基于AHP方法的武漢三鎮(zhèn)民宿體驗(yàn)因子分析評(píng)價(jià)

【摘 要】 國(guó)內(nèi)對(duì)于民宿的研究主要是個(gè)案實(shí)證研究，多從民宿的概念、發(fā)展和建議方面進(jìn)行定性研究，定量研究較少。本文運(yùn)用AHP方法，從定量角度分析武漢三鎮(zhèn)民宿體驗(yàn)的影響因素，分析得出，漢口的民宿旅游更有優(yōu)勢(shì)，在食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的體驗(yàn)因子得分較高，而特色與文化是民宿旅游的重要影響因子。

【關(guān)鍵詞】 民宿體驗(yàn) 家庭旅游 層次分析法 旅游 武漢市

一、引言

（一）民宿

民宿是私人將其一部分居室出租給游客，以“副業(yè)方式”經(jīng)營(yíng)的住宿設(shè)施，通常只有較少的住宿容量，產(chǎn)權(quán)所有人自行經(jīng)營(yíng)。民宿作為新型旅游吸引物，在英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)起步較早，發(fā)展較成熟，而國(guó)內(nèi)起步晚，發(fā)展薄弱。民宿的出現(xiàn)不僅迎合了休閑經(jīng)濟(jì)的需求，也緩解了旅游旺季住宿緊張的壓力。

（二）層次分析法

AHP（AnalyticHierarchyProcess）層次分析法是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家Saaty教授于二十世紀(jì)80年代提出的一種實(shí)用的多方案或多目標(biāo)的決策方法。AHP評(píng)價(jià)過程大體如下：

1、建立層次結(jié)構(gòu)模型。

深入分析實(shí)際問題，將有關(guān)因素自上而下分層（目標(biāo)一準(zhǔn)則或指標(biāo)一方案或?qū)ο螅?/p>

2、構(gòu)造成對(duì)比較矩陣。

用成對(duì)比較法和1-9尺度法，分析系統(tǒng)中各因素間的關(guān)系，對(duì)同一層次各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造兩兩比較的判斷矩陣。

3、計(jì)算單排序權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)

對(duì)每個(gè)成對(duì)比較矩陣計(jì)算最大特征值λmax及其對(duì)應(yīng)的特征向量W=（w1，w2，…，wn）T，利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)。

其中CI是給定的，當(dāng)CR<0.1時(shí)，A的不一致性程度在容許范圍內(nèi)，此時(shí)可用A的特征向量作為權(quán)向量。

4、計(jì)算總排序權(quán)向量并做組合一致性檢驗(yàn)

利用總排序一致性比率進(jìn)行檢驗(yàn)。若通過，則可按照總排序權(quán)向量表示的結(jié)果進(jìn)行決策，否則需要重新考慮模型或重新構(gòu)造那些一致性比率CR較大的成對(duì)比較矩陣。

二、武漢市民宿體驗(yàn)影響因素分析評(píng)價(jià)的意義

采用AHP方法分析影響武漢市民宿體驗(yàn)的因素對(duì)影響武漢市民俗的各種因素進(jìn)行有效排序，找到最能影響武漢市民宿體驗(yàn)的因素，從而快速高效的提高武漢市民宿體驗(yàn)的整體水平。同時(shí)，該分析評(píng)價(jià)體系的建立有助于在武漢市民宿發(fā)展過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，規(guī)范和引導(dǎo)各民宿產(chǎn)權(quán)所有人的建設(shè)行為和發(fā)展方向，促進(jìn)其和諧發(fā)展。

三、民宿體驗(yàn)影響因素的指標(biāo)體系構(gòu)建

（一）建立影響因素模型

層次確定與因子設(shè)置是層次分析法的關(guān)鍵。通過層次分析法，可以將民宿影響因素的問題分解為幾個(gè)層次，確保評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確。本研究中，根據(jù)對(duì)民宿旅游的文獻(xiàn)研究與總結(jié)，并結(jié)合武漢市民宿旅游旅游開展情況進(jìn)行研究分析，將民宿體驗(yàn)的影響因素分解為“基礎(chǔ)設(shè)施”、“服務(wù)與體驗(yàn)”、“資源特色”“與當(dāng)?shù)芈?lián)系”四項(xiàng)4個(gè)方面，并在此基礎(chǔ)上對(duì)每一個(gè)方面分別提取其評(píng)價(jià)因子，各因子之間相互獨(dú)立，并且同時(shí)與“民宿體驗(yàn)”“鄉(xiāng)村旅游”這兩個(gè)理論緊密聯(lián)系，最終得到“評(píng)價(jià)目標(biāo)層——評(píng)價(jià)準(zhǔn)則層——因子層”的分析層次結(jié)構(gòu)，以下是根據(jù)武漢民宿旅游實(shí)際發(fā)展情況建立的決策模型。

