基于國(guó)學(xué)視角下探討高校后勤特色文化建設(shè)的重要作用

梁智勇

摘要：國(guó)學(xué)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，也是構(gòu)建高校后勤文化的基礎(chǔ)，更是構(gòu)建特色高校后勤管理的有力支撐。本文將“以人為本”價(jià)值觀念與現(xiàn)代精神文明相結(jié)合，把國(guó)學(xué)精髓中和諧、自律、責(zé)任等思想與高校后勤文化相結(jié)合，以西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院總務(wù)處工作實(shí)踐為例，探討國(guó)學(xué)教育在高校后勤服務(wù)工作中發(fā)揮的重要作用。

關(guān)鍵詞：國(guó)學(xué)；高校后勤；特色文化

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）27-0048-02

一、倡導(dǎo)和諧，堅(jiān)守主流文化

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及計(jì)劃生育政策的實(shí)施，目前我國(guó)家庭生活條件得到了極大地改善。高校在校生多數(shù)是獨(dú)生子女，他們?cè)谖镔|(zhì)生活上七八十年代的大學(xué)生相比有了極大的改善。因此今天的大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣上有了許多的不同。獨(dú)生子女的身份在集體意識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)的缺乏、個(gè)人適應(yīng)能力的差別以及與人交往能力的欠缺都是不可避免的存在。面對(duì)這些新的問題，作為生活服務(wù)的高校后勤就不能只是一個(gè)服務(wù)問題；更高的要求在于高校后勤管理人員必須具備一定的思想理論水平，掌握溝通技巧與管理藝術(shù)，國(guó)學(xué)中許多思想精髓就為我們提供了切實(shí)有效的途徑。中國(guó)傳統(tǒng)文化重視和諧統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧、和睦，這在先哲們的言論中有諸多體現(xiàn)。在高校建筑文化中也有具體體現(xiàn)，比如西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院圖書館前天臺(tái)上的“和”字，就是引用孔子提出的“禮之用，和為貴”。比如西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院文博廣場(chǎng)上的“堅(jiān)守主流、保持清醒、超越小我、爭(zhēng)取大成”標(biāo)語(yǔ)，正是樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的高校文化建設(shè)的核心的體現(xiàn)。

《論語(yǔ)·學(xué)而》“知和而和，不以禮節(jié)之，亦不可行也”說是禮的應(yīng)用要以和諧為最高目標(biāo)。孟子提出的“天時(shí)不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孫丑下》）更是說明了人與人和諧的重要性?！昂汀边@一思想在建設(shè)和諧校園文化、和諧總務(wù)方面起到了舉足輕重的作用。一是總務(wù)與各院系各部門的和諧。總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)班子通過工作分工和業(yè)務(wù)整合加強(qiáng)與其他院系及部門的聯(lián)系，分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門通過工作對(duì)接及時(shí)溝通和交流，在互動(dòng)中集聚正能量。二是黨員與基層員工的和諧?？倓?wù)處領(lǐng)導(dǎo)一直深入基層參與工作，并從細(xì)微處關(guān)心員工生活。三是總務(wù)各科室與各學(xué)生社團(tuán)的和諧，以關(guān)注師生為重點(diǎn)，在積極推進(jìn)總務(wù)文化建設(shè)中，著力打造有教育和服務(wù)意義的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，結(jié)合各科室的工作性質(zhì)，成立各科室下屬的委員會(huì)。總務(wù)各科室工作與各委員會(huì)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高了工作效率。各委員會(huì)舉辦了不同主題的活動(dòng)。成立了管樂團(tuán)、攝影、書法、手工制作等各類興趣小組，定期舉辦各類競(jìng)賽、攝影展、文藝會(huì)演等豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，讓員工在工作之余放松心情、交流感情，促進(jìn)人與人之間的和諧?？倓?wù)處通過大力推進(jìn)和加強(qiáng)校園主流意識(shí)的育人工程建設(shè)，發(fā)揮了先進(jìn)文化的啟迪思想、陶冶情操、凝聚力量、激勵(lì)斗志的作用，有力地推動(dòng)了我校各項(xiàng)工作的科學(xué)發(fā)展。

