陸奇在百度下很大的一盤(pán)棋

韓依民

“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)?！?/p>

在2017年上半年一次百度公司的高層管理會(huì)議上，總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官陸奇，對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)作出這樣的安排。

他針對(duì)的是百度貼吧，由前百度產(chǎn)品經(jīng)理俞軍及李明遠(yuǎn)打造，一度成為全球最大的中文社區(qū)，每天帶來(lái)巨大流量，是百度PC時(shí)代賴以生存的根基之一，但也是一系列負(fù)面事件發(fā)酵的源頭。

今年1月，陸奇進(jìn)入這家公司后所帶來(lái)的改變，不僅關(guān)乎人工智能，為了調(diào)配百度內(nèi)部所有資源，陸奇已將他推進(jìn)改革的觸手，伸到了百度賴以成長(zhǎng)的根基上。將“關(guān)停并轉(zhuǎn)”與百度貼吧聯(lián)系在一起，這需要足夠勇氣。

他要為百度尋找下一個(gè)千億美元市值的路徑。

不同尋常的殘酷開(kāi)場(chǎng)

2月8日，春寒料峭，百度手起刀落做出了裁撤醫(yī)療事業(yè)部的決定。

百度醫(yī)療事業(yè)部員工唐凰在裁撤消息宣布后的第9天，2月17日，接到了來(lái)自百度醫(yī)療事業(yè)部HR BP的電話。

HR在電話中告知他：當(dāng)天晚上之前沒(méi)有完成轉(zhuǎn)崗流程的員工，一律在下周一早上十點(diǎn)簽解除合同協(xié)議。所謂沒(méi)有完成轉(zhuǎn)崗流程就是，即使已在ERP中發(fā)起流程但未完成的也算未完成。

這與最初方案大相徑庭。

按照HR最初的說(shuō)法，裁撤業(yè)務(wù)后人員的安排方案是，“一部分同學(xué)直接轉(zhuǎn)到AI和內(nèi)容體系，其余的100多位同學(xué)內(nèi)部調(diào)整轉(zhuǎn)崗。調(diào)整轉(zhuǎn)崗原則是：公平公開(kāi)、全員參加、尊重員工個(gè)人選擇、組織體現(xiàn)溫暖人情，特別強(qiáng)調(diào)醫(yī)療是公司承諾的方向，醫(yī)療事業(yè)部242人每個(gè)都是公司的資產(chǎn)和財(cái)富，面試方法是優(yōu)先Feed流（內(nèi)容分發(fā)業(yè)務(wù)）挑選，不匹配的可以接受百度云、AI方向的挑選?！?/p>

更多消息陸續(xù)傳來(lái)。接到電話的第二天，團(tuán)隊(duì)成員獲知，之前確認(rèn)轉(zhuǎn)到AI部門(mén)的二十幾個(gè)員工的整體方案也被公司否定，這里面的一部分員工也需要參加周一的解約。

憤怒于公司出爾反爾的百度醫(yī)療事業(yè)部員工們，在2月21日下午于百度內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了有關(guān)自己遭遇的帖子，兩小時(shí)后帖子被設(shè)置為禁止回復(fù)。之后幾天，該部門(mén)員工的內(nèi)網(wǎng)賬號(hào)陸續(xù)失效。

抗?fàn)幈蛔C明是無(wú)效的，離職協(xié)議陸續(xù)簽訂。

百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部的風(fēng)波彼時(shí)雖未見(jiàn)諸媒體，但在小范圍內(nèi)已散播開(kāi)。一位曾與百度醫(yī)療事業(yè)部有過(guò)合作的第三方供應(yīng)商陸皖忍不住感嘆，“各種奇葩事都有，”他同時(shí)指出百度為何甘冒輿論風(fēng)險(xiǎn)也要強(qiáng)硬裁員的原因：“當(dāng)一個(gè)人在水中苦苦掙扎的時(shí)候，他顧得了姿勢(shì)好看嗎？”

讓百度深陷苦苦掙扎境地的核心原因是錢(qián)。

“去年整整700億元的銷(xiāo)售額，才100億元的利潤(rùn)，太嚇人了，這是一個(gè)傳統(tǒng)公司的利潤(rùn)率，”陸皖評(píng)價(jià)，“百度現(xiàn)在是BAT里最難受的一家公司，戰(zhàn)略上有危機(jī)感，就必然會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題?！?/p>

