敲碎職場(chǎng)玻璃心

王月冰

在人事部工作多年，逐漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，頻繁更換工作的人，往往多年還在職場(chǎng)基層混，從這個(gè)公司的新人變成那個(gè)公司的新人，不停地被試用，又不停地跳槽或被炒魷魚。他們幾乎有一個(gè)共同特征，那就是所謂自尊心特別強(qiáng)，受一點(diǎn)委屈，就想著辭職，帶著一顆玻璃心不斷地在尋找沒有任何壓力和委屈的公司，結(jié)果自然是一次次失望。

人在職場(chǎng)，被領(lǐng)導(dǎo)或客戶批評(píng)、指責(zé)，難以避免。因此，要想在職場(chǎng)干出成績，要想薪水上漲、職位提升，打碎玻璃心是必須的。那么，打碎之后，我們?nèi)绾尾冗^那一地玻璃渣，成為強(qiáng)大的職場(chǎng)人？

李蕾女26歲自媒體公司運(yùn)營總監(jiān)

我在大學(xué)畢業(yè)后的第一年，換了3份工作，每次都是受不了被頂頭上司批。當(dāng)我第三次辭職回家時(shí)，我媽嘆了口氣對(duì)我說：“俗話說‘事不過三，你這一年就換了三家，以后還要不要在職場(chǎng)混？”我媽的話強(qiáng)烈地刺激到我，我咬咬牙開始了自己的第四份工作。

這是一家做自媒體的小公司，老板加上員工也不過七個(gè)人，當(dāng)時(shí)的主要業(yè)務(wù)是做公眾號(hào)。我的工作是結(jié)合老板給的選題寫公眾號(hào)文章。寫好一篇，給老板過目，不到20秒，老板瞟我一眼，說“重寫吧，太差！”我的心猛地抽了幾下，大腦里立刻發(fā)出信號(hào)：“別干了，走吧?！笨墒?，我告訴自己這次必須消除這種玻璃心，于是，我回到座位上繼續(xù)寫，直到下班還沒寫好，于是加班寫。

第二天上午，我把文章給老板看，老板這次多看了幾秒，說：“還是不行！”我的心又抽了，可我壓著它。我直了直腰，逼出笑臉，謙虛地問老板：“您覺得具體哪些地方很糟糕？我去改?！崩习邈读艘幌?，看了我一眼，顯然有些意外我會(huì)這么問，她再次看起我的文章來，然后指出幾個(gè)問題。我又回到座位，根據(jù)老板的意見，認(rèn)真改文。改好后，又拿去給老板看，此刻，我發(fā)現(xiàn)我的心和神經(jīng)都麻木了不少。這次老板看得仔細(xì)了很多，說“好些了，但還得改?！蔽业男倪@次竟然只微微顫了一下，小心翼翼地問：“謝謝老板肯定。您認(rèn)為哪幾個(gè)地方還要改？我自己寫的，當(dāng)局者迷?！崩习逵种噶藥讉€(gè)地方。不得不說，她提的幾點(diǎn)都確實(shí)值得改，我恍然大悟。改完后再次拿去給她看，她點(diǎn)頭，贊賞地看了我一眼，微笑著說：“很不錯(cuò)，發(fā)吧?！?/p>

說實(shí)在的，這幾乎是我多年來見過的最讓我覺得心情愉悅的微笑。這篇文章推出后，轉(zhuǎn)發(fā)率很高，為我們的公眾號(hào)吸了不少“粉”，到此時(shí)讀著自己寫的文章，我?guī)缀蹼y以相信出自自己之手。而且我發(fā)現(xiàn)，打碎了玻璃心之后，看待人會(huì)更客觀公正，態(tài)度更誠懇。