我們的祖先在遠(yuǎn)古時(shí)代就總結(jié)出了和諧的生存之道。人與自然的和諧的辯證關(guān)系，在古人治水上就已經(jīng)運(yùn)用到治水的實(shí)踐中。疏導(dǎo)治水的方法，就是順其自然，讓水服務(wù)于人類，而又避免了水災(zāi)禍患人類讓自然界生態(tài)平衡。對(duì)于人而言，和諧的人際關(guān)系也同樣重要。與周圍人與事和諧相處，我們才能更好地學(xué)習(xí)與工作，才能左右逢源。有人這樣形容今天的社會(huì)說它“物欲橫流、拜金主義、享樂主義”，當(dāng)然，這樣的說法不完全正確，卻可以說明今天社會(huì)的人際關(guān)系比從前要復(fù)雜得多。高校的后勤服務(wù)工作其核心就是用心與服務(wù)對(duì)象交流，發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心、理解、互相尊重，在此基礎(chǔ)上才能更好地做好各項(xiàng)管理工作。加強(qiáng)對(duì)高校后勤服務(wù)傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的正面教育，再輔之以蘊(yùn)含傳統(tǒng)文化理念、思想在內(nèi)的豐富多彩的校園文化活動(dòng)的熏陶，一定會(huì)不斷提高高校后勤隊(duì)伍的文化素養(yǎng)和思想道德素質(zhì)。

二、強(qiáng)化自律意識(shí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

“人之初，性本善?！痹谖覈?guó)傳統(tǒng)文化中，普遍認(rèn)為人在出生之初，秉性都是善良的。言下之意，后天的教育對(duì)于每個(gè)人都是十分重要的?！靶员旧啤敝^點(diǎn)認(rèn)為，人性是可以后天改造的。所謂自律就是強(qiáng)調(diào)人的自覺性，從另外的角度就是說自律是從“人性善”為出發(fā)點(diǎn)，圍繞社會(huì)生活中來考察個(gè)體自身的道德素養(yǎng)，主要看個(gè)人的素養(yǎng)是否可以協(xié)調(diào)與他人、與集體、與社會(huì)的各種關(guān)系?！洞髮W(xué)》中是這樣表述人的個(gè)人修養(yǎng)境界的：格物，致知，誠(chéng)意，正心，修身，齊家，治國(guó)，平天下。當(dāng)然這種要求是常人難以實(shí)現(xiàn)的。但它可以作為自律的標(biāo)桿。由此可知，自律是指主要靠個(gè)人的道德修養(yǎng)與社會(huì)道德規(guī)范以及社會(huì)制度的要求的吻合程度。對(duì)于個(gè)人自律而言，就是我們同自身修養(yǎng)自覺地去遵守社會(huì)要求。因此，我們總務(wù)處的人員要做到自律，就要從加強(qiáng)自我修養(yǎng)開始。

