海航集團：建立可持續(xù)發(fā)展管理體系，強化全球多方伙伴關(guān)系

顧一

2015年9月25日，聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展峰會正式通過2030年可持續(xù)發(fā)展議程，提出17個可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。其中，第17.17項目標(biāo)為“借鑒伙伴關(guān)系的經(jīng)驗和籌資戰(zhàn)略，鼓勵和推動建立有效的公共、公私和民間社會伙伴關(guān)系”，即動員社會力量，為開展全球?qū)υ捥峁┞窂胶蜅l件。

海航集團于1993年成立，24年來緊跟國家戰(zhàn)略，扎根實體經(jīng)濟，海航已從單一的地方航空運輸企業(yè)發(fā)展成為以旅業(yè)、實業(yè)、金融、物流、生態(tài)科技為支柱的大型企業(yè)集團，總資產(chǎn)逾萬億元，2016年實現(xiàn)收入逾6000億元，為社會提供就業(yè)崗位超過41萬個。秉持共享、分享、生態(tài)、圓融的發(fā)展理念，海航集團把社會、他人、自身利益融為一體，在此理念上與聯(lián)合國保持一致，致力于成為“強化全球多元伙伴關(guān)系”的樣板。

源于使命

商業(yè)有匯通天下、貨通天下的使命。海航集團把商業(yè)變成造福于社會的最大的慈善。以“造福于人類的幸福與世界的和平”為共同理想，以“天佑善人、天自我立、 自我主宰，真、善、美，無疆大愛”為共同信仰，以“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾分享、大眾成就”為共同追求，以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”為共同理念，把企業(yè)自身利益與社會利益、他人利益融為一體，打造命運共同體。

聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）甫一提出，海航集團立足企業(yè)實際，嚴(yán)謹(jǐn)對標(biāo)17個發(fā)展目標(biāo)，梳理屬于海航自己的可持續(xù)發(fā)展路線圖。在這一路線圖中，我們將提升可持續(xù)發(fā)展能力，搭建海航社會責(zé)任平臺作為切實踐行SDGs的基本方法。

成于管理

建立完善的可持續(xù)發(fā)展管理體系與有效的利益相關(guān)方溝通機制，對于中國企業(yè)來說，是將社會責(zé)任意識轉(zhuǎn)化為可持續(xù)發(fā)展實踐的關(guān)鍵步驟。雖然已有越來越多的中國企業(yè)開始認(rèn)同企業(yè)社會責(zé)任的價值觀念，但中國企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面扎根尚淺，尤其是在對接可持續(xù)發(fā)展相關(guān)國際準(zhǔn)則、信息公開、與利益相關(guān)方建立長期互動機制等方面仍面臨多重挑戰(zhàn)。

海航集團始終將企業(yè)社會責(zé)任作為戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一，并致力于落實2030議程。2016年，海航集團成立社會責(zé)任委員會，形成以集團社會責(zé)任委員會為決策機構(gòu)、集團社會責(zé)任與品牌部為管理中樞、集團三級管控體系為依托的社會責(zé)任管理體系，推動社會責(zé)任全面融入組織及企業(yè)日常運營。同時，海航集團通過制定集團社會責(zé)任與品牌指標(biāo)體系和《海航集團社會責(zé)任及品牌從業(yè)人員持證上崗工作方案》，連續(xù)兩年舉辦資格認(rèn)證培訓(xùn)，引導(dǎo)下屬企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告，開展下屬企業(yè)社會責(zé)任試點項目等方式，推動將社會責(zé)任理念和要求全面融入公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運營和企業(yè)管理之中，實現(xiàn)它們之間的相互融合，并根據(jù)自身特征的動態(tài)變化和經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的演變，不斷優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任實踐，動態(tài)調(diào)整履行社會責(zé)任重點，持續(xù)提升企業(yè)社會責(zé)任實踐成效。

興于生態(tài)

2016年11月3日，“第二屆海航社會責(zé)任論壇”在?？陂_幕。論壇圍繞聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，探討了可持續(xù)發(fā)展、綠色生態(tài)、公益慈善、社會創(chuàng)新等議題，400余名來自社會各界的代表出席。而在一年前，海航社會責(zé)任論壇由海航集團在北京發(fā)起，是國內(nèi)首家以企業(yè)名義發(fā)起主辦的論壇，旨在為集團下屬企業(yè)、外部商業(yè)伙伴、學(xué)術(shù)機構(gòu)、公益組織等開展活動搭建平臺，構(gòu)建社會責(zé)任“生態(tài)圈”。

完善的社會責(zé)任管理體系為海航在國內(nèi)外運營中開展可持續(xù)發(fā)展行動打下了良好的基礎(chǔ)，積極構(gòu)建社會責(zé)任生態(tài)圈則讓我們的工作更加高效更可持續(xù)。多年以來，海航集團積極與政府、國際組織、民間組織等全球多個利益相關(guān)方合作，致力于搭建可持續(xù)發(fā)展伙伴聯(lián)盟，以創(chuàng)造更大的社會價值。

在同政府部門的合作方面，海航集團2016年同海南省政府及柬埔寨磅湛省合作開展了兩次“中國海南·柬埔寨光明行”活動，共治愈266名白內(nèi)障患者。

在同國際組織建立伙伴關(guān)系方面，海航集團自2010年起便陸續(xù)與聯(lián)合國兒童基金會、聯(lián)合國世界糧食計劃署、聯(lián)合國教科文組織等機構(gòu)合作，借助海航集團的資源與國際機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢， 共同推動全球范圍的可持續(xù)發(fā)展。其中，海航集團與世界糧食計劃署（WFP）共同開展加納“學(xué)校營養(yǎng)餐”計劃，為加納10個地區(qū)的女童提供學(xué)校營養(yǎng)餐和“帶回家的口糧包”，目前項目已為近3900名女學(xué)童及其家人提供持續(xù)幫助。

法國時間2017年6月26日，2017海航慈善之夜在法國巴黎小皇宮舉行?；顒蝇F(xiàn)場，海航集團正式開啟與聯(lián)合國世界糧食計劃署開展敘利亞難民救助、“海航非洲光明行”、與聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）在“一帶一路”沿線國家合作開展高等教育、與聯(lián)合國兒童基金會（UNICEF）開展“海航新生命守護行動——母嬰醫(yī)療健康項目”四個全新的公益項目。預(yù)計未來五年，海航集團向這四個公益項目整體投入近2.5億元。

在與民間社會合作方面，海航集團借助其企業(yè)影響力，號召民間力量并與民間組織合作開展基層公益行動。2016年10月19日，為消除“莎莉嘉”臺風(fēng)帶來的影響，盡快恢復(fù)?？谑腥菔忻?，海航駐瓊各單位在完成災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作的同時，組織了逾1000名志愿者走上街頭，共計清理樹木殘枝等垃圾450余袋，約7噸，扶正樹木350余棵。此次活動是自2014年7月臺風(fēng)“威馬遜”后，海航實業(yè)組織的第二次“千人上街、扶樹清污”志愿服務(wù)活動，也是海航弘揚“為社會做點事、為他人做點事”的海航精神的具體體現(xiàn)。

在逆全球化思潮抬頭、全球化發(fā)展遇挫的背景下，海航集團扎根實業(yè)，保持定力，加強可持續(xù)能力建設(shè)，積極構(gòu)建全球伙伴關(guān)系，與利益相關(guān)方一起，攜手共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展未來。

編輯|李雪寅 xueyin.li@wtoguide.net