大數(shù)據(jù)視角下我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

陳碧霞

摘要：作為醫(yī)院管理的核心部分，財(cái)務(wù)管理能保障醫(yī)院的正常、有序的運(yùn)行，而大數(shù)據(jù)在醫(yī)療領(lǐng)域的運(yùn)用，能克服治療記錄等方面存在的缺點(diǎn)，使看病求醫(yī)變得更加方便快捷。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，醫(yī)院也迎來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，特別是在財(cái)務(wù)管理方面，例如醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作人員對(duì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)能力的欠缺等，這就要求醫(yī)院自身在財(cái)務(wù)管理的制度、技術(shù)等諸多方面進(jìn)行相應(yīng)的改變和完善，使之適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。文章主要針對(duì)大數(shù)據(jù)視角下的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行創(chuàng)新的相關(guān)的探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新

追求社會(huì)利益是醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)甚至整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部門(mén)的最高理想，但是并不意味著醫(yī)院要放棄追求經(jīng)濟(jì)利益。近年來(lái)，我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革逐漸深入，醫(yī)院作為人民健康的保護(hù)傘，不斷在強(qiáng)化自身的社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。但是，醫(yī)院作為非營(yíng)利性事業(yè)單位同樣也需要用適當(dāng)?shù)姆椒ǐ@得經(jīng)濟(jì)效益，維持醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。在國(guó)家出臺(tái)的一系列改革政策以及各界資金投入支持下，我國(guó)的各級(jí)醫(yī)院紛紛將大數(shù)據(jù)手段納入醫(yī)院日常辦公中來(lái)，尤其是在財(cái)務(wù)管理方面最為突出。然而醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理與大數(shù)據(jù)的結(jié)合并沒(méi)有完美的融合，還是存在一些問(wèn)題，這就需要醫(yī)院進(jìn)行創(chuàng)新。

一、目前我國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的狀態(tài)

（一）醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，投資管理混亂

隨著市場(chǎng)化的腳步越來(lái)越快，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，財(cái)務(wù)管理投資能夠有效地解決資金短缺的問(wèn)題，更能通過(guò)建設(shè)起基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，我國(guó)的醫(yī)院普遍存在投資管理混亂，資金風(fēng)險(xiǎn)程度高的局面。原因主要是由固守長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)的管理方式，加之沒(méi)有高、精、尖的管理技術(shù)人才加入財(cái)務(wù)管理行列，沒(méi)有在投資管理之前進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研以及可行性分析，當(dāng)然最主要的原因還是管理體制的問(wèn)題，多方面的因素導(dǎo)致了投資管理混亂的結(jié)果。而混亂的、盲目的投資不僅使資金流動(dòng)充滿風(fēng)險(xiǎn)，還影響了財(cái)務(wù)管理工作甚至是整個(gè)醫(yī)院的正常運(yùn)行。這種盲目混亂進(jìn)行投資的現(xiàn)象背后顯示出的是醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)管理方面的抵御風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)，極其容易受到世界經(jīng)濟(jì)震蕩的影響陷入危險(xiǎn)的境地。

（二）醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理沒(méi)有數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，分析數(shù)據(jù)的能力不強(qiáng)

就像我們所知道的，醫(yī)院的各個(gè)工作部門(mén)的日常工作都離不開(kāi)數(shù)據(jù)，與病人相關(guān)的數(shù)據(jù)、醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)、醫(yī)院的投資獲利數(shù)據(jù)等，各方面的數(shù)據(jù)構(gòu)成了醫(yī)院的總信息數(shù)據(jù)。然而在醫(yī)院的實(shí)踐過(guò)程中，很多醫(yī)院都沒(méi)有重視這些數(shù)據(jù)的重要價(jià)值，使數(shù)據(jù)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。另一方面，醫(yī)院也沒(méi)有重視對(duì)數(shù)據(jù)的分析和整理，挖掘它的潛在價(jià)值，缺乏探索的眼光來(lái)對(duì)待數(shù)據(jù)?？傊F(xiàn)階段的醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理缺乏數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，管理模式也不夠新穎，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理能力不足。