在調(diào)整、節(jié)流、增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)向以及壓力等一系列因素共同作用下，最終導(dǎo)致醫(yī)療事業(yè)部裁員鬧劇的出現(xiàn)。

在雞年第一個(gè)工作周、年味尚未散去之時(shí)便做出裁撤團(tuán)隊(duì)的決定，百度求變之決心和急迫可想而知。

對(duì)于擁有約4萬(wàn)名員工的百度而言，200多人的醫(yī)療事業(yè)部只是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，但調(diào)整總是先從細(xì)枝末節(jié)開(kāi)始，這正是一系列變革發(fā)生的前奏。

倒下的多米諾骨牌

今年2月的最后一天，百度自動(dòng)駕駛事業(yè)部（簡(jiǎn)稱(chēng)L4）高管龍昱接到了第二天早上開(kāi)會(huì)的通知，陸奇將擔(dān)任會(huì)議主持者，盡管這是陸奇第一次主持L4管理層會(huì)議，但此前他也曾列席會(huì)議，因此在L4高管們看來(lái)，這應(yīng)該是一次尋常的業(yè)務(wù)匯報(bào)溝通會(huì)。

3月1日早上9點(diǎn)左右，會(huì)議在百度大廈舉行，包括陸奇在內(nèi)，參會(huì)人數(shù)不到十人，百度高級(jí)副總裁、技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)主席、自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁最后一個(gè)抵達(dá)會(huì)場(chǎng)，陸奇讓他第一個(gè)發(fā)言。

王勁的開(kāi)場(chǎng)白不同尋常，他說(shuō)，今天是無(wú)人車(chē)的一個(gè)milestone（里程碑），milestone的表述讓龍昱感到疑惑——當(dāng)天并無(wú)任何特別事情發(fā)生。接著，在一番歷史回顧后，王勁緊接說(shuō)：“我由于個(gè)人和家庭的原因辭去在自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù)?！?/p>

話音一落，與會(huì)者無(wú)不感到非常意外，除了陸奇。在對(duì)王勁作出的成績(jī)表示感謝后，陸奇宣布總經(jīng)理將由他來(lái)代理。于是，在一個(gè)前后不超過(guò)15分鐘的會(huì)議后，這個(gè)百度明星業(yè)務(wù)的權(quán)力交割完畢。

兩小時(shí)后，百度通過(guò)內(nèi)部郵件宣布，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)及資源進(jìn)行整合，成立智能駕駛事業(yè)群組（IDG），由陸奇兼任總經(jīng)理。百度對(duì)外公布了王勁由于個(gè)人和家庭原因?qū)⒉辉贀?dān)任自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理職務(wù)的消息，但未做更多說(shuō)明。

王勁的照片和個(gè)人簡(jiǎn)介很快從百度官網(wǎng)消失了。無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外，這個(gè)消息都非常突然。

如同第一張倒下的多米諾骨牌，王勁并非唯一出局的百度高管。

3月16日，百度高級(jí)副總裁、百度搜索公司總裁向海龍親自兼任百度糯米總經(jīng)理。

百度同時(shí)公告，前百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良在擔(dān)任百度大客戶（KA）銷(xiāo)售部總經(jīng)理期間，違反了公司職業(yè)道德規(guī)范，構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)。百度決定解除曾良的勞動(dòng)合同。

6天后，又一枚重磅炸彈被扔出，3月22日，百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)（Andrew Ng）在英文自媒體平臺(tái)Medium及微博、Twitter等個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布公開(kāi)信，宣布自己將從百度離職。

作為百度過(guò)去幾年人工智能業(yè)務(wù)的代表人物，吳恩達(dá)毫無(wú)征兆地離開(kāi)讓業(yè)界感到意外和震驚。但百度顯然早有準(zhǔn)備，在對(duì)外確認(rèn)了該消息的同時(shí)，百度發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布將進(jìn)一步深度整合包括NLP、KG、IDL、Speech、Big Data等在內(nèi)的百度核心技術(shù)，組成百度AI技術(shù)平臺(tái)體系（AIG），任命搜索體系出身的百度副總裁王海峰為總負(fù)責(zé)人，同時(shí)晉升為Estaff成員，轉(zhuǎn)向陸奇匯報(bào)。

