代際傳承，基業(yè)長青
——首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇成功舉辦

曹寶萍/文

代際傳承，基業(yè)長青
——首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇成功舉辦

曹寶萍/文

Gen Two Young Entrepreneurs Forum

創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇

改革開放30多年來，中國生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)經歷了從無到有、從“小”、“野蠻生長”到規(guī)?；?、品牌化和國際化的發(fā)展歷程。行業(yè)中的一代企業(yè)家有些早在改革開放伊始就開始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已進入花甲之年，有些則是在計劃經濟向市場經濟轉型時期開始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在也到了知天命之年。恰逢中國目前正處在經濟結構調整的關鍵時期，這就決定了家企傳承的復雜性、艱巨性和緊迫性。企業(yè)交接班是一項復雜而系統(tǒng)的工程，要未雨綢繆，經過多年準備。恒安集團CEO許連捷坦言，10多年前就已經開始考慮接班人的事情。正所謂十年磨一劍，只為那一刻的交接。

據(jù)生活用紙委員會調查統(tǒng)計，目前中國生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)一定規(guī)模的企業(yè)中，大約有30多家企業(yè)正在或已交接班。真正意義上的成功交接班并不多，更多的面孔還低調地在公司內部適應全新環(huán)境，仔細體會著他們的父輩每一個舉措背后的深意。有的家族企業(yè)雖然已經對外宣稱子女接班，但父輩依然把舵著企業(yè)航向，絕大部分接班的二代依然“在路上”。未來10年，會有更多的企業(yè)面臨接班的問題，父輩如何將子女培養(yǎng)成一個能有擔當?shù)娜艘苍S不亞于創(chuàng)辦一個大企業(yè)的難度。

生活用紙專業(yè)委員會主任曹振雷博士2016年就以敏銳的眼光觀察到我們行業(yè)很多一代企業(yè)家已在考慮關于接班這個“幸福的煩惱”，深刻地意識到企業(yè)一二代有序傳承的重要性，他以前瞻性的思維，倡議提出在CIDPEX2017武漢生活用紙年會國際研討會期間，舉辦“首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇”，旨在為中國生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)接班人提供闡釋觀點、思想碰撞和交流學習的平臺。

“首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇”于2017年3月21日在武漢洲際酒店成功舉辦。論壇緊緊圍繞“傳承與創(chuàng)新”的主題，從“心路歷程”、“與父輩溝通”、“二代接班人素養(yǎng)儲備”、“管理心得”、“發(fā)展愿景”、“行業(yè)對創(chuàng)二代評價”、“父輩寄語”等幾個方面展開了深入交流和討論，讓行業(yè)企業(yè)對創(chuàng)二代群體的真實生態(tài)以及企業(yè)傳承中遇到的種種問題有了更加客觀和真切的了解。此次論壇受到了行業(yè)企業(yè)的廣泛關注，共有20多位優(yōu)秀的創(chuàng)二代企業(yè)家參會，他們中有的正在或者已經成功接過父輩的旗幟，走進了行業(yè)的聚光燈下。

論壇中，維達國際控股執(zhí)行董事/副CEO李潔琳、浙江珍琦護理用品有限公司董事長俞飛英、安慶市恒昌機械制造有限責任公司總經理呂子恒、佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司總經理關啟明，這4位優(yōu)秀創(chuàng)二代發(fā)言主嘉賓的精彩發(fā)言和分享，給論壇現(xiàn)場的聽眾留下了深刻的印象。

維達國際控股執(zhí)行董事、副CEO李潔琳——具有開闊的全球化視野和卓越的國際企業(yè)領導力，是上市公司中少有的最年輕的執(zhí)董。

浙江珍琦護理用品有限公司董事長俞飛英——臨危受命，成功擔起企業(yè)發(fā)展重任，帶領珍琦成功完成兩次轉型升級。

安慶市恒昌機械制造有限責任公司總經理呂子恒——帶領團隊構建先進的企業(yè)信息化平臺，打造智能工廠，讓中國制造享譽全球。

佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司總經理關啟明——自有品牌和對外OEM業(yè)務兩手抓，以敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新領導力，帶領企業(yè)實現(xiàn)每年30%以上增長率。

