人工智能正在重新定義微軟

鄧曉蕾

微軟提出了一個明確的目標，人工智能全民化（Democratizing AI） —— 將先進的人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化為每個人觸手可及的工具、平臺和服務(wù)，予力全球每一人、每一組織，成就不凡。

若干年前，很難想象一項技術(shù)是由人工智能驅(qū)動的。

若干年后，很難想象任何技術(shù)的背后沒有人工智能的影子。

云計算與日俱增的強大威力、運行于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的強力算法/豐富多樣且來源廣泛的數(shù)據(jù)積累，在這三股強大動力的交織驅(qū)動下，我們?nèi)缃窠K于有能力實現(xiàn)人工智能的夢想。

把人工智能帶給每個人

最近，人工智能開始為大眾所關(guān)注，但對于科技巨頭來說，卻早已開始布局。微軟在人工智能上的投入由來已久，甚至在業(yè)內(nèi)還被稱為人工智能的“黃埔軍?！薄６嗄暌郧?，微軟就已經(jīng)在構(gòu)建人工智能的基礎(chǔ)，在機器學(xué)習(xí)、語音識別、計算機視覺、圖像識別這些領(lǐng)域中不斷地積累起非凡的成就，再加上從云到端涵蓋不同行業(yè)的廣泛的數(shù)據(jù)研究， 微軟今天在人工智能領(lǐng)域的發(fā)力，可以說是厚積薄發(fā)，水到渠成。

近日，在第九屆中國云計算大會上，微軟公司資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰（Alain Crozier）表示：“人工智能正在重新定義微軟。今天，微軟的每一件產(chǎn)品和服務(wù)都在融入人工智能，從 Xbox 到 Windows，從必應(yīng)搜索到 Office。作為一家平臺與生產(chǎn)力公司，微軟提出了一個明確的目標，人工智能全民化（Democratizing AI） —— 將先進的人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化為每個人觸手可及的工具、平臺和服務(wù)，予力全球每一人、每一組織，成就不凡。”

“人工智能擁有無窮的潛力，它有能力顛覆任何現(xiàn)有的垂直行業(yè)，比如銀行或者零售業(yè)，還有任何單一的業(yè)務(wù)流程，比如銷售、市場或者人力資源和獵頭。這樣發(fā)展下去，人工智能終有一天將有能力為人類的聰明才智錦上添花——增強人類已有的能力，并且?guī)椭祟惈@得更強的生產(chǎn)力。”微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理康容在采訪中表示。

Azure讓人工智能觸手可及

兩年前，當(dāng)微軟CEO薩提亞 · 納德拉第一次提出“構(gòu)建微軟智能云”時，很多人問，Azure究竟智能在什么地方？

柯睿杰表示：“微軟智能云Azure是微軟面向未來的三大遠見（重塑生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程、構(gòu)建智能云平臺、創(chuàng)造更個性化的計算）中至關(guān)重要的一環(huán)。它既是孕育和發(fā)展人工智能的平臺和基礎(chǔ)，同時也在以多樣化的云服務(wù)的形式，為全球開發(fā)者和企業(yè)提供觸手可及的人工智能平臺與工具?！?/p>

康容解釋道，微軟的想法是希望將人工智能相關(guān)的技術(shù)和功能完全整合到產(chǎn)品和服務(wù)中。微軟把人工智能看作是一種底層技術(shù)，而不是一個產(chǎn)品?？等荽蛄藗€比喻，人工智能不是一盤菜，而是一個食材，每一盤菜里都可以放的食材。微軟所有的產(chǎn)品線和服務(wù)，都會有人工智能的影響力。

“云像是靈魂，但是需要端的軀體，‘云+端才能真正體現(xiàn)云服務(wù)或者人工智能的潛能。”康容表示。

運行在微軟智能云Azure上的微軟認知服務(wù)，是微軟最具代表性的人工智能服務(wù)，是微軟在人工智能領(lǐng)域20多年研究成果的集大成者。微軟認知服務(wù)所提供的智能API接口增加到了29個，成為業(yè)界數(shù)量最多，同時也是唯一允許用戶自行定制的人工智能服務(wù)。微軟認知服務(wù)覆蓋視覺、語言、語音、搜索、知識5個主要應(yīng)用場景的29項人工智能服務(wù)，集成為29個API接口開放出來，讓開發(fā)者只需要幾行代碼，就能借助微軟的人工智能平臺，開發(fā)出自己的跨平臺人工智能應(yīng)用。

