新零售 循跡而上

Helene]

從他身上，

你能看到時(shí)尚中帶著穩(wěn)重但又不顯老成的完美氣場(chǎng)。

深色休閑西裝下，

透著海洋般清爽氣息的淺藍(lán)消融了初夏陽(yáng)光帶來(lái)的躁熱，

身上那股隨性、不造作的親善在舉手投足間散發(fā)，

邏輯思維的嚴(yán)謹(jǐn)和知識(shí)面的廣度，

足以體現(xiàn)出一位有魅力的創(chuàng)業(yè)者的智慧與素質(zhì)。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理碩士（MBA）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)戰(zhàn)略顧問(wèn)、黑馬獨(dú)立董事、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)購(gòu)買(mǎi)中心專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家委員、中國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，王敬身上的標(biāo)簽非常多。但現(xiàn)在，王敬更愿以“創(chuàng)業(yè)者”的身份自居。他說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)是個(gè)修行的過(guò)程。每一份事業(yè)的創(chuàng)立，都帶給自己很多未知的收獲，成功也好、失敗也罷，讓自己不斷地成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)比曾經(jīng)的自己更智慧。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里，放下圍繞在身邊的眾多光環(huán)，讓自己重新歸零。”

我們的采訪，約在王敬回漢主持以“革局”為主題的九洲遠(yuǎn)景商旅文項(xiàng)目招商會(huì)發(fā)布會(huì)的最后一天。秘書(shū)告訴我，他近期的工作日程幾乎可以用“無(wú)縫連接”來(lái)形容，每天近15個(gè)小時(shí)的工作狀態(tài)下，接待了350余位國(guó)內(nèi)外知名品牌的商家代表。面對(duì)采訪，他依舊儒雅爽朗。

在他身上，你能看到時(shí)尚中帶著穩(wěn)重但又不顯老成的完美氣場(chǎng)。深色休閑西裝下，透著海洋般清爽氣息的淺藍(lán)消融了初夏陽(yáng)光帶來(lái)的躁熱，身上那股隨性、不造作的親善在舉手投足間散發(fā)，邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)和知識(shí)的廣度，足以體現(xiàn)出一位有魅力的創(chuàng)業(yè)者的智慧與素質(zhì)。

他對(duì)自己在照片上的形象并不太在意，說(shuō)：“都行，都行，你們決定?！辈粩嗾{(diào)整拍照時(shí)，我希望他可以在某組鏡頭里體現(xiàn)出犀利的眼神和酷酷的表情，他也努力地配合，但最后，我們最終放棄了那個(gè)嚴(yán)肅的表情鏡頭，他說(shuō)：“輕松，這才是我本來(lái)的樣子。”

“新零售”的概念被馬云在云棲大會(huì)上傳播出來(lái)之前，王敬已經(jīng)敏感地捕捉到了這股順應(yīng)人心的需求。

作為一個(gè)以“商旅文”為起點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者，他坦言，“商旅文”的概念在如今多元化的商業(yè)模式形態(tài)下，并不新鮮。他認(rèn)為，目前做純粹的商業(yè)很難成功，尤其在泛社交的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很難靠純粹的買(mǎi)賣(mài)獲得成功，因此與消費(fèi)者建立新型的關(guān)系類(lèi)型將是關(guān)鍵。王敬將此轉(zhuǎn)化的過(guò)程，比喻成是一部類(lèi)似《西游記》式的征途。

“在過(guò)去的五年里，大家都在不斷探索，像是走在去西天取經(jīng)的路上，這五年的時(shí)間里，大家探索了不同模式，抓住了不同機(jī)會(huì)，當(dāng)然，也跌入了很多坑?！?王敬如是說(shuō)。

回憶起這幾年來(lái)的探索，王敬想起桃花源中的句子“初極狹，才通人。復(fù)行數(shù)十步，豁然開(kāi)朗?！?一路經(jīng)過(guò)選擇、猶豫、自我否定又自我肯定，清晰了“商旅文”的核心突破口后，王敬循跡而上，在這條全新的賽道，帶著他的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前行。

在具有強(qiáng)烈商業(yè)敏感度的王敬眼里，文化、商業(yè)、旅游本身就有相互交融的基因，而三者的跨界也正是未來(lái)差異化創(chuàng)新的關(guān)鍵。

“你看，如今的年輕人已經(jīng)不會(huì)特意為了買(mǎi)東西，而去某家特定商場(chǎng)。所以，如今商場(chǎng)的顧客，已經(jīng)不能稱(chēng)為“消費(fèi)者”，他們來(lái)僅僅是為了閑逛、偶遇、發(fā)呆。他們有了一個(gè)新稱(chēng)呼：生活者。而“線下載體的新零售”是將這群“生活者”送上“正在開(kāi)往春天的列車(chē)”。