這幾位優(yōu)秀的創(chuàng)二代頑強進取、創(chuàng)新負責、各展所長，以各自不同的方式畫出一幅幅濃墨重彩的二代臉譜。

1 企業(yè)交接班—— 一項復雜而系統(tǒng)的工程

家企傳承，表面上看是個時點的問題，其實是一項系統(tǒng)工程。一二代企業(yè)家除了年齡上的差距外，他們所處的經濟環(huán)境和時代也存在本質上的差異。一代企業(yè)家在什么都缺乏的年代，事業(yè)之初，所有行為和決策都是從企業(yè)生存的角度去考量，他們的成功靠的是對市場敏銳感知、吃苦耐勞、客戶關系、廉價勞動力等，但在現(xiàn)在什么都過剩和信息快速更迭的時代，有些是難以復制和傳承的。

全球經濟一體化和全球市場共享化，使得企業(yè)必須在更廣闊的坐標系中尋找自己的位置，其戰(zhàn)略構建和運營體系也必須順應這一深層次的變化。二代企業(yè)家面臨著全新的競爭考驗，如實體經濟與虛擬經濟、線下網(wǎng)絡與線上網(wǎng)絡、硬實力與軟實力、有形資產與無形資產、國內市場與國際市場、物質獎勵與精神激勵等一系列錯綜復雜的元素，這都需要二代企業(yè)家去整合和考量，只有提高把控全局的駕馭能力，才能確保企業(yè)基業(yè)長青。

創(chuàng)業(yè)難，接班更難。2015年8月，商業(yè)教父許連捷為海峽常青藤總裁班的近百名學員授課時，講道：“創(chuàng)二代其實是很不容易的。他做得好，大家都認為是理所應當。而做得不好，將父輩積蓄的資本不小心賠光了，就會被稱為敗家子。要堅守甚至超越父輩的成就非常不容易。創(chuàng)二代最重要的還是責任心和創(chuàng)新意識?！痹S總認為，現(xiàn)在的二代企業(yè)家做事業(yè)比父輩還要艱難。他說：“我們年輕時，只要勤快就能賺錢，那時候產品少需求大，什么東西生產出來就有人要，但現(xiàn)在不一樣，各行業(yè)都產能過剩，要想在一大群競爭者中脫穎而出，一定要有優(yōu)勢競爭力，要能創(chuàng)造出新的價值，滿足客戶新的需求。”

在我們行業(yè)成功傳承的家族企業(yè)案例中，不難發(fā)現(xiàn)有一個共同的特點，就是不遺余力地塑造家族價值觀。家和萬事興。

安慶市恒昌機械制造有限責任公司成立至今已有30周年，創(chuàng)始人呂兆榮先生在衛(wèi)生用品設備制造領域，不斷探索、勇于創(chuàng)新，將最初的小作坊式企業(yè)發(fā)展成為中國領先的設備制造商。他對于企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展和如何成功傳承有自己的想法和遠見。創(chuàng)業(yè)之初，呂總在兒子呂子恒很小的時候，就帶著他四處奔波，讓兒子親眼目睹父輩創(chuàng)業(yè)打拼時的艱辛與不易，自己對設備制造技術的鉆研進取、創(chuàng)新拓展、困難面前不退縮的精神，在兒子幼小的心靈中留下了深深的印記。呂子恒17歲時，只身前往澳洲留學，學會了自立，開拓了視野，學習到很多國外先進的管理理念，慢慢建立了自己的人生價值觀。2008年，學成歸來后，呂子恒懷著報恩的心情，立即投身到恒昌公司工作，穿上工作服，從基層做起，先后在公司內多個部門任職，分別擔任過工程項目部項目經理、生產部調度員、銷售部跟項員等職。腳踏實地從不同的崗位走過來，與員工一起奮斗在工作一線，虛心向老員工請教，吸取他們的豐富經驗，并不斷學習，通過具體的項目工作來鍛煉提升自已的專業(yè)技術能力。2016年，呂子恒憑借卓越的領導力和創(chuàng)新精神，從父輩手中成功接過權杖，正式擔任公司法人兼總經理。目前，他正帶領恒昌向智能工廠、國際化企業(yè)而努力奮斗。

