淺析人事干部如何做好改制企業(yè)職工的思想政治工作

李紅霞

人事干部主要是通過認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，以及進行細致入微的思想政治工作而達到對企業(yè)職工的思想教育和思維引導。面對的直接對象是具有復雜情感和較強認知、判斷能力的人，這就決定了人事工作具有復雜性、艱巨性、反復性和綜合性的特點。如何做好改制企業(yè)職工的思想工作，是人事工作中不斷探索和討論的問題，實踐證明較有效的工作方法有以下幾種：

一、通過耐心細致交談，進行有效溝通

因為思想政治工作就是做人的工作，是研究人的政治思想和行為的活動規(guī)律。人們的一切行動是思想支配的，而支配行為的思想是人們所處的社會環(huán)境、生活條件、工作條件、知識素養(yǎng)、環(huán)境狀況等客觀條件作用于大腦的結果。企業(yè)在重組和改制過程中，深化內部改制，轉換經營機制，勢必會在員工的思想上引起較大的震動，這是一場深層次的心理變革。在思想上難免產生抵觸情緒，在人員交往中發(fā)牢騷，講怪話，對領導評頭論足，說三道四。在家庭生活中這也看不慣，那也不順心，這種人雖少，但影響面極大。因此，做好思想政治工作，不能光看成是企業(yè)領導、單位黨委的事，還要有我們人事干部的共同努力，我們要找到根源耐心傾聽，系統(tǒng)分析，全面客觀地掌握工作對象的真實思想及情感，有效的進行溝通協(xié)調，及時處理矛盾糾紛，解開

疙瘩。

二、形式多樣、不拘一格、不斷提升企業(yè)職工的自身素質

以為做好思想政治工作的內容很多，這就是多層次、多方位和多種形式的思想工作。一是有學的形式，如學習黨的路線、方針和政策，學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論、法律、法規(guī)和時事講話等。二是聽的形式，如聽英模事跡報告、上黨課、法制教育和安全教育等。三是講的形式，如各種專題討論會、演講會和座談會等。四是看的形式，如看電影、電視、看錄像、文藝演出和互相參觀學習等，五是賽的形式，如各種球類賽、棋類賽和各種知識競賽等。六是展的形式，如參觀美術書法展、繪畫展和攝影展等。七是有參與的形式，如學雷鋒做好事、參加義務勞動、便民服務和自愿捐款等。這些有益活動的開展，既豐富了做思想工作的內容，又豐富了職工的精神文化生活，開闊了視野，增長了知識，增強了凝聚力。

三、不斷開拓創(chuàng)新

面對企業(yè)改制，企業(yè)職工的思想政治工作要不斷創(chuàng)新內容形式、方法手段和體制機制，不斷增強針對性、時效性和吸引力、感染力，才能為企業(yè)科學發(fā)展提高精神動力和思想保證。在建立和完善企業(yè)重組和改制的過程中，企業(yè)在變，市場也在變，職工的思想觀念價值取向和行為方式更正變，許多我們沒有見過的新情況、新問題都可能出現。因此，迫切需要通過思想政治工作化解矛盾、理順情緒、凝聚人心。當前，思想政治工作要以社會主義市場經濟理論武裝廣大職工，幫助他們更新觀念，增強心理承受能力，樹立起與企業(yè)轉型、企業(yè)文化相適應的一系列新觀念，促進各項經營活動的順利開展，不斷提高企業(yè)的發(fā)展。

四、把思想政治工作與企業(yè)文化建設結合起來

企業(yè)文化是企業(yè)兩個文明建設的重要內容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動生產力和職工素質。企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化具有相同的工作對象、工作目標和工作原則，思想政治工作能夠對企業(yè)文化提供引導方向和操作手段。在思想政治工作中導入企業(yè)文化理念，這就為思想政治工作與生產經營管理工作密切結合提供了最佳方式，使思想政治工作滲透到了企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，充實豐富了思想政治工作的內涵。所以，在不斷完善企業(yè)思想政治工作機制的同時，要建立和健全企業(yè)文化建設工作機制，做到思想政治工作和企業(yè)文化建設同規(guī)劃、同部署、同落實、同檢查、同考評。通過創(chuàng)造性地開展工作，把思想政治工作與企業(yè)文化建設融為一體，把在實踐中形成的富有時代特色和創(chuàng)新精神的企業(yè)精神和服務理念，融人到企業(yè)的思想政治工作領域和全方位的生產經營管理之中，并形成企業(yè)整體的價值觀、道德觀和行為準則。

五、堅持思想教育

把開展日常思想教育工作，提高職工思想覺悟作為基本任務，這是思想政治工作的著眼點，這就要求思想政治工作根據職工中不同層次的社會心態(tài)，有目的、有針對性地開展黨的基本路線、社會主義、愛國主義、集體主義等內容的思想教育，使其真正成為高素質的合格員工和勞動者，這是思想政治工作的任務的之中的一個中心，我們思想政治工作活動都是圍繞這個中心來設計、來安排、來運作，才能潛移默化地發(fā)揮其作用，收到較好的成效。

