管理創(chuàng)新對企業(yè)管理的啟示和意義1

劉甜

【摘 要】 管理是企業(yè)永恒的主題，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力?？缛胄率兰o，我國企業(yè)要在全球化的競爭中取得成績，必須注重學習和研究國內(nèi)外管理的新思維和趨勢，在引進吸收符合先進生產(chǎn)力發(fā)展需求和適應(yīng)先進文化發(fā)展方向的管理研究成果和實際經(jīng)驗的時候，一定要結(jié)合自身發(fā)展需要，有選擇地、靈活地加以應(yīng)用，不斷提高現(xiàn)代化管理水平，以科學發(fā)展觀引領(lǐng)管理創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)管理 創(chuàng)新能力

1 樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展要求的科學管理觀念

1.1 管理觀念由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變

把利潤最大化作為管理的唯一主題、最高宗旨，是造成企業(yè)過早夭折的一種重要根源。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個比管理效率更為重要的課題。企業(yè)是一個人造系統(tǒng)，其內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的，而生生不息的企業(yè)管理創(chuàng)新正是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)成長的重要保證。可持續(xù)成長管理觀把利潤作為實施企業(yè)可持續(xù)成長、為社會做貢獻的手段，認為利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的條件，但不是其生存的目的，要科學合理地迫求利潤。堅持這種管理觀，在管理中就會注重整體優(yōu)化，講求系統(tǒng)管理，實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化；注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優(yōu)勢；注重夯實基礎(chǔ)管理，講求管理精細化，實行管理科學化、程序化、規(guī)范化、制度化；注重開拓創(chuàng)新，講求在自我否定中發(fā)展自我、超越自我，實現(xiàn)變革與穩(wěn)定并存；注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的能動作用。

1.2 樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念

知識經(jīng)濟時代，知識已成為決定企業(yè)經(jīng)濟連續(xù)增長、報酬遞增的關(guān)鍵性要素，產(chǎn)品中組含的知識成為企業(yè)競爭中最有利的武器。企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)狹隘的重視有形資產(chǎn)，輕視無形資產(chǎn)的觀念，要強化無形資產(chǎn)意識，樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。

首先，要重視知識要素的開發(fā)。在企業(yè)中，應(yīng)當建立和完善研究與開發(fā)機構(gòu)，以便結(jié)合經(jīng)營進行知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用，推進企業(yè)的技術(shù)、管理創(chuàng)新。

其次，注重無形資產(chǎn)的保護和管理，加大無形資產(chǎn)投入。企業(yè)應(yīng)當建立專門的無形資產(chǎn)管理機構(gòu)，負責無形資產(chǎn)的創(chuàng)新、設(shè)計、引進、應(yīng)用，并設(shè)立知識主管，實施對無形資產(chǎn)的分類、評估、投資以及建立知識檔案，為無形資產(chǎn)投資交易和共享創(chuàng)造依據(jù)。同時，要充分認識到科技人才是知識的創(chuàng)造者，是實現(xiàn)企業(yè)知識經(jīng)濟和知識管理的決定性因素。企業(yè)要建立良好的研發(fā)環(huán)境和激勵機制，調(diào)動科技人員的積極性和創(chuàng)造性，要注重對人力資本中無形資產(chǎn)的積累和開發(fā)使用，通過教育和培訓提高人力資本的知識含量，以提高人力資本的效率和增值能力。

1.3 樹立人性化管理的觀念

知識經(jīng)濟時代，以知識為核心，以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營管理更加強調(diào)企業(yè)的團隊參與，強調(diào)合作精神和社會責任，人的個性和創(chuàng)造性得到了充分的體現(xiàn)，人在經(jīng)濟活動中的主體地位得到空前的強化。

首先重視人的知識化，大幅度增加人力資本投資，把員工的學習和素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素和有效依據(jù)。因為在知識經(jīng)濟中，員工的工作本領(lǐng)越來越依靠所掌握的編碼化知識和隱含經(jīng)驗類知識的技能，而不是靠手工勞動。

其次實現(xiàn)知識共享，運用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識化管理中，打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級制，重新設(shè)計企業(yè)的價值流程和結(jié)構(gòu)，重新對不同崗位的員工及領(lǐng)導者進行定位，使具有不同教育和文化背景的企業(yè)人積極合作，共同享用企業(yè)經(jīng)營管理中的重要信息，達到更多地交流、更多的一致行為，更多的責任和共同的文化，從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。

2 提升管理主體的創(chuàng)新能力

2.1 培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊伍

創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守陳規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家必須具備這樣的素質(zhì)：一是創(chuàng)造性思維，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科學性；二是風險意識，有遠見、不怕失敗、敢做超前性的工作，有不達目的誓不罷休的毅力；三是創(chuàng)新的技巧，在創(chuàng)造思維和不怕風險的同時，還必須有科學依據(jù)，有可行的操作措施：四是新時代的風格，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，要善于學習，敢于實踐，善于團結(jié)合作。

