百合網：科技讓生活更幸福

文/本刊記者 李紅霞

百合網：科技讓生活更幸福

文/本刊記者 李紅霞

百合網是中國知名的實名制婚戀服務商，以“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”為己任。2005年5月，百合網正式發(fā)布，并在中國首次推出“心靈匹配，成就幸福婚姻”的獨特婚戀服務模式。

百合網董事長田范江在接受《中國商界》記者采訪時表示：“百合網的定位是幸福產業(yè)的引鄰者。當大眾基本的需求滿足以后，就會有精神層面的需求。精神需求最初是體驗層面的，比如影視、游戲、旅游等，它帶來的是精神上的愉悅或者刺激。比體驗層面更高的精神追求是幸福，有那么多的體驗，你就幸福了嗎？答案并不確定。人的終極追求是幸福。在幸福的概念里，很重要的一部分就是一個人的婚姻和情感生活的幸福。如果一個人的婚姻家庭不幸福，不管他吃得有多好，住得有多好，有多少錢，走過多少地方，欣賞過多少美景，那這個人的整體幸福指數(shù)也不會高。所以，我們把百合網定位為幸福經濟。百合網認為，未來人們的基本需求大致滿足的前提下，對幸福的追求會是一個龐大的產業(yè)。以往的婚戀產業(yè)領域主要是婚姻交友，百合網重新定義了廣義的婚戀產業(yè)。該觀點認為與婚姻戀愛相關的各種產業(yè)，婚姻交友以外還包括婚慶、婚姻情感咨詢等一系列產業(yè)，都認為是廣義的婚戀產業(yè)。這是一個龐大的市場，格局極其分散，品牌也不突出。現(xiàn)在消費者的選擇越來越多，消費者需要一個品牌來簡化選擇。所以這個行業(yè)是需要被整合、被品牌化和規(guī)?；摹！?/p>

據了解，田范江畢業(yè)于清華大學計算機系，并獲博士學位。2004年，田范江從全球知名咨詢公司埃森哲離職，和清華同窗錢江、慕巖共同創(chuàng)業(yè)。由于發(fā)現(xiàn)身邊大量單身朋友擇偶遇到困難，因此決定進入婚戀服務領域，并推出“心靈匹配、推薦交友”式的專業(yè)婚戀服務，共獲得國際著名風險投資商共同注入的近5000萬美元風險投資，將百合網打造成為知名的專業(yè)婚戀網站。

【案例背景】

百合網在行業(yè)內率先實行實名制，是最早采用公安部身份認證系統(tǒng)的婚戀網站之一。目前，已有超過1億注冊用戶在百合網上尋找他們的終生伴侶。百合網的線下實體店行業(yè)領先，目前已在全國開設70余家實體店。百合網的目標是集各地優(yōu)勢，融百家文化，共建全國最大的開放式平臺，為中國單身男女提供專業(yè)的婚戀咨詢、婚戀指導、婚戀匹配。百合網的目標是通過不斷探索和創(chuàng)新，奠定中國現(xiàn)代婚戀服務業(yè)的基礎，成為行業(yè)龍頭企業(yè)。

與此同時，百合網積極參與政府和相關行業(yè)組織的政策、法規(guī)和標準制定，以推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。百合網作為國家人力資源和社會保障部“婚姻家庭咨詢師”專家組成員，全面參與了國家標準制定、培訓教材編寫、考試標準制定的婚戀服務機構。百合網負責VIP會員服務的紅娘們也是獲得“婚姻家庭咨詢師”國家職業(yè)證書的婚戀服務人員。

百合網下設百合婚戀研究院，并與中國知名的心理學與社會學研究機構——北京師范大學、中國科學院、北京大學合作開展中國人婚戀、家庭課題的深入研究。研究院以扎實的學術研究為百合網創(chuàng)造科學有效的婚戀產品和服務打造了堅實基礎，立志為人們提供科學、專業(yè)的婚戀服務。研究團隊目前已經完成了多個大型婚戀課題的研究，研究成果已經應用于百合網婚戀服務產品的升級和改進。同時，百合婚戀研究院聘請了美國著名婚戀心理學家亞歷山大·阿維拉（Alexander Avila）博士為顧問，并獲得其享有盛名的戀愛類型匹配系統(tǒng)的中文版永久性獨家使用授權。

【案例描述】

百合網優(yōu)選一站式體驗館婚車展示區(qū)

百合網優(yōu)選一站式體驗館婚紗展示區(qū)