王敬說(shuō)：“2017年會(huì)是線下零售煥發(fā)生機(jī)的一年。新零售新在哪？我覺(jué)得是新業(yè)態(tài)、新人群、新品牌、新技術(shù)。那么，也就是構(gòu)建新業(yè)態(tài)、依托新人群、提供新品牌、應(yīng)用新技術(shù)。想要給消費(fèi)者帶來(lái)新型的生活方式，那么‘商旅文肯定是一個(gè)更有趣的主題。

他將這種有趣，以商業(yè)化的全新手法，在帝斯曼國(guó)際中心鏈接了起來(lái)——在當(dāng)當(dāng)車(chē)站，不僅可以看書(shū)喝咖啡、聽(tīng)講座、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，還能做手工，甚至圍觀明星作家；集合了體育明星資源的“星冠聯(lián)智能健身會(huì)所”，成人可以鍛煉身體、休閑會(huì)友、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)外，還能和孩子一起親子律動(dòng)；逛街累了？騎在馬上遛個(gè)彎吧，馬術(shù)俱樂(lè)部就在旁邊，土拔鼠、浣熊、鞭苔巨嘴鳥(niǎo)、暹羅鱷的自然世界就在眼前；文藝手作館、室內(nèi)人氣劇場(chǎng)……在商業(yè)地商產(chǎn)里將新零售如此構(gòu)建式的創(chuàng)新，帝斯曼國(guó)際中心，并非獨(dú)苗。

漢CITY國(guó)際社區(qū)商業(yè)，是九洲遠(yuǎn)景的另一個(gè)社區(qū)型商業(yè)產(chǎn)品線中的一個(gè)項(xiàng)目。

如果說(shuō)帝斯曼國(guó)際中心是以“最復(fù)合、最有趣的文化體驗(yàn)式購(gòu)物體”為依托的華中地區(qū)首家商旅文購(gòu)物中心。那么漢CITY國(guó)際社區(qū)商業(yè)，則是王敬“滿足現(xiàn)代生活需求的全業(yè)態(tài)社區(qū)商業(yè)，匯聚休閑娛樂(lè)主題商業(yè)街、文化體驗(yàn)購(gòu)物中心、社區(qū)類(lèi)生活配套”的另一個(gè)革新型案例。

也許是因?yàn)橛兄鼉?yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境，也許是因?yàn)楣ど坦芾泶T士（MBA）讓他具備了更寬廣的視野，在商業(yè)決策中，他善于去不斷注入趣味化地創(chuàng)新想法。當(dāng)然，王敬的野心，不僅僅在“商旅文”的創(chuàng)業(yè)模式里。

他未來(lái)的藍(lán)圖里，九洲遠(yuǎn)景商旅文發(fā)展有限公司須在五年之內(nèi)完成上市，在此基礎(chǔ)上，再孵化1-2家上市公司。“而且必須是在創(chuàng)業(yè)板、主板或者聯(lián)交所上市，”他如此強(qiáng)調(diào)。

王敬自我評(píng)價(jià)“總體性格偏靜”，更多地從安靜和自處中獲得能量。這種不善外向表演式的社交，反而令王敬在行動(dòng)時(shí)產(chǎn)生了篤定、真誠(chéng)、堅(jiān)韌、動(dòng)人的力量。

工作之余，他的放松，就是讓自己在一個(gè)相對(duì)安靜的空間里，禪坐冥想，放空所有的情緒。這是在做顧問(wèn)時(shí)養(yǎng)成的習(xí)慣，一直保留至今。這種放空，每隔一段時(shí)間，就會(huì)重復(fù)一次。對(duì)王敬而言，冥想式的放空不單單是一場(chǎng)自我情緒的釋放，更像是一次打開(kāi)思維填滿腦洞的過(guò)程，是讓情緒歸零后對(duì)策略能更周全地思考。在我看來(lái)，王敬和我之前采訪的眾多大佬有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是骨子里就是創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)不服輸，希望自己永遠(yuǎn)能面臨挑戰(zhàn)、駕馭挑戰(zhàn)，本質(zhì)上對(duì)創(chuàng)造新的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新有偏好。就像跑步，很多人看到別人跑，因?yàn)楹ε碌絷?duì)會(huì)跑起來(lái)，而“王敬”從一開(kāi)始就定位自己是主動(dòng)的領(lǐng)跑者，哪怕有一天可能跑不到最前面了，也會(huì)主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，實(shí)際上他們，就是弄潮兒。

BOSS對(duì)話王敬

BOSS：您身上的標(biāo)簽特別多——?jiǎng)?chuàng)始人、顧問(wèn)、最有潛力職業(yè)經(jīng)理人……等等，在這眾多的標(biāo)簽中，你最滿意哪一個(gè)？

