蘇州旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè)

■ 近期，作為全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市之一的蘇州，對(duì)全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行了深入的實(shí)地調(diào)研，對(duì)“十三五”乃至更長(zhǎng)時(shí)期的工作提出了合理化建議：蘇州將圍繞支撐加快轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式，以提高旅游發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，深化旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，完善旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化體制機(jī)制，強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)管理，全面提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和城市服務(wù)水平。

完善旅游標(biāo)準(zhǔn)體系

加大旅游標(biāo)準(zhǔn)制修訂力度，推動(dòng)旅游行業(yè)急需標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的自主創(chuàng)新，縮短旅游標(biāo)準(zhǔn)制修訂周期，擴(kuò)大旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍，實(shí)施“旅游標(biāo)準(zhǔn)+”策略，推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)要素的融合和旅游標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的拓展，完善旅游公共服務(wù)、旅游綜合體、全域旅游、旅游城市、旅游鄉(xiāng)村等旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)，完善智慧旅游、旅游電子商務(wù)、旅游信息中心、旅游行業(yè)統(tǒng)計(jì)等旅游信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，包括旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和旅游發(fā)展新要素、新模式標(biāo)準(zhǔn)，旅游市場(chǎng)秩序與旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)等。

增強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果

整合力量協(xié)同推進(jìn)，通過改革進(jìn)一步完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理體制和工作機(jī)制，明確政府部門、市場(chǎng)主體和第三方機(jī)構(gòu)在旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作中的作用和分工，在發(fā)揮政府引導(dǎo)和企業(yè)主體作用的同時(shí)，有效整合社會(huì)資源和全行業(yè)力量，廣泛吸引社會(huì)參與。同時(shí)，加大標(biāo)準(zhǔn)宣傳力度，借助“世界標(biāo)準(zhǔn)日”“質(zhì)量月”“3·15”等載體和電視、廣播、報(bào)刊等各類媒體，開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)。另外，轉(zhuǎn)變標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方式，積極引用旅游標(biāo)準(zhǔn)和有效使用標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用行業(yè)準(zhǔn)入條件、經(jīng)營(yíng)許可、合格評(píng)定等手段，促進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

夯實(shí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)

健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)，構(gòu)建權(quán)威高效的旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息公共服務(wù)平臺(tái)，提升旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與管理水平。一是完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)制度，加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化法治建設(shè)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、制定、審查、報(bào)批和工作報(bào)告等各項(xiàng)制度，建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)和考核評(píng)估制度，為旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作提供制度保障。二是加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)信息化管理制度，構(gòu)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)，搭建旅游標(biāo)準(zhǔn)化宣傳、交流、推廣、管理和旅游評(píng)定項(xiàng)目申報(bào)平臺(tái)，形成旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息交流網(wǎng)絡(luò)體系。三是加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍建設(shè)，重視引進(jìn)和培養(yǎng)從事旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的高層次人才，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才評(píng)價(jià)選用機(jī)制。實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際合作培訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐鍛煉，加快培養(yǎng)一支數(shù)量足、水平高、結(jié)構(gòu)優(yōu)的國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家隊(duì)伍。

（注：原文5179字，已收入中國(guó)政務(wù)信息網(wǎng)·地方領(lǐng)導(dǎo)文庫，投稿郵箱 ： bjb@ccgov.org.cn）