2.2 推行全員創(chuàng)新

企業(yè)家的活動只是企業(yè)整個管理活動的一個重要部分，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當是以企業(yè)全體人員為主體的全員性創(chuàng)新。實際上，在人性化、民主化管理普遍推行的今天，企業(yè)員工己不是被動的受雇者，而是企業(yè)管理活動的主動參與者，已成為企業(yè)管理活動的主體。因此，企業(yè)管理創(chuàng)新沒有員工的理解、合作與參與，是無法取得成功的。企業(yè)管理的邏輯特點最終反映在如何調(diào)動企業(yè)員工的積極性上，按照國外的研究，積極性的一般發(fā)展規(guī)律是參與—負責—創(chuàng)新?！皡⑴c”是積極性的形成階段，表明員工介入某項工作，承諾某些規(guī)定責任，完成一定任務(wù)定額；“負責”是積極性的上升和穩(wěn)定階段，表明員工明確了責任感，能自覺地履行職責；“創(chuàng)新”是積極性的高漲階段，表明員工己主動“向生產(chǎn)的深度和廣度進軍”，自覺為企業(yè)出謀劃策，傾心傾力，貢獻力量。

2.3 以培訓促進人力資源開發(fā)

新經(jīng)濟條件下，人力資源開發(fā)成為推動知識經(jīng)濟成長的重要的基礎(chǔ)性工作，不斷為員工補充新技能越來越重要。員工培訓不再是可有可無的，而是為了保持員工的必備知識和技能的一種必然選擇。一旦將優(yōu)秀人才吸引到企業(yè)來，接下來的挑戰(zhàn)就是如何不斷更新并擴充他們的知識和技能。企業(yè)通過有效的方式對員工進行培訓，然后從這些員工身上獲得投資回報。企業(yè)拓寬人力資源開發(fā)范圍，加大對人力資源的投入，強化內(nèi)部人力資源的崗后培訓，實現(xiàn)知識價值增值；加快技術(shù)創(chuàng)新和利用，提高知識生產(chǎn)率。

3 創(chuàng)建有利于創(chuàng)新的激勵機制

人才是知識的主要載體，是創(chuàng)新的決定性因素。企業(yè)要形成“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)新”的良好風尚，就必須“用事業(yè)凝聚人才，用實踐造就人才，用機制激勵人才，用法制保障人才”。從改革分配制度入手建立激勵措施，實行“責、權(quán)、利”相結(jié)合原則，促使員工積極主動地發(fā)揮聰明才智，推進企業(yè)管理創(chuàng)新。

3.1 形成有利于員工創(chuàng)新的激勵機制

首先，企業(yè)要為員工創(chuàng)新提供經(jīng)濟上的支持。其次，企業(yè)要形成吸納和鼓勵員工參與決策的機制。隨著時代的發(fā)展，員工受教育程度不斷提高，其自我意識和民主意識也將越來越強。在傳統(tǒng)的管理中，企業(yè)的管理者習慣于下指標、下指令，員工只是被動地做事，員工往往被排斥在決策過程之外，其內(nèi)在需要得不到滿足，對企業(yè)的信任和合作程度不高。要改變這種局面，要求企業(yè)建立起吸納和鼓勵員工積極參與企業(yè)經(jīng)營管理各項事務(wù)的機制和氛圍，使員工有機會表達自己的觀點，反映自己的意見。這種非物質(zhì)紐帶，往往比產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益更能將員工與企業(yè)聯(lián)結(jié)在一起。因為它賦予員工更大的權(quán)力和責任，使被管理者意識到自己也是管理者的一員。這對于發(fā)揮員工的自覺性、能動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)掘員工的潛能具有重大作用。

3.2 創(chuàng)立知識共享機制，提高員工創(chuàng)新能力

由于個人知識的局限性，知識的交流是非常必要的。通過交流，知識互相交匯、碰撞，可源源不斷地創(chuàng)造出新的知識來.創(chuàng)立知識共享機制，目的就在于使企業(yè)員工共同分享他們擁有的知識，以提高企業(yè)的整體創(chuàng)新能力，也就是將分散的個人所掌握的智慧資本組合成一個整體。

首先，促進企業(yè)間的相互交流與相互學習.企業(yè)間正式與非正式的相互交流與學習，非常有利于信息與知識的傳播、運用和創(chuàng)造，也包括面向大學、科研機構(gòu)、政府的多層次互動、跨地區(qū)的協(xié)作。

其次，促進企業(yè)內(nèi)的交流與學習。企業(yè)要打破部門局限，強化協(xié)作意識，通過開展經(jīng)驗交流、合理化建議、知識講座等活動推動企業(yè)內(nèi)的知識交流。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造機會，鼓勵員工間的知識交流，企業(yè)領(lǐng)導經(jīng)常性地和第一線員工接觸、交談、號召職工提合理化建議等等，均可達到知識共享的目的。

4 總結(jié)

企業(yè)實施管理創(chuàng)新是跟隨時代潮流發(fā)展的客觀要求。同時，企業(yè)自身及企業(yè)主體的本性也要求企業(yè)管理的創(chuàng)新.企業(yè)要想跟上時代發(fā)展的潮流，適應(yīng)變化迅速的環(huán)境，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須進行管理創(chuàng)新。因此，對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究具有重要的理論價值和實踐意義。企業(yè)實施管理創(chuàng)新，可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，降低交易成本，穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)競爭力。

【參考文獻】

[1] 科斯《論生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)》上海：三聯(lián)書店，1994年.

[2] 明杰《現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新》山西：山西經(jīng)濟出版社.1998年.

[3] 楊潔《企業(yè)創(chuàng)新論》北京：經(jīng)濟管理山版社.1999年.