（二）確定各層次因素的判斷矩陣并計(jì)算權(quán)重

設(shè)評(píng)價(jià)目標(biāo)層權(quán)重為1.0，評(píng)價(jià)層次權(quán)重采用九度標(biāo)度定義、判斷矩陣法確定，運(yùn)用本征向量法求解各層權(quán)重。本文所建立的評(píng)價(jià)模型中“基礎(chǔ)設(shè)施”、“服務(wù)與體驗(yàn)”、“資源特色”“與當(dāng)?shù)芈?lián)系”是4大評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。這4個(gè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則對(duì)應(yīng)民宿旅游的主要內(nèi)容，是衡量一個(gè)地區(qū)民宿旅游發(fā)展?fàn)顩r的核心要素。

根據(jù)專家打分，對(duì)準(zhǔn)則層以及子準(zhǔn)則層各個(gè)因素進(jìn)行賦值，通過本征向量法計(jì)算特征向量和權(quán)重。

（三）影響因素分析結(jié)果解讀

首先要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，經(jīng)過的計(jì)算，對(duì)單排序權(quán)向量和總排序權(quán)向量并做組合一致性檢驗(yàn)，得出所有的一致性指標(biāo)都小于0.1，通過一致性檢驗(yàn)，

最終決策層的比重等于四個(gè)準(zhǔn)則層分別于子準(zhǔn)則層的比重相乘后加和，結(jié)果如下：

綜合因子層得分和決策層得分可以得出，漢口民宿旅游資源各方面體驗(yàn)因子的得分相對(duì)來說較高，漢口旅游資源發(fā)展較為均衡，基礎(chǔ)設(shè)施較為完備，資源特色較為突出。武昌當(dāng)?shù)鼐用袼刭|(zhì)以及周邊風(fēng)景特色為武昌民宿旅游的發(fā)展加分，居民與游客，民宿與游客的互動(dòng)進(jìn)一步提高了武昌民宿旅游體驗(yàn)因子得分，說明游客越來越注重與當(dāng)?shù)鼗?dòng)，游客體驗(yàn)很大程度也取決于與當(dāng)?shù)氐穆?lián)系。

最后結(jié)果表明，漢口的民宿旅游更有其優(yōu)勢(shì)所在，漢口民宿旅游的發(fā)展好于武昌和漢陽，具體來說，漢口經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)設(shè)施較為完備，同時(shí)，漢口優(yōu)越的地理?xiàng)l件和交通條件為其旅游發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，在食、住、游等方面的得分較高。另外，民宿旅游最重要的一點(diǎn)，特色與文化，漢口相對(duì)其他兩鎮(zhèn)是得分較高的，漢口以其獨(dú)特的文化氛圍，地方特色展現(xiàn)的很好，使得民宿旅游的發(fā)展情況良好。

四、結(jié)論與討論

用層次分析法對(duì)武漢三鎮(zhèn)民宿發(fā)展現(xiàn)狀水平進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，找出最能影響武漢三鎮(zhèn)民宿旅游體驗(yàn)的因子，將復(fù)雜問題數(shù)學(xué)化。層次分析法對(duì)民宿旅游影響因素進(jìn)行評(píng)價(jià)分析能夠避免一些描述性評(píng)價(jià)的缺陷，得到比較科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的分析結(jié)果，從而對(duì)武漢三鎮(zhèn)民宿旅游未來的發(fā)展提出更可靠的指導(dǎo)意見。

基礎(chǔ)設(shè)施和民宿特色是地區(qū)民宿旅游良好可持續(xù)發(fā)展的重要因素，武漢市在開發(fā)民宿旅游市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該牢牢抓緊已有的旅游資源，特別是獨(dú)具武漢文化和歷史特色資源，通過資源整合，提高武漢市民宿旅游的民宿旅游體驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：陳晶晶，女，1995年11月生，湖北隨州人，漢族，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游管理專業(yè)本科生。