無論是大型企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)公司，如果使用微軟智能云Azure平臺，最快一周、最多兩周的時間，就可以實現(xiàn)一個完整的技術(shù)上的Proof of Concept（POC，即概念驗證），然后，加入微軟這些人工智能技術(shù)，如人臉識別或者語音識別，就可以將這些智能應(yīng)用加入到任何應(yīng)用場景中，直接利用現(xiàn)成的功能或者通過定制加工，來打造自己的智能應(yīng)用和機器人體驗。

據(jù)了解，自2015年發(fā)布以來，已經(jīng)有來自60多個國家和地區(qū)的超過56.8萬名開發(fā)者注冊使用了微軟認知服務(wù)。

康容介紹，人臉識別、情緒識別、計算機視覺，這三個微軟認知服務(wù)的API已經(jīng)在去年9月在中國提供了預(yù)覽服務(wù)，目前有多家國內(nèi)客戶、開發(fā)者和合作伙伴將這些API用于不同的應(yīng)用場景，并且陸續(xù)開發(fā)出了成熟的產(chǎn)品。

此外，運行在微軟智能云Azure上的Cortana 智能套件，就是一套通過發(fā)掘數(shù)據(jù)智能，幫助企業(yè)預(yù)測未來發(fā)展動向的大數(shù)據(jù)智能解決方案，它囊括了微軟小娜智能助理、大數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析與機器學(xué)習(xí)、Power BI洞察呈現(xiàn)等眾多微軟產(chǎn)品和服務(wù)。

以云端智能增強生產(chǎn)力

潛移默化間，人工智能正在給各行各業(yè)帶來顛覆性的變革。

國內(nèi)知名的云內(nèi)容加速分發(fā)服務(wù)商白山云科技有限公司（以下簡稱白山），利用微軟認知服務(wù)的視頻內(nèi)容識別功能，開發(fā)出了一套為視頻直播平臺提供實時內(nèi)容審核功能的智能化解決方案。

白山合伙人兼產(chǎn)品及解決方案副總裁、美國子公司總經(jīng)理趙鵬表示，白山是國內(nèi)第一個引入云鏈服務(wù)的企業(yè)，主要面向云后市場，為客戶提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。面對互聯(lián)網(wǎng)時代日益激烈的競爭，白山不再滿足于提供內(nèi)容分發(fā)服務(wù)，而是希望通過引入先進的平臺和技術(shù)，為客戶提供更多附加價值。

趙鵬介紹，白山基于微軟智能云Azure的認知服務(wù)接口，對客戶的視頻和圖片內(nèi)容進行識別，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險?；谖④洀姶蟮娜斯ぶ悄芗夹g(shù)，白山還在不斷發(fā)掘新的應(yīng)用場景，如在監(jiān)控系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，不再局限于簡單的圖片識別，而是對人群的年齡、情緒等信息都進行識別，進而將這些數(shù)據(jù)整合，用于客戶咨詢、大數(shù)據(jù)營銷，以及內(nèi)部整體業(yè)務(wù)決策等。未來，白山還期待與微軟能夠在區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域合作，打造一整套基于云端的完整解決方案。

“成立兩年多的時間，白山成長速度非?？?，第一個完整財年白山實現(xiàn)了2億元營收，今年大概增長三倍，做到6億元營收?！壁w鵬表示，白山是站在巨人的肩膀上，才得以如此快速地發(fā)展。因為，微軟為白山提供的不僅僅是簡單的技術(shù)支持，更多的是微軟構(gòu)建的龐大生態(tài)系統(tǒng)，這都將為白山帶來更多的技術(shù)資源和客戶資源。