在廣東省南海西樵鎮(zhèn)，有一家衛(wèi)生用品企業(yè)專注生產衛(wèi)生巾產品34年，這就是佛山啟盛衛(wèi)生用品有限公司（前身是美適衛(wèi)生用品有限公司）。1997年，國企體制的美適公司由于經營不善，廠房和設備被法院查封，43歲的關錦添就是在這個時候受命于危難，大膽改革，帶領企業(yè)脫離困境，并發(fā)展成為國內知名的衛(wèi)生用品企業(yè)。關董艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，一直在潤物細無聲地影響著他的子女。兒子關啟明2011年大學畢業(yè)后加入啟盛，先從生產一線的搬運班組做起，然后到各部門歷練。在任職銷售部副總經理期間，他經常隱瞞自己的真實身份，親自到市場了解情況，與市場前端的導購、銷售一起整理貨架、拜訪客戶。這些經歷，不僅初步形成了他的商業(yè)頭腦，豐富了他的商業(yè)知識，而且也使他結識了很多好朋友，教會了他各種各樣的社會知識。并且，在這個過程中，也使他學會了寬厚待人、堅守承諾的做人哲學，為他日后事業(yè)的發(fā)展，打下了良好的基礎。6年的實踐經驗，培養(yǎng)了他敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新領導力。2017年初，關啟明正式擔任佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司總經理，負責公司全面管理工作。關啟明回憶說：“小的時候，我看到爸爸在公司工作，從星期一到星期天。只有星期天的下午，爸爸會擠出半天時間，陪我一起玩和聊天。記得我上小學時，有次看到爸爸還在辦公室加班，我很自然地問他能否坐一下他的老板椅，他聽后很開心并欣然答應了。沒想到的是，多年后，我真真正正坐到父親老板椅上時，心態(tài)完全不同了。今年是父親進入這個行業(yè)20周年，未來20年的發(fā)展重任落到了我的肩上，我會不負眾望，續(xù)寫輝煌?！?/p>

浙江珍琦護理用品有限公司董事長俞飛英1999年大學畢業(yè)后，就開始跟隨父親一起創(chuàng)業(yè)，從零到一，共同面對各種挑戰(zhàn)。俞飛英在回首自己過去19年的心路歷程時，說道：“我父親有著很大的格局和眼界，在公司規(guī)模很小的時候，他就放手讓我們去成長，他會在背后默默的支持和關注，如果做錯了，他不會指責批評，而是讓我自己去思考。所以，這么多年來，我訓練出了獨立思考的能力。這一點對我來講至關重要。因為企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，外界的誘惑很多，如果沒有獨立思考能力，難免會迷失方向?！?004年，俞飛英帶領珍琦從女性衛(wèi)生護理用品進入成人失禁護理用品行業(yè)，完成了第一次企業(yè)轉型升級。2010年，俞飛英再次敏銳地覺察國內成人護理用品市場將在互聯(lián)網(wǎng)的影響下迎來新的高峰，珍琦再次果斷轉型：將外貿作為基礎，主打國內品牌建設，與日本P&C株式會社共同設立SUNKISS東京技術中心。2011年，俞飛英在很特殊的情況下臨危受命，全面接管企業(yè)，并成功擔起企業(yè)發(fā)展重任，帶領珍琦發(fā)展到一個新的階段。目前，在成人失禁護理用品行業(yè)，珍琦已成為業(yè)內優(yōu)質品牌。