（三）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)還需提高

總的來(lái)看，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作人員的財(cái)務(wù)處理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、對(duì)數(shù)據(jù)的處理和分析等綜合素質(zhì)還較弱，都需要大幅度的提升。尤其是在整個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)中，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高，同時(shí)又非常熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、注重部門(mén)之間交流和溝通的綜合型人才少之又少。沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理觀念，又缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理原理進(jìn)行方法論和實(shí)踐的指導(dǎo)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作質(zhì)量不高、效率極其低下。而造成這種缺憾主要是由于我國(guó)沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)管理體制，對(duì)這支隊(duì)伍的建設(shè)沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。

二、大數(shù)據(jù)下醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

（一）風(fēng)險(xiǎn)量化，提升了財(cái)務(wù)管理抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力

在醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，受到諸多突發(fā)因素的影響，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，例如實(shí)際收益與預(yù)期效果差別太大，或者是預(yù)算完全和實(shí)際狀況沒(méi)有達(dá)到平衡的狀態(tài)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失等。所以，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，以便于做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)的使用可以使這一工作變得輕松很多，它作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)的技術(shù)支持，為財(cái)務(wù)管理部門(mén)提供了與醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)的所有相關(guān)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然這一切都要在有完備的財(cái)務(wù)信息一體化建設(shè)和無(wú)邊界財(cái)務(wù)管理的模式的基礎(chǔ)之下進(jìn)行。通過(guò)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)管理人員可以分析出各條信息中的價(jià)值，建立風(fēng)險(xiǎn)量化體系，并通過(guò)數(shù)據(jù)與相應(yīng)指標(biāo)的對(duì)比進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)是為了提前想出相應(yīng)的策略去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，做到防范于未然。

（二）信息分析和整合能力的提升

只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合并且深入分析，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新，發(fā)揮數(shù)據(jù)的真正價(jià)值。具體操作辦法是引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，或者醫(yī)院自行組織相關(guān)方面的技術(shù)人才進(jìn)行研發(fā)，但是由于醫(yī)院自身研發(fā)方面的技術(shù)困難，以及資金投入過(guò)大的因素，大多數(shù)醫(yī)院都采用從外面引進(jìn)技術(shù)的方法。技術(shù)的引進(jìn)也需要因地制宜，也就是說(shuō)要將技術(shù)和醫(yī)院自身的實(shí)際情況相結(jié)合，并根據(jù)醫(yī)院的特殊性進(jìn)行相關(guān)的變動(dòng)，使之達(dá)到完美融合，相互適應(yīng)。

（三）加強(qiáng)建設(shè)綜合性人才隊(duì)伍

各行各業(yè)都倡導(dǎo)以人為本，因此，人才創(chuàng)新是解決財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵途徑。在大數(shù)據(jù)背景下，綜合型人才，就是指既有扎實(shí)的財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)功底，又能熟練運(yùn)用并且掌握信息管理技術(shù)，能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和整合的多方面發(fā)展的新型人才。當(dāng)然，這類(lèi)人才的需求并不是所有財(cái)務(wù)管理崗位都要滿足，醫(yī)院想要強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)管理部門(mén)，乃至整個(gè)醫(yī)院或者醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，都應(yīng)該重視除了過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平，更多的是要強(qiáng)調(diào)與時(shí)俱進(jìn)的信息、數(shù)據(jù)處理能力，爭(zhēng)取培養(yǎng)出更多復(fù)合型人才，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展以及新醫(yī)改的推行，醫(yī)院也迎來(lái)了改革的新階段，財(cái)務(wù)管理作為改革創(chuàng)新的核心部分，更應(yīng)該扛起與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的大旗。而從現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理發(fā)展來(lái)看，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理要融入大數(shù)據(jù)的發(fā)展，形成數(shù)據(jù)共享，就要進(jìn)行不斷創(chuàng)新，建立完善的財(cái)務(wù)管理制度、引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)據(jù)整合和分析能力，當(dāng)然最重要的是培養(yǎng)復(fù)合型的、全面發(fā)展的技術(shù)人才。只有科技領(lǐng)先、制度領(lǐng)先、觀念領(lǐng)先，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理才能真正得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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【作者單位：南方醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院（廣東省口腔醫(yī)院）】