文|楊楊
兒童商業(yè)渠道調(diào)查系列之六海淘水深(上)
文|楊楊
上期,我們講述了看似風(fēng)光的淘品牌正經(jīng)歷著“挫骨”般的大浪淘沙,駭人的瓶頸期如約而至。本期,我們來關(guān)注一下加速了母嬰行業(yè)發(fā)展的“海淘”領(lǐng)域。
特別策劃
自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)改變了消費者們的購物習(xí)慣,時間和空間在“買買買”面前都不成問題,海外代購、海淘等模式逐漸普及。
市場雖然在逐步擴大,但卻魚龍混雜。直到國家出臺一系列政策關(guān)注跨境電商,海外購物這一市場在中國徹底井噴,并慢慢形成了規(guī)模與秩序。
蜜芽,創(chuàng)立于2011年,以打造簡單、放心、有趣的母嬰用品購物體驗為發(fā)展口號。2013年12月年蜜芽寶貝獲得真格基金和險峰華興投資,2014年6月年獲得由紅杉資本領(lǐng)投、真格基金和華興險峰跟投的2000萬美元融資,2014年12月15日由HCapital領(lǐng)投,上輪投資人紅杉資本和真格基金繼續(xù)跟投6000萬美元。
貝貝網(wǎng),創(chuàng)立于2014年4月,主要從事母嬰產(chǎn)品的特賣活動。2014年8月,獲得互秀電商、高榕資本和IDG等1.5億元人民幣共同注資。2015年1月,貝貝網(wǎng)宣布完成1億美元C輪融資。
創(chuàng)投資本之所以如此瘋狂涌入這個行業(yè),還在于這一組組華麗的數(shù)據(jù):2010—2015年,跨境電商開始野蠻生長,交易額從最初的100億增長到860億,平均年增長速度為120%,其中奶粉、紙尿褲等孕嬰消費者占海外購物消費總額的18%。
消費需求獲得極大滿足,自然會帶動市場繁榮。
眾所周知,在幾年前經(jīng)歷的商業(yè)模式大改革中,80、90后成為主力消費群體,有人稱這是反潮流的一代,他們往往不會在價格上斤斤計較,而更加關(guān)注產(chǎn)品和質(zhì)量和售后服務(wù)及購買體驗。進入21世紀(jì)第二個十年,大量的80、90后開始為人父母,二胎政策的開放使新生兒數(shù)量開始逐年走高。
國產(chǎn)乳業(yè)誠信體系的奔潰和頻頻被曝光的食品安全事件使得這一代人對國產(chǎn)孕嬰童產(chǎn)品的信任度很低,情緒上的不信任、海外代購的便捷迅速引爆了中國買家海外購物的需求,也催生了這一新生商業(yè)形態(tài)的井噴之勢。這正是傳說中的“戳中痛點”。
跨境母嬰電商之始還要從代購說起。所謂代購,是指消費者出錢找人從海外為自己買回心儀的商品。最初不外乎委托親朋好友,代購風(fēng)興起之后,很多人看到有利可圖,代購逐漸職業(yè)化。相比于代購,海淘顯然更加靠譜。海淘,是指消費者自己通過境外購物網(wǎng)站進行自主購買,美中不足的是,海淘商品往往是以個人物品入關(guān),一件商品到達(dá)消費者手中價格往往翻了兩倍不止。
對于重視消費體驗的80、90后來說,代購也好、海淘也罷,都無法提供想配套的售后服務(wù)。但是跨境母嬰電商則很好的解決了這些問題。
大型的母嬰跨境電商都通過B2C模式來運營,即電商平臺與消費者青睞的海外品牌供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,以口岸貿(mào)易的形式將海外貨品存儲在倉庫或進行保稅。然后通過平臺向消費者公布海外貨品的相關(guān)信息,通過國際物流或者跨境物流將貨品配送到消費者手中,消費者不用擔(dān)心價格、產(chǎn)品質(zhì)量,更不用擔(dān)心用戶維權(quán)等售后問題。
消費者青睞的海外商品分布區(qū)域極為廣泛,除了英語區(qū)外,小語種國家的海外商品都不提供中文翻譯服務(wù),消費者想要獲得完美的購物體驗,需要精通多國語言,這顯然不現(xiàn)實??缇衬笅腚娚虅t各國的商品信息進來精準(zhǔn)的中文翻譯,在跨境母嬰電商品臺上購物,首先解決了溝通問題。
同時,大部分海外購物平臺都只接受本國流通貨幣,這對于中國消費者而言要考慮到貨幣兌換。跨境母嬰電商平臺上則不會有這樣的問題,都采用人民幣付款,微信支付、支付寶支付、網(wǎng)銀支付也在接受之列,換匯問題、額度問題都不在消費者考慮范圍內(nèi),統(tǒng)統(tǒng)由平臺進行操作,消費者用人民幣完成支付后坐等收貨即可。
需求之下,市場一片繁華,但母嬰用品不同與其他普通商品,有更多的規(guī)則需要注意,下期,我們詳細(xì)探討。
數(shù)據(jù)說話
3月份童裝市場銷售運行情況
數(shù)據(jù)來源:中華全國商業(yè)信息中心
(一)童裝銷售情況
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年3月全國重點大型零售企業(yè)童裝零售額同比增長6.3%,零售量同比下降1.5%。
2016—2017年全國重點大型零售企業(yè)童裝類商品各月零售額增速(%)
2016—2017年全國重點大型零售企業(yè)童裝類商品各月零售量增速(%)
(二)分地區(qū)銷售情況
2017年3月份不同地區(qū)市場童裝銷售增速情況(%)
從四大地區(qū)童裝零售增長來看,2017年3月,零售額方面,東部地區(qū)實現(xiàn)兩位數(shù)的同比增長,中部地區(qū)則明顯下降;零售量方面,除西部地區(qū)下降明顯外,其余三個地區(qū)表現(xiàn)為同比正增長。
(三)分城市銷售情況
分線城市看,3月份,童裝零售額方面,一線城市同比大幅增長26.1%;零售量方面,二線城市同比下降,一線、三線城市分別同比增長14.8%和8.2%。
2017年3月份不同城市市場童裝銷售增速情況(%)