據介紹，2015年5月20日，百合網成立10周年之際，開始布局婚戀全產業(yè)鏈，涵蓋了婚禮慶典、婚紗攝影、婚品、婚禮地產、互聯(lián)網金融、情感醫(yī)院等領域，為百合網用戶提供全方位的服務。由此開始，圍繞打造全方位婚戀服務行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一核心戰(zhàn)略，百合網將從原有“一生一次”的單一婚戀交友業(yè)務變?yōu)椤耙簧皇馈钡娜a業(yè)鏈服務。據介紹，新的戰(zhàn)略決定了其將開拓新的業(yè)務模式、拓展新的業(yè)務領域，并將在整合所有婚戀相關業(yè)務的基礎上發(fā)揮出婚戀產業(yè)生態(tài)圈的巨大效能，而并不只是單純的業(yè)務多元化。

記者了解到，2017年4月20日，百合網舉行了以“我的婚禮我做主”為主題的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，同時作為百合網婚禮業(yè)務發(fā)展的里程碑，旗下全國首家“優(yōu)選一站式婚禮體驗館”也盛大揭幕。發(fā)布會分為“戰(zhàn)略篇、合作篇、數(shù)據篇、參觀篇”四個篇章，揭示了四大亮點。

田范江認為，此次發(fā)布會可視作百合網新品牌、新戰(zhàn)略的全新出發(fā)。它不僅展示了百合網成立以來在行業(yè)內專注、堅持、不斷創(chuàng)新的匠人精神，同時百合網也正式宣布開啟互聯(lián)網婚戀下半場模式——加速構建婚戀生態(tài)圈，目標劍指幸福產業(yè)領導者。

婚禮體驗館驚艷亮相

自百合網宣布打造婚戀生態(tài)圈，布局婚戀全產業(yè)鏈以來，婚禮業(yè)務一直作為其重點業(yè)務模塊大步推進。據了解，百合網全國首家“優(yōu)選一站式”婚禮體驗館是其布局婚禮業(yè)務里程碑式的突破。這家坐落于北京張自忠路繁華地段的婚禮體驗館內，設有婚紗禮服、酒店預訂、婚禮策劃、婚紗攝影以及婚品采購等展示分區(qū)，同時還容納了酒類、糖果蛋糕類、家裝裝飾等合作伙伴的入駐。幾乎涵蓋所有婚禮服務的相關領域，以“一站式”的服務理念為客戶提供婚禮最佳解決方案。

百合網優(yōu)選一站式體驗館二樓

“百合網婚禮體驗館承載了所有關于婚禮的夢，所謂‘優(yōu)選’就是選擇與行業(yè)內各領域最優(yōu)質的品牌合作，面向中高端消費人群提供最美好的籌婚體驗?！卑俸暇W婚禮事業(yè)群總裁劉曉端介紹，“例如，體驗館內婚紗區(qū)展示的婚紗是由‘LANYU’提供的，‘LANYU’是被媒體稱為‘高定婚紗女王’及‘明星御用婚紗設計師’的知名設計師蘭玉所創(chuàng)立的品牌。前不久，百合網完成了對蘭玉文化3300萬元人民幣的投資?；榧啍z影區(qū)由百合網投資的婚紗攝影類平臺‘淘拍拍’入駐，可以為用戶提供最優(yōu)質的婚紗攝影服務。除此之外，百合網還引進了高端裝修品牌‘東易日盛’?；槎Y體驗館中這些品牌的入駐都是為了給客戶更好的籌婚服務和體驗。”

記者發(fā)現(xiàn)，以“婚禮管家”為核心的優(yōu)質服務模式是婚禮體驗館的一大特色。與傳統(tǒng)的婚禮策劃師不同，百合網婚禮管家可以為新人提供婚前籌備到蜜月旅行的全程專業(yè)咨詢和貼身服務，實現(xiàn)了服務的差異化，極大增強了百合網婚禮業(yè)務的競爭力。同時，百合網以婚禮管家為紐帶，以婚禮體驗館為載體，打通婚禮產業(yè)鏈上下游，重新將原來分散的婚禮服務串聯(lián)起來，實現(xiàn)婚禮行業(yè)內各品類的重組與分享，真正實現(xiàn)一站式婚禮采購。

