突破物資管理ERP中“最后一公里”瓶頸

□ 文/郭寶琴

突破物資管理ERP中“最后一公里”瓶頸

□ 文/郭寶琴

現(xiàn)狀與問(wèn)題

物資供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分，隨著社會(huì)不斷發(fā)展、科技不斷進(jìn)步，物資供應(yīng)鏈也亟待進(jìn)行信息化變革，以提高效率、提升服務(wù)體驗(yàn)，而物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，又會(huì)為物資管理ERP帶來(lái)怎樣的變革呢？

事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)物資供應(yīng)鏈的影響將是全方位的，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是信息技術(shù)的革命性創(chuàng)新。物資供應(yīng)鏈發(fā)展的主線是基于信息技術(shù)的變革，物聯(lián)網(wǎng)必將帶來(lái)物資管理、配送的智能化，帶來(lái)敏捷、智能的供應(yīng)鏈變革，帶來(lái)物資的透明化與實(shí)時(shí)化管理。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，EPC技術(shù)及智能系統(tǒng)的應(yīng)用，將提高作業(yè)效率，降低作業(yè)成本，提高庫(kù)存管理能力和空間利用率，減少出庫(kù)作業(yè)時(shí)間。在配送環(huán)節(jié)，綜合應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，則可以大大縮短揀選時(shí)間，提高揀選效率，加快配送速度，并掌握預(yù)期的到達(dá)時(shí)間。

目前物資管理ERP系統(tǒng)已覆蓋需求計(jì)劃編制、提報(bào)與審批、采購(gòu)詢價(jià)與執(zhí)行、合同簽訂、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)貨等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全流程覆蓋。物資管理的信息化為規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高保障效率提供了強(qiáng)有力的支撐，但與物資實(shí)物操作未建立有效、無(wú)縫銜接，物資管理ERP系統(tǒng)應(yīng)用的“最后一公里”還未打通。

一是物資倉(cāng)儲(chǔ)管理自動(dòng)化程度不足。目前物資倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、出庫(kù)、移庫(kù)等業(yè)務(wù)仍然保持著傳統(tǒng)的模式，在操作實(shí)物后，手工錄入ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用未能給倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)人員帶來(lái)效率的提升，未能全面實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、信息化。

二是物資倉(cāng)儲(chǔ)管理智能化程度有限。目前物資倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)仍然對(duì)操作人員有著很高的經(jīng)驗(yàn)要求，如驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)中物資的識(shí)別，入庫(kù)上架貨位的選擇，出庫(kù)下架貨位的尋找，都依賴于操作人員的經(jīng)驗(yàn)水平和能力。ERP系統(tǒng)在入庫(kù)上架、出庫(kù)下架等環(huán)節(jié)未能提供足夠的智能支持。

解決方案設(shè)想

為打通物資管理ERP系統(tǒng)應(yīng)用的“最后一公里”瓶頸，結(jié)合條形碼技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，構(gòu)建一體化解決方案。通過(guò)硬件基礎(chǔ)與軟件系統(tǒng)的實(shí)施，為物資管理ERP系統(tǒng)與實(shí)物操作的有效結(jié)合，為貫通ERP應(yīng)用“最后一公里”瓶頸助力。

構(gòu)建一體化解決方案的硬件基礎(chǔ)包括服務(wù)器與終端、條形碼標(biāo)簽打印機(jī)、物資條形碼標(biāo)簽、數(shù)據(jù)采集器與網(wǎng)絡(luò)。

條形碼為物資編碼的載體，表現(xiàn)形式主要有一維碼、二維碼和RFID等形式。一維碼是由一組規(guī)則排列的條、空以及對(duì)應(yīng)的字符組成的標(biāo)記，通常作為商品種類的唯一編碼。

二維碼是按照特定的幾何圖形規(guī)律在二維方向上分布的黑白相間的圖形來(lái)記錄數(shù)據(jù)的符號(hào)，與一維碼相比，二維碼的信息容量更大、編碼范圍更廣、容錯(cuò)能力更強(qiáng)。

