長(zhǎng)虹佳華：以高效IT運(yùn)維幫助客戶面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)

趙明

長(zhǎng)虹佳華以高效IT運(yùn)維幫助客戶面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。作為國(guó)內(nèi)IT分銷領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，長(zhǎng)虹佳華早在幾年前就提出“云計(jì)算的核心是數(shù)據(jù)”，并不斷壯大技術(shù)力量，致力于為合作伙伴和客戶提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。

長(zhǎng)虹佳華組建了一支由約200名各IT領(lǐng)域的專業(yè)人才組成的高素質(zhì)技術(shù)隊(duì)伍，90%具備國(guó)際廠商專業(yè)服務(wù)認(rèn)證，能夠?qū)崿F(xiàn)包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的技能全覆蓋，同時(shí)在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、高性能計(jì)算、圖像識(shí)別等應(yīng)用領(lǐng)域具備前沿技術(shù)能力，在系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)和專有硬件開發(fā)等方面具備完整的布局能力。

長(zhǎng)虹佳華在增值分銷及系統(tǒng)集成領(lǐng)域經(jīng)多年積累，對(duì)用戶全I(xiàn)T基礎(chǔ)構(gòu)架和用戶業(yè)務(wù)具備充分理解。在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)虹佳華提供的運(yùn)維服務(wù)除傳統(tǒng)軟硬件支持服務(wù)外，還可進(jìn)一步提供主動(dòng)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)狀況運(yùn)行監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化、系統(tǒng)架構(gòu)改良和問題改善、系統(tǒng)高可用性建設(shè)、容災(zāi)系統(tǒng)切換保障等一些列主動(dòng)性服務(wù)，從而為用戶打造一個(gè)穩(wěn)定、可靠、安全而高效運(yùn)行的IT基礎(chǔ)構(gòu)架，幫助用戶面對(duì)新形勢(shì)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

歷經(jīng)多年的技術(shù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，長(zhǎng)虹佳華運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備了全面、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)服務(wù)能力，并且通過工信部領(lǐng)導(dǎo)下的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審（ITSS資質(zhì)）。目前客戶涉及行業(yè)包括電信、政府、金融、醫(yī)療、制造業(yè)、交通運(yùn)輸和教育等領(lǐng)域。

一線運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)本地化覆蓋20個(gè)省級(jí)城市，4小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)效圈輻射全國(guó)。此外，長(zhǎng)虹佳華通過多年與國(guó)際各ICT領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)廠商在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域的合作，建立了一支覆蓋全數(shù)據(jù)中心堆棧的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，配合全天候的800客戶服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù)響應(yīng)。4個(gè)大型備件庫(kù)備品覆蓋率超過99%。此外，通過長(zhǎng)虹佳華備件資產(chǎn)管理系統(tǒng)，利用分布在全國(guó)的多個(gè)小型備件庫(kù)提升備件響應(yīng)效率。

如今，在自身的努力與合作伙伴的鼎力協(xié)作下，長(zhǎng)虹佳華各項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于穩(wěn)健的發(fā)展時(shí)期。自公司成立以來(lái)連續(xù)12年?duì)I銷規(guī)模與利潤(rùn)保持雙增長(zhǎng)。近年來(lái)，長(zhǎng)虹佳華一直致力于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過與全球IT 知名廠商合作，不斷積累和整合技術(shù)、產(chǎn)品資源，擁有多種專業(yè)技術(shù)解決方案、行業(yè)解決方案和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)專有設(shè)備。長(zhǎng)虹佳華將傳統(tǒng)分銷與互聯(lián)網(wǎng)分銷業(yè)務(wù)融合，打造出獨(dú)特的“為上下游合作伙伴提供產(chǎn)業(yè)鏈全流程深度解決方案”的一站式互聯(lián)網(wǎng)分銷平臺(tái)。在位置服務(wù)、養(yǎng)老關(guān)愛、車聯(lián)網(wǎng)等方面，長(zhǎng)虹佳華具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和地位，并擁有眾多自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2017年，長(zhǎng)虹佳華的經(jīng)營(yíng)方針是“新思維、新舉措、新高度”，即通過系統(tǒng)、全面、多角度審視政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新變化。通過深入探究、發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)、新規(guī)律，制定順應(yīng)趨勢(shì)的企業(yè)策略和行動(dòng)方案，長(zhǎng)虹佳華創(chuàng)建了新商業(yè)模式，提升綜合服務(wù)核心能力，快速成長(zhǎng)上新臺(tái)階，努力成為合作伙伴和客戶在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的更有價(jià)值的、不可或缺的好伙伴。

未來(lái)，長(zhǎng)虹佳華還將堅(jiān)持“做幫助成長(zhǎng)、支持成功的好伙伴”，用卓越的IT綜合服務(wù)滿足合作伙伴和各行業(yè)用戶需求，推動(dòng)中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。