整個(gè)3月，百度就像一鍋水在沸騰的水，持續(xù)有重大人事及業(yè)務(wù)變動(dòng)發(fā)生。類(lèi)似狀況在接下來(lái)有所緩和，但變動(dòng)仍在繼續(xù)。如多米諾骨牌般陸續(xù)倒下的百度高管背后，百度的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向和業(yè)務(wù)洗牌正在進(jìn)行。

陸奇的一盤(pán)棋

百度體系內(nèi)存在人工智能兩大派系的隱秘競(jìng)爭(zhēng)，吳恩達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的研究院和王海峰領(lǐng)導(dǎo)的大搜索隔閡嚴(yán)重，陸奇的加入改變了雙方力量的對(duì)比，這導(dǎo)致吳恩達(dá)最終離場(chǎng)，以及搜索體系出身的王海峰高升一步。與吳恩達(dá)的離開(kāi)類(lèi)似，王勁的出走也促使陸奇對(duì)百度智能駕駛業(yè)務(wù)L3和L4進(jìn)行整合。

整合是陸奇施政前兩個(gè)月的關(guān)鍵詞之一。

將百度捏合進(jìn)一盤(pán)棋內(nèi)，為不同人、不同部門(mén)的利益尋求最大公約數(shù)，這為陸奇改造百度這個(gè)龐然大物提供了前提。在主事百度近五個(gè)月后，陸奇終于確定了他的施政綱領(lǐng)。

在四月份舉行的季度會(huì)上，陸奇進(jìn)行了“全面診斷百度護(hù)城河”的講話，這是一次確定施政大綱的演講，隨后主航道和護(hù)城河的概念通過(guò)內(nèi)部信在百度內(nèi)部正式傳播。

具體來(lái)講，主航道指Feed流和人工智能兩大業(yè)務(wù)，代表百度的未來(lái);護(hù)城河是指能夠讓主航道業(yè)務(wù)航行更穩(wěn)健的業(yè)務(wù)，起到護(hù)衛(wèi)艦隊(duì)的作用，是百度的現(xiàn)在。

在與業(yè)務(wù)部門(mén)舉行的“吹風(fēng)會(huì)”上，陸奇如此解釋主航道和護(hù)城河戰(zhàn)略：百度以前太散碎了，有很多小型業(yè)務(wù)，占用了很多資源、人力，還不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，是第三或者是第四的位置，還要每年投入很多錢(qián)和資源去推，要比領(lǐng)導(dǎo)者付出更高的代價(jià)，這樣的業(yè)務(wù)是不是就可以舍？如果能舍的話，還是要舍掉。

隨著戰(zhàn)略確定，業(yè)務(wù)的去留便明晰起來(lái)。

主航道業(yè)務(wù)在內(nèi)部擁有資源調(diào)配上的最優(yōu)先權(quán)，盡管如醫(yī)療事業(yè)部這樣被放棄的業(yè)務(wù)最后在員工處置問(wèn)題上演變成一出鬧劇，但Feed流、人工智能、自動(dòng)駕駛這些業(yè)務(wù)的headcount都沒(méi)有上限，仍在繼續(xù)招人。

能夠被圈進(jìn)護(hù)城河的幾乎都是百度的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，比如百度百科、百度知道等。包括糯米、外賣(mài)在內(nèi)的O2O業(yè)務(wù)當(dāng)然不在護(hù)城河之列，但令人意外的是，作為百度的明星產(chǎn)品，貼吧被陸奇列入“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的行列。

如果關(guān)停貼吧，百度在社交上的布局就要徹底斷裂，貼吧一直以來(lái)被認(rèn)為是百度構(gòu)建賬號(hào)體系的重要載體。但無(wú)法忽視的現(xiàn)實(shí)是，貼吧在商業(yè)化上進(jìn)展緩慢，2016年年初還一度為百度惹來(lái)病種吧被賣(mài)的輿論風(fēng)波。

