基于體驗(yàn)設(shè)計(jì)的老年群體智能沐浴花灑設(shè)計(jì)方法研究

徐娟 河南理工大學(xué) 建筑與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

彭云博 河南理工大學(xué) 測(cè)繪與國(guó)土信息工程學(xué)院

基于體驗(yàn)設(shè)計(jì)的老年群體智能沐浴花灑設(shè)計(jì)方法研究

徐娟 河南理工大學(xué) 建筑與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院

彭云博 河南理工大學(xué) 測(cè)繪與國(guó)土信息工程學(xué)院

本課題的研究以老年衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題和老年人的生理、心理和行為等的需求為切入點(diǎn)，對(duì)老年衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要素、設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)方法進(jìn)行一系列的探討，并對(duì)家庭衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行通用化、人性化設(shè)計(jì)，以期為老年人在洗浴過(guò)程中提供健康快樂(lè)、安全舒適的洗浴體驗(yàn)，更多地從精神層面關(guān)注老年人的生活，緩解老齡化社會(huì)帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。

老年 衛(wèi)浴產(chǎn)品 設(shè)計(jì)原則 緩解老齡化

引言

根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次，人們?cè)跐M足其基本生存需求之后，將會(huì)朝著更高標(biāo)準(zhǔn)的需求追求。本課題的研究以老年衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題和老年人的生理、心理和行為等的需求為切入點(diǎn)，對(duì)老年沐浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要素、設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)方法進(jìn)行一系列的探討，并對(duì)家庭沐浴產(chǎn)品進(jìn)行通用化、人性化設(shè)計(jì)，以期為老年人在沐浴過(guò)程中提供健康快樂(lè)、安全舒適的沐浴體驗(yàn)，更多地從精神層面關(guān)注老年人的生活，緩解老齡化社會(huì)帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)65歲以上老年人傷亡的很大部分原因是跌倒引起的。其次，威脅最大的是水溫不易控制。如果沐浴系統(tǒng)設(shè)計(jì)不完善會(huì)給老年人沐浴帶來(lái)巨大的隱患，進(jìn)而給家庭和社會(huì)帶來(lái)一定不穩(wěn)定性。本課題的研究旨在以體驗(yàn)設(shè)計(jì)理論為基礎(chǔ)，研究老年人這一群體的沐浴需求，為解決老年人在沐浴過(guò)程中存在的問(wèn)題提供一些有價(jià)值的解決思路，從而對(duì)老年人沐浴系統(tǒng)設(shè)計(jì)的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

一、研究根據(jù)

（一）老齡化社會(huì)引發(fā)對(duì)老年人設(shè)計(jì)的關(guān)注。人口老齡化已成為全球的趨勢(shì)與問(wèn)題。 2015年初發(fā)布的《中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究(2014)》報(bào)告指出，老年用品業(yè)是為老年人提供符合其特殊生理特點(diǎn)的產(chǎn)品，滿足老年人的基本生活需求，提供特殊生活便利的工業(yè)生產(chǎn)業(yè)態(tài)近年來(lái)，我國(guó)逐漸重視老齡化社會(huì)所衍生出的醫(yī)療、養(yǎng)老、福利等問(wèn)題。但對(duì)老年群體的關(guān)懷尚且不足，尤其是缺乏針對(duì)老年群體的生理需求、心理需求、消費(fèi)需求等方面進(jìn)行的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

（二）研究方法。本課題的研究以理論研究為主，并結(jié)合部分實(shí)踐與產(chǎn)品實(shí)例分析來(lái)深入研究。通過(guò)廣泛地查閱資料、理論與實(shí)踐的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求解決之道。在設(shè)計(jì)研究過(guò)程中，突破專(zhuān)業(yè)思維，多維度地分析問(wèn)題，并利用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人因工程學(xué)等對(duì)課題進(jìn)行深入剖析。

二、現(xiàn)狀分析

（一）國(guó)內(nèi)城市老年人生活狀況分析

以發(fā)放問(wèn)卷的同時(shí)進(jìn)行訪談的形式，對(duì)鄭州市的一部分社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的老年人進(jìn)行日常生活的調(diào)研，了解他們的日常生活以及生活需求。共計(jì)發(fā)放了60份問(wèn)卷，最終回收問(wèn)卷51份，對(duì)有效的51份問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總。被調(diào)查者的年齡在60歲以上；男性占40，女性占60%；對(duì)衛(wèi)浴空間的滿意度為：不滿意占70%，基本滿意占20%，非常滿意占10%。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了洗浴時(shí)存在的問(wèn)題：地面易滑倒、水溫忽高忽低、長(zhǎng)時(shí)間站立很吃力、通風(fēng)性差、衣服無(wú)處放、不知道洗浴時(shí)間等一系列問(wèn)題。