王敬：每一個(gè)標(biāo)簽都是我的一個(gè)工作經(jīng)歷。也體現(xiàn)出我在職業(yè)生涯里的某個(gè)階段從事的行業(yè)的特質(zhì)。現(xiàn)階段，應(yīng)該是“創(chuàng)業(yè)者”這個(gè)標(biāo)簽最適合我。包括過(guò)去十年，一直在創(chuàng)業(yè)。2008年起，我創(chuàng)立過(guò)一個(gè)卡通動(dòng)畫(huà)公司，再后來(lái)，創(chuàng)立了九洲遠(yuǎn)景，接下來(lái)就是目前的優(yōu)極客。九洲遠(yuǎn)景是資產(chǎn)管理公司、優(yōu)極客則是商超產(chǎn)業(yè)。超市和購(gòu)物中心都算是販零售領(lǐng)域，既有跨行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，也有同行業(yè)差異化的創(chuàng)業(yè)。

BOSS：在這一個(gè)個(gè)標(biāo)簽變化、行業(yè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程里，您最大的變化是什么？

王敬：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，life is a journey（人生是旅程）。創(chuàng)業(yè)是個(gè)修行的過(guò)程，它使我的生活更豐富。創(chuàng)業(yè)，不僅僅是財(cái)富和榮譽(yù)積累的過(guò)程，而是自己的成長(zhǎng)。每一分事業(yè)的創(chuàng)立，都帶給自己很多未知的收獲，成功也好、失敗也罷，經(jīng)歷過(guò)這些，自己不斷地成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)比開(kāi)始曾經(jīng)的自己更智慧。

BOSS：如今，作為創(chuàng)始人，您的一天的工作狀態(tài)是怎樣的？

王敬：目前，處于第三次創(chuàng)業(yè)的階段，大量的時(shí)間都在公司開(kāi)會(huì)、見(jiàn)客戶(hù)、與團(tuán)隊(duì)溝通，一天保持14～15個(gè)小時(shí)左右的工作模式。工作的狀態(tài)里，我反而很放松。

BOSS：您如此忙碌的工作中，是如何做到工作與生活兼顧？

王敬：對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作和生活并不是兩種狀態(tài)，而是時(shí)間不同的組成部分。雖然我每天都會(huì)花很多時(shí)間在工作上面，但也會(huì)享受家庭生活的那份快樂(lè)。不出差的情況下，和孩子一起玩蹦床，覺(jué)得特別好玩。

BOSS：馬云曾說(shuō)：“顛覆性的行業(yè)，新人用新事。非顛覆性的行業(yè)，新人做老事，老人做新事?！薄吧搪梦摹备拍钤谏虡I(yè)地產(chǎn)里，可謂獨(dú)樹(shù)一幟，如何前行？

王敬：“商旅文”并不是全新的概念。體驗(yàn)、創(chuàng)新、主題化、跨界融合實(shí)際就是商旅文商業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)。我們也就是以商業(yè)為核心、以互動(dòng)體驗(yàn)為紐帶、以文化產(chǎn)業(yè)為靈魂發(fā)展，弘揚(yáng)“工匠精神”，運(yùn)用“商+文+N”經(jīng)營(yíng)模式等理念推動(dòng)形成商旅文跨界融合發(fā)展。

如今的年輕人已經(jīng)不會(huì)特意為了買(mǎi)東西，而去某家特定商場(chǎng)。如果目的明確，直接網(wǎng)購(gòu)更加方便。他們之所以還去實(shí)體商場(chǎng)，往往只是順路、約人、吃飯，或者漫無(wú)目的恰好走到這兒。所以，如今商場(chǎng)的顧客，已經(jīng)不能稱(chēng)為“消費(fèi)者”，他們未必是來(lái)商場(chǎng)消費(fèi)的，他們僅僅是為了閑逛、偶遇、發(fā)呆。我們給了他們一個(gè)新稱(chēng)呼：生活者。

所以，在我們年底面世的帝斯曼國(guó)際中心里，音樂(lè)、氣味、光線、場(chǎng)景的設(shè)計(jì)、一草一木、一桌一椅，所有細(xì)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，力求展現(xiàn)生活美學(xué)。未來(lái)，簡(jiǎn)單“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，大家是來(lái)商場(chǎng)里享受生活，來(lái)此社交、看書(shū)、健身、發(fā)呆，它的公共性和服務(wù)性將會(huì)越來(lái)越突出。商場(chǎng)將會(huì)成為一座城市文化的培育土壤，各種文化在此交匯、形成、傳播。以文帶旅，以旅興商，以商成文，將三者深度融合。在兼具‘吃、住、行、游、購(gòu)、娛多種功能的基礎(chǔ)上，滿足大眾精神層面需求的體驗(yàn)及文化藝術(shù)需求，勵(lì)志為城市生活帶來(lái)全新獨(dú)特的商旅文生活體驗(yàn)。