從恒昌、啟盛、珍琦三家公司傳承案例中不難看出，父輩在子女年少時，已潛移默化地對他們進行商業(yè)啟蒙，例如如何獲得市場，如何利用資源，如何搶占先機，如何管理，如何比普通人群更勝一籌等。從小培養(yǎng)子女對家族企業(yè)發(fā)自內心的愛，對企業(yè)有親切感。父輩愛拼才會贏的理念、對產品質量的執(zhí)著追求及管理的理性認識，讓子女們看到了民營企業(yè)家富而思進的生命力。在經濟結構轉型的大背景下，民企傳承是一項復雜而系統(tǒng)的工程，需在家族價值觀、發(fā)展目標、精益管理等諸多方面進行提早規(guī)劃，未雨綢繆。

2 攻克接班路障，走出自己的路

接班之路，會遇到各種路障，如創(chuàng)始人領導方式、政商關系、家族或公司內部、市場環(huán)境等，二代企業(yè)家要面對的不僅有市場、競爭對手帶來的考驗，還有父輩、元老們審視的目光，要在行為、業(yè)績、待人和責任中樹威信。企業(yè)規(guī)模的大小對傳承的難易度影響很大。

生活用紙委員會對已經接班或接班途中的創(chuàng)二代調查發(fā)現(xiàn)，接班路上，他們遇到的最大的障礙是與父輩經營理念發(fā)生沖突，有的還會遭遇企業(yè)老臣的挑戰(zhàn)。任何社會都是會后浪推前浪。在時代的大背景下，站在二代的立場和教育背景去了解他們的內心世界，會發(fā)現(xiàn)二代們的身上有很多優(yōu)勢：富有活力，對新鮮事物充滿好奇，接受新事物、新思想比上一代有更多的途徑，速度也更快。他們的思維觀念、行為方式，必將跟一代不同。很多二代是很有思想和理想的，但是他們的那些“思想”和“理想”可能不符合一代創(chuàng)始人的看法。因此，這個群體困境在很大程度上源于上一代的觀念以及這種觀念對他們的束縛。在一定意義上，創(chuàng)二代的領導力更多取決于父輩是否足夠開明，愿意真正放權。

家企傳承需要在理智和情感上進行雙重考量，一二代間的溝通，一是員工與老板間的溝通，另一個層面是父親與兒子間的溝通，而父子間的溝通，遠比前者更加復雜，而身處漩渦中心的二代更是個中滋味難以言表。談到與父輩溝通的心路歷程，恒昌公司呂子恒回憶說，他2008年剛加入恒昌時，曾向父親提出了“制造業(yè)要信息化”的想法，溝通過程中，父子間產生過不快樂因子，他說當時心里承受的壓力非常大。佛山啟盛公司關啟明用“嚴峻”一詞來形容與父輩溝通這個問題，他說道，一天是父親，永遠是父親，父輩不可能總是以一個老板的身份與你說話，在過去6年與父親思想上的碰撞，不可避免產生了許多摩擦。

二代在剛剛加入企業(yè)時，在溝通方面主要是從感性角度給出自己的意見，而非理性，因此，父子間溝通出現(xiàn)分歧和爭執(zhí)也是在所難免。但二代們經過數(shù)年的歷練后，已清楚的認識到自己是在經營企業(yè)，要把自己看作是專業(yè)的職業(yè)經理人，每提出一個創(chuàng)新思路，都要把成本效益、對企業(yè)發(fā)展利弊精細列出，再與父輩溝通。這個過程也是一個學習的過程，對二代們的成長非常有利。

