuàng)新企業(yè)文化，豐富職工精神文化生活的文化之家；開展素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和技能水平的學(xué)習(xí)之家。明確工會建家的六大內(nèi)容：即組織工作、群眾生產(chǎn)、民主管理、生活保障、宣傳教育、自身建設(shè)。

廣大工會組織在堅持“送文化、送健康、送服務(wù)”到一線的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)積極推薦文藝愛好者，青年團(tuán)員參加各類“文體活動”，從而更好的凝聚團(tuán)隊力量，展示職工風(fēng)采面貌。在利用統(tǒng)一舉辦的文體活動基礎(chǔ)之上，工會組織還應(yīng)分團(tuán)隊組織各種慰問、座談、文藝等活動，開展共同慶祝元旦、“慶三八”、“母親節(jié)獻(xiàn)花”等文藝活動，這些活動都能夠極大的促進(jìn)員工們的積極性，拉近人與人之間的距離。

三、關(guān)心職工的身心健康，提升企業(yè)職工幸福指數(shù)

關(guān)注員工身心健康是企業(yè)溫暖人心的重要舉措。工會組織下的組織人員，在辦理職工繁瑣、卻和職工利益息息相關(guān)的事項時，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“為群眾辦事就是為自己解難”的宗旨，解決各項工作、生活中的難題。

在針對部分職工家庭生活壓力、精神壓力，應(yīng)當(dāng)多開設(shè)“陽光工作室”“心理咨詢室”等形式的工作室，最大限度地與信訪穩(wěn)定工作、工會工作、計生工作等相結(jié)合，讓工會干部承包困難家庭，工會、宣傳、團(tuán)委組織進(jìn)行一對一的對性格內(nèi)向，不愛與人溝通的同事進(jìn)行溝通、聊家常等措施，及時與其溝通思想，渡過生活難關(guān)；充分體現(xiàn)在生活中關(guān)心體貼職工，關(guān)心職工的身心健康，從而拉近職工與職工、職工與企業(yè)之間的距離。

另外，企業(yè)要保護(hù)好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工的利益，與職工形成公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，這就需要一套精細(xì)、科學(xué)、合理的制度機(jī)制來做保障。決策部署靠制度、人事安排靠制度、評比獎罰靠制度、收入分配靠制度，等等，凡是與職工工作、生活息息相關(guān)的一切事務(wù)都由制度來解決，“制度面前，人人平等”，讓職工們的人格上得到尊重，這樣才會使廣大職工感覺到自己干事有激情、創(chuàng)業(yè)有奔頭，才會以企為家，愛企愛崗。人心齊了，干勁大了，潛力激發(fā)了，企業(yè)職工雙贏了，企業(yè)就會發(fā)展，企業(yè)就能和諧。

四、關(guān)注職工的技能培養(yǎng)，體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷的重點(diǎn)

要讓企業(yè)發(fā)展的成效和利潤惠及員工，還包括廣大員工享有充分培訓(xùn)和教育的機(jī)會。由此，應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)的意識，不斷培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的能，改善員工的學(xué)習(xí)條件，全面提升企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)的核心競爭力。在確保企業(yè)生產(chǎn)正常工作的同時，應(yīng)當(dāng)積極為廣大員工提供公平、公正的發(fā)展舞臺，充分調(diào)動員工自我完善、投身發(fā)展的積極性和主動性，使員工得到全面發(fā)展。

要開展豐富多彩的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。勞動競賽、合理化建議活動等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程是企業(yè)工會動員職工為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要載體，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工合法權(quán)益的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)各級工會組織要根據(jù)形勢發(fā)展的要求和企業(yè)實(shí)際，不斷賦予其新的內(nèi)涵，創(chuàng)造新的形式，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的 重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為活動的切入點(diǎn)，使勞動競賽、合理化建議活動在保證重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、彌補(bǔ)薄弱點(diǎn)上發(fā)揮作用，鼓勵職工建功立業(yè)，激發(fā)創(chuàng)造活力。要做好活動的組織和考評推進(jìn)工作。要善于結(jié)合實(shí)際從總體思路上進(jìn)行策劃，做到每年、每季完成若干有影響、有意義的項目，出成果，解難題，保證活動的深度和廣度；要改進(jìn)激勵措施，加大獎勵力度，增強(qiáng)競賽對職工的吸引力，推動新成果。工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，通過行使基本職能，落實(shí)科學(xué)維權(quán)觀，創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系，在企業(yè)和諧創(chuàng)建過程中必將而且能夠發(fā)揮出更積極的作用，動員和帶領(lǐng)職工群眾實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的雙贏共進(jìn)。

總之，企業(yè)的發(fā)展就是人的優(yōu)勢競爭，人的智慧人的能力發(fā)揮到極致與否決定著企業(yè)發(fā)展壯大的勢頭。只有人文關(guān)懷到位，讓職工不僅生活上富裕，而且精神上愉快，才能夠滿足員工的需求，提高工作積極性和創(chuàng)造性，更能夠凝聚人心，吸引人才，留住人才，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。