（二）衛(wèi)浴環(huán)境中沐浴花灑現(xiàn)狀分析

通過(guò)對(duì)老年人洗浴設(shè)施市場(chǎng)的調(diào)研，進(jìn)行沐浴花灑競(jìng)品分析，分析現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣。

1.分類(lèi)：（1）手提式花灑：隨意沖淋，花灑支架有固定功能；（2）頭頂花灑：花灑頭固定在頭頂位置，支架入墻；（3）體位花灑：花灑暗藏在墻中，對(duì)身體進(jìn)行側(cè)噴，有多種安裝位置和噴水角度。2.功能：除沐浴外，從來(lái)殺菌、音樂(lè)、燈光、水療、香薰等不同角度出發(fā)，給人帶來(lái)全新的沐浴體驗(yàn)。如科勒Moxie花灑帶來(lái)的音樂(lè)體驗(yàn)以及雅生燈型花灑帶來(lái)的燈光體驗(yàn)。3.材質(zhì)：塑料價(jià)格實(shí)惠，但受熱易變形；不銹鋼耐磨損不易生銹，但工藝不足；鋁合金、鋁鎂合金不怕磨損，輕巧耐用，但時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)發(fā)烏；銅鍍絡(luò)結(jié)實(shí)耐用，價(jià)格高。出水孔多采用硅膠材質(zhì)。4.色彩：大多數(shù)為冷色調(diào)，局部以亮色點(diǎn)綴。5.使用：旋轉(zhuǎn)、拉伸、觸屏。

三、體驗(yàn)設(shè)計(jì)

美國(guó)著名的信息設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)專(zhuān)家Nathan Shedroff在《體驗(yàn)設(shè)計(jì)》中對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生的體驗(yàn)設(shè)計(jì)定義為:它是將消費(fèi)者的參與融入設(shè)計(jì)中，是企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺(tái)”，產(chǎn)品作為“道具”，環(huán)境作為“布景”，使消費(fèi)者在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中感受到美好的體驗(yàn)過(guò)程。體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以融合和充分利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)與味覺(jué)等感官特性，使產(chǎn)品更人性化和情感化。體驗(yàn)設(shè)計(jì)使產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則。以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)，是以用戶使用產(chǎn)品的感受為核心，設(shè)計(jì)師從用戶的生理、心理、價(jià)值觀等全方面思考和設(shè)計(jì)。關(guān)注用戶體驗(yàn)是設(shè)計(jì)師以人為本的設(shè)計(jì)理念追求。在此過(guò)程中更多地關(guān)注用戶對(duì)于產(chǎn)品表達(dá)方式和手段的需求，例如造型、顏色、材質(zhì)、功能和操作等，縮短用戶對(duì)產(chǎn)品的距離感。

順應(yīng)性：設(shè)計(jì)應(yīng)與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、老年人的審美傾向、物體的功能需求等相一致。多角度：五感設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)人體感覺(jué)，帶來(lái)不同體驗(yàn)。造型簡(jiǎn)潔：給人簡(jiǎn)潔、大方的感覺(jué)，避免棱角，強(qiáng)調(diào)圓潤(rùn)。色彩平和：以單色為主，局部以亮色處理。材質(zhì)舒適：多采用溫和、粗糙的材質(zhì)。容錯(cuò)性：避免操作不當(dāng)引起的危險(xiǎn)。操作簡(jiǎn)單：能夠高效、簡(jiǎn)便地操作?？梢暬汗δ芤荒苛巳弧Ｗ岳硇裕耗軌蜃灾魍瓿上丛∵^(guò)程。

[1]趙黎暢.基于用戶體驗(yàn)的居家養(yǎng)老智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D].北京郵電大學(xué)， 2015.

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[5]原宇.悅目舒心 8種暗藏式淋浴解決方案[J].中國(guó)廚衛(wèi)，2013(7):72-75.

徐娟（1994-），女，漢族，河南省周口市人，本科在讀，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)；彭云博（1995-），男，漢族，河南省周口市人，本科在讀，研究方向：土地資源管理。