維達國際控股執(zhí)行董事、副CEO李潔琳女士在談到與父輩溝通方面的話題時說道，維達在過去30年，經歷了很多改變，由最初廣東一家很小的企業(yè)，慢慢版圖擴張到全國乃至海外，從一家私營公司，發(fā)展到上市公司，這些改變正真實體現(xiàn)了維達的核心價值理念，對于改變和團隊不同意見，父親李朝旺主席始終以一顆開放和包容的心對待，既能讓老一輩創(chuàng)業(yè)者懷抱榮譽感恩繼續(xù)拼搏，又能讓年輕人激流勇進。“在與父親溝通時，我提出的很多意見和想法他都會細心聆聽，其實，有些事情以他的經歷和格局，會預料到結果，但他仍然會給我勇氣和機會，讓我敢于說出自己的見解。與父輩溝通是一個學習的過程，我們年輕二代沒必要給自己太大的壓力，保持一個好的心態(tài)，在不斷犯錯中歷練成長。”

杭州珍琦是我們衛(wèi)生用品行業(yè)內企業(yè)交接班最成功的企業(yè)之一。二代掌門人俞飛英女士，對于與父輩溝通、如何提高威信和影響力方面的話題，分享了她自己多年的感悟和心得。她說：“與父輩溝通，沒有所謂的新舊理念之別，因為溝通是企業(yè)有序接班最重要的影響因素。今天，我們衛(wèi)生用品行業(yè)首次討論關于二代接班的話題是非常重要和有意義的。我來自浙江，很多浙商都在面臨二代傳承的問題。古人云，欲速則不達，有些二代接班人，因急于立功和一心想超越父輩的成就，結果適得其反，往往產生各種各樣的問題，我原來也有過這樣慘痛的教訓?，F(xiàn)在看來，我感受最深、最重要的接班心得就是一定要耐得住寂寞，保持一顆不浮躁的心。一年有春夏秋冬四季，你不可能跨越任何一個季節(jié)，因此，要沉下心來，認真思考企業(yè)可以為社會解決什么問題，我自己能為社會帶來什么樣的價值?？梢孕〔皆囧e，解決小問題，問題越小，價值越大，同時，從小的問題去切入，多打勝仗，勢必也會提高你在團隊中的影響力和領導力?！?/p>

社會在進步，時代在發(fā)展。二代企業(yè)家想要順利傳承企業(yè)并找到突破父輩的缺口雖然不易，但是，更多的包容、溝通、磨礪、支持、試錯，一定會成就一名優(yōu)秀的接班人。

3 心智成熟之路：從磨礪到擔當

一代企業(yè)家是經過數(shù)十年的商場征戰(zhàn)才得以成立事業(yè)，而二代企業(yè)家在商海拼搏的年數(shù)卻屈指可數(shù)。羅馬不是一天建成的，生手也不會一日成為老將，不是只要勤奮吃苦就能一條道直通羅馬。二代要想獨自擔當起大任，并帶領家族企業(yè)這艘戰(zhàn)艦所向披靡，還需要經歷一個心智成熟的過程。

生活用紙委員會與業(yè)內許多二代企業(yè)家交流時了解到，他們的父輩非常重視從小培養(yǎng)他們獨立的人格，包括早晨早起鍛煉身體，從小培養(yǎng)勤儉節(jié)約的習慣，接受良好的教育等。比如出國留學，就是一種鍛煉子輩獨立生活能力的很有效的方法，子女在國外只能依靠自己，會因孤獨感而強化自我意識，重新審視自己，在開拓國際視野、擴展人脈的同時，明晰不同文化與價值觀的存在與差異。這對子女們的成長非常有利。此外，二代們剛入職公司時從基層做起，在各個崗位上歷練，向父輩和公司前輩虛心學習，也是熟悉企業(yè)情況和磨煉自己的很好途徑。恒昌公司呂子恒9年前剛進入公司時，就是穿上工作服，從基層做起，他當過工人，生產部調度員，銷售部跟項員，參與新項目技術研發(fā)等。啟盛公司關啟明起初也是從搬運班組做起，然后到倉庫、采購、財務、銷售部門。珍琦公司俞飛英在企業(yè)從零開始時，除了不會操作設備，其他各個崗位都經歷過。這些經歷，不僅磨礪了他們腳踏實地、謙卑務實、嚴謹負責的工作作風，還能讓二代們真切、全面地了解企業(yè)基層和各崗位工作情況，熟悉企業(yè)架構、生產情況和運營方式，為自己未來駕馭和帶領企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