商業(yè)化并非陸奇考量的全部標(biāo)準(zhǔn)，比如被列入護(hù)城河的百度百科、百度知道以及百度地圖等，就很難確切地說(shuō)可以從這些產(chǎn)品上獲得多大營(yíng)收，但它們?yōu)殛懫嫠兄氐脑蛟谟?，第一這些業(yè)務(wù)能帶來(lái)有用的數(shù)據(jù)，比如陸奇明確對(duì)地圖團(tuán)隊(duì)說(shuō)過(guò)，不要有太多營(yíng)收方面的壓力，專(zhuān)心致志地思考數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的應(yīng)用層價(jià)值。

第二，有些業(yè)務(wù)是搜索需求的細(xì)分垂直，提升它們的用戶體驗(yàn)會(huì)間接提升用戶對(duì)百度的黏性，這一邏輯可以用一個(gè)假設(shè)來(lái)理解：如果百度知道做得與知乎一樣好，那么會(huì)有更多人使用百度。

而遺憾的是，在陸奇眼中，百度貼吧可能并不具備上述價(jià)值。在百度需要全力押注未來(lái)的當(dāng)口上，這一百度明星產(chǎn)品被主事者從未來(lái)的版圖上劃出。為了帶領(lǐng)百度上演一出翻身好戲，陸奇為這家仍擁有約4萬(wàn)名員工的龐然大物開(kāi)出了激進(jìn)的藥方。

“苦行僧”陸奇

為百度帶來(lái)一系列變化的陸奇，個(gè)頭中等、身材精瘦，具有“苦行僧”般的精神。

在微軟時(shí)期，陸奇身為集團(tuán)高管，按道理出差可坐頭等艙或商務(wù)艙，但他每次從美國(guó)來(lái)中國(guó)，都選擇在經(jīng)濟(jì)艙度過(guò)十幾小時(shí)的飛行時(shí)間。

陸奇長(zhǎng)李彥宏7年，現(xiàn)已56歲，按中國(guó)社會(huì)的傳統(tǒng)定義這已是知天命之年，不再適合冒險(xiǎn)，但用常人的規(guī)矩來(lái)框定陸奇顯然不太適用。加入百度前陸奇已在美國(guó)科技界享有盛名，被稱(chēng)為微軟最有權(quán)勢(shì)的華人，除了業(yè)績(jī)出色，他還以近乎刻苦的工作態(tài)度聞名。

在百度履職半年后，公司上下已經(jīng)充分領(lǐng)略到他的工作狂精神。

陸奇堅(jiān)持每天六點(diǎn)上班，深夜離開(kāi)百度大廈，由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有居所，他目前仍下榻于北三環(huán)的某家酒店。有時(shí)為了討論工作，業(yè)務(wù)部門(mén)同事在周末也會(huì)到酒店與其商談。

他幾乎將所有時(shí)間都貢獻(xiàn)給了工作。

幾年前《環(huán)球企業(yè)家》雜志曾報(bào)道：他是那種有工作潔癖的人，會(huì)前一直忙于修改幻燈片和演講稿。但不久前陸奇卻遭遇了一次PPT風(fēng)波，在6月8日舉行的愛(ài)奇藝世界大會(huì)上，陸奇的演示文稿中有一頁(yè)出現(xiàn)了三處文字錯(cuò)誤，短時(shí)間內(nèi)招徠外界對(duì)百度潮水般的嘲諷，有人揶揄百度的PPT是人工智能寫(xiě)的，同行王小川則在社交網(wǎng)絡(luò)評(píng)論“百度這人工智能方向沒(méi)毛病，就是語(yǔ)文不好”。面對(duì)外界對(duì)演講PPT的群起而攻之，有百度員工忍不住做出辯解：陸奇會(huì)親自寫(xiě)公開(kāi)演講PPT的英文稿。

百度很快給出了出現(xiàn)如此錯(cuò)誤的原因：工作人員在現(xiàn)場(chǎng)誤放了測(cè)試版，并公布了正式版PPT。不過(guò)經(jīng)過(guò)對(duì)比，正式版中文字錯(cuò)誤雖不再有，但仍保留了“Robin極有遠(yuǎn)見(jiàn)的前瞻布局”這句話——而這個(gè)表述正是引發(fā)外界批評(píng)的另一靶心——在一些人看來(lái)，這是赤裸的拍馬屁行徑，尤其當(dāng)它由陸奇之口講出時(shí)更加令人感到失望。