六、堅持以人為本

（1）圍繞人的需要做文章。人的需要大體有四個方面：物質、精神、交往和勞動的需要。整個社會主義階段，在勞動還是一種謀生手段的情況下，這四種需要上起到助政作用。這種助政作用需求把球傳得十分到位，踢則進網。如果說人們的物質、精神、交往和勞動的需要都得不到滿足，就說明思想政治工作的方法不對頭，目標不明確。從這個意義上說，思想政治工作不單純是思想政治工作者的事，而是人人都要做的工作，任重而道遠。（2）圍繞人的思想做文章。人的思想來源的渠道多種多樣，包括封建社會、資本主義社會、社會主義社會三個時期的影響都存在，有的這方面多一些，有的那方面多一些，這就給思想政治工作帶來了很大的艱巨性和復雜性。這就要求我們必須把理想信念教育作為思想政治工作的核心內容，使人們的愿望和動力才能有機地統(tǒng)一起來，否則，愿望和動力就會背道而馳。（3）圍繞人的觀念做文章。衡量一個人，不應看他在舒適的時候，順利的時候站在哪里，而是看他在受到困難和有爭議的時候，在公與私、苦與樂、生與死的時候站在哪里，這是觀念的大展示。這就需要思想政治工作者要對其工作對象進行深入的觀察、了解和引導。因此，思想政治工作的首要任務就是要通過各種途徑，各種方式在解決人的世界觀、人生觀和價值觀上下功夫，這是事半功倍的工作。把充分調動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為主要任務。這是思想政治工作的目的。在生產力三要素中，人是生產力中起決定作用的要素。生產力要素的狀態(tài)如何，關鍵是勞動者的積極性是否充分調動起來及其發(fā)揮的程度。正如《中共中央關于經濟體制改革的決定》所提出的：“企業(yè)活力的源泉，在于腦力勞動者和體力勞動者的積極性、智慧和創(chuàng)造力?！币虼?，在企業(yè)實施經營戰(zhàn)略轉型的時期，要充分調動職工的積極性，特別是樹立以人為本的思想，綜合運用宣傳教育、表彰等精神激勵辦法，激發(fā)廣大職工的工作責任心，形成上下團結、和衷共濟、榮辱與共的群體意識，形成強大的凝聚力和強大的市場競爭力。

七、加強管理以增強企業(yè)的凝聚力

企業(yè)的人事制度、分配制度、用工制度的改革是充分調動廣大干部職工積極性、增加企業(yè)市場競爭能力的關鍵因素。成敗的關鍵是企業(yè)的實力是否增強，職工的收入是否增加。要想使職工對改革充滿信心，必須想方設法加強企業(yè)管理，對內抓降本增效，對外不斷開拓新的市場，創(chuàng)造新的經濟增長點，提高改制企業(yè)的經濟效益。在此基礎上，建立合理的分配制度，大幅度提高職工的收入，充分調動廣大干部職工的積極性。

八、突出重點，強化落實

經營要轉型，職工的思想意識就要首先轉型，樹立強烈的轉型意識。因此，在當前及今后一段時期內，必須使改制企業(yè)職工樹立起與市場經濟相適應的市場觀念、競爭意識、質量觀念和效益觀念，樹立起適應市場經濟發(fā)展要求的經營思想和作風，增強職工面對市場，進入市場的緊迫感、危機感和責任感。

九、因勢利導以促使職工轉變思想觀念

為了幫助職工盡快進入角色，必須加強制度的建設和落實。制度是職工行為標準的底線，你可以不理解企業(yè)的行為標準，但不能違反規(guī)定，否則必須受到處罰。特別是在改革的開始時期，肯定有一部分職工不適應新的管理要求，或找不到工作目標，我們要借制度的強制力，對符合要求的行為進行肯定和獎勵，對不符合要求的行為進行否定和處罰，這樣，大部分職工因為渴望獎勵和害怕處罰，出于自身的利益考慮，加速觀念的改變，調整自己的行為，努力達到企業(yè)管理的標準。在這一階段，特別是各級管理干部，一定要不怕得罪人，要敢于管理，使職工切實感受到現在和以前在管理上的不同，從思想認識上和行為上有一個直觀的感受，這對觸動職工思想，促使職工思想轉變觀念作用很大。

實踐證明，思想政治工作必須為企業(yè)經營管理工作服務，必須密切結合現實工作的實際、密切結合經營管理的實際進行，才能收到較好的效果。人事干部要做好改制企業(yè)職工的思想政治工作，需要有耐心細致的、不拘一格、堅持以人為本，突出重點、因勢利導的進行工作。只有這樣，才能調動起全體職工的積極性和創(chuàng)造性，為社會的發(fā)展和進步做出自己的貢獻。