淺析圖書情報領(lǐng)域知識服務(wù)能力

張愛麗

摘 要：社會的快速發(fā)展推進了現(xiàn)代圖書情報領(lǐng)域相關(guān)知識的發(fā)展，在現(xiàn)代圖書情報領(lǐng)域的研究過程中，需要明確實際需求的流行趨勢和選擇需求標準。隨著社會現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展趨勢，我們需要準確的分析知識服務(wù)能力的發(fā)展水平，明確現(xiàn)代社會的發(fā)展階段，對知識服務(wù)情況，圖書情報領(lǐng)域的相關(guān)重點工作內(nèi)容進行分析，盡可能的提高信息服務(wù)的功能服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作技術(shù)和工作理念。本文將針對目前圖書情報的相關(guān)知識內(nèi)容進行分析，提出有效的圖書情報領(lǐng)域的相關(guān)知識研究概念和分析意圖標準，結(jié)合實際有效的知識服務(wù)能力標準趨勢進行判斷，明確實際圖書情報領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：圖書情報；知識領(lǐng)域；服務(wù)能力

圖書情報、數(shù)據(jù)信息、圖書館都需要經(jīng)過有效的數(shù)據(jù)信息綜合分析和整理，明確實際數(shù)據(jù)信息的重點和發(fā)展過程，按照信息實際的管理業(yè)務(wù)體系，準確的判斷實際服務(wù)體系的核心標準內(nèi)容。按照社會綜合服務(wù)過程，對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、計算機發(fā)展水平進行分析，明確實際各個概念，數(shù)據(jù)新技術(shù)的不斷發(fā)展水平，為現(xiàn)代社會、生產(chǎn)過程確定需要服務(wù)的圖書情報內(nèi)容。受世界經(jīng)濟和我國經(jīng)濟的綜合影響，圖書情報領(lǐng)域的發(fā)展研究方向逐步改變，逐步形成為知識服務(wù)管理體系為標準的綜合研究過程。

1 知識服務(wù)的基本概念

1.1 知識服務(wù)理念的發(fā)生和發(fā)展

知識服務(wù)理念是依照傳統(tǒng)信息、服務(wù)功能的形式進行新技術(shù)、新手段的發(fā)展的，從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或手工方式中轉(zhuǎn)變，以數(shù)字化技術(shù)、信息服務(wù)技術(shù)為主要工作模式，提高圖書情報的整體服務(wù)形態(tài)發(fā)展水平，以實踐推移標準，社會發(fā)展基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建良好的信息服務(wù)發(fā)展模式，實現(xiàn)新型綜合化的服務(wù)發(fā)展模式。在工作中，需要根據(jù)現(xiàn)有的信息服務(wù)內(nèi)容，依照圖書情報的相關(guān)知識標準，通過有效的溝通，明確各個方面的數(shù)據(jù)信息，結(jié)合實際全面信息的產(chǎn)品功能發(fā)展水平，社會活動標準，明確實際信息工作的重點和重要價值。社會服務(wù)發(fā)展過程中，需要對社會工作的資源配置、利用方式進行拓展，明確實際工作中信息服務(wù)的功能性概念。信息服務(wù)功能和服務(wù)范圍需要不斷的拓展，對于各類知識服務(wù)而言，提出良好的新方式和新方法。以有效的工作模式，信息服務(wù)理念，服務(wù)方法，實現(xiàn)圖書館情報領(lǐng)域信息的延伸。從數(shù)量、質(zhì)量、知識深度上，充分滿足整體社會的發(fā)展需求，進而實現(xiàn)信息服務(wù)模式的拓展和提升。

1.2 知識理念服務(wù)的提升

圖書館情報結(jié)構(gòu)的發(fā)展過程中，需要根據(jù)用戶實際的工作能力和實踐操作技術(shù)，準確的分析工作重點中可能存在的各種問題，通過數(shù)據(jù)分析的總結(jié)和分析，以有效的范圍，對相關(guān)質(zhì)量進行分析判斷。按照知識服務(wù)體系和概念過程，明確其實際模糊控制和完善控制標準，特別是對于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的資源量，科學(xué)技術(shù)水平，知識資源統(tǒng)計等，以多元化的用戶數(shù)據(jù)信息為標準，通過多樣化、個性化、深入化的分析，實現(xiàn)對服務(wù)體系的完善和總結(jié)，提出相關(guān)知識服務(wù)理念概念的分析過程，提出有效的模式和方法。