但對(duì)于一些熟悉百度公司的人來(lái)說(shuō)，這體現(xiàn)了陸奇的智慧。李彥宏充分授權(quán)是一種信任的態(tài)度，但與制度的穩(wěn)定性相比，態(tài)度存在變數(shù)。

從目前來(lái)看，李彥宏確實(shí)給了陸奇充分授權(quán)。今年2月26日，陸奇被任命為公司董事及董事會(huì)副主席。李彥宏對(duì)公司日常管理的介入也在減弱，以前李彥宏會(huì)親自面試部分業(yè)務(wù)的高管，而現(xiàn)在，原先每個(gè)月都要向李彥宏匯報(bào)的高管如今可能一個(gè)月都見(jiàn)不到他一次。在代表公司層級(jí)的總監(jiān)會(huì)上，也是陸奇主持，李彥宏列席旁聽(tīng)。

只有接觸并了解李彥宏的人才能意識(shí)到，給予陸奇這么大施展空間并非易事。對(duì)李彥宏而言，這也是一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變。

三人組織與隱秘決策

經(jīng)歷了百度從高峰到低谷的百度人付薔說(shuō)，“一個(gè)人他如果跳得很歡，或者是自己很有想法、決斷力的話，他在李彥宏下面是沒(méi)法待長(zhǎng)時(shí)間的。你要不然就改變自己，要不然就提包走人。”

在主事銷(xiāo)售的高管眼中，百度內(nèi)部是“Robin說(shuō)YES才是YES，不然就是NO，這意味著，他如果不說(shuō)YES執(zhí)行的時(shí)候就有點(diǎn)難，想執(zhí)行需要HR、法務(wù)、財(cái)務(wù)的支持，這些沒(méi)有Robin的Yes他們會(huì)認(rèn)為是No?！?

主事技術(shù)的VP則持有相反評(píng)價(jià)，他認(rèn)為李彥宏“不是一個(gè)剛愎自用的人，他很有戰(zhàn)略思考，很接地氣，很nice。他不是那種不知道所以我就不說(shuō)，怕說(shuō)錯(cuò)，破壞了我CEO 的形象。”但這位高管也認(rèn)為，李彥宏在管理上可能缺少一些方法論，他同時(shí)給予陸奇很高評(píng)價(jià)，“陸奇在管理上的邏輯性、眼光真的很強(qiáng)。他跟Robin兩個(gè)還真是絕配?！?/p>

在邀得陸奇加盟之前，2016年下半年，一批已經(jīng)離開(kāi)多年的百度元老被李彥宏請(qǐng)回百度大廈開(kāi)會(huì)。

在百度，請(qǐng)老員工們回來(lái)談話并非尋常舉動(dòng)。整個(gè)交流過(guò)程中，這幫百度的老人們對(duì)百度存在的問(wèn)題直言不諱，一些話聽(tīng)起來(lái)甚至有點(diǎn)刺耳。會(huì)上李彥宏向曾經(jīng)的部下們介紹百度錢(qián)包用戶增速很好，但遭遇了耿直的回復(fù)：10塊錢(qián)一個(gè)。

求變的李彥宏不僅找到了陸奇，今年初，他的妻子馬東敏也回歸了百度。在百度高管眼中，與沉默寡言的李彥宏相比，馬東敏是一個(gè)更加開(kāi)朗、熱情的人。不過(guò)，這位計(jì)劃在管理上與李彥宏形成互補(bǔ)的女性，在普通員工層面存在感并不強(qiáng)。

外人很難得知李彥宏、馬東敏與陸奇之間具體怎樣商量、溝通、做決定，但至少?gòu)哪壳翱磥?lái)，在裁人、砍業(yè)務(wù)、架構(gòu)調(diào)整等一系列具體動(dòng)作中，陸奇是那位大刀闊斧的執(zhí)行者。