成為婚戀全產業(yè)鏈引領者

百合網品牌戰(zhàn)略發(fā)布會展臺

自百合網正式進軍婚禮市場以來，不斷與行業(yè)內頂尖的企業(yè)相繼達成合作。談到百合網多項重大戰(zhàn)略投資項目時，田范江平靜地說：“第一，百合網與拉薩昆吾九鼎投資管理有限公司共同出資2億元人民幣發(fā)起并設立投資基金，用于投資、并購婚禮服務及婚戀產業(yè)相關的企業(yè)。第二，百合網與鑫苑集團就區(qū)塊鏈技術的應用以及線下體驗式實體業(yè)態(tài)的聯(lián)合打造發(fā)布戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展合作。第三，百合網與碧桂園控股有限公司簽訂框架協(xié)議，聯(lián)合打造幸福小鎮(zhèn)項目。碧桂園提供資金、場地和品牌等資源優(yōu)勢，百合網發(fā)揮婚戀互聯(lián)網地產頻道、愛情小鎮(zhèn)概念、品牌等優(yōu)勢，資源與優(yōu)勢互補，開展項目合作。第四，百合網與康輝集團露營旅游股份有限公司共同出資1000萬元人民幣，設立參股公司康輝百合愛情主題小鎮(zhèn)投資股份公司，將在全國陸續(xù)開發(fā)建設愛情主題小鎮(zhèn)等一系列和婚禮婚戀相關地產類項目。”據了解，百合網還宣布了在婚禮行業(yè)的多項最新投資、并購信息：百合網投資企業(yè)蘇州拍拍淘信息技術有限公司宣布進行新一輪6000萬元人民幣的融資，其中百合網繼續(xù)認購2500萬元人民幣；南京婚禮大亨網絡科技有限公司再次融資1000萬元人民幣，百合網繼續(xù)跟投；與北京蘭玉品牌文化發(fā)展有限公司共同出資4000萬元人民幣，啟動運營百合真愛殿堂有限責任公司，主營婚紗禮服及婚品設計、定制。

百合網品牌戰(zhàn)略發(fā)布會甜品臺

同時，百合網房產業(yè)務也有新的動作，微領地創(chuàng)客空間運營管理股份有限公司旗下“V領地”項目和北京自然部落科技有限公司旗下的“函數(shù)公寓”也已經與百合網子公司天津百合心寓企業(yè)管理有限公司簽約，共同開展項目合作運營長租公寓。

探究百合網近一年來如此密集的投資并購動作背后的原因，劉曉端說道：“過去的2016年是百合網婚禮業(yè)務的發(fā)力年。依據我們大的戰(zhàn)略規(guī)劃，婚戀生態(tài)圈的組建策略主要就是以投資和并購為手段，我們會評估那些在婚禮行業(yè)具有成熟品牌與優(yōu)勢和高變現(xiàn)能力的企業(yè)開展合作，迅速建立百合網婚禮的業(yè)務體系。同時，在擴大和充實業(yè)務聯(lián)盟的同時，百合網也與機構合作，聯(lián)手培育、扶植新的婚禮業(yè)務企業(yè)，與昆吾九鼎聯(lián)合設立的億元投資基金就是其中一例。”

【案例分析】

研究和挖掘婚禮市場

此前，百合網也推出了婚禮管家服務和百合網情感挽回等業(yè)務?；槎Y管家是百合網針對消費者個性化的婚禮消費需求特別推出的職位。不同于已被大家熟知的婚慶策劃師，百合網婚禮管家更加注重“陪伴式”、“個性化”服務。幫助新人盡可能節(jié)省時間和不必要的中間環(huán)節(jié)，為新人提供最優(yōu)婚慶產品外，還會根據新人的性格、職業(yè)、愛好等提供個性化方案。百合情感挽回業(yè)務，致力于打造國內婚姻情感修復第一品牌，主要業(yè)務有挽回婚姻、分離第三者、兩性關系處理、家庭矛盾危機化解等，旨在為“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”而努力奮斗。目前情感業(yè)務，擁有國內從事情感救助的頂尖專業(yè)化團隊、是全國首家使用專業(yè)婚戀診斷系統(tǒng)的情感服務機構。

百合網相關調研顯示，目前婚禮市場規(guī)模龐大?；榧揎L尚標披露的《2016結婚報告》顯示，2016年全國1133萬對新人注冊結婚，按照50%的比例舉辦婚禮計算，至少有560萬場婚禮，需要婚禮服務人員達5600萬人次。以單對平均結婚消費約為12萬元計算，預計國內平均結婚消費規(guī)模約為1.36萬億元人民幣。