就這樣，我在一次次挨批與意見中寫出了一篇篇不錯(cuò)的文章。有時(shí)深更半夜也會(huì)被老板的電話驚醒，要我立刻起床圍繞網(wǎng)上才冒出的新聞熱點(diǎn)趕出稿子。說實(shí)在的，有時(shí)確實(shí)郁悶，可我的心逐漸被磨得堅(jiān)硬、鈍化，它不會(huì)再動(dòng)不動(dòng)就委屈、生氣，現(xiàn)在的它，堅(jiān)硬如鋼，直面現(xiàn)實(shí)，解決問題。我的態(tài)度與能力得到了老板的賞識(shí)，當(dāng)公司業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，她選擇了我作為她的得力臂膀，并且讓我以合作者的身份成為公司的運(yùn)營總監(jiān)。

在經(jīng)歷了一年的玻璃心折騰之后，李蕾明智地選擇了咬牙堅(jiān)持，直面委屈與打擊，與它們一點(diǎn)點(diǎn)磨合，謙虛誠懇，聽取意見，認(rèn)真執(zhí)行。在磨合過程中她提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也讓自己的心漸漸堅(jiān)強(qiáng)平和起來。打碎的玻璃心，不再是戳得自己遍體鱗傷的碎玻璃，而是被謙遜、自我調(diào)整、堅(jiān)持努力這些優(yōu)秀的品質(zhì)打磨雕琢成了璀璨的鉆石，從而讓她收獲了職場(chǎng)的燦爛。

陳聰聰男27歲網(wǎng)絡(luò)公司項(xiàng)目總監(jiān)

我性格有些內(nèi)向，因此選擇了IT行業(yè)，以為這樣可以工作得順心些。誰知情況根本不是我想象的那樣。我最初進(jìn)公司是做游戲開發(fā)程序員，自信滿滿地編好程序給上司看，換來的卻是毫不留情的否定，“老套、沒新意、幼稚”這一類的詞都被拿來形容我辛苦敲出的程序。一開始我還能勉強(qiáng)安慰自己：“沒事，萬事開頭難！”可是，當(dāng)作品一次次被殘酷地?cái)赖?，不留任何情面，我覺得實(shí)在難以忍受了，甚至寫好辭呈準(zhǔn)備走人。

我們組長聽了我的委屈后對(duì)我說：“你辭職后打算不工作了嗎？”我說當(dāng)然要工作，找一家要求沒這么高的。組長搖頭：“如果你想進(jìn)好公司，要求只會(huì)一家比一家嚴(yán)格；如果你去的是要求不嚴(yán)格的公司，要不了多久你就會(huì)連薪水也領(lǐng)不到了，因?yàn)槭袌?chǎng)上的客戶每天都在提高要求，淘汰落后?！苯M長把辭呈退給我，說：“讓自己忙起來，強(qiáng)大的人沒時(shí)間伺候玻璃心，一大堆事等著你做呢?！?/p>

我留了下來，并且給自己列出每天要做的事。工作，吃飯，運(yùn)動(dòng)，倒頭就睡，根本不給自己委屈與抱怨的時(shí)間。作品被批，人被輕視，新三板同事明爭(zhēng)暗斗，我沒時(shí)間去理會(huì)，我過濾掉那些難聽的話語，只聽取有用的信息，按著要求一遍遍重新來。

埋頭忙了一個(gè)多月，與一個(gè)項(xiàng)目死摳，我發(fā)現(xiàn)忙碌的身心反而輕松了，像獨(dú)自前行在明月皎潔的深夜。有一天，我竟然腦洞大開突破了難關(guān)。編寫的程序被肯定，開發(fā)的游戲受歡迎，連續(xù)升職與加薪，這些夢(mèng)寐以求的情景突然就先后出現(xiàn)，屬于我了。而此時(shí)，曾經(jīng)那些由玻璃心影射的委屈與抱怨，顯得幼稚可笑。