聯(lián)想依靠微軟智能云Azure上的機器學(xué)習(xí)服務(wù)，實現(xiàn)了對PC產(chǎn)品出貨量的準確預(yù)測。

聯(lián)想CIO部門戰(zhàn)略變革總監(jiān)高汪軍表示：“聯(lián)想在Azure機器學(xué)習(xí)平臺上構(gòu)建的市場需求數(shù)據(jù)模型，可以針對全球不同區(qū)域市場中龐雜的參考數(shù)據(jù)進行清洗、篩選、比對和驗證，能夠在短時間內(nèi)同時運行多個數(shù)據(jù)模型，并快速篩選出最優(yōu)模型和最佳結(jié)果?！?/p>

目前，該數(shù)據(jù)模型針對全球大部分PC市場進行的季度出貨量預(yù)測的準確度，都已經(jīng)達到甚至超過了專業(yè)市場分析機構(gòu)的預(yù)測水平。對聯(lián)想來說，每一個百分點的市場變化，就意味著數(shù)百萬臺PC的出貨量。因此，準確的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測就意味著提升效率、降低成本。

說到看病，去醫(yī)院找醫(yī)生看病是我們的常識。醫(yī)生，通過自己的專業(yè)技能來看病也是常識。結(jié)果如何，全靠醫(yī)生的判斷。如果有了人工智能的應(yīng)用，會怎樣？

有一家中國醫(yī)療智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)Airdoc就利用深度學(xué)習(xí)提升醫(yī)療影像診斷的準確度和效率。

對于創(chuàng)業(yè)初衷，Airdoc創(chuàng)始人兼CEO張大磊介紹：“一開始并沒有想成立一家企業(yè)，這是因為身邊很多人被‘漏診了，后來發(fā)現(xiàn)這樣的事在全世界普遍存在，我們就在想可不可以用人工智能、深度學(xué)習(xí)的算法去解決這些問題。就好像養(yǎng)一個小孩，把他派到最牛的專家那里學(xué)習(xí)，讓他學(xué)會最牛的專家是如何看片子、看病理、判斷疾病，之后把他學(xué)會的變成一個簡單的算法服務(wù)，讓所有的醫(yī)生，包括邊遠山區(qū)的醫(yī)生都能用上?！?/p>

一開始，Airdoc使用了云和機器學(xué)習(xí)的框架，但性能上總達不到要求。設(shè)想一個病人在醫(yī)生那兒拍了一個CT，如果傳到網(wǎng)上后臺識別引擎，后臺識別引擎要20分鐘才能出結(jié)果，那病人只能干等。所以，需要做到實時。

“我們了解到微軟亞洲研究院正在做微軟認知工具包的新版本升級。Airdoc提出了需求，微軟通過全球協(xié)作為我們提供了全方位的技術(shù)支持，Airdoc從原有的深度學(xué)習(xí)平臺遷移到微軟認知工具包只用了4天時間就完成了全部遷移工作，Airdoc算法的運行效率提升了近40%?！睆埓罄诒硎尽?/p>

借助微軟智能云Azure、微軟認知服務(wù)和認知工具包，Airdoc能夠協(xié)助醫(yī)生更快速、準確地完成糖尿病性視網(wǎng)膜眼底病變（DR）的篩查和分析，顯著改善了DR早期確診率低的問題。

據(jù)了解，微軟在開源平臺發(fā)布的2.0版本的微軟認知工具包（Microsoft Cognitive Toolkit），其主要用于生產(chǎn)級和企業(yè)級的深度學(xué)習(xí)工作負載，并簡化了深度學(xué)習(xí)過程，能夠與更廣泛的人工智能生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫整合。

“未來，中國會變成人工智能的中心，在中國市場上，微軟面向不同的企業(yè)客戶開發(fā)不同的應(yīng)用，發(fā)展?jié)摿ξ阌怪靡??！笨等菡J為。

4月18日，在微軟智能云入華三周年的活動上，柯睿杰宣布，未來12個月，微軟智能云Azure的云計算規(guī)模還將再提升一倍?；蛟S，在微軟人工智能全民化下，這個目標將很快實現(xiàn)。