百合網品牌戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場

作為國內最大的婚禮業(yè)務服務商，研究和挖掘婚禮市場是必不可少的。百合網也權威發(fā)布的《2017中國人婚禮狀況調研報告：我的婚禮我做主（成本篇）》。據了解，該報告由百合網婚禮事業(yè)部聯(lián)合騰訊網6大地方站，歷時2個月完成。報告針對國人婚禮相關的消費現(xiàn)狀和成本展開專項調研，覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、陜西、四川六大重點省市。從內容上看，報告全面掃描婚禮總預算、獨立婚房、聘禮與嫁妝、婚品籌備、婚禮風格、婚宴、蜜月等關鍵指標，最終大膽做出諸如“2017年將現(xiàn)中式婚禮回歸熱潮”、“男性渴望獨立婚房，女性更具包容性”等“顛覆”人們傳統(tǒng)觀念的全新觀點。

田范江在百合網品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上發(fā)言

構建“婚戀生態(tài)圈”

田范江表示，百合網秉承“用科技讓生活更幸?！钡钠髽I(yè)愿景，采取“互聯(lián)網+婚戀”的模式，創(chuàng)造性地為人們提供多種婚戀服務形式來幫助更多的人實現(xiàn)婚姻幸福。經過十余年的探索和發(fā)展，百合網不僅收獲了用戶和品牌的雙重認可，也一直帶領著婚戀行業(yè)向更好的方向進步。2015年5月，百合網正式宣布構建“婚戀生態(tài)圈”。

此前，百合網通過登陸新三板，進行33億元人民幣的融資，與世紀佳緣簽署合并協(xié)議等策略，完成業(yè)務戰(zhàn)略轉型升級，打好全面布局婚戀生態(tài)圈的牢靠基礎。通過線上溝通功能免費戰(zhàn)略降低用戶溝通成本，增強用戶服務體驗的創(chuàng)新改版，百合網日活躍度達到之前的3倍，增值業(yè)務發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

目前，百合網正通過不斷的投資及并購，完善婚戀生態(tài)圈，并為廣大用戶帶來一生一世的服務?！艾F(xiàn)在，中國正經歷著籌婚高峰期。伴隨著籌婚人群規(guī)模的增加，當婚禮消費成為一種新的經濟現(xiàn)象，對于婚慶服務領域的企業(yè)來說，了解客戶的真實需求，學會應對大環(huán)境帶來的影響，認清婚慶行業(yè)未來的發(fā)展趨勢尤為重要。因此，我們有必要去進行數(shù)據挖掘并獲得有用信息?！卑俸暇W婚戀研究院院長周小鵬表示，“報告從繁雜的數(shù)據中提煉出眾多性別、區(qū)域等婚禮成本的獨特特征，共同揭示多元文化沖擊下的當代人的婚禮觀，為百合網婚禮乃至整個行業(yè)的戰(zhàn)略布局提供依據?！?/p>

田范江指著百合網全新品牌LOGO，深情地說：“新LOGO的誕生意味著百合網的發(fā)展戰(zhàn)略更加明確。新LOGO的創(chuàng)作緊扣公司‘合（H）戰(zhàn)略’,即‘Heart’（情感）、‘Home’（家庭）、‘Harmony’（和諧）。由‘心’和‘家’自然巧妙的組合成一對心心相印的兩個人。以‘心’形詮釋百合網情感服務的核心業(yè)務，以‘家’代表家庭互聯(lián)的特性，最終由兩個人代表和諧的意義。全新升級的品牌LOGO不僅全方位地展示出了百合網在婚戀交友、婚禮、情感咨詢、婚戀房產和互聯(lián)網金融等方面的成功布局，也意味著百合網將要開啟一段全新的征程，完成從“一生一次”向“一生一世”的華麗蛻變?！?/p>

在田范江看來，與“婚戀”相關的產業(yè)一定是幸福的。未來百合網將成為幸福產業(yè)的領導者與開創(chuàng)者，采用線上+線下，實業(yè)+金融相結合的方式，服務于人的幸福需求，滿足人的幸福感。

TIPS：百合網

2005年5月，百合網正式發(fā)布，首次推出“心靈匹配”的獨特婚戀服務模式；2012年百合網率先實行實名制；2015年5月20日，開始布局婚戀全產業(yè)鏈，涵蓋了婚禮慶典、婚紗攝影、婚品、婚禮地產、互聯(lián)網金融、情感醫(yī)院等領域，為百合用網戶提供全方位的服務。2015年11月20日，百合網正式掛牌新三板。2016年5月13日，百合網參股公司完成與世紀佳緣的合并。2017年4月20日，百合網更新企業(yè)logo，品牌全新升級。