忙碌，治愈了陳聰聰?shù)牟Ａ摹Ｋ诿β道镞^濾掉了委屈與煩悶，在忙碌里柳暗花明，借助忙碌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平與玻璃心的涅槃，成長為能獨(dú)當(dāng)一面的職場(chǎng)精英。因?yàn)槊β的芙o人一種單純的真空環(huán)境，就像車子進(jìn)了賽道，你哪里還管得了觀眾席上有人說你的頭盔不帥、你上次的成績好丟人、你的車子濺了太多的泥……你只管全力以赴地往前開。當(dāng)你順利抵達(dá)目的地，回望賽程，享受不錯(cuò)的成績，耳邊只有優(yōu)美的風(fēng)聲，心靜如湖。

李諾男28歲家裝設(shè)計(jì)師

說實(shí)在的，我們做設(shè)計(jì)，作品被指出各種各樣的問題很正常?？墒?，每次看到自己辛苦做出的東西被批得一無是處，心中還是非常不快，特別是有的同事和領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)說“不對(duì)”，可壓根不提實(shí)質(zhì)性建議，挺讓人惱火。我也曾激動(dòng)地反駁，甚至把作品刪掉請(qǐng)假悶頭睡幾天，心中糾結(jié)著是否要辭職。

可是我發(fā)現(xiàn)，這樣情緒化之后，我還是得回到公司，繼續(xù)面對(duì)這些。冷靜下來思考，我的作品確實(shí)不夠好，他們不能提出建議，因?yàn)樗麄儾粚I(yè)，但他們能欣賞，能判斷。因此我意識(shí)到，用作品說話，借助作品樹立自己的信心，讓自己強(qiáng)大，這是根本。

于是，我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，上了一些很不錯(cuò)的專業(yè)培訓(xùn)課，又托人從國外買回不少相關(guān)書籍，前后看了上百個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的家居設(shè)計(jì)方案，耐心聽取客戶的感受和反饋意見，并詳細(xì)記錄……這樣堅(jiān)持了一年多，心中有了底氣，再聽到不滿意時(shí)，我能主動(dòng)提出一些修改方案供他們思考或選擇，試探著去討論，讓之前一味的裁定改為商議，這樣心理接受力就大了很多。

還有，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)或同事覺得不好，但是客戶喜歡，經(jīng)歷這樣的次數(shù)多了，無形中我的作品權(quán)威感逐漸匯聚，自信心也隨之加強(qiáng)。再聽到意見，再遇到不公平，便理性、淡然了，覺得正確的，便虛心接受；覺得不妥的，就耐心解釋。時(shí)間一長，人家也不好意思隨意指指點(diǎn)點(diǎn)了。

直到現(xiàn)在，我成為這家大型家裝公司的頭牌設(shè)計(jì)師，依然偶爾會(huì)聽到意見，甚至有妒忌的風(fēng)涼話，但我都能坦然面對(duì)、一笑而過了。專心做好自己的事，心態(tài)平和，強(qiáng)大的職業(yè)氣場(chǎng)就這樣形成。

職場(chǎng)是用實(shí)力說話的，沒有實(shí)力，再多的爭(zhēng)辯都是蒼白；實(shí)力強(qiáng)大了，無需分辨，客戶自會(huì)點(diǎn)贊和打賞。李諾如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，那么他帶著脆弱的心悶頭睡到天昏地暗，也依舊只能面對(duì)被打擊。好在他沒有沉溺于玻璃心，而是積極學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。實(shí)力強(qiáng)了，眼光高了，看得遠(yuǎn)了，心胸也就寬了。這時(shí)，專業(yè)的職場(chǎng)形象自然讓滿意的職場(chǎng)身價(jià)水到渠成。

玻璃心，敏感，易脆，不適合風(fēng)起云涌、競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)。諸葛亮的空城計(jì)，撫琴一曲便逼退司馬懿率領(lǐng)的千軍萬馬，這是強(qiáng)大內(nèi)心的力量。大凡職場(chǎng)精英，皆懂得包容與化解，沉著冷靜，擁有過硬的心理承受力。因此，打碎玻璃心，修煉好職場(chǎng)心理，是提高職場(chǎng)素養(yǎng)的重要方面，甚至與工作能力和工作態(tài)度一樣重要，我們應(yīng)該尤為重視。