2 圖書情報領(lǐng)域知識服務(wù)發(fā)展管理的結(jié)構(gòu)標準

按照知識服務(wù)的發(fā)展管理核心價值，通過分析圖書館情報實際領(lǐng)域的拓展形式，明確實際工作中應(yīng)當(dāng)具備的工作技術(shù)意義和手段方式，面對知識服務(wù)理念，采用有效的工作模式。按照有效的結(jié)構(gòu)知識服務(wù)能力過程，對工作目標，工作平臺進行重點性問題分析和編排，明確實際工作能力的發(fā)展水平。按照工作目標的實際情況，準確的判斷適合實際編排的標準，充分完善隱性知識內(nèi)容和因素的整理過程，明確實際圖書館情報領(lǐng)域的快速發(fā)展標準。

2.1 建立良好的服務(wù)發(fā)展管理模式

2.1.1 加強工作人員的技術(shù)服務(wù)理念

工作人員需要加強整體工作服務(wù)理念水平的管理，以有效的服務(wù)發(fā)展為標準，通過技術(shù)服務(wù)水平和素質(zhì)的不斷提升，改變現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)，逐步實現(xiàn)高質(zhì)量、高素質(zhì)服務(wù)理念的拓展，提升高素質(zhì)人員技術(shù)的發(fā)展需求，以良好的工作模式，拓展專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)意識，實現(xiàn)圖書館情報知識服務(wù)能力的綜合發(fā)展。

2.1.2 服務(wù)模式的管理

圖書館需要有高品質(zhì)的服務(wù)發(fā)展管理模式，受咨詢設(shè)計、流程、咨詢?nèi)藛T的職責(zé)劃分、隊伍規(guī)模的建設(shè)等的影響，逐步構(gòu)建服務(wù)咨詢管理模式范疇，明確實際科學(xué)規(guī)范管理的標準，確定實際最終有效服務(wù)的有序發(fā)展管理模式。

2.1.3 產(chǎn)品內(nèi)容和形式的提升

按照圖書館產(chǎn)品和知識內(nèi)容的不同進行深入化的分析，明確實際知識產(chǎn)品的特殊性。按照是服務(wù)理念，對產(chǎn)品，數(shù)據(jù)，信息，地圖、情報產(chǎn)品、咨詢策略等進行分配，明確實際各類產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的知識銜接和過度標準。以有效的服務(wù)發(fā)展管理模式，明確實際有效產(chǎn)品的特點和推行標準，對相關(guān)數(shù)據(jù)的咨詢、服務(wù)、培訓(xùn)發(fā)展過程進行分析，確定實際服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容服務(wù)和形式的過程。

2.2 知識創(chuàng)新發(fā)展的步驟內(nèi)容

2.2.1 明確知識的基本需求標準和對象

按照知識服務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的基本階段，對不同的人員知識領(lǐng)域和階段的獲取，明確實際知識材料的數(shù)據(jù)內(nèi)容，對無法滿足用戶基本需求的情況進行分析判斷。工作人員需要對知識材料、用戶知識內(nèi)容和需求進行對比分析，確定實際發(fā)展過程中可能存在的空缺和不足。工作人員需要明確實際各個方面的知識內(nèi)容，根據(jù)實際情況研究實際符合明確知識需求的標準。

2.2.2 內(nèi)部需求導(dǎo)向思想的隱性知識分析

通過創(chuàng)建良好的團隊，對某一個特定方面的知識內(nèi)容進行分享，實現(xiàn)隱性知識內(nèi)容、思想的交流。隱性知識是通過新團隊，逐步發(fā)展和創(chuàng)造來的。在分享過程中，分析實際創(chuàng)新發(fā)展的標準，對實際共享的隱性知識，創(chuàng)新發(fā)展的進程進行分析，明確實際團隊需要設(shè)置的多樣服務(wù)專業(yè)，對相關(guān)的知識內(nèi)容，方法進行有效的認識，充分培養(yǎng)具有良好創(chuàng)新意識的人才，為隱性知識提供良好的分享和創(chuàng)造性條件。

3 結(jié)語

綜上所述，依照知識服務(wù)發(fā)展理念標準，合理的判斷圖書情報學(xué)各項知識理念服務(wù)的工作標準，按照知識服務(wù)的研究過程進行分析，構(gòu)建知識服務(wù)理念的基本平臺，加強工作重點和相關(guān)影響因素的排序和判斷，對人們忽略的隱性知識進行分析，充分研究其相關(guān)因素和標準，重視實際圖書情報知識領(lǐng)域服務(wù)的能力拓展。

參考文獻

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