創(chuàng)二代們很多都接受過良好的西方教育。西方有些管理理論固然先進和值得學習借鑒，但中國現(xiàn)代國情、本地經濟發(fā)展戰(zhàn)略、民營企業(yè)面臨的困境和發(fā)展機遇等，均在發(fā)生著快速的變化，中國市場發(fā)展特點及行業(yè)情況，都是書本上沒有列出的知識。因此，創(chuàng)二代們也非常注重在實戰(zhàn)中積累經驗，磨礪提升自己。對此，恒昌公司呂子恒體會很深，他解釋說，西方的管理理論只是實戰(zhàn)前的各種預演和推測，真正的戰(zhàn)斗要比演習殘酷得多，有些西方優(yōu)秀的管理理論一定要結合中國經濟發(fā)展特點和企業(yè)實際情況，進行很好的融合。維達國際李潔琳也一語中的地說道：“我們了解西方的管理思想，創(chuàng)新思維比較高，對于管理國際型企業(yè)來說，這是我們的優(yōu)勢，但是，我們作為二代沒有同公司一起成長，最欠缺的就是實戰(zhàn)經驗，從書本上學到的理論一定要結合實踐，我們要從零開始，一步步積累，這沒有任何捷徑?！?/p>

除了辛苦，面對別人的拒絕甚至傲慢，要有極大的耐心和克制力，還要面帶微笑地提出自己的見解，并達到最終雙方目標一致，這是一個艱苦的過程，也是一個鍛煉心智的過程。

杭州珍琦公司俞飛英將年輕人接班比做是一場沒有終點的比賽，既需要體力，也需要心力?！绑w力”是指要尊重客觀規(guī)律，讓自己身體健康和企業(yè)發(fā)展健康，這樣才能長跑堅持下去；“心力”，指做企業(yè)的過程很苦、很枯燥，有時不會有人傾聽，也不會有掌聲，但是，二代當家人依然要堅定的走下去，需要有企業(yè)家的創(chuàng)新精神和勇于擔當?shù)木?，支撐你走得更遠。她說，一名優(yōu)秀的二代接班人，素養(yǎng)儲備需做到“一心”、“一意”、“一力”。 “一心”，是指要有一顆真誠、謙卑、利他、進取之心，低調務實，提高自己的學習力；“一意”，是指堅強的意志力，要知行合一；“一力”，是指要有卓越的領導力，企業(yè)發(fā)展需要團隊奮斗而非一言堂，非凡的領導力將帶領團隊和企業(yè)走得更遠。

佛山啟盛關啟明在回首自己過去6年磨礪成長的歷程時，也分享了自己最大的三點收獲和心得。第一點是要保持良好的心態(tài)，行動上要敢于擔當；第二點是清晰認知自己的優(yōu)劣勢，努力發(fā)現(xiàn)和找到自身的缺點。在沒有利益沖突的前提下，他會讓一些專業(yè)的人一針見血地指出自己的不足之處，從而更加磨礪自己；第三點是在“摩擦”中學習、進步，包括與父輩思想碰撞中產生的摩擦，與團隊成員交流討論“摩擦”出的新思路，捕捉消費者訴求變化帶來的觀念上的摩擦等。關啟明正是在這些“摩擦”中磨礪心智，一步步實現(xiàn)自我超越。

從這四位優(yōu)秀創(chuàng)二代嘉賓的精彩分享與交流中，我們看到他們身上具有著共同的品質：勇于擔當和創(chuàng)新負責。二代接班人不是傳統(tǒng)意義上的繼承家業(yè)，而是基于父輩業(yè)績的創(chuàng)新轉型。他們尊重父輩，有膽識、有見解。我們堅信，中國生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)的未來，在創(chuàng)二代青年企業(yè)家創(chuàng)新負責、努力進取下，一定會迎來更加輝煌的明天！