射頻識(shí)別（Radio Frequency Identifi cation Devices，簡(jiǎn)稱RFID）是通過(guò)無(wú)線電信號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)的無(wú)線通訊技術(shù)。在國(guó)內(nèi)，RFID已經(jīng)在身份證件、電子收費(fèi)系統(tǒng)ETC和物流管理等領(lǐng)域有了廣泛的應(yīng)用。RFID技術(shù)市場(chǎng)應(yīng)用成熟，標(biāo)簽成本低廉，多用來(lái)進(jìn)行物品的身份甄別和屬性的存儲(chǔ)，且在金屬和液體環(huán)境下應(yīng)用受限，RFID技術(shù)屬于物聯(lián)網(wǎng)的信息采集層技術(shù)。

數(shù)據(jù)采集器，又稱PDA，它是將條碼掃描裝置與數(shù)據(jù)終端一體化，帶有電池可離線操作的終端電腦設(shè)備。具備實(shí)時(shí)采集、自動(dòng)存儲(chǔ)、即時(shí)顯示、即時(shí)反饋、自動(dòng)處理、自動(dòng)傳輸功能。為現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、實(shí)時(shí)性、可用性提供了保證。其具有一體性、機(jī)動(dòng)性、體積小、重量輕、高性能，并適于手持等特點(diǎn)。

在數(shù)據(jù)采集器終端開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集終端完成的入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)和查詢等所有業(yè)務(wù)功能，以及條形碼標(biāo)簽打印功能。功能開(kāi)發(fā)以簡(jiǎn)單便捷、實(shí)用高效、界面友好、易于使用和穩(wěn)定可靠為原則，采用主流數(shù)據(jù)采集器操作系統(tǒng)，并結(jié)合ERP系統(tǒng)相應(yīng)功能的數(shù)據(jù)字段制定標(biāo)準(zhǔn)。

智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，可以大大加快物資周轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資從入庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)到出庫(kù)等全過(guò)程的動(dòng)態(tài)、精確化管理，從而對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的種類、數(shù)量、狀態(tài)、存放位置等做到及時(shí)了解，準(zhǔn)確地把握倉(cāng)儲(chǔ)物資的全面信息，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物資的科學(xué)管理和高效運(yùn)營(yíng)。

應(yīng)用效果展望

一是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)效率大幅提高。通過(guò)一體化解決方案的實(shí)施，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的應(yīng)用，將業(yè)務(wù)員入庫(kù)、移庫(kù)、出庫(kù)等實(shí)物操作與ERP系統(tǒng)有效銜接起來(lái)。在數(shù)據(jù)采集的同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至ERP系統(tǒng)，自動(dòng)完成ERP系統(tǒng)內(nèi)的相應(yīng)操作。不僅減少了業(yè)務(wù)員重復(fù)錄入的工作量，也提高了錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是庫(kù)容利用效率大幅提升。通過(guò)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的實(shí)施，不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資從入庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)到出庫(kù)等全過(guò)程的動(dòng)態(tài)、精確化管理，而且對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資的種類、數(shù)量、存放位置等也做到了了如指掌。在倉(cāng)庫(kù)容量使用模擬數(shù)據(jù)的支持下，及時(shí)為業(yè)務(wù)員進(jìn)行向?qū)?，協(xié)助合理擺放物資，有效利用庫(kù)容。

三是人員經(jīng)驗(yàn)要求大幅降低。通過(guò)條形碼標(biāo)簽的應(yīng)用，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)條形碼標(biāo)簽進(jìn)行入庫(kù)、移庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)和出庫(kù)等業(yè)務(wù)操作，從而降低對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的要求。也只有實(shí)施條形碼標(biāo)簽技術(shù)，才能為合理配置人力資源，提高當(dāng)?shù)鼗壤劝l(fā)展要求創(chuàng)造條件。

總之，通過(guò)實(shí)施一體化解決方案，解決物資管理ERP系統(tǒng)應(yīng)用的“最后一公里”瓶頸，更大程度的發(fā)揮ERP系統(tǒng)的效能，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升注入強(qiáng)有力的“助推劑”。

作者單位： 中國(guó)石油長(zhǎng)城鉆探工程公司采購(gòu)管理部