高校校園文化的根本就是培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀，而作為高校后勤管理服務(wù)部門的所有員工應(yīng)該以“服務(wù)育人”為宗旨，在管理中做到身體例行，在服務(wù)中為人師表。西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院老校長(zhǎng)劉家全董事長(zhǎng)一貫強(qiáng)調(diào)用國(guó)學(xué)和傳統(tǒng)文化來做好高校后勤工作。西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院的后勤服務(wù)部門多年來一直強(qiáng)化后勤員工的國(guó)學(xué)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工的國(guó)學(xué)理論素養(yǎng)。后勤處創(chuàng)辦了國(guó)學(xué)堂，員工自覺上夜校誦讀儒學(xué)經(jīng)典。在辦國(guó)學(xué)夜校的同時(shí)后勤系統(tǒng)員工積極營(yíng)造校園國(guó)學(xué)文化傳統(tǒng)：一是在全國(guó)高校中率先建起了“憂念園”和愛心捐助中心；二是用國(guó)學(xué)語(yǔ)錄和宣傳畫布置學(xué)校的餐飲服務(wù)中心；三是建立西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院后勤微信平臺(tái)進(jìn)行宣講活動(dòng)。充分發(fā)揮文化的滲透力、感染力，凈化心靈，培養(yǎng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院有這樣幾條經(jīng)典語(yǔ)錄“認(rèn)真，讓我們邁向成功”、“敬重，讓我們告別平庸”以及“英雄，讓我們豪邁前進(jìn)”這樣的語(yǔ)錄已成為同學(xué)們的座右銘。也是西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院的師生加強(qiáng)自律和提高個(gè)人修養(yǎng)的基本尺度。

三、倡導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，提倡集體主義精神

后勤服務(wù)責(zé)任重于泰山！而后勤服務(wù)更忌諱“單打獨(dú)斗”。責(zé)任感、責(zé)任心是我們后勤服務(wù)員工必須具備的基本條件。我們承擔(dān)著全校師生的一日三餐和居住環(huán)境學(xué)習(xí)環(huán)境的責(zé)任，這樣的責(zé)任重于泰山！因此全體后勤人員有高度的責(zé)任意識(shí)。培養(yǎng)高校后勤服務(wù)人員的集體主義精神是高校教書育人的需要。也是高校后勤服務(wù)工作的需要。而集體主義精神的源泉來自于我國(guó)傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義理念。因此我們?cè)谖倚：笄诜?wù)部門開展了傳統(tǒng)文化的教育和西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院文化理念教育，以全面提升后勤服務(wù)人員的整體素養(yǎng)。

為了培養(yǎng)高?？倓?wù)集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，總務(wù)處進(jìn)行了許多有益的探索和實(shí)踐，設(shè)立國(guó)學(xué)堂，開設(shè)有國(guó)學(xué)少兒班等一系列的活動(dòng)。優(yōu)良的服務(wù)時(shí)時(shí)刻刻都在師生身邊，讓這種服務(wù)成為教育事業(yè)的自然規(guī)律，正如《中庸》里面講“道不遠(yuǎn)人，人之為道而遠(yuǎn)人，不可以為道”，這個(gè)“道”就是自然規(guī)律，將“道”運(yùn)用于高校后勤服務(wù)與管理實(shí)踐中，以傳統(tǒng)文化來影響后勤服務(wù)人員的人生觀和價(jià)值觀，從而進(jìn)一步提高管理實(shí)效，讓此“道”成為后勤工作的特色和品牌。

四、小結(jié)

國(guó)學(xué)文化博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。通過近十年的堅(jiān)持與努力，我們?cè)趯?shí)踐中感覺到了成效。以圍繞服務(wù)和質(zhì)量為核心促進(jìn)人員綜合素質(zhì)的提高，與時(shí)俱進(jìn)不斷提升后勤管理和服務(wù)，建設(shè)一支人員專業(yè)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化、管理人性化的高?？倓?wù)處，在營(yíng)造優(yōu)美和諧的校園環(huán)境中，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示總務(wù)處員工的風(fēng)采，展示科學(xué)管理的水平，展示國(guó)學(xué)經(jīng)典的魅力。

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Abstract：Sinology is the essence of Chinese traditional culture，it is also the basis of constructing university logistics culture，and is also the powerful support of constructing characteristic university logistics management. The "people-oriented" concept of value and the modern spiritual civilization by combining the essence of harmony，Ancient Chinese Literature Search self-discipline，responsibility theory and University Logistic Culture combined with modern office work practice College of Northwestern University as an example to discuss the important role played Ancient Chinese Literature Search education services in the logistical work in Colleges and Universities.

Key words：Sinology；university logistics；characteristic culture