付薔認(rèn)為，去細(xì)究到底是誰(shuí)做的決定沒(méi)有太大意義，“其實(shí)不管是誰(shuí)做，最后都說(shuō)陸奇上任以后就開(kāi)始狂裁人，這個(gè)鍋他是一定要背的，是不是他干的，他都一定要背這個(gè)鍋?！?h3>

戰(zhàn)略推倒重來(lái)、架構(gòu)推倒重來(lái)，甚至連李彥宏對(duì)公司管理的方式都在推倒重來(lái)，百度所做的一切，只為尋找下一個(gè)千億美元。

百度官網(wǎng)上對(duì)百度市值的描述停留在2015年：自2005年在納斯達(dá)克上市以來(lái)，截至2015年，百度的市值已達(dá) 800億美元。而事實(shí)上，近一年來(lái)，百度的股價(jià)最高為197美元，最低曾跌至155美元，以最近的股價(jià)計(jì)算，百度市值已經(jīng)跌至600億美元出頭。

對(duì)比近兩年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以明顯感覺(jué)到百度觸碰到了它的天花板。

2015年度，百度總營(yíng)收為人民幣663.82億（約合102.48億美元），同比增長(zhǎng)35.3%;全年歸屬于百度的凈利潤(rùn)為人民幣336.64億（約合51.97億美元），同比增長(zhǎng)155.1%。

2016年度，百度總營(yíng)收為705.49億人民幣（約合101.61億美元），同比增長(zhǎng)11.9%;凈利潤(rùn)為116.32億，僅為2015年的1/3。

這意味著，曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的百度不僅駛?cè)肓寺?chē)道，而且走上了危險(xiǎn)的下坡路。

對(duì)于百度為何陷入如此境地的復(fù)盤(pán)已經(jīng)足夠多，外界分析的原因包括李彥宏的管理能力、保守的投資策略、轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不利等。選擇從業(yè)務(wù)管理一線退下的李彥宏已經(jīng)將更多精力放在了對(duì)外投資上，過(guò)去，百度保守的投資策略為人詬病，被認(rèn)為沒(méi)有為旗下業(yè)務(wù)創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。

內(nèi)部業(yè)務(wù)上，資源極力向主航道傾斜。除了在人和錢(qián)上享受最優(yōu)先級(jí)待遇外，高管們也在為新業(yè)務(wù)沖鋒陷陣。向海龍被同僚評(píng)價(jià)為格局談不上多大，但屬百度為數(shù)不多能打仗的人。這位守著百度錢(qián)袋子的高管在最近幾次公開(kāi)演講中，開(kāi)始向百度的廣告客戶們極力推銷(xiāo)Feed流產(chǎn)品。

但無(wú)法回避的是，被百度寄予厚望的Feed流業(yè)務(wù)，面臨來(lái)自騰訊、阿里、今日頭條等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。而人工智能產(chǎn)品短期還很難看到獲得大規(guī)模營(yíng)收的可能。不是所有人都對(duì)百度的崛起懷有自信。

“我現(xiàn)在最怕的是什么？最怕陸奇做了幾年，如果再成不了的話，老板會(huì)不會(huì)像陳天橋一樣，反正折騰也就這樣了，那我就不折騰了，去做投資也挺賺錢(qián)的。那我們這么多人，就傻了?！备端N透露他的擔(dān)心。

或許是捕捉到部分百度員工的懷疑，堅(jiān)決進(jìn)行大改革的同時(shí)，陸奇也注意與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流。對(duì)內(nèi)溝通時(shí)，陸奇的PPT通常很簡(jiǎn)單，沒(méi)有任何格式，只有幾個(gè)字。他說(shuō)話聲音不大，但語(yǔ)調(diào)堅(jiān)定，極具領(lǐng)導(dǎo)力和感染力。

4月的一天，陸奇參加了某業(yè)務(wù)的季度大會(huì)，面對(duì)臺(tái)下坐著的百度員工，他伸出雙手，對(duì)他們說(shuō)：“無(wú)論任何時(shí)候，都不能動(dòng)搖對(duì)勝利的信心?！?/p>

（應(yīng)被訪者要求，文中唐凰、陸皖、付薔均為化名，記者卜祥對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)，來(lái)源：騰訊科